POLÍTICAS DA DELTA

Viagem com animais de estimação

Bagagem de mão: cachorros, gatos e pássaros domésticos* podem viajar com você na cabine, pela taxa de USD 125 por trecho, nos EUA e no Canadá. Para viagens com animais de estimação fora dos EUA, consulte uma lista de destinos e as taxas de bagagem de mão relacionadas, e suas restrições. Ligue para 1-800-221-1212 para voos dentro dos EUA e 1-800-241-4141 para voos internacionais.

Despachada: A delta só aceita animais de estimação como bagagem despachada de membros ativos do exército dos EUA ou Pessoal ativo do Serviço de Relações Exteriores (FSP) do Departamento de Estado dos EUA e seus cônjuges com ordens de transferência ativas. Os animais de estimação devem cumprir os regulamentos federais, incluindo a documentação correta com base nas atuais políticas e procedimentos.  Todos os animais de estimação e outros que não cumpram essas exceções e sem condições de viajar como bagagem despachada só serão aceitos para viajar na condição de frete, pela Delta Cargo.

Carga: Para os animais de estimação não qualificados para viagem na cabine, como bagagem de mão, poderemos enviá-lo em segurança pela Delta Cargo. Saiba mais sobre animais qualificados, reservas, instruções de para remessas e taxas para transportar o seu animal de estimação como carga. Reservar online em deltacargo.com ou ligue para 1-800-352-2746 para obter mais ajuda para a viagem do seu animal de estimação como carga.  

Consulte uma lista de requisitos e restrições completa para viagens com o seu animal de estimação.

*Pássaros domésticos só são permitidos na cabine em voos domésticos nos EUA.

Viagem com bebês e crianças

Bebês de colo: Você pode viajar com um bebê de colo sem comprar um bilhete, contanto que ele seja menor de dois anos, você seja maior de 18 anos, você seja o pai ou mãe do bebê ou seu responsável legal e você esteja viajando dentro dos EUA*. Se você estiver viajando com um recém-nascido (menos que 7 dias de vida), é necessário apresentar um atestado do médico. Ligue para Reservas para perguntas adicionais sobre viagens com bebê.

Requisitos para bilhetes para bebês: Crianças com mais de dois anos devem ter um bilhete, ou se você: 1) estiver viajando com mais de um bebê (e já tem um em seu colo); 2 estiver viajando entre países; ou 3 desejar ganhar milhas.

Crianças viajando desacompanhadas: o Programa Menor Desacompanhado da Delta é obrigatório para todas as crianças entre 5 e 14 anos de idade e opcional para crianças entre 15 e 17 anos de idade que estão viajando sozinhas. A taxa é de USD 150 por trecho, além da tarifa emitida para adulto. Consulte as nossas FAQs "Crianças viajando sozinhas" e ligue para 1-800-325-8847 se tiver dúvidas.

*Se estiver viajando internacionalmente com um bebê de colo, o custo é geralmente 10% da tarifa de adulto, mais impostos e sobretaxas internacionais.

Bagagem para crianças: se as crianças estiverem viajando gratuitamente, elas não têm direito a bagagem. Todas as malas contam como parte do limite de bagagem do bilhete de adulto. Se as crianças estiverem viajando com um bilhete, o limite de bagagem é baseado na parte da tarifa paga. Consulte as diretrizes sobre bagagens para viagens com bilhetes emitidos. As restrições quanto a carrinhos e assentos podem ser verificadas facilmente na calçada, no balcão de passagens e no portão.

Assistência especial

Reservas: é útil observar os requisitos para necessidades especiais durante a reserva da passagem. Determinadas solicitações – incluindo a necessidade de oxigênio ou respirador a bordo do avião, despacho ou envio de cadeiras de roda motorizadas ou viagem com um grande grupo de pessoas com deficiência – precisam ser informadas com 48 horas de antecedência e o check-in deve ser realizado no mínimo uma hora antes do embarque. Entre em contato com a Central de Reservas da Delta em 1-800-221-1212 para perguntas.

Assistência para cadeira de rodas: Temos cadeira de rodas gratuitas disponíveis para uso nos aeroportos, e você pode solicitar esse serviço durante a reserva. Após a chegada ao aeroporto, notifique um representante da Delta para assistência com cadeira de rodas até o portão de embarque. Também oferecemos este serviço para ajudá-lo a fazer uma conexão ou coletar sua bagagem na área de retirada de bagagem. Você também pode adicionar solicitação para uma cadeira de rodas em Minhas viagens.

Assistência de embarque: Se você precisar de assistência durante o embarque, temos uma "cadeira de corredor" especial para levá-lo até o seu assento. Toda aeronave da Delta também tem uma cadeira de rodas para uso entre o banheiro e seu assento.

Animais de serviço: animais de serviço treinados para auxiliar passageiros com deficiências motora, visual e auditiva são bem-vindos a bordo. No entanto, é recomendado que os passageiros verifiquem as restrições de quarentena para seu destino final.

Consulte outras FAQS relativas a assistência especial.

Espaço extra de assento

Se for necessário espaço extra de assento para conforto, tentaremos movê-lo para próximo de um assento vazio, se disponível. No entanto, você deve considerar a compra de um upgrade para um assento de classe executiva ou primeira classe, ou reservar um assento adicional para garantir seu conforto a bordo. Ligue para a Central de Reservas da Delta em 1-800-221-1212 para obter assistência.

Reservas de grupos

Aqueles que viajam com 10 ou mais passageiros no mesmo voo podem reservar espaço a bordo usando nosso formulário de solicitação de viagem em grupo ou ligar para 1-800-532-4777. (Localize uma lista completa dos telefones de nossos Centros de Reservas e Atendimento ao Cliente em todo o mundo). Os descontos em grupo variam, juntamente com os requisitos de emissão de bilhetes. Então, saiba mais.

Viagem de Reuniões e Eventos

Aqueles viajando com 10 passageiros ou mais, de duas ou mais origens para um mesmo destino, podem qualificar-se para o programa Delta Meeting Network®, que oferece descontos e incentivos de bilhetes. Saiba mais sobre a ampla gama de benefícios.

Preencha o Formulário de Solicitação do Delta Meeting Network para organizar uma viagem para reuniões ou ligue para 1-800-328-2216 para falar com um especialista.

Se você for participar do Delta Meeting Network, reserve a sua viagem. Dúvidas? Entre em contato com um agente de Reservas em 1-800-328-1111 e mencione o código do evento de reunião.