Viajar com milhas

*Alterações de origem, destino, rota, data e hora são permitidas, exceto para bilhetes Basic Economy, e a diferença de milhagem (e quaisquer impostos aplicáveis) para o novo bilhete-prêmio será aplicada. Para viagens com origem nos Estados Unidos e no Canadá a qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por joint venture e parceiros em voos compartilhados), os associados podem alterar ou cancelar bilhetes-prêmio para viagem sem uma taxa de alteração ou redepósito, exceto tarifas Basic Economy. Para algumas viagens com origem fora dos Estados Unidos e Canadá, as restrições de bilhetes-prêmio da Basic Economy variam e podem não ser canceláveis ou podem ser alteradas mediante uma taxa. Para saber mais, acesse nossa página de tarifas de viagem e bagagem.

Diferença de milhagem, taxas e impostos aplicáveis em todas as alterações. As alterações para bilhetes Pague com Milhas são determinadas pelas regras de tarifa do bilhete adquirido.

Os upgrades de prêmios com milhagem podem ser devolvidos ou cancelados a qualquer momento antes do horário de partida do voo programado. Os associados podem reemitir ou alterar um Prêmio de Upgrade de Milhagem antes do horário de partida. Impostos, taxas e qualquer outra tarifa são baseados nas regras da tarifa adquirida.

Não aplicável onde proibido por lei.

¹As tarifas podem variar de acordo com o país. Os encargos incidirão apenas sobre bilhetes emitidos em alguns países europeus, e os associados podem ser elegíveis para isenção, a pedido, do encargo direto sobre a emissão de bilhetes internacionais. Não haverá incidência de taxas nos outros pontos de origem.

²As tarifas da Basic Economy não são elegíveis para alterações de viagem com confirmação para o mesmo dia ou lista de espera no dia da viagem, independentemente do status Medallion ou outro status elite. Listas de espera no dia da viagem e confirmações para o mesmo dia estão limitadas a disponibilidade e disponíveis somente para voos nacionais.

Veja outros impostos e taxas que se aplicam ao seu bilhete-prêmio.

Termos e condições:

Sua conta SkyMiles deve ter milhas suficientes para o bilhete-prêmio que você está comprando.

Todos os prêmios estão sujeitos a disponibilidade. Impostos e taxas adicionais podem ser aplicados. Para conhecer detalhes, consulte as Regras do programa e guia de associação.

Os prêmios estão sujeitos aos controles de capacidade. Prêmios podem exigir preços mais altos, dependendo das regras e restrições das rotas. Exceções a estas regras podem exigir milhagem adicional ou impostos e taxas. Viagens para todos os destinos dentro da região podem não estar disponíveis pelo menor preço. Nem todos os países dentro da região são atendidos pela Delta e/ou companhias aéreas parceiras Impostos e taxas para viagem-prêmio são de responsabilidade do passageiro e devem ser pagos no momento da emissão do bilhete. O pagamento de qualquer imposto, taxa e outros encargos impostos pelo governo, aeroporto ou companhia aérea é de responsabilidade do passageiro. O resgate de prêmio exige o pagamento de pelo menos USD 11,20 em impostos e taxas públicos dos EUA para itinerários domésticos e podem incluir até USD 600 para impostos e taxas do governo estrangeiro e taxas impostas por companhias aéreas para itinerários internacionais.

Os assentos-prêmio podem ser limitados e não estar disponíveis em todos os voos Delta Connection. Ofertas e benefícios sujeitos a alterações sem aviso prévio. Podem ser aplicadas outras restrições.

Os bilhetes-prêmio emitidos pela Delta Reservation Sales por telefone, pessoalmente em um escritório de passagens ou no balcão de passagens do aeroporto estão sujeitos à cobrança direta de taxa de emissão de bilhetes. As taxas serão aplicadas apenas aos bilhetes emitidos em alguns países europeus e podem ser dispensadas quando solicitado. Não haverá incidência de taxas nos outros pontos de venda.

Em alguns casos, a designação de assentos é feita automaticamente com base na preferência de janela ou corredor, anotada em Meu perfil. Nós pediremos reservas de assento para viagens em uma companhia aérea parceira, no momento da emissão do bilhete. As reservas de assentos talvez não sejam sempre confirmadas no momento do pedido. Contate a companhia aérea parceira diretamente para pedidos de assentos. Se o assento de sua preferência não estiver disponível, "NA" aparecerá na coluna "Designação de Assento" de seu itinerário. Nesse caso, você receberá seu assento durante o check-in na data do embarque ou você pode visitar Itinerários para selecionar um assento. Procuramos atender aos requisitos de assento de clientes com certos tipos de deficiências. Isto poderá resultar na necessidade ocasional de mudar o assento pré-atribuído a outro passageiro, com os assentos da primeira fileira sendo particularmente sujeitos à reatribuição.

• Você pode utilizar suas milhas para si mesmo e com quem estiver viajando com você, desde que esteja na mesma reserva.
• Não há número mínimo ou máximo de milhas, não há datas indisponíveis e você não precisa de um código promocional.
• Você pode usar milhas em qualquer tipo de pacote de férias.
• Ao reservar on-line, é possível resgatar até 999.999 milhas em um voo e pacotes de hotel para qualquer destino Delta Vacations. Para resgatar mais de 999.999 milhas, entre em contato com a Delta Vacations pelo telefone +1-800-800-1504.
• Todas as regras do programa SkyMiles se aplicam. Para ver as regras, acesse delta.com/memberguide. Para ver as regras de resgate de milhagem da Delta Vacations, acesse delta.com/vacations-usemiles.

Termos e condições gerais:

• A ferramenta de reserva on-line para estadias é mantida pelo site Expedia e pode ser acessada no site delta.com, delta.com/hotels, delta.com/stays ou diretamente no site travelextras-delta.com.
• Oferta de milhagem padrão: Associados SkyMiles® ganharão duas (2) milhas por cada dólar (USD), ou o equivalente em moeda estrangeira, gasto no site travelextras-delta.com na tarifa base do hotel ou aluguel de férias em uma estadia concluída. A tarifa base refere-se ao custo do quarto de hotel, sem impostos e taxas, cobrado no momento da reserva. Impostos e taxas, gorjetas, serviço de quarto, outros encargos incidentais e custos de seguro estão excluídos do crédito de milhagem. As milhas não serão concedidas em nenhuma parte da estadia paga usando milhas.
• A milhagem só pode ser creditada ao associado SkyMiles se o nome na reserva corresponder ao nome da conta SkyMiles fornecida.
• O número SkyMiles deve ser informado no momento da reserva.
• Pode ser fornecido apenas um número SkyMiles por reserva.
• Aguarde até 8 semanas após o final da estadia qualificada para que as milhas sejam depositadas na conta SkyMiles.
• Se o crédito de milhagem não tiver sido registrado em sua conta SkyMiles dentro de 8 semanas após a atividade de qualificação, fale conosco e selecione: Solicitar reembolso ou milhas > Crédito de milhagem > Parceiros
• Solicitações para créditos de milhagem serão aceitos até 6 meses após a data do check-out.
• Estadias concluídas antes do registro no SkyMiles não serão qualificáveis para créditos de milhagem.
• A moeda ou o status do hotel estão sujeitos ao programa de hóspedes respectivo de cada estabelecimento, podendo não ser aplicável para reservas realizadas em travelextras-delta.com.
• As milhas concedidas são milhas de bônus e não contam para o Status Million Miler.
• A menos que expressamente especificado de outra forma como parte de uma oferta por tempo limitado (que está sujeita aos termos e condições de tal oferta), o gasto com estadias concluídas não conta para obter Dólares de Qualificação Medallion.

Resgate de milhas por estadias:

• Para determinadas propriedades de aluguel de férias e hotéis com pagamento na reserva, os associados SkyMiles têm a opção de pagar por toda ou parte de sua reserva usando milhas ganhas com o Programa SkyMiles.
• Não há um número mínimo de milhas necessárias para resgatar uma estadia, mas se você quiser reservar sua estadia usando apenas milhas, seu saldo de milhas deve ser igual ou superior ao total de sua reserva.
• Se você não tiver milhas suficientes para pagar toda a sua estadia, poderá dividir sua transação usando milhas e um cartão de crédito/débito para pagamento. Quando solicitado, insira quantas milhas você gostaria de usar para essa reserva; o valor restante (após subtrair as milhas usadas) será refletido em USD e deve ser pago usando um cartão de crédito ou débito.
• Você deve estar conectado à sua conta SkyMiles para concluir uma compra ao usar milhas.
• Você não pode combinar milhas de duas ou mais contas em uma única transação. As milhas usadas podem vir apenas de uma conta SkyMiles.
• As milhas serão deduzidas no momento da compra da conta SkyMiles fornecida e aparecerão como “Delta Stays”.
• Se permitido nos termos da sua reserva, os reembolsos serão feitos na forma original de pagamento, menos taxas e encargos, quando aplicável. Se sua reserva foi feita usando milhas e um cartão de crédito/débito, a parte da sua reserva feita com milhas será reembolsada como milhas para sua conta SkyMiles e a parte de crédito/débito será reembolsada para o cartão original usado na reserva.
• Se você alterar sua reserva, resultando em custos e cobranças adicionais, quaisquer cobranças devem ser pagas usando um cartão de crédito ou débito.
• As milhas não serão concedidas em nenhuma parte da estadia paga usando milhas.
• Taxas de resort, gratificações, serviço de quarto e quaisquer taxas ou encargos de terceiros, incluindo aqueles incorridos durante a viagem, são adicionais às taxas e encargos de sua reserva original e não são qualificadas para pagamento com milhas.
• A Delta reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva de estadia devido a milhas insuficientes em sua conta, suspeita de fraude, violações das Regras do Programa SkyMiles ou encerramento de sua conta SkyMiles.
• A Delta pode alterar, suspender ou cancelar o programa de resgate (incluindo, entre outros, quaisquer benefícios e condições de participação), no todo ou em parte, a qualquer momento, com ou sem comunicado prévio.

COMO FUNCIONA*?

O Pague com Milhas é um benefício exclusivo para titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express®. Este benefício permite que titulares de cartão usem suas milhas, começando com apenas 5.000 milhas, para desconto do preço dos bilhetes da Delta. Independentemente do preço do bilhete, o titular do cartão pode reduzir o custo do bilhete em até USD 50 a cada 5.000 milhas. Por exemplo, resgatar 10.000 das suas milhas desconta USD 100 do seu bilhete, 15.000 milhas, USD 150, 20.000 milhas, USD 200, etc.

Por exemplo: Um titular do cartão que atualmente tenha 22.000 milhas em sua conta SkyMiles seleciona um voo de ida e volta saindo de Atlanta, GA, para Washington, D.C. por uma tarifa total de USD 250. Ao usar o Pague com Milhas, o titular do cartão pode resgatar 20.000 milhas para reduzir o custo do bilhete em USD 200. O titular do cartão pagaria então USD 50 e 20.000 milhas pelo bilhete.