CERTIFICADOS DE UPGRADE

Sobre os certificados de upgrade

  • Os upgrades globais e upgrades regionais estão disponíveis como seleções de benefícios à escolha
  • Os upgrades globais (disponíveis em todos os mercados) e upgrades regionais (disponíveis nos mesmos mercados como upgrades gratuitos Medallion e para voos sem escalas entre JFK-LAX, JFK-SFO, DCA-LAX e BOS-SFO) têm maior prioridade do que as solicitações de upgrade gratuito Medallion. 
  • Os certificados de upgrade regional e global não podem ser aplicados em viagem-prêmio ou bilhetes reservados em Econômica básica (E).

Limites para certificados de upgrade

  • Os associados Diamond Medallion podem escolher entre quatro (4) Upgrades Globais ou oito (8) Upgrades Regionais, ou dois (2) Upgrades Globais e quatro (4) Upgrades Regionais.
  • Os associados Platinum Medallion podem escolher quatro (4) Upgrades Regionais.

Associados Diamond Medallion serão elegíveis para utilizar certificados globais de upgrade para Delta Premium Select, uma nova classe de serviço em disponível em alguns voos internacionais longa distância, começando com voos entre Detroit (DTW) e Narita (NRT) em 30 de outubro de 2017. Em aeronaves equipadas com Delta Premium Select, os certificados de upgrade global também podem ser usados para upgrade para Delta One®. Os certificados regionais de upgrade não podem ser usados para upgrade para Delta Premium Select.

Certificados de Upgrade

Regiões

Upgrades Gratuitos Medallion

Upgrades Regionais

Upgrades Globais

Upgrades de prêmios com milhagem*

EUA 48

X
 

X

X

X

Entre Havaí e LAX, SEA, SFO ou SLC

X

X

X

X

Entre o Havaí e demais destinos nacionais sem escalas

X

X

Entre JFK e LAX ou SFO

X

X

X

Entre DCA e LAX

X

X

X

Entre BOS e SFO

X

X

X

Alasca, Canadá, México,

Caribe, Bermuda

X

X

X

X

América Central

Exclui Delta One® e Delta Premium Select

Exclui Delta One® e Delta Premium Select

X

X

Norte da América do Sul

Exclui Delta One® e Delta Premium Select

Exclui Delta One® e Delta Premium Select

X

X

América do Sul (Cone Sul)

X

X

Intercontinental

X

X

Transpacífico

X

X

Intra-Ásia Oceania

X

X

 *As restrições da classe de tarifa upgrade de prêmio com milhagem variam por região.

ELEGIBILIDADE DE CABINE PARA CERTIFICADOS DE UPGRADE

Está usando um certificado de upgrade? Verifique o quadro abaixo para saber como fazer upgrade para cada uma de nossas cabines.

CABINE

UPGRADES REGIONAIS

UPGRADES GLOBAIS

Delta One®

Elegível apenas em voos sem escala entre JFK-LAX e JFK-SFO, DCA-LAX e BOS-SFO

Sim

Delta Premium Select

Não

Sim

Primeira Classe

Sim

Sim

Delta Comfort+®

Sim

Sim

  • Nenhuma disponibilidade em sua cabine preferida ao reservar seu upgrade? Fique na lista de espera para que seu upgrade seja liberado se algum assento ficar disponível.

    Veja como funciona:

    • Ligue para a Central de Reservas Delta e reserve seu upgrade: 1-800-323-2323 nos Estados Unidos Consulte os números de telefone no mundo todo.

    • Se não houver nenhum upgrade disponível para o seu voo atualmente, peça para ser colocado na lista de espera.
      • Assentos abertos no mapa de assentos não significam que eles estejam disponíveis para upgrades (eles podem estar disponíveis para compra). Portanto, note que a disponibilidade no mapa de assentos não equivale à disponibilidade de upgrade.
    • Se um assento ficar disponível na cabine em cuja lista de espera você está, seu upgrade será liberado automaticamente.

    • Um certificado de upgrade pode colocá-lo em uma única ou em várias listas de espera, desde uma cabine específica em determinado voo até cabines múltiplas em vários voos. Mas seu upgrade só será liberado em UMA lista de espera e terá como referência o PRIMEIRO assento disponível entre todos os das listas de espera nas quais o certificado estiver listado.
      • Por exemplo, caso você esteja na lista de espera para um voo DTW-NRT e também JFK-LAX com um certificado, se um assento se tornar disponível no voo DTW-NRT, você receberá o upgrade nesse voo e não poderá mais ficar na lista de espera para o voo JFK-LAX, pois o certificado já terá sido utilizado.

      • Ou, caso você esteja na lista de espera para Delta One e Delta Premium Select em seu voo DTW-NRT, se um assento na Delta Premium Select se tornar disponível primeiro, você receberá o upgrade para a Delta Premium Select e não estará mais na lista de espera para a Delta One, pois o certificado já terá sido utilizado.
    • Depois que seu upgrade sair da lista de espera, seu certificado será considerado utilizado.

    • Se nenhum assento ficar disponível antes de seu embarque, seu certificado será devolvido à sua conta para que você possa utilizá-lo em outro voo.


    Opções de lista de espera:

    Use este quadro para entender suas diferentes opções para ser adicionado a uma lista de espera dependendo das cabines disponíveis e da quantidade de certificados que você possui. Ele foi elaborado como um guia geral, e suas opções podem precisar de ajustes se, por exemplo, você estiver viajando com um acompanhante, o que exigiria outro certificado. 

    Número de certificados de upgrade em sua conta:

    Situação:

    1 certificado de upgrade

    Pelo menos 2 certificados de upgrades

    Nenhuma disponibilidade de upgrade atual em Delta One/Primeira Classe, mas há assentos disponíveis na Delta Premium Select/Delta Comfort+











     

    Você pode escolher uma dessas duas opções:

    1. Upgrade para Delta Premium Select/Delta Comfort+ imediatamente.
    2. Seja colocado na lista de espera para a Delta One/Primeira Classe.







       

    Você pode escolher uma dessas três opções:

    1. Upgrade para Delta Premium Select/Delta Comfort+ imediatamente.
    2. Seja colocado na lista de espera para a Delta One/Primeira Classe.
    3. Use um certificado para liberar em Delta Premium Select/Delta Comfort+ imediatamente, e use um segundo certificado para a lista de espera para Delta One/Primeira Classe.

    Nenhuma disponibilidade de upgrade atual em Delta One/Primeira Classe ou na Delta Premium Select/Delta Comfort+.






























     

    Você pode escolher uma dessas três opções:

    1. Seja colocado na lista de espera somente para Delta One/Primeira Classe.
    2. Seja colocado na lista de espera somente para Delta Premium Select/Delta Comfort+.
    3. Use seu certificado único para ser colocado na lista de espera para Delta One/Primeira Classe e Delta Premium Select/Delta Comfort+, e aumente suas chances de receber um upgrade; se uma das cabines for liberada, independente de qual seja, seu certificado será considerado utilizado. 












       

    Você pode escolher uma dessas quatro opções:

    1. Seja colocado na lista de espera somente para Delta One/Primeira Classe.
    2. Seja colocado na lista de espera somente para a Delta Premium Select/Delta Comfort+.
    3. Use um certificado para ser colocado na lista de espera para Delta One/Primeira Classe e Delta Premium Select/Delta Comfort+, e aumente suas chances de receber um upgrade; se uma das cabines for liberada, independente de qual seja, seu certificado será considerado utilizado.
    4. Use dois certificados: um para a lista de espera em Delta One/Primeira Classe e outra para a lista de espera em Delta Premium Select/Delta Comfort+. Se um assento na Delta Premium Select/Delta Comfort+ ficar disponível primeiro, você ainda estará na lista de espera para Delta One/Primeira Classe.