TAXAS DE BAGAGEM E VIAGEM

 

Conheça as taxas e detalhes

Quando você viaja com Delta, queremos ajudá-lo a entender as taxas a serem pagas. Assim, você poderá fazer as escolhas certas sobre quantas malas levar, flexibilidade na troca de voo ou até mesmo o que esperar caso viaje com crianças ou animais de estimação.

Taxas de bagagem

Taxas de bagagem normais

As taxas mais comuns para viajar em assento da Cabine principal em voo nacional são:

LIMITE PADRÃO DE BAGAGEM VERIFICADA

Para melhor ajudá-lo a encontrar informações sobre a bagagem, selecione as rotas listadas. Você encontrará informações sobre taxas e requisitos de tamanho — classificados pelas rotas gerais do seu destino planejado. Aplicam-se exceções para militares da ativa, associados Medallion e titulares do cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express. Consulte Detalhes e regras sobre a taxa de bagagem, Exceções da taxa de bagagem ou a página Regiões para mais detalhes.

Limite de bagagem verificada por trecho

O tamanho da bagagem não deve exceder 62 polegadas (157 cm), somando-se comprimento, largura e altura 

Para viagens entre (De/Para)

Basic Economy, Main Cabin,
Delta Comfort+

First Class,
Delta Premium Select,
Delta One


Origin Region
      

Região de destino

1.ª mala

2.ª mala

Estados Unidos e Canadá (exceto Ilhas Virgens dos EUA)

Estados Unidos e Canadá (exceto Ilhas Virgens dos EUA)

25 USD/CAD1

USD/CAD 351

2 GRÁTIS

U.S. Virgin Islands, Mexico,
Central AmericaCaribbean, Guyana, & Bermuda

25 USD/CAD1,2

40 USD/CAD1

2 GRÁTIS

El Salvador

GRÁTIS

USD/CAD 403

2 GRÁTIS

EUA, Canadá e México

Taiti

GRÁTIS

100 USD/CAD1

2 GRÁTIS

EUA, Canadá e México

Jordan, Sudan, &
Syria

GRÁTIS

75 USD/CAD1

2 GRÁTIS

EUA, Canadá e México

Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Omã, Catar, Bahrein, Kuwait, Egito, Líbano, Irã, Paquistão, Afeganistão e Iêmen

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

South America
(excluding Brazil
& Guyana)

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

América do Sul (exceto Brasil, Guiana e Venezuela)

GRÁTIS

GRÁTIS

GRÁTIS

Venezuela

GRÁTIS

55 USD/CAD1

GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

Israel

GRÁTIS

100 USD/CAD1

2 GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

Austrália, Nova Zelândia e Filipinas

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

Índia

GRÁTIS

GRÁTIS 

2 GRÁTIS

CaribbeanCentral America, South America,
(excluding Brazil)

Índia

GRÁTIS

75 USD/CAD1

2 GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

Viagem com ponto inicial na Índia

GRÁTIS

GRÁTIS

2 GRÁTIS

U.S. & Canada, Caribbean,
Mexico, Central America,
South America
(excluding Brazil)

GRÁTIS

USD 100; CAD 1201 ; EUR 851

2 GRÁTIS

Caribbean, Central America, South America,
(excluding Brazil)

Middle East
(excluding Israel)

GRÁTIS

75 USD/CAD1

2 GRÁTIS

25 USD/CAD1

40 USD/CAD1

2 GRÁTIS

Europa

Índia

GRÁTIS

EUR 751

2 GRÁTIS

Todos os pontos de origem de/para Brasil

Brasil

GRÁTIS

GRÁTIS

3 GRÁTIS

Japão

Guam, Saipan, &
Palau

GRÁTIS

40 USD/CAD1

2 GRÁTIS

Para todos os outros voos internacionais, você pode despachar até duas malas que satisfaçam nossas restrições de volume e peso, sem custo adicional, em viagens para as regiões não mencionadas acima.

Termos e condições:

  1. Os valores básicos em CAD ou EUR serão cobrados na saída do Canadá ou Europa, respectivamente, e convertidos para a moeda local; para itinerários entre Europa/Índia, as taxas serão convertidas de EUR para a moeda local
  2. Taxa dispensada para passageiros viajando entre Los Angeles, Califórnia (LAX) e Cidade da Guatemala (GUA). 
  3. A taxa da segunda bagagem para passageiros que viajam entre Los Angeles, Califórnia (LAX) e San Salvador, El Salvador (SAL) é de USD 30.
  • todos os passageiros viajando para ou de Key West, Flórida, estão limitados a uma mala despachada. Essa limitação anula todas as exceções.
  • Caixas não são aceitas como bagagem verificada de/para a América Central ou América do Sul (exceto Brasil, México e Chile) em qualquer época do ano; no entanto, caixas originais lacradas de fábrica poderão ser aceitas, conforme a disponibilidade.
  • Serviço de jatos regionais – nenhum excesso de bagagem (peso, tamanho ou item) será aceito em voos da Delta Connection® nem em outros voos de jatos regionais de/para cidades do México.
  • restrições de peso sem custo extra variam de acordo com a cabine. Passageiros da Cabine Principal devem obedecer ao limite padrão de 50 lb por volume. Passageiros Delta One, de Primeira Classe e Classe Executiva devem obedecer ao limite de 70 lb por volume.
  • A tarifa para a primeira bagagem não se aplica nos seguintes mercados para voos de/para os Estados Unidos e Canadá: PTY, SAL
  • Além disso, taxas mais baixas podem ser aplicadas de acordo com a data de compra. Consulte taxas para itens despachados anteriormente.   

                     

DETALHES E REGRAS DA TAXA DE BAGAGEM

Em 24 horas do seu embarque, você poderá fazer o check-in e informar à Delta quantas bagagens irá despachar no site delta.com ou pelo aplicativo Fly Delta. Caso já tenha feito o check-in, deixe suas malas no balcão de coleta de bagagem. Você também pode fazer o check-in e pagar a taxa de bagagens no aeroporto.

TAXAS

Todas as taxas de bagagem listadas são atuais e aplicáveis ​​a todas as emissões de bilhetes a partir de hoje, quando as regras de bagagem da Delta deverão ser aplicadas.  Se o seu bilhete tiver sido emitido com muita antecedência, consulte a página bagagem verificada anteriormente da Delta para mais informações. 

EXCESSO DE PESO

Se a sua bagagem exceder os limites de peso ou volume, consulte Detalhes de bagagem com peso ou tamanho excessivo para conhecer as informações sobre como a Delta poderá acomodá-lo da melhor forma.

EXCESSO DE BAGAGEM

Até 10 malas podem ser despachadas por passageiro em voos operados pela Delta Shuttle® e um total de até quatro malas nos voos da companhia aérea Delta Connection®. As taxas são cobradas para cada mala adicional, em cada direção.  Consulte a página Excesso de bagagem da Delta para mais detalhes.

ITENS ESPECIAIS

Lembre-se: alguns itens frágeis e volumosos se enquadram na categoria Itens especiais – incluindo itens para bebês e crianças como assentos de segurança, cadeiras de roda pessoais, suprimentos e equipamentos médicos, itens importados, equipamentos esportivos e instrumentos musicais.  Consulte a página Itens especiais para outros detalhes. 

BAGAGEM DE MÃO

Se optar pela bagagem de mão, apenas, não haverá cobrança de taxa. Não deixe de analisar Requisitos para bagagem de mão da Delta, para saber se a sua mala se enquadra nas restrições de tamanho.

PARCEIROS

O limite e as taxas de bagagem sofrerão variações de acordo com o parceiro e a região. Serviços opcionais e tarifas podem variar caso seu voo seja operado por uma parceira em voos compartilhados, ainda que você tenha comprado o seu bilhete da Delta. Para mais informações, visite o site da companhia aérea operadora.

PROTEÇÃO DE BAGAGEM

Se preferir, você pode pagar uma taxa opcional para declarar o valor da sua bagagem. Embora procuremos sempre proporcionar serviços de bagagem excelentes, essa taxa protegerá a sua bagagem e o seu conteúdo em caso de extravio, atraso ou danos.

Nacional ou internacional

Valor total declarado

Fee Paid at Check in

Nacional1

USD 3501 a USD 4000

USD 40

Nacional1

USD 4001 a USD 5000

USD 50

Internacional2

UP to $1000

USD 10

Internacional2

USD 1001 a USD 2000

USD 20

Internacional2

USD 2001 a USD 3000

USD 30

Internacional2

USD 3001 a USD 4000

USD 40

Internacional2

USD 4001 a USD 5000

USD 50

1 Voos nacionais incluem rotas entre os 50 estados dos EUA, Porto Rico e as Ilhas Virgens dos EUA

2
Voos internacionais incluem todas as outras rotas da Delta no Caribe, América do Sul, América Central, Europa e Ásia

* A partir de 31 de janeiro de 2017, a bagagem verificada de bilhetes comprados a partir desta data (inclusive) não são elegíveis para valores superestimados. 

Localizar informações sobre proteção de bagagem

Exceção de taxa de bagagem

MILITARES DA ATIVA

Vocês nos servem e nós ficamos felizes de poder servi-los. Revise o limite de bagagem para o militares ativos a serviço dos EUA em viagem sob ordens ou em viagem pessoal. Estes benefícios estão sujeitos a eventuais embargos aplicáveis ou restrições de peso locais em vigor. Consulte nossa página sobre excesso de bagagem para obter mais detalhes.

  • Se cumprindo ordens militares, as suas bagagens podem ter 80 polegadas (total de comprimento + largura + altura)
  • Em viagem pessoal, as suas bagagens podem ter 62 polegadas (total de comprimento + largura + altura) 

 LIMITE DE BAGAGEM VERIFICADA POR TRECHO

Motivo da viagem

Basic Economy, Main Cabin,
Delta Comfort+

First Class, Delta Premium Select,
Delta One

On Military
Orders

5 GRÁTIS

5 GRÁTIS

 LIMITE DE BAGAGEM VERIFICADA POR TRECHO

Para viagem pessoal

2 GRÁTIS

3 GRÁTIS

ASSOCIADOS DELTA SKYMILES MEDALLION

Para premiar a sua lealdade, a taxa da sua primeira bagagem despachada é dispensada no status Medallion da Delta ou se for associado Elite SkyTeam® e Elite Plus. Em viagens ao exterior dos Estados Unidos e Canadá, ou entre Estados Unidos, Canadá e Caribe, você poderá despachar uma bagagem adicional além do limite padrão da cabine. Associados Medallion que viajem em Delta One podem despachar até 3 volumes de bagagem grátis (70 libras por volume). Estes benefícios estão sujeitos a eventuais embargos aplicáveis ou restrições de peso locais em vigor. Consulte nossa página sobre excesso de bagagem para obter mais detalhes.

O benefício se estende à reserva do associado Medallion até um total de 8 acompanhantes de viagem. Associados Silver Medallion titulares de cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express poderão despachar uma segunda mala grátis (até duas malas de 70 lb ou 32 kg cada. grátis).

Econômica Básica, Main Cabin (Cabine principal), Delta Comfort+, por trecho

Baggage size must not exceed 62 inches (157 cm) when you total length + width + height

Origin and
Destination
Region

Silver

Gold

Platinum

Diamond

Within the
U.S. & Canada

GRÁTIS

2 GRÁTIS

3 GRÁTIS

3 GRÁTIS

To/From
U.S. Canada,
Caribbean,
Central America
South America

2 GRÁTIS

To/From
Australia
New Zealand &
the Phillippines via the Pacific only

3 GRÁTIS

To/From
Brazil

3 GRÁTIS

To/From
All Other Int'l
Destinations

ADICIONAL GRÁTIS ACIMA
Limite de bagagem verificada por trecho

LIMITE EM PRIMEIRA CLASSE, DELTA PREMIUM SELECT, DELTA ONE POR TRECHO

Origin and
Destination
Region

Silver

Gold

Platinum

Diamond

To/From All
Destinations

3 GRÁTIS

ASSOCIADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO DELTA SKYMILES

Se for associado elegível do cartão de crédito SkyMiles da American Express, sua primeira bagagem será grátis nos voos Delta reservados com cartão de crédito SkyMiles. O benefício se estende a até 8 acompanhantes de viagem, os quais devem estar mencionados na reserva do titular do cartão — no total de 9 passageiros. A primeira mala de cada passageiro da reserva estará isenta de taxas no check-in. Este benefício só pode ser usado com malas sem excesso de peso ou tamanho, nos termos das regras aplicáveis da Delta.  Taxas de bagagem adicionais começarão na segunda bagagem despachada mencionada na tabela Limite de bagagem verificada por trecho. Visite Termos e condições da primeira bagagem despachada para detalhes.

Como referência, note que os tipos de cartões elegíveis para os benefícios de primeira bagagem gratuita são os seguintes:

  • Cartão de crédito Gold Delta Skymiles/Cartão de crédito Gold Delta SkyMiles Business
  • Cartão de crédito Platinum Delta Skymiles/Cartão de crédito Platinum Delta SkyMiles Business
  • Cartão de crédito Delta Reserve/Cartão de crédito Delta Reserve Business

ALTERAÇÕES DE VIAGENS

ALTERAÇÕES NO DIA DA VIAGEM

A maioria das tarifas para viagens nacionais Delta são elegíveis para alterações no dia da viagem. Alguns bilhetes não oferecem elegibilidade para mudança, por exemplo, tarifas de viagens internacionais e Econômica Básica (E).

ALTERAÇÕES NO DIA DO VOO

Se houver espaço disponível na classe de tarifa comprada originalmente, você poderá optar pelo check-in de alteração no mesmo dia e pagar a taxa alteração no mesmo dia de USD 75 para confirmar um assento no novo voo. Essa taxa não se aplica para associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion.

LISTA DE ESPERA DE VOO NO MESMO DIA

No momento da sua solicitação de mudança, você poderá selecionar esta opção para um lugar em lista de espera em um novo voo. Você não perderá o seu lugar no seu voo original nem pagará a taxa de USD 75 para lista de espera no mesmo dia, a não ser que o seu lugar na lista de espera fique disponível. Os associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion estão dispensados dessa taxa.

Localizar informações sobre taxas para alteração de passagens

ALTERAÇÕES DE VOO PADRÃO

Com base nas regras tarifárias vigentes, talvez você precise pagar uma taxa de serviço e/ou a diferença na tarifa. Atenção: alguns bilhetes não podem ser alterados, por exemplo, tarifas da Econômica Básica (E). Confirme os detalhes no seu bilhete.

ALTERAÇÕES DE VOOS NACIONAIS

A tarifa para voos dentro dos 50 estados americanos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA é de US$ 200 para voos comercializados pela Delta.

ALTERAÇÕES DE VOOS INTERNACIONAIS

Para viagens fora dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, a taxa de alteração para voos comercializados pela Delta normalmente é de US$ 200 a US$ 500, mas pode variar de acordo com o local e o tipo de tarifa. Geralmente, as alterações são permitidas somente para o trecho de volta de um itinerário internacional.

COMO FUNCIONA A TAXA DE ALTERAÇÃO

  1. Se quiser fazer uma alteração, confira no seu bilhete original as regras tarifárias específicas sobre taxas de alteração
  2. Pague a diferença de preço entre o custo do seu bilhete original e a nova tarifa.
  3. Pague a taxa de alteração de cada trecho, de acordo com o destino de seu voo.
  4. Receba a confirmação do seu novo voo, de acordo com a sua agenda

ALTERAÇÕES DE AWARD TICKET E UPGRADE DE MILHAGEM

Bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem devem ser cancelados com pelo menos 72 horas de antecedência do horário de embarque do voo original para o novo depósito das milhas. Award Tickets devem ser reemitidos no mínimo 72 horas antes do horário de embarque programado. As milhas para viagem-prêmio não são reembolsáveis para voos cancelados ou alterados a 72 horas de partida do voo original. Observe que Award Tickets reservados dentro de 72 horas do embarque não são reembolsáveis e não podem ser redepositados ou alterados.

REDEPÓSITOS DE MILHAS DE AWARD TICKETS/UPGRADE DE MILHAGEM

Se quiser redepositar milhas não utilizadas na sua conta, pague uma taxa de redepósito de USD 150. Aplica-se esta taxa quando você altera a sua viagem-prêmio. Os associados Delta Platinum e Diamond Medallion estão isentos.

Serviços de viagem

MENORES DESACOMPANHADOS

O Programa menor desacompanhado oferece um funcionário-acompanhante e comodidades para crianças que viajam sozinhas entre as idades de 5 a 14; ou 15 a 17 com solicitação do tutor. Pela taxa de USD 150 por trecho, até 4 crianças serão supervisionadas pelo pessoal da Delta durante a viagem. Com foco na segurança, o programa oferece a cada criança uma pulseira com código de barras, digitalizada em cada local e a criança tem acesso aos salões Delta Sky Zone para menores desacompanhados, onde disponíveis.

Localize informações sobre menores desacompanhados

BEBÊ DE COLO

Viajando com uma criança menor de dois anos? É permitido segurar a criança nos seu colo ou em um cinto de segurança aprovado pela FAA nos voos nos EUA e Canadá. Apenas para voos internacionais, é de 10% do custo de uma tarifa de adulto.

VIAGEM COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Sabemos que os seus animais de estimação são membros importantes da sua família. É por isso que Delta permite que cães pequenos, gatos e pássaros domésticos (apenas nos EUA) viajem com você na cabine no seu voo em um container aprovado por USD 125 por trecho nos EUA, Ilhas Virgens americanas ou Porto Rico. Ou pague uma taxa de USD 75 de/para o Brasil e USD 200 de/para Europa. Aplicam-se restrições de tamanho e outras. Opções e exceções de viagem para animais de serviço, pessoal militar dos EUA e outros casos especiais também estão disponíveis.

Localize informações sobre viagem com animais de estimação

EMISSÃO DE BILHETES DIRETA

Oferecemos um serviço de emissão de bilhetes direta para clientes que queiram comprar os seus bilhetes por telefone com Venda de reservas ou pessoalmente nos aeroportos e outros escritórios de passagens. Aplica-se uma taxa para emissão direta de bilhetes internacionais para emissão na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia e no Reino Unido. Os clientes podem se qualificar para dispensa dessa taxa para emissão direta de bilhetes internacionais, quando solicitado. O serviço é gratuito em todos os outros pontos de origem. 


TERMOS E CONDIÇÕES

  • Para obter informações sobre regiões definidas pela Delta Air Lines, visite a nossa página de regiões na seção Viajando conosco
  • Todos os preços estão em USD. As taxas podem variar de acordo com o país e a moeda.  Por exemplo, tarifas de malas despachadas em itinerários com origem no Canadá ou na Europa serão cobradas em CAD e EUR, respectivamente.
  • Essas ofertas não são reembolsáveis; destinam-se ao uso no voo para as quais foram compradas