PEDIDO DE REMUNERAÇÃO DE SAÍDA DA UNIÃO EUROPEIA (UE)

Pedido de Compensação de Saída da União Europeia (UE)

Nem sempre as coisas saem conforme o planejado. Se seus planos de viagem de uma cidade localizada na UE foram interrompidos, você poderá ter direito a restituição ou compensação de custos suplementares.

Você pode solicitar o reembolso de qualquer parte não usada de seu bilhete nos seguintes casos
• Seu voo estava com overbooking
• Seu voo foi cancelado
• Seu voo atrasou por mais de 5 horas

Você pode solicitar um reembolso parcial se for colocado em uma classe de serviço inferior à que você comprou.

Atenção:
• Se você comprou o seu bilhete de um agente de viagens, entre em contato com seu agente de viagens. Para os bilhetes comprados de uma companhia aérea que não seja a Delta, entre em contato com essa companhia.
• Reembolsos processados pela Delta serão feitos pela mesma forma de pagamento utilizada para a compra de seu bilhete. Transações com cartões de crédito serão processadas ​​em até 7 dias úteis e transações em dinheiro serão processadas ​​em até 20 dias.

Você pode ter direito a indenização se o seu voo foi cancelado.

Você pode fazer download do folheto Assistência e Compensação para os seguintes países:

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