EMERGÊNCIAS MÉDICAS

Política de emergência médica

Se houver uma emergência médica com um parente próximo, talvez você tenha que viajar de última hora. A política de emergência médica da Delta oferece flexibilidade adicional na melhor tarifa publicada para seu itinerário quando uma viagem de última hora é exigida para essas situações. Embora as tarifas oferecidas de acordo com a política de emergência médica tenham o preço variado, a flexibilidade adicional poderá ser útil para acomodar alterações imprevistas em seus planos de viagem.  No entanto, esta política será aplicada apenas se você ligar para a Central de Reservas da Delta. Ela não está disponível para compras no delta.com.

Esta política é aplicável apenas para viagens entre os 50 estados, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas.

As tarifas oferecidas de acordo com a política de emergência médica também estão sujeitas às seguintes restrições:

  • Os bilhetes nos termos da Política de emergência médica estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento da reserva.
  • A Política de emergência médica da Delta oferece flexibilidade para o trecho de volta de sua viagem ao isentá-lo das taxas de serviço; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Tarifas promocionais mais baixas também podem estar disponíveis no site delta.com ou na Central de reservas da Delta e podem ser uma opção melhor, em alguns mercados.
  • Aplicam-se orientações e restrições adicionais.

Definição de Parente Próximo
De acordo com as disposições das orientações da Tarifa Médica, "Parente Próximo" inclui:

  • Cônjuge
  • Companheiro(a)
  • Filho(s)
  • Pai ou Mãe
  • Irmã
  • Irmão
  • Padrasto ou madrasta
  • Enteado
  • Avô ou Avó
  • Neto
  • Tia
  • Tio
  • Sobrinha
  • Sobrinho
  • Meio-irmão
  • Sogra
  • Sogro
  • Genro
  • Nora
  • Cunhado
  • Cunhada
  • Meia-irmã

Todas as relações matrimoniais se aplicam a parceiros domésticos.
 

Elegibilidade

Esse programa é válido para associados SkyMiles que precisam viajar devido a uma emergência médica de um membro familiar próximo. Se você ainda não for um associado SkyMiles, poderá se inscrever agora para se qualificar.

  • Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço.
  • Bilhetes da política de luto podem ser aplicados em viagens mundiais. Entre em contato com a Central de Reservas da Delta para obter mais detalhes. 


Estas são as circunstâncias nas quais a política de emergência médica poderá estar disponível a você:

1. Hospitalização/cuidados paliativos:
O familiar doente está hospitalizado ou sob cuidados paliativos registrados. O familiar pode estar em sua residência, desde que seja registrado em um programa de cuidados paliativos e que a sua situação possa ser comprovada. O passageiro deve viajar para e do local do hospital, dos cuidados paliativos ou da residência dos cuidados paliativos. (Exceção: conforme o caso, a Delta pode autorizar uma viagem para outra cidade que não a do local do hospital, desde que seja próxima a ele, para que o passageiro possa encontrar seus familiares e dirigir até o hospital.

Informações necessárias o nome e o parentesco com o membro familiar doente no hospital/local para cuidados paliativos ou em casa sob cuidados paliativos, nome do hospital/local para cuidados paliativos/residência e número de telefone.

2. Lesão militar: um membro familiar próximo ferido em combate.

Informações necessárias o nome e o parentesco com o membro familiar que está no hospital militar, além do nome e do número de telefone do hospital.

3. Doação de órgãos: Um doador de órgãos (que não necessita ser um parente próximo) esteja viajando para ou de um hospital para procedimentos de transplante de órgãos.

Informações necessárias: o nome do receptor e o nome e número de telefone do hospital.
 

Crianças e Bebês

Os bilhetes das crianças terão a mesma tarifa de um adulto de acordo com a política de emergência médica ou uma tarifa infantil aplicável, a que for menor.  O bilhete da primeira criança sem assento e com menos de dois anos não será cobrado. Para a segunda criança, deverá ser comprado um assento. Há um máximo de duas crianças por adulto pagante. O bebê deve estar acompanhado em todos os voos por um adulto no mesmo compartimento.

Termos e condições
Exigências para Compra:
As reservas devem ser emitidas imediatamente. Os bilhetes devem ser comprados em viagens que comecem em até sete dias da emergência médica do membro familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.

  • Há isenção de multas na emissão de bilhetes na viagem de volta; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Os bilhetes internacionais estão sujeitos a restrições adicionais.
  • Os reembolsos são permitidos apenas para bilhetes de emergência médica sem restrições.


Upgrades SkyMiles:
Certificados mundiais de upgrade e upgrades norte-americanos são permitidos. Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço. Upgrades de milhagem podem ser usados, com exceção dos códigos de prêmio D411 e D412. Para saber mais sobre esses códigos e sobre upgrades em geral, consulte Upgrades.

Disponibilidade e Restrições:
Observe que os bilhetes vendidos segundo a política de emergência médica da Delta estão disponíveis apenas nos voos comercializados/operados pela Delta e voos Delta Connection®. Outras tarifas mais baratas com mais restrições podem estar disponíveis no delta.com. Outras restrições podem se aplicar.
 

Tarifas de bagagem: Taxas de bagagem padrão se aplicam e são de responsabilidade do passageiro