FAQs – Dispositivos Eletrônicos Portáteis

Fique entretido e conectado agora que você pode usar os seus dispositivos eletrônicos portáteis (PEDs) abaixo de 10.000 pés em voos internacionais e também domésticos. Aproveite seus e-readers, tablets e smartphones no modo avião do embarque ao desembarque, costa a costa e continente a continente.

Dispositivos Eletrônicos Portáteis

Quando posso usar meu PED em uma aeronave da Delta ou da Delta Connection?

Os dispositivos eletrônicos portáteis (PED) aprovados podem agora ser utilizados durante toda a viagem em voos mundiais da Delta. Os clientes serão avisados ​​pelas tripulações a bordo sobre as eventuais exceções a esta política.

Eu poderei usar dispositivos eletrônicos portáteis em todos os voos da Delta?

Os dispositivos eletrônicos portáteis (PED) aprovados podem agora ser utilizados durante toda a viagem em voos mundiais da Delta. Nos voos chegando e partindo de Singapura e Jamaica, todos os PEDs devem ser desligados e guardados antes do pushback e enquanto a aeronave estiver abaixo de 10.000 pés. Os clientes serão avisados ​​pelas tripulações a bordo sobre estas e outras exceções.

Quando posso começar a usar dispositivos eletrônicos portáteis durante taxiamentos, decolagens e pousos?

A partir de 1° de novembro de 2013, todos os clientes viajando em aeronaves domésticas operadas pela Delta dentro dos EUA podem usar certos dispositivos eletrônicos portáteis.

A partir de 1° de novembro de 2014, os clientes viajando em aeronaves internacionais operadas pela Delta podem usar certos dispositivos eletrônicos portáteis.

Os clientes serão avisados ​​pelas tripulações a bordo sobre as eventuais exceções a esta política.

Quais dispositivos posso utilizar durante todas as fases do voo?

Dentro dos EUA, você pode usar os seguintes dispositivos em todas as fases dos voos da Delta e Delta Connection:

• rádios AM/FM ou por satélite
• câmeras digitais e de vídeo
• calculadoras
• equipamentos da Delta, como os sistemas de entretenimento de voo
• reprodutores de DVD*
• leitores eletrônicos
• barbeadores elétricos
• relógios eletrônicos/digitais
• receptores GPS
• jogos eletrônicos de mão
• fones de ouvido
• computadores laptop*
• dispositivos médicos**
• fones redutores de ruído
• reprodutores de mídia portáteis*
• pagers
• smartphones e dispositivos com serviço de rede celular devem ser desligados ou colocados em modo avião
• mouses e teclados sem fio e tablets

O uso de dispositivos eletrônicos portáteis (PED) em terra e durante pousos e decolagens deve ser limitado a dispositivos leves e pequenos, com menos de 2 lb. Esses dispositivos devem ter um tamanho que possa ser facilmente armazenado na bolsa do assento, sem exceder a capacidade de peso dela, de 3 lb, incluindo todo o conteúdo da bolsa (cartão de segurança, revista Sky, saco de enjoo) e sem impedir a saída de emergência para o corredor.

* Reprodutores de DVD, laptops e outros dispositivos que excedam as restrições de tamanho/peso devem ser guardados durante taxiamentos, pousos e decolagens.

** Dispositivos médicos, incluindo os itens a seguir, podem ser usados durante todas as fases do voo: aparelhos auditivos; monitores cardíacos; marca-passos e outros dispositivos médicos implantados; bombas de insulina; nebulizadores/vaporizadores; concentradores de oxigênio portáteis aprovados; respiradores/ventiladores aprovados; equipamentos para apneia do sono.

Posso usar Wi-Fi por satélite em voos internacionais da Delta abaixo de 10.000 pés?

Não. A FAA só permite o uso de Wi-Fi após a aeronave atingir uma altitude de 10.000 pés. Além disso, os sistemas Wi-Fi atuais do Gogo não estão otimizados para operar abaixo de 10.000 pés, em parte porque o sistema usa torres de celular no solo.

Por que a Delta é capaz de fazer essa mudança?

Os regulamentos da FAA com relação ao uso de PEDs durante o voo permaneceram praticamente inalterados desde a década de 1960. Isso se tornou cada vez mais difícil devido às mudanças tecnológicas e às expectativas dos passageiros. Atualmente, a FAA permite que as companhias aéreas expandam o uso de PEDs mediante a realização de testes e análises adequados.

Nós concluímos os testes para garantir a operação segura de dispositivos eletrônicos portáteis durante todas as fases do voo.

SOBRE O WI-FI NOS VOOS DA DELTA

Quando a Delta começou a oferecer Wi-Fi a bordo de suas aeronaves?

A Delta lançou o serviço de internet de bordo Gogo em 16 de dezembro de 2008.

Qual é o custo para se usar o Wi-Fi de bordo em voos da Delta?

Para informações sobre preços, acesse delta.com/wifi.

Quem fornece o serviço Wi-Fi de bordo da Delta?

O parceiro da Delta é o Gogo, o principal fornecedor mundial de comunicações aéreas, para proporcionar a você uma experiência Wi-Fi incomparável durante os voos. Mais informações estão disponíveis em delta.com/wifi.

Como posso encontrar mais informações sobre o Wi-Fi de bordo nos voos da Delta?

Visite delta.com/wifi para obter mais informações

Posso acessar sites de graça?

Queremos facilitar sua conexão conosco durante as viagens. Por isso, o aplicativo Fly Delta e qualquer página do site delta.com podem ser acessados pelo Wi-Fi de bordo gratuitamente.

Quando posso usar o Wi-Fi de bordo?

Você pode acessar o Wi-Fi de bordo assim que o voo atingir 10.000 pés.

Vocês permitirão o uso do Wi-Fi de bordo abaixo de 10.000 pés no futuro?

Atualmente, a FAA só permite o uso do Wi-Fi após os 10.000 pés de altitude. Os sistemas Wi-Fi atuais do Gogo não estão otimizados para operar abaixo de 10.000 pés, em parte porque o sistema usa torres de celular no solo. Os planos de serviço Wi-Fi nos voos internacionais da Delta usam um sistema baseado em satélite que poderia ser usado pelos passageiros abaixo de 10.000 pés, caso a FAA o aprovasse.

Onde o serviço Wi-Fi de bordo da Delta está disponível?

O Wi-Fi de bordo está disponível em voos domésticos, em determinados voos até o extremo norte, como Anchorage, e a cerca de 100 milhas além da fronteira dos Estados Unidos. Embora alguns voos internacionais possam ser equipados com o Gogo, o acesso à Internet só será fornecido enquanto a aeronave estiver dentro da área de cobertura do Wi-Fi de bordo.

Até o final de 2015, você poderá usar o Wi-Fi em mais de 950 aeronaves internacionais.

Como sei se meu voo tem Wi-Fi disponível?

Você pode procurar o indicador de Wi-Fi e outras amenidades de voo durante o processo de reserva no delta.com A bordo, os comissários vão avisar quando a aeronave estiver equipada com Wi-Fi, e você verá indicações visuais nos cartões do encosto e nas sinalizações suspensas.

Assentos e energia a bordo

Como posso achar mais informações sobre como carregar meu dispositivo a bordo de voos da Delta?

A Delta planeja aumentar o espaço dos assentos para acomodar laptops?

Devido aos avanços tecnológicos, os modelos de laptop tem se tornado cada vez menores, e a maioria dos assentos já consegue acomodá-los. Por isso, não temos planos de mudar a configuração dos assentos.

Posso pagar mais por um assento com mais espaço?

Como associado SkyMiles Medallion, você receberá upgrades gratuitos para a Primeira Classe quando houver espaço disponível. Além disso, assentos Economy Comfort podem ser comprados do momento da reserva ao momento do check-in.

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