SOLICITAÇÃO DE UPGRADES MEDALLION

Os associados Medallion podem receber upgrades gratuitos ilimitados, sujeitos à disponibilidade, na maioria das tarifas publicadas de Cabine Principal na Delta e alguns voos compartilhados designados pela Delta na América do Norte ou entre os Estados Unidos e Bermuda, Caribe, Canadá, América Central, o norte da América do Sul e o México.

Opções de Upgrade Medallion

  • Solicite upgrade para uma classe superior no momento da reserva ou para um itinerário confirmado após a compra, mesmo que a solicitação não esteja dentro de seu período de upgrade. Os upgrades serão confirmados utilizando-se o processo de upgrade automático com base na disponibilidade, horário antes do embarque, classe tarifária adquirida e nível SkyMiles.
  • Solicite um upgrade para seu acompanhante
  • Escolha assentos, compre bilhetes e solicite upgrade, tudo na mesma transação on-line.
  • Efetue login para solicitar upgrades para itinerários confirmados após a compra.
  • Verifique a situação de seu upgrade on-line ao visualizar seu itinerário e saiba se a solicitação foi confirmada.

Termos e Condições dos Upgrades Gratuitos

Upgrades gratuitos ilimitados estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados.

Upgrades gratuitos não estão disponíveis para viagens com destinos transatlânticos ou transpacíficos ou entre o Havaí e todos os 48 destinos sem escalas dos EUA que não sejam LAX, SEA, SFO ou SLC, e não estão disponíveis em voos que tenham o produto Delta One™, inclusive viagens entre Nova York/JFK e Los Angeles ou San Francisco, ou entre o Havaí e Minneapolis, e voos para/das cidades da América do Sul servidos com nosso produto Delta One (ou seja, Buenos Aires, Argentina; Santiago, Chile; Rio de Janeiro e São Paulo, Brasil).

As tarifas da econômica básica (E) não são qualificadas para upgrades pagos ou gratuitos, independentemente de Medallion ou outros status elite.

Para aplicabilidade em outros voos compartilhados designados pela Delta, entre em contato com um representante da Delta. Limitamos os assentos disponíveis para uso em upgrades gratuitos e talvez não haja assentos disponíveis em todos os voos.

Os upgrades para associados Medallion devem ser solicitados com, no mínimo, 45 minutos de antecedência do horário de partida do voo.

Cancelamentos de voo, substituição de equipamentos ou outras operações irregulares podem resultar no cancelamento de upgrades confirmados. A responsabilidade da Delta, se houver, na eventualidade de operações irregulares, é regida pelos termos de seu contrato de transporte e deverá ter como base a tarifa original adquirida.

As alterações de reservas em itinerários com bilhetes emitidos somente são permitidas de acordo com as regras da tarifa da Cabine Principal original adquirida. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamente de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável.

Existe uma tarifa direta de bilhete para bilhetes comprados na Delta por telefone, em um aeroporto ou em um escritório de passagens na cidade; esses valores não são reembolsáveis. Os agentes de viagem podem cobrar uma taxa de serviço adicional para emissão de bilhetes.

As atualizações não afetam o acúmulo de milhas SkyMiles. A milhagem acumulada é baseada na tarifa original adquirida. Os bônus de milhas serão enviados de seis a oito semanas após a viagem referida ser completada. Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles.