LUTO

Política de luto

No caso de morte ou morte iminente (para viagens internacionais) em sua família imediata, você deve ter que viajar em cima da hora. A política de luto da Delta oferece flexibilidade adicional na melhor tarifa publicada para seu itinerário quando uma viagem de última hora é exigida para essas situações. Embora as tarifas oferecidas de acordo com a política de luto tenham o preço variado, a flexibilidade adicional poderá ser útil para acomodar alterações imprevistas em seus planos de viagem.  No entanto, esta política será aplicada apenas se você ligar para a Central de Reservas da Delta. Ela não está disponível para compras no delta.com.

As tarifas oferecidas de acordo com a política de luto da Delta também estão sujeitas às seguintes restrições:

  • Os bilhetes da política de luto estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento da reserva.
  • A política de luto da Delta oferece flexibilidade para o trecho de volta de sua viagem ao isentá-lo das taxas de serviço; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Tarifas promocionais mais baixas também podem estar disponíveis no delta.com ou na Central de Vendas da Delta e podem ser uma melhor opção em alguns mercados.
  • Orientações e restrições adicionais se aplicam.
     


Visite Delta Cares™ para obter informações sobre serviços profissionais que podem ajudá-lo em um momento de necessidade.

Definição de Parente Próximo
De acordo com as disposições das orientações da Tarifa Médica, "Parente Próximo" inclui:

  • Cônjuge                           
  • Companheiro(a)
  • Filho(s)
  • Pai ou Mãe
  • Irmã
  • Irmão
  • Padrasto ou madrasta
  • Enteado
  • Avô ou Avó
  • Neto
  • Tia
  • Tio
  • Sobrinha
  • Sobrinho
  • Meio-irmão
  • Sogra
  • Sogro
  • Genro
  • Nora
  • Cunhado
  • Cunhada
  • Meia-irmã

Todas as relações matrimoniais se aplicam a parceiros domésticos.

 

Elegibilidade

Esse programa é válido para associados SkyMiles que precisam viajar devido a uma morte ou morte iminente de um membro familiar próximo. Se você ainda não for um associado SkyMiles, poderá se inscrever agora para se qualificar.

  • Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço.
  • Bilhetes da política de luto podem ser aplicados em viagens mundiais. Entre em contato com a Central de Reservas da Delta para obter mais detalhes. 

Documentação necessária

As seguintes informações são necessárias para que você possa comprar um bilhete utilizando a política de luto:

  • Nome da pessoa falecida
  • Parentesco do cliente com o falecido
  • Nome e número de telefone da funerária, hospital ou local para assistência aos doentes terminais
  • Nome do médico (se aplicável)

Crianças e Bebês

Os bilhetes das crianças terão a mesma tarifa de um adulto de acordo com a política de luto ou uma tarifa infantil aplicável, a que for menor.  O bilhete da primeira criança sem assento e com menos de dois anos não será cobrado. Para a segunda criança, deverá ser comprado um assento. Há um máximo de duas crianças por adulto pagante. O bebê deve estar acompanhado em todos os voos por um adulto no mesmo compartimento.

Termos e condições
 

Exigências para Compra:
As reservas devem ser emitidas imediatamente. Os bilhetes devem ser comprados em viagens que comecem em um intervalo de sete dias da morte ou morte iminente do membro familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.

  • As multas de emissão de bilhetes são isentas na viagem de volta; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas. 
  • Os bilhetes internacionais estão sujeitos a restrições adicionais
  • Os reembolsos somente são permitidos para bilhetes de luto sem restrições
     

Os bilhetes precisam ser comprados e a viagem precisa ocorrer dentro de sete dias a partir da morte ou morte iminente do membro próximo da família. A documentação necessária está sujeita a verificação.


Upgrades SkyMiles:
Certificados mundiais de upgrade e upgrades norte-americanos são permitidos. Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço. Upgrades de milhagem podem ser usados, com exceção dos códigos de prêmio D411 e D412. Para saber mais sobre esses códigos e sobre upgrades em geral, consulte Upgrades.

Disponibilidade e Restrições:
Observe que os bilhetes vendidos segundo a política de luto da Delta estão disponíveis apenas nos voos comercializados/operados pela Delta e voos Delta Connection®. Outras tarifas mais baratas com mais restrições podem estar disponíveis no delta.com. Outras restrições podem se aplicar.
 

Tarifas de bagagem: Taxas de bagagem padrão se aplicam e são de responsabilidade do passageiro.