LUTO

Política de luto

No caso de morte ou morte iminente (para viagens internacionais) em sua família imediata, você deve ter que viajar em cima da hora. A política de luto da Delta oferece flexibilidade adicional na melhor tarifa publicada para seu itinerário quando uma viagem de última hora é exigida para essas situações. Embora as tarifas oferecidas de acordo com a política de luto tenham o preço variado, a flexibilidade adicional poderá ser útil para acomodar alterações imprevistas em seus planos de viagem.  No entanto, esta política será aplicada apenas se você ligar para Reservas da Delta (800-221-1212, voos nacionais ou 800-241-4141, voos internacionais), e não está disponível para compras em delta.com.

As tarifas oferecidas de acordo com a política de luto da Delta também estão sujeitas às seguintes restrições:

  • Os bilhetes da política de luto estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento da reserva.
  • A política de luto da Delta oferece flexibilidade para o trecho de ida e/ou volta de sua viagem, dispensando as taxas de serviço; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Tarifas promocionais mais baixas também podem estar disponíveis em delta.com ou em Reservas da Delta, e podem ser uma melhor opção em alguns mercados.
  • Orientações e restrições adicionais se aplicam.
     


Visite Delta Cares™ para obter informações sobre serviços profissionais que podem ajudá-lo em um momento de necessidade.

Definição de Parente Próximo
De acordo com as disposições das orientações da Tarifa Médica, "Parente Próximo" inclui:

  • Cônjuge                           
  • Companheiro(a)
  • Filho(s)
  • Pai ou Mãe
  • Irmã
  • Irmão
  • Padrasto ou madrasta
  • Enteado
  • Avô ou Avó
  • Neto
  • Tia
  • Tio
  • Sobrinha
  • Sobrinho
  • Meio-irmão
  • Sogra
  • Sogro
  • Genro
  • Nora
  • Cunhado
  • Cunhada
  • Meia-irmã

Todas as relações matrimoniais se aplicam a parceiros domésticos.

 

Elegibilidade

Esse programa é válido para associados SkyMiles que precisam viajar devido a uma morte ou morte iminente de um membro familiar próximo. Se você ainda não for um associado SkyMiles, poderá se inscrever agora para se qualificar.

Documentação necessária

As seguintes informações são necessárias para que você possa comprar um bilhete utilizando a política de luto:

  • Nome da pessoa falecida
  • Parentesco do cliente com o falecido
  • Nome e número de telefone da funerária, hospital ou local para assistência aos doentes terminais
  • Nome do médico (se aplicável)

Crianças e Bebês

Os bilhetes das crianças terão a mesma tarifa de um adulto de acordo com a política de luto ou uma tarifa infantil aplicável, a que for menor.  O bilhete da primeira criança sem assento e com menos de dois anos não será cobrado. Para a segunda criança, deverá ser comprado um assento. Há um máximo de duas crianças por adulto pagante. O bebê deve estar acompanhado em todos os voos por um adulto no mesmo compartimento.

Termos e condições
 

Exigências para Compra:

As reservas devem ser emitidas imediatamente. Os bilhetes devem ser comprados em viagens que comecem em um intervalo de sete dias da morte ou morte iminente do membro familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.

  • As multas de emissão de bilhetes são dispensadas; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas. 
  • Os bilhetes internacionais estão sujeitos a restrições adicionais
  • Os reembolsos somente são permitidos para bilhetes de luto sem restrições
     

Os bilhetes precisam ser comprados e a viagem precisa ocorrer dentro de sete dias a partir da morte ou morte iminente do membro próximo da família. A documentação necessária está sujeita a verificação.


Upgrades:

Upgrades gratuitos Medallion e de acompanhante são permitidos em tarifas de luto para viagens nacionais e internacionais, e estão sujeitos aos termos e condições dos upgrades gratuitos. Upgrade de prêmio de milhagem e certificados de upgrade só podem ser usados para upgrade em tarifas de luto nacionais. Entre em contato com a Central de Reservas Delta para obter mais detalhes.


Disponibilidade e Restrições:

Note que os bilhetes vendidos segundo a política de luto da Delta estão disponíveis apenas para voos comercializados/operados pela Delta e Delta Connection®. Outras tarifas mais baratas com mais restrições podem estar disponíveis no delta.com. Outras restrições podem se aplicar.
 

Tarifas de bagagem: Taxas de bagagem padrão se aplicam e são de responsabilidade do passageiro.