FAQS SOBRE NOTIFICAÇÕES DE VOO

FAQs sobre Notificações de Voo

Seguem abaixo respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre notificações de voo. Se a sua dúvida ou comentário não estiver relacionado aqui, entre em contato em Fale conosco.

Saiba mais

  • O que significa notificação de voo única?

    É um serviço que mantém o cliente informado sobre os próximos voos.

    Para receber notificações de voo específico, inscreva-se agora em Notificação de voo única.

    Se você é um associado SkyMiles, poderá inscrever-se para receber atualizações de todos os seus voos por meio do seu Perfil SkyMiles.

    Se você ligou para a FlightLine automática da Delta para saber a situação de voo e marcou “Sim” para receber alertas desse voo por mensagem de texto, você receberá notificações desse voo específico.

  • Que tipos de dispositivos de comunicação podem receber notificação?

    A Notificação de voo única pode ser exibida em qualquer dispositivo que receba e-mail.

    Se você ligou para a FlightLine automática da Delta para saber a situação de voo e marcou “Sim” para receber alertas desse voo por mensagem de texto, você poderá visualizar a notificação em qualquer dispositivo que receba mensagens de texto.

  • Se o número do meu voo mudar após meu registro em Notificação de voo única, ainda assim serei notificado?

    Você receberá uma notificação sobre a mudança do número de voo, entretanto, para obter atualizações do novo voo, você precisará fazer novo registro usando o novo número de voo.

  • Alguém poderá me ligar quando eu precisar ser notificado ao invés de me enviar um e-mail?

    Se o seu voo for cancelado, ligaremos para você. Associados SkyMiles que se cadastraram para receber notificações de todos os seus voos pelo seu PerfilSkyMiles, também têm a opção de receber mensagens de voz.

  • Sou associado SkyMiles. Como posso saber se estou inscrito para receber notificações de voo? 

    O associado SkyMiles pode fazer login em seu Perfil, com a sua senha e número SkyMiles. Você poderá confirmar se está inscrito para receber notificações sobre todos os seus voos.

  • Meus planos de voo mudaram e quero cancelar minha de notificação de voo. O que devo fazer?

    Se estiver inscrito pelo seu PerfilSkyMiles para receber notificações sobre todos os seus voos, receberá somente notificações para os voos com reserva. Entretanto, você também pode cancelar a sua inscrição em seu PerfilSkyMiles.

    Se você se inscreveu em Notificação de voo única, ela estará vencida no embarque ou chegada do voo (dependendo do tipo de notificação escolhida).

    Se você ligou para a FlightLine automática da Delta para saber a situação de voo e marcou “Sim” para receber alertas desse voo por mensagem de texto, o alerta vencerá após o embarque/chegada do voo (dependendo do tipo de notificação).