PRÊMIOS DE UPGRADE COM MILHAGEM

Porque, às vezes,
Você precisa de um upgrade  

É bom se dar um presente de vez em quando. E os prêmios de upgrade com milhagem permitem isso. Use milhas para fazer upgrade da Cabine Principal ou Delta Comfort+®* para a Primeira Classe ou Delta One®. Algumas milhas extras caem muito bem quando você quiser o conforto e as amenidades de voar na frente.
 

REGRAS DO PRÊMIO DE UPGRADE COM MILHAGEM

Você pode usar suas milhas para upgrade de uma classe para um bilhete comprado na maioria dos voos operados pela Delta e em certos voos operados pela Air France/KLM. Prêmios de upgrade com milhagem não se aplicam a todas as tarifas. Todos os prêmios estão sujeitos a disponibilidade. Impostos e taxas adicionais podem ser aplicados. Para verificar preços e disponibilidade ou reservar um upgrade, entre em contato com um representante SkyMiles® ou ligue para o número no verso do seu cartão SkyMiles. Consulte Regras e condições de viagens-prêmio para detalhes.

RESGATE DE PRÊMIO DE UPGRADE COM MILHAGEM

As seguintes regiões são qualificadas para prêmio de upgrade com milhagem em tarifas selecionadas publicadas e classes tarifárias específicas. Para reservar, entre em contato com seu escritório local:

Na América do Norte (EUA, Canadá, México, América Central e Caribe) e norte da América do Sul (Equador, Colômbia e Venezuela), os Prêmios de Upgrade com Milhagem podem ser usados para upgrades nas tarifas publicadas reservadas na classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U ou T.

Para os demais mercados internacionais, os Prêmios de Upgrade com Milhagem em voos comercializados e operados pela Delta podem ser usados para upgrade nas tarifas publicadas reservadas na classe Y, B, M, S, H, Q ou K.

Para voos comercializados e/ou operados pela Air France/KLM, os prêmios de upgrade com milhagem podem ser usados para um upgrades de uma classe nas tarifas publicadas e reservadas na classe Y, B ou M. Para voos operados pela Air France, há upgrades disponíveis de Econômica para Econômica Premium para Executiva apenas em voos transatlânticos de joint-venture entre as cidades dos EUA e Paris (CDG e ORY). Entre em contato com um representante SkyMiles para mais informações sobre upgrades com milhagem da Air France/KLM.

Termos e condições:

*A elegibilidade de assento é determinada pela classe de tarifa comprada. Restrições de classe de tarifa podem ser aplicadas.

1. Oferta de upgrade: O Prêmio de Upgrade com Milhagem é válido para viagem só de ida ou volta com upgrade em voos operados pela Delta Air Lines e determinados voos da Air France/KLM em todo o mundo, inclusive voos de conexão, entre a origem e destino de uma tarifa de bilhete emitido. O associado deve ter um saldo de milhagem suficiente para o upgrade de cada passageiro solicitado para o segmento de voo somente de ida qualificado na reserva. Todas as escalas são governadas pelas regras da tarifa. Em caso de tarifas quebradas, será exigida uma milhagem adicional. Aplicam-se todas as regras de tarifa adquirida, exceto aquelas modificadas por esta oferta. O crédito de milhagem SkyMiles será baseado de acordo com classe da tarifa comprada. Espaço limitado e sujeito a disponibilidade. Os assentos podem não estar disponíveis em todos os voos, em todos os mercados ou para classes de tarifas selecionadas. O prêmio de upgrade com milhagem permite um upgrade de uma cabine da tarifa adquirida.

2. Elegibilidade: Eligível apenas se os voos na reserva não estiverem sendo creditados no programa de viajantes frequentes de outra companhia aérea. As seguintes tarifas não publicadas não são elegíveis para prêmios de upgrade com milhagem: tarifas de pacotes da Delta, tarifas de acompanhantes, tarifas para grupos, alguns programas de parcelamento, tarifa de volta ao mundo e tarifa por luto internacional. Viagens-prêmio de qualquer tipo não podem receber upgrade com um prêmio separado ou mediante pagamento de uma taxa adicional.

3. Sem Combinação: os prêmios de upgrade com milhagem não podem ser combinados com quaisquer outras ofertas promocionais ou de desconto, ou prêmios de programas SkyMiles. Válido apenas com uma tarifa qualificada publicada.

4. Companhia Aérea Válida: Válido em voos operados pela Delta Air Lines, companhia aérea da Delta Connection® e certos voos operados pela AirFrance/KLM. Para voos operados pela Air France, há upgrades disponíveis de Econômica para Econômica Premium para Executiva apenas em voos transatlânticos de joint-venture entre as cidades dos EUA e Paris (CDG e ORY). Upgrades não estão disponíveis em quaisquer voos operados pela Air France em aeronave Boeing 747. Para voos operados pela Air France/KLMA, a solicitação de upgrade deve ser concluída 24 horas antes da partida.

5. Rotas Aplicáveis: América do Norte: Válido para uso em viagem só de ida ou volta nas tarifas publicadas e rotas em ou entre os Estados Unidos, Canadá, México, América Central e Caribe. Norte da América do Sul: Válido para uso em viagem só de ida ou volta nas tarifas publicadas e rotas entre a América do Norte e Peru, Equador, Colômbia e Venezuela. Internacional: válido para uso em viagem só de ida ou volta nas tarifas e rotas publicadas em todo o mundo. Válido apenas para viagem em rotas com tarifa publicada que permita upgrade.

6. Classes de tarifa aplicáveis:

Na América do Norte e nos países do norte da América do Sul (Peru, Equador, Colômbia e Venezuela), upgrade de prêmios de milhagem podem ser usados para upgrade de tarifas publicadas e reservadas na classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U ou T.

Para os demais mercados internacionais, os Prêmios de Upgrade com Milhagem pode ser usado para upgrade somente em tarifas publicadas de voos comercializados e operados pela Delta reservados na classe Y, B, M, S, H, Q ou K. Para voos comercializados e/ou operados pela Air France/KLM, o prêmio de upgrade com milhagem pode ser usado para um upgrade de uma cabine para voos reservados na classe Y, B ou M.

Os bilhetes-prêmio não são elegíveis para prêmios de upgrade com milhagem.

7. Reservas e emissão de bilhete-prêmio: Bilhete com upgrade de Cabine Principal ou Delta Comfort+ deve ser comprado de acordo com as regras de tarifa aplicáveis. Reservas de upgrade devem ser feitas na classe “RP” ou “OP” da Delta. Para upgrades processados antes do check-in, os cartões de embarque serão emitidos no primeiro ponto de check-in. Para upgrades processados após o check-in, os cartões de embarque devem ser emitidos novamente pela companhia aérea operadora.

8. Reserva da Lista de Espera: Se o Prêmio de Upgrade com Milhagem não estiver disponível no momento da solicitação, o associado com uma reserva confirmada, elegível da Cabine Principal ou Delta Comfort+ poderá solicitar sua inclusão na lista de espera de upgrade. A lista de espera deve ser solicitada com antecedência. Os passageiros na lista de espera serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Se disponíveis, os upgrades podem ser confirmados com a Delta ou com as companhias aéreas da Delta Connection a qualquer momento, até três horas antes da partida.

9. Lista de espera do aeroporto: os prêmios de upgrade com milhagem não podem ser usados para inclusão na lista de standby do aeroporto.

10. Irregularidades de voos: No caso de cancelamento de voo ou alteração de itinerário, os upgrades confirmados anteriormente estarão sujeitos a cancelamento.

11. SkyMiles: O crédito de milhagem será concedido com base na tarifa comprada da Cabine Principal ou Delta Comfort+.

12. Alterações: alterações voluntárias de reservas de itinerários emitidos são permitidas somente de acordo com as regras da tarifa comprada, mas o upgrade não é garantido e irá depender da disponibilidade e destes termos e condições Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamente de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável. Todas as reemissões devem ser feitas pela central de reservas da Delta. Se o associado for reacomodado em outra companhia aérea, seu assento será na Cabine Principal. Os clientes devem solicitar as alterações nos prêmios de upgrade com milhagem no mínimo 72 horas antes do horário programado para a partida do voo alterado.

13. Venda/troca proibida: os prêmios de upgrade com milhagem não podem ser vendidos ou trocados. A Delta se reserva o direito de cancelar a conta SkyMiles e/ou deduzir milhas da conta de qualquer associado SkyMiles que vender ou trocar seus prêmios de upgrade com milhagem, créditos de milhagem, vouchers, certificados de prêmio e bilhetes-prêmio. Upgrades/bilhetes obtidos de forma indevida são considerados INVÁLIDOS e serão confiscados. Associados que tentarem usar esses bilhetes deverão pagar a tarifa aplicável à Delta para viajar. Prêmios de upgrade com milhagem comprados ou leiloados estão sujeitos ao confisco e a viagem não será permitida.

14. Outros termos e condições se aplicam: Os prêmios de upgrade com milhagem e o transporte respectivo estão sujeitos a todos os termos e condições do contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e às regras do guia de associado e programa da SkyMiles. O pagamento de impostos, sobretaxas e tarifas cobradas por órgãos governamentais ou não governamentais é de responsabilidade do passageiro, salvo em casos de isenção. Para determinados destinos, podem se aplicar taxas adicionais para viagem na classe executiva. Examine o contrato de transporte atual e o Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles.

15. Alterações de regra: A Delta se reserva o direito de alterar seu contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e o Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles a qualquer momento e sem aviso prévio. A Delta reserva-se no direito de modificar ou revogar o programa de prêmios de upgrade com milhagem ou, ainda, alterar as normas de uso referentes ao programa, sem limitações.