CONEXÕES ATRASADAS, CANCELADAS OU PERDIDAS?

Em caso de alterações, você está no controle  

Passo 1: Verifique/altere o seu voo remarcado.
Etapa 2: Faça check-in e apanhe o cartão de embarque para seu novo voo.
Etapa 3: Verifique/altere seus assentos.

On-line

O delta.com é um ótimo lugar para encontrar informações úteis em caso de voos atrasados, cancelados ou quando voos de conexão são perdidos. Você pode se inscrever para receber as Notificações de Voo One-Time e:

  • Inscreva-se para receber alertas por e-mail de embarques e desembarques.
  • Receba atualizações sobre atrasos, cancelamentos, alterações de horário e lembretes.

Inscreva-se para receber as Notificações de Voo One-Time. 

Mobilidade

Ter o Fly Delta App quando as mudanças de voo acontecem é como ter um Red Coat da Delta na palma de sua mão.

  • Receba notificações em tempo real das mudanças de voo e portão.
  • Remarque voos cancelados ou com problemas de conexão.
  • Verifique a situação de voo mais recentes e obtenha informações sobre terminal e portão.
  • Visualize o mapa de assentos e selecione ou altere o seu assento.
  • Rastreie a sua bagagem verificada escaneando a sua etiqueta de bagagem até mesmo durante o seu voo.
  • Verifique a sua situação sobre upgrade ou lista de espera.
  • Veja os mapas dos aeroportos, detalhes do trânsito, informações sobre o tempo e locais do Delta Sky Club.

Download gratuito. Sempre grátis para usar durante o voo. Obtenha o Fly Delta App agora.

No Aeroporto

Precisa de ajuda | Voos/conexões perdidas

Deveria ser fácil resolver mudanças do voo quando você está no aeroporto. As ferramentas de autoatendimento estão disponíveis para ajudá-lo em sua viagem o mais rapidamente possível.

  • A Delta já pode tê-lo acomodado no próximo voo disponível. Use a ferramenta Scan & Go para escanear seu cartão de embarque antigo e imprimir o novo, juntamente com qualquer voucher de refeição ou de hotel, se aplicável.
  • Selecione os novos voos, caso necessário. Se quiser encontrar um voo alternativo, use o quiosque com tela sensível ao toque para visualizar e selecionar seu novo voo.
  • Você está a caminho. A Delta sempre possui telas informativas atualizadas, agentes prontos para ajudar e a capacidade de rastrear suas malas despachadas.