Novidades para todos os associados SkyMiles



Nossas alterações no programa SkyMiles para 2024 já estão ativas, incluindo como os Associados SkyMiles ganharão para o status Medallion de 2025, alterações no acesso ao Delta Sky Club® e muito mais.

Saiba mais sobre essas alterações em nossa página Alterações do Programa SkyMiles para 2024.

O programa SkyMiles® passará por várias mudanças a partir de 1 de janeiro 2023, pois esperamos preservar a exclusividade e a experiência dos nossos associados mais fiéis.

Veja o que estamos mudando:

  1.  Estamos aumentando os requisitos de Dólar de Qualificação Medallion (MQD) para alcançar o status Medallion 2024 para associados Diamond, Platinum e Gold. Os requisitos para associados Silver Medallion permanecerão os mesmos, e não há alterações nos valores das isenções de MQD, de Medallion Qualification Miles (MQM) ou de Medallion Qualification Segments (MQS).
  2.  Adicionando novos benefícios à escolha premium para nossos associados Diamond e Platinum Medallion, oferecendo mais opções de prêmios que significam mais para você.
  3.  Aprimorando a experiência para nossos associados Diamond e Platinum Medallion que selecionam certificados de upgrade globais e regionais, permitindo que você resgate seus certificados de upgrade com apenas alguns cliques.
  4.  Oferecendo mais opções de pagar com milhas, agora você pode usar as milhas que ganhou para cobrir as taxas de bagagem despachada.

Saiba mais sobre as mudanças recentes feitas no programa SkyMiles®.

Pelo sexto ano seguido, SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem (abre em uma nova janela) pela U.S. News & World Report para 2022-2023.

Superando todas as companhias aéreas globais, continuamos aperfeiçoando nosso programa porque nossos clientes merecem o melhor. Temos o compromisso de ouvir e agir de acordo com o feedback dos nossos clientes mais fiéis para garantir que eles vivam a Diferença Delta todos os dias. Obrigado por sua fidelidade contínua ao longo dos anos. Esperamos aprimorar suas viagens nos próximos anos.

Ainda não é um associado SkyMiles? Inscreva-se gratuitamente hoje para se associar ao melhor programa de recompensas de viagem e comece a ganhar milhas que não expiram e podem levar você à próxima viagem dos seus sonhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles®: delta.com/memberguide

Os associados SkyMiles residentes no Alasca poderão despachar duas (2) malas gratuitamente ao viajarem de/para o Alasca em itinerários domésticos comercializados e operados pela DL (exceto Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas) para viagens com embarque entre 13 de setembro 2021 e 31 de dezembro 2024 (aplica-se a bilhetes novos e reservados anteriormente).

Residentes do Alasca que atualmente são associados SkyMiles não precisarão tomar nenhuma medida adicional para aproveitar esta oferta exclusiva para associados. A promoção será aplicada automaticamente durante o processo de reserva. Além disso, esta oferta inclui até 8 acompanhantes de viagem vinculados na mesma reserva e cada passageiro poderão despachar até duas (2) malas gratuitamente.

Termos e condições
Oferta:
Todos os associados SkyMiles qualificados viajando na Basic Economy, Main Cabin ou Delta Comfort+ em um itinerário doméstico nos EUA (exceto Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas) de/para o Alasca poderão despachar a primeira e a segunda mala padrão gratuitamente. Taxas serão aplicadas para bagagens com peso e tamanho excessivos. A oferta é válida para todos os bilhetes novos e emitidos anteriormente para viagens entre 13 de setembro 2021 e 31 de dezembro 2024.
Elegibilidade: Para ser elegível para a oferta, o cliente deve ter um endereço principal no estado do Alasca. Os clientes devem estar inscritos no programa SkyMiles 24 horas antes do check-in no delta.com, no Fly Delta App ou no aeroporto e o número da conta SkyMiles deve ser adicionado à reserva para receber o benefício. Somente voos comercializados e operados pela Delta ou Delta Connection serão qualificados. A oferta não é transferível.
Código de referência da promoção: Por favor, consulte o representante do atendimento ao consumidor Delta para 218503.  
SkyMiles: Todas as regras do SkyMiles são válidas para a associação, milhas, ofertas, acúmulo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem do programa SkyMiles. Para consultar as regras, acesse delta.com/memberguide. 
Disposições Gerais:As ofertas não são válidas onde forem proibidas por lei. Podem ser aplicadas outras restrições. Ofertas e benefícios estão sujeitas a alterações sem aviso prévio . Todas as regras do Programa Delta SkyMiles são válidas para a Associação no Programa SkyMiles, milhas, ofertas, acúmulo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem do programa SkyMiles.

Os associados SkyMiles vão se beneficiar com duas melhorias do programa líder do setor:

  1. Ganhar para o status Medallion® em viagens-prêmio qualificadas* comercializadas pela Delta está se tornando um benefício permanente.
    • MQMs: Você ganhará MQMs em bilhetes de viagem-prêmio com base na distância percorrida
    • MQSs: Você ganhará MQSs como faria normalmente em bilhetes de varejo. Os associados ganham 1 MQS para cada trecho de sua viagem
    • MQDs: Os MQDs em bilhetes-prêmio serão calculados com base nas milhas resgatadas para o voo dividido por 100
  2. Remover o limite de acúmulo de milhagem de 75.000 milhas por bilhete
    • Essa remoção do limite de milhas inclui todos os voos qualificados realizados a partir de 1 de janeiro 2022. Se você já fez um voo qualificado este ano, você está coberto e milhas adicionais serão creditadas na sua conta SkyMiles até 1 de abril 2022.

Essas melhorias são as mais recentes de uma série de investimentos que fizemos para elevar e aperfeiçoar o programa SkyMiles. Continuaremos fazendo com que o programa SkyMiles seja mais gratificante e mais fácil de usar para gerar mais valor para nossos associados mais fiéis.

*Bilhetes da Classe Basic Economy comprados a partir de 09 de dezembro 2021 para voos com embarque a partir de 1 de janeiro 2022 não são elegíveis para ganhar milhas no programa SkyMiles ou crédito para o status Medallion (ou seja, não se qualificam para ganhar MQM, MQS ou MQDs). Viagens-prêmio em voos operados por parceiros da Delta estão excluídas.

Atualização:

A partir de 10 de janeiro 2022, todas as MQMs foram transferidas, dando a todos os associados SkyMiles® um impulso ainda maior para ganhar o status Medallion de 2023.

15 de dezembro 2021:

Exclusivo para a Delta e especial para este ano, todos os associados SkyMiles®, tenham ou não o status Medallion®, terão todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de sua conta transferidas para o final de 2021, ajudando-os ainda mais a ganharem o status Medallion de 2023.

As MQMs de transferência de 2021 começarão a ser lançadas em sua conta em 02 de janeiro 2022 e serão concluídas até aproximadamente 31 de janeiro 2022.

MQMs podem ser ganhas em voos da Delta ou de companhias aéreas parceiras ou em gastos com seu cartão Delta SkyMiles American Express elegível. Saiba mais sobre MQMs aqui. Termos se aplicam.

Bilhetes da Classe Basic Economy comprados a partir de 09 de dezembro 2021 para voos com embarque a partir de 1 de janeiro 2022 não são elegíveis para ganhar milhas no programa SkyMiles ou crédito para o status Medallion (ou seja, não são elegíveis para ganhar MQMs, MQSs ou MQDs).

Além disso, a Delta está introduzindo uma nova política para oferecer mais flexibilidade aos clientes com bilhetes da Classe Basic Economy. Os clientes que resgatarem suas milhas para um bilhete da Classe Basic Economy com embarque a partir de 1 de janeiro 2022 podem cancelar seu bilhete e receber uma parte de suas milhas de volta, após uma taxa de cancelamento deduzida do valor do bilhete. Acesse nosso Centro de Planejamento de Viagens para saber mais.

É recomendável comprar um bilhete na Main Cabin ou em classe superior para clientes que valorizam mais flexibilidade, seleção antecipada de assento, espaço no compartimento superior, isenção das taxas de alteração, a capacidade contínua de ganhar milhas no programa SkyMiles e para o status Medallion.

Todas as regras do programa SkyMiles se aplicam. Acesse o Guia do Associado e Regras do Programa para obter mais informações.

Pelo quinto ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem (abre em uma nova janela) pela U.S. News & World Report para o período 2021–2022.

Como sempre, nossos associados estão no centro de tudo o que fazemos, e merecem o melhor. Este prêmio reconhece nosso compromisso em garantir que nossos clientes mais fiéis experimentem a Diferença Delta. Esperamos continuar aprimorando o SkyMiles para que continue sendo um programa de fidelidade líder nos próximos anos.

Ainda não é um associado SkyMiles? Inscreva-se gratuitamente hoje para se tornar um membro do Melhor Programa de Recompensas de Viagem e comece a ganhar milhas que não expiram e podem levar você à próxima viagem dos seus sonhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles®: delta.com/memberguide.

Sua fidelidade à Delta nunca foi tão importante. Estamos comprometidos em ganhá-la à medida que avançamos para a recuperação. É por isso que estamos ampliando seu status Medallion de 2021 (a partir de 31 de dezembro 2021) por mais um ano até 31 de janeiro 2023, além de várias outras alterações:

  • Sabemos como os certificados de upgrade globais e regionais são importantes para nossos associados Diamond e Platinum Medallion. Por isso, estamos dando a você mais tempo para usá-los. Todos os certificados de upgrade globais e regionais atualmente ativos e não utilizados serão prorrogados para que possam ser reservados e voados até 31 de janeiro 2023.
  • Todos os associados Delta 360° atuais poderão desfrutar de sua associação exclusiva em nosso programa anual somente por convite por mais um ano até 31 de janeiro 2023.
  • Titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express® com os seguintes benefícios ativos e não utilizados poderão aproveitar esses benefícios até 31 de janeiro 2023: Certificado de acompanhante (cartões Delta Platinum e Delta Reserve), passes únicos para convidados do Delta Sky Club® (cartão Delta Reserve) e crédito de voo Delta de USD 100 (cartão Delta Gold).
  • Sua capacidade de ganhar status em viagens-prêmio, uma iniciativa pioneira no setor, está sendo prorrogada por mais um ano, até 31 de dezembro 2022. Aplicam-se termos.
  • Pelo segundo ano, todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) no saldo da sua conta no final deste ano serão transferidas para 2022, ajudando você a obter um impulso ainda maior para ganhar o status Medallion 2023 no próximo ano.

Recompensando suas viagens
Se você ganhar o status Medallion por atender às qualificações publicadas em 2021, será recompensado com estes benefícios superiores*:

  • Somente associados Diamond e Platinum Medallion que ganharem seu status para o ano Medallion 2022 poderão selecionar Benefícios à Escolha ao alcançarem o status.
  • Todos os associados Medallion que ganharem status para o ano Medallion 2022 terão prioridade na liberação de upgrades gratuitos sobre aqueles com status prorrogado dentro da mesma categoria. Por exemplo: um associado Platinum Medallion que ganhou status por conta própria será liberado antes de um associado Platinum Medallion que recebeu status prorrogado.
  • Todos os associados Delta 360 poderão selecionar os Benefícios à Escolha Diamond.

No restante do ano, você continuará ganhando mais para alcançar o status com nossos Aceleradores de Status Medallion 2022, permitindo ganhar até 75% mais Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs).

O status Medallion prorrogado será refletido nas contas SkyMiles até 1 de fevereiro 2022.

Saiba mais sobre essas alterações.

*Associados que receberem status prorrogado por meio do programa Million Miler serão elegíveis para benefícios à escolha e terão prioridade de upgrade.

Associados SkyMiles agora podem ser recompensados ao viajar para destinos ao longo da costa nordeste com nossa parceira Cape Air.

Com viagens a partir de 27 de maio 2021, associados podem ganhar milhas e status Medallion em voos qualificados da Cape Air com chegada ou partida do Aeroporto Internacional Logan de Boston (BOS). Voos qualificados incluem aqueles comercializados e operados pela Cape Air e emitidos pela Delta (o número do bilhete começa com “006”). Além disso, os associados poderão resgatar milhas para voos da Cape Air por meio dos canais da Delta.

Os associados ganharão milhas como normalmente ganham em voos comercializados pela Delta.

Veja como os associados ganham o status Medallion em voos qualificados da Cape Air: 

  • Milhas de Qualificação Medallion (MQMs): Todas as classes de tarifa da Cape Air (Y, M, X, H, Q, K, S B V, T, L) ganham 100% da distância voada com um mínimo de 500 Medallion Qualification Miles (MQMs) para todas as classes qualificadas2
  • Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs): Os associados ganham como normalmente ganham em voos comercializados pela Delta3

Para comemorar a parceria, para viagens até 31 de agosto 2021, os associados SkyMiles ganharão 500 milhas de bônus em cada voo operado pela Cape Air reservado por meio de um canal da Delta.4

Certifique-se de adicionar seu número SkyMiles à sua reserva antes da viagem para que suas milhas sejam creditadas automaticamente após a viagem.

Termos e condições 

Associados SkyMiles viajando a partir de 27 de maio 2021 em voos operados pela Cape Air são qualificados para ganhar milhas e status Medallion. A viagem deve ser reservada por meio do site delta.com ou de qualquer canal de vendas autorizado da Delta. O bilhete eletrônico qualificado para voos da Cape Air deve ser emitido somente no estoque de bilhetes da Delta (006). O cliente deve incluir seu número da conta SkyMiles no localizador de registro de reserva da Delta quando fizer a reserva. Se o número da conta SkyMiles não foi adicionado à reserva antes da viagem, o cliente pode, dentro de 9 meses após a conclusão do voo, solicitar um crédito retroativo. Se um número SkyMiles for adicionado à reserva antes da viagem, as milhas serão creditadas automaticamente sem nenhuma ação necessária do associado SkyMiles. A milhagem será creditada apenas para a viagem feita pelo associado SkyMiles em voos com horário programado. A milhagem é creditada na conta SkyMiles do passageiro, independente de quem pagará o bilhete. A milhagem de uma conta não poderá ser reunida ou combinada com a milhagem da conta de outro indivíduo. Cada associado precisa ganhar seu próprio crédito de milhagem.

(1) Em voos comercializados pela Cape Air (números de voo que incluam o código “9K” da companhia aérea) e emitidos pela Delta (com o número do bilhete começando com “006”), os associados SkyMiles receberão milhas com base no preço do bilhete, à razão de 5 milhas por dólar (USD) gasto, inclusive em cima da tarifa básica e de sobretaxas cobradas pela companhia aérea, mas não incluindo taxas e impostos governamentais. Os associados Silver Medallion ganham mais duas milhas por dólar (para um total de sete), os associados Gold Medallion ganham mais três milhas por dólar (para um total de oito), os associados Platinum Medallion ganham mais quatro milhas por dólar (para um total de nove) e os associados Diamond Medallion ganham mais seis milhas por dólar (para um total de onze). O bônus de milhagem Medallion por dólar gasto baseia-se no status Medallion ganho no momento da viagem.

(2) Os associados SkyMiles podem ganhar Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e dólares de Qualificação Medallion (MQDs) com base nas regras para voos emitidos pela Delta. MQMs obtidas com atividades de voo são calculadas com base na distância voada e na classe de tarifa comprada na Delta, Delta Connection®, Delta Shuttle® e companhias aéreas parceiras selecionadas. Os voos e itinerários qualificáveis para MQMs ganharão, no mínimo, 500 MQMs por segmento. “Distância voada” significa a distância calculada entre origem e destino, conforme determinada pela Delta a seu exclusivo critério, independentemente da distância real percorrida em qualquer voo individual.

(3) Medallion Qualification Segments (MQSs) são ganhos com a atividade de voo na Delta, Delta Connection, Delta Shuttle e nas companhias aéreas parceiras selecionadas. Todas as classes tarifárias pagas qualificadas para ganhar MQMs são contabilizadas para MQSs. Os MQDs referem-se ao total de despesas do associado SkyMiles em voos comercializados pela Delta (números de voo que incluem o código “DL”), incluindo a tarifa básica e sobretaxas cobradas pela companhia aérea, mas excluindo impostos e taxas cobrados pelo governo.

Os bilhetes a seguir não são qualificados para acúmulo de milhas em voos da Cape Air: Produtos com pacotes, tarifas de pacotes de turismo ou de operadoras de viagem, bilhetes-prêmio ou bilhetes Pay with Miles. A Delta Air Lines tem a autoridade final na interpretação destas regras.

(4) Oferta:  Associados SkyMiles ganharão 500 (quinhentas) milhas de bônus por trecho em voos qualificados comercializados e operados pela Cape Air com bilhetes emitidos pela Delta entre 27 de maio 2021 e 31 de agosto 2021 (até 23:59:59 EDT dos EUA em 31/08/2021).  

Transações qualificadas: Somente voos comercializados e operados pela Cape Air com bilhetes emitidos pela Delta com origem ou desembarque em Boston são qualificados para este bônus de milhagem. O prêmio de milhas de bônus será de 500 milhas por trecho da Cape Air. Apenas voos qualificados com embarque entre 27 de maio 2021 e 31 de agosto 2021 (até 23:59:59 EDT dos EUA em 31/08/2021) serão qualificados para este bônus. Para serem considerados para esta oferta, os bilhetes devem ser comprados por meio dos canais de vendas da Delta Air Lines (por exemplo, Delta.com, Delta Reservations). Oferta válida para novos bilhetes emitidos a partir de 27 de maio 2021.

Diversos: As ofertas não são válidas onde forem proibidas por lei. Podem ser aplicadas outras restrições. Ofertas e benefícios estão sujeitas a alterações sem aviso prévio . Todas as regras do Programa Delta SkyMiles são válidas, milhas, ofertas, acúmulo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem do programa SkyMiles. Para rever as regras, visite delta.com/memberguide. As milhas serão depositadas na conta do associado após a conclusão da viagem. Aguarde de quatro a seis semanas após a viagem estar concluída para que o crédito apareça. As milhas de bônus não contarão como Medallion Qualification Miles (MQMs) ou para o status Million Miler. Esta oferta está sujeita a alterações ou suspensão a qualquer momento, sem aviso prévio. As ofertas não são válidas onde forem proibidas por lei. Podem ser aplicadas outras restrições.

Código de referência da promoção: Para resolver suas dúvidas sobre esta oferta, mencione o código 214000 quando entrar em contato com um representante do atendimento ao consumidor da Delta.

Para viagens a partir de 15 de abril 2021, os associados SkyMiles podem ganhar milhas e status Medallion em voos dentro do Alasca com bilhetes emitidos pela Delta (o número do bilhete começa com ‘006’) e operados por uma companhia aérea sem seu próprio programa de fidelidade.

Os associados ganharão milhas e status como fazem normalmente em voos emitidos pela Delta.

Certifique-se de adicionar seu número SkyMiles à sua reserva antes da viagem para que suas milhas sejam creditadas automaticamente após a viagem.

Saiba mais sobre como ganhar pontos em voos dentro do Alasca.

Queremos garantir que nossos associados aproveitem ao máximo suas viagens. Por isso, temos o prazer de anunciar nossos Aceleradores do status Medallion 2022 líderes do setor, dando aos associados SkyMiles mais maneiras do que nunca de alcançar o status de 2022 e ajudá-los a chegar ao próximo nível mais rapidamente.

Começando com voos Delta de 1 de abril 2021 até 31 de dezembro 2021: 

  • Especialmente este ano, e pela primeira vez, ganhe para alcançar o status Medallion em viagens-prêmio, incluindo bilhetes com milhas + dinheiro.
  • Todos os associados SkyMiles ganharão 50% mais Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) em voos da Delta, incluindo bilhetes Pay with Miles, viagens-prêmio e pacotes Delta Vacations®.
  • Associados ganharão 25% adicionais, em um total de 75% a mais de MQMs, MQSs e MQDs, em compras de produtos de tarifa premium (Delta One®, Delta Premium Select, First Class e Delta Comfort+®) e upgrades comprados após a compra inicial do bilhete (dinheiro ou milhas)

Observação: Para viagens de 1 de abril a 15 de maio 2021, MQMs, MQSs e MQDs de bônus serão creditados retroativamente em sua conta até 31 de maio 2021. Caso não possa vê-los imediatamente após o voo durante esse período, saiba que eles serão creditados em breve. Para viagens após 15 de maio 2021, os bônus serão creditados após o voo.

Saiba mais sobre como funcionam os Aceleradores do status Medallion 2022.

O bônus aplica-se a quase todos os voos da Delta, mas exclui viagens em companhias aéreas parceiras, upgrades de prêmios com milhagem, tarifas excepcionais (não incluindo voos que façam parte de um pacote Delta Vacations), upgrades comprados no check-in ou no portão de embarque e compras/resgates de milhagem de taxas ou produtos não aéreos.

Queremos ajudá-lo a voltar aos lugares que você ama. Até 28/04/2021, ganhe até 90.000 milhas de bônus com cartões Delta SkyMiles da American Express® qualificados.

A partir de 04 de março, estamos lançando ofertas por tempo limitado para os cartões Delta SkyMiles Gold, Platinum e Reserve Consumer e Business da American Express®. Estamos recompensando os novos titulares do cartão com mais milhas para começar suas viagens futuras e elevar suas experiências de viagem.

As ofertas, disponíveis de 04 de março a 28 de abril, incluem: 

Titulares do cartão Delta SkyMiles Gold da American Express®

  • Ganhe 70 mil milhas de bônus após gastar USD 2.000 em compras qualificadas com seu novo cartão nos primeiros 3 meses 

Titulares do cartão Delta SkyMiles Gold Business da American Express®

  • Ganhe 70 mil milhas de bônus e um crédito na fatura no valor de USD 50 após gastar USD 2.000 em compras qualificadas com seu novo cartão nos primeiros 3 meses

Titulares do cartão Delta SkyMiles Platinum da American Express®

  • Ganhe 90 mil milhas de bônus após gastar USD 3.000 em compras qualificadas com seu novo cartão nos primeiros 3 meses

Titulares do cartão Delta SkyMiles Platinum Business da American Express®

  • Ganhe 90 mil milhas de bônus e um crédito na fatura no valor de USD 100 após gastar USD 3.000 em compras qualificadas com seu novo cartão nos primeiros 3 meses 

Titulares do cartão Delta SkyMiles Reserve da American Express®

  • Ganhe 80 mil milhas de bônus e 20 mil Medallion Qualification Miles (MQMs) após realizar compras qualificadas no valor de USD 5.000 com seu novo cartão nos primeiros 3 meses

Titulares do cartão Delta SkyMiles Reserve Business da American Express®

  • Ganhe 80 mil milhas de bônus, 20 mil Medallion Qualification Miles (MQMs) e um crédito na fatura no valor de USD 200 após realizar compras qualificadas no valor de USD 5.000 com seu novo cartão nos primeiros 3 meses

Termos e condições se aplicam.

Escolha o cartão certo para você e aproveite os benefícios exclusivos e os prêmios diários para titulares do cartão.

Estamos melhorando a maneira como você ganha milhas com a Delta Vacations para dar aos associados SkyMiles mais valor e uma experiência perfeita ao reservar pacotes de férias.  

A partir de 18 de março 2021, associados SkyMiles ganharão milhas de bônus, além das milhas de voo, com cada pacote Delta Vacations.  

Você ganhará milhas de bônus com base no valor do seu pacote:    

  • Gaste até USD 4.999: 1.000 milhas de bônus por pessoa  
  • Gaste entre USD 5.000 e USD 9.999: 2.000 milhas de bônus por pessoa  
  • Gaste mais de USD 10.000: 5.000 milhas de bônus por pessoa  

 Vá além do voo com a Delta Vacations. Saiba mais aqui. Termos e condições se aplicam.

Exclusivo para a Delta e especial para este ano, todos os associados SkyMiles, tenham ou não o status Medallion, terão todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de sua conta transferidas para o final de 2020, ajudando-os ainda mais a ganharem o status Medallion 2022.

As MQMs de transferência de 2020 começarão a ser lançadas em sua conta em 03 de janeiro 2021 e serão concluídas até aproximadamente 31 de janeiro 2021.

MQMs podem ser ganhas em voos da Delta ou de companhias aéreas parceiras ou em gastos com seu cartão Delta SkyMiles American Express elegível. Saiba mais sobre MQMs aqui. Termos se aplicam.

ATUALIZAÇÃO DE 11/01/21: Processamento de MQMs de transferência concluído em 11 de janeiro 2021.

Sabendo que a COVID-19 afetou as viagens de muitos de nossos titulares de cartão, estamos oferecendo mais valor e flexibilidade para ajudá-lo a alcançar o status Medallion® 2022, seja em casa ou em qualquer lugar.

Titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express® podem alcançar o status Medallion mais rapidamente com uma oferta especial em 2021.

Com o Status Boost, os titulares dos cartões Platinum e Reserve podem ganhar 25% a mais em Medallion Qualification Miles (MQMs) para cada limite de gasto atingido. Isso significa que, em 2021, os titulares do cartão Reserve podem ganhar 18.750 MQMs cada vez que gastarem USD 30.000 em compras (até 4 vezes) em vez das 15.000 MQMs que normalmente ganhariam, e os titulares do cartão Platinum podem ganhar 12.500 MQMs cada vez que gastarem USD 25.000 em compras (até 2 vezes) em vez das 10.000 MQMs que normalmente ganhariam com o Status Boost em um ano-calendário.  

Esta é uma adição às notícias do início deste ano que:

  • Nós estendemos o status Medallion de 2020 ao longo do ano Medallion de 2021 para que você possa continuar aproveitando seu status atual até 31 de janeiro 2022
  • Todas as MQMs de 2020 serão transferidas para 2021 de forma que todos os associados SkyMiles tenham vantagem em ganhar o status 2022 Medallion

Todas essas atualizações acontecem automaticamente; você não precisa se inscrever ou se inscrever.

As ofertas estão disponíveis de 01/01/21 a 31/12/21. Aplicam-se termos.

Conforme os associados SkyMiles pensam em viajar a partir de 2021, você pode esperar mais opções e controle sobre o gerenciamento de seus planos, já que a Delta está expandindo sua promessa de flexibilidade para o cliente, eliminando permanentemente as taxas de alteração para viagens internacionais originárias da América do Norte, com vigência imediata.

Os associados SkyMiles agora podem contar com: 

  • Nenhuma taxa de alteração ou reemissão de bilhetes-prêmio para viagens com origem na América do Norte para qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por parceiros joint venture e codeshare), com exceção dos bilhetes da Basic Economy.
  • Alterações e cancelamentos de bilhetes-prêmio dentro de 72 horas antes da partida não resultarão mais na perda de milhas.

Isso segue o anúncio anterior da Delta sobre a eliminação das taxas de alteração para viagens dentro dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas, excluindo as tarifas Basic Economy.

Associados SkyMiles também podem aproveitar isenção da taxa de alteração para todos os bilhetes comprados até 30 de março 2021, para viagens domésticas e internacionais, independentemente do tipo de bilhete reservado ou do destino de viagem. Os associados também podem usar seus créditos de viagem até 20 de dezembro de 2022 para viagens programadas originalmente para partida antes de 31 de março 2021 (se o bilhete foi comprado antes de 17 de abril de 2020).

Conforme aguardamos a chegada de 2021, queremos que nossos associados se sintam mais seguros ao reservarem suas viagens-prêmio sem taxas de alteração e com mais flexibilidade como um compromisso permanente da Delta.

Os associados SkyMiles agora podem desfrutar de maior flexibilidade e tranquilidade ao viajar com um bilhete-prêmio com a possibilidade de alterar seus planos a qualquer momento.

As seguintes alterações entram em vigor imediatamente para bilhetes-prêmio para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA), excluindo as tarifas Basic Economy:

  • As taxas de reemissão e redepósito de bilhete-prêmio foram eliminadas
  • Os associados podem alterar ou cancelar os bilhetes-prêmio antes do embarque. Não haverá mais perda de milhas por alterações e cancelamentos feitos dentro de 72 horas antes do embarque.

Agora, mais do que nunca, queremos que nossos associados se sintam confiantes ao reservarem viagens-prêmio enquanto pensam em seus planos de viagem.

Conforme anunciado anteriormente, os associados SkyMiles já podem aproveitar isenção de taxa de alteração para todos os bilhetes comprados até 31 de dez. de 2020, para viagens nacionais e internacionais. Os associados também podem usar seus créditos de viagem até 20 de dezembro de 2022 para viagens programadas originalmente para partida antes de 31 de março 2021 (se o bilhete foi comprado antes de 17 de abril de 2020).

Estamos acrescentando novas ofertas aos cartões Delta SkyMiles® Reserve, Platinum e Gold da American Express elegíveis para ajudá-lo a ganhar mais valor no seu dia a dia, não importa se você está em casa ou planejando sua próxima viagem.

  • Com as novas ofertas, os titulares elegíveis do cartão Delta SkyMiles® Gold da American Express podem se inscrever e ganhar 4 vezes mais milhas em restaurantes, incluindo no local e para entrega, e 5 vezes mais milhas em compras Delta após usar seu cartão Delta SkyMiles® Gold até 31/12/20. São 2 milhas por dólar a mais nos restaurantes e 3 milhas por dólar a mais nas compras Delta.1
  • Titulares elegíveis do cartão Delta SkyMiles® Platinum e Reserve da American Express podem se inscrever e ganhar 5 vezes mais milhas em compras Delta feitas com o cartão cadastrado. São 2 milhas adicionais por dólar. Os titulares do cartão também podem se inscrever e ganhar 500 milhas de bônus e 500 Medallion Qualification Miles (MQMs) após USD 1.000 em compras, até 25.000 milhas e 25.000 MQMs cada, em seu cartão cadastrado. As duas ofertas exigem inscrição separada e são válidas até 31/12/20. 2,3

COMO SE INSCREVER

  • Os titulares elegíveis do cartão Delta SkyMiles® receberão um e-mail com instruções que explicam a oferta e inclui um link para inscrição.
  • Os titulares elegíveis do cartão podem se inscrever a qualquer momento durante a promoção, a partir de hoje até 31 de dezembro 2020, e começarão a ganhar milhas adicionais após a inscrição.
  • Não há limite para o número de milhas que os clientes podem ganhar em restaurantes ou com a Delta, e as milhas não expiram. Titulares dos cartões Platinum e Reserve podem ganhar até 25.000 milhas de bônus e 25.000 MQMs com a oferta de MQMs e milhas. Além disso, todos os status Medallion de 2020 serão estendidos automaticamente para o Ano Medallion 2021 e todos os MQMs de 2020 serão transferidos para 2021, qualificando-se para o Status Medallion de 2022. Para saber mais sobre como ganhar o Status Medallion, acesse aqui.

1A oferta está disponível apenas para titulares do cartão Delta SkyMiles® Gold da American Express existentes que sejam titulares do cartão antes de 25 de julho 2020.
2As ofertas estão disponíveis apenas para titulares dos cartões Delta SkyMiles® Platinum e Reserve da American Express com titularidade elegível antes de 1 de julho 2020.
3Compras feitas com cartões adicionais não se qualificam para esta oferta.

Em 05 de abril de 2020, nós estendemos o Status Medallion de 2020 por um ano até 31 de janeiro 2022 e estendemos vários benefícios Medallion e para associados SkyMiles; também anunciamos que todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de 2020 passarão para 2021.

Estamos monitorando continuamente como o coronavírus afeta sua viagem e fizemos extensões adicionais aos seus benefícios.

Agora estamos ampliando ainda mais as associações ao Delta Sky Club, alguns benefícios do cartão Delta SkyMiles® da American Express® e benefícios SkyMiles Select.

Aqui estão os detalhes sobre os benefícios que terão uma nova extensão:

Delta Sky Club®

  • A associação individual e executiva ao Delta Sky Club ativa em 1 de março 2020 será estendida até 30 de junho 2021.
  • Se uma associação expirar após 30 de junho 2021, depois da extensão anunciada em 05 de abril de 2020, essa data de validade permanecerá a mesma.
  • Isso não inclui associações ou passes para convidados selecionados como Benefícios à escolha de 2020, já que essas associações foram anteriormente estendidas por seis meses, até 31 de julho 2021.
  • Associados Diamond Medallion podem escolher uma associação ao Delta Sky Club ou um passe para convidados como um Benefícios à escolha de 2021 com início em 1 de fevereiro 2021 como parte da extensão do Status Medallion anunciada em 05 de abril de 2020. Se o associado obtiver o status Diamond Medallion por conta própria por meio de gastos qualificados e atividade de voo, ele pode selecionar seus Benefícios à escolha ao obter o status. Associações ao Delta Sky Club e passes para convidados selecionados como Benefícios à escolha de 2021 expirarão em 31 de janeiro 2022.

Cartões Delta SkyMiles® da American Express®

  • Titulares dos cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve da American Express® com certificados de acompanhante não utilizados em 1 de setembro 2020 ou certificados de acompanhante emitidos entre setembro 1 e 30 de novembro 2020 receberão uma extensão adicional para reservar e viajar usando o certificado de acompanhante até 31 de dezembro 2021.
  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Gold da American Express® que ganharem um crédito de voo no valor de USD 100 emitido entre janeiro 1 e 30 de novembro 2020 receberão uma extensão para usar o crédito até 31 de dezembro 2021.
  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Reserve da American Express® com passes de convidado únicos não utilizados do Delta Sky Club emitidos entre janeiro 1 e 30 de novembro 2020 receberão uma extensão para usar até 31 de dezembro 2021.

SkyMiles Select

  • Associados SkyMiles Select já receberam uma extensão de seis meses para o benefício de embarque prioritário e vouchers de bebida não utilizados. Esses associados receberão uma extensão adicional de seis meses para esses benefícios com a extensão por um ano.

Todas as extensões de benefícios acima acontecerão automaticamente até 30 de setembro 2020, então você não precisa fazer nada.

Saiba mais sobre todas essas mudanças, extensões anteriores, inclusive qualquer atualização em andamento.  

A seção Meu Perfil renovada do site delta.com oferece aos associados uma plataforma para acessar facilmente suas preferências de conta, informações pessoais, certificados e muito mais, tudo em um só lugar. Com esta atualização, a seção Minha Carteira do site delta.com foi removida, mas ela ainda está disponível no Fly Delta App.

O que você precisa saber sobre a nova seção Meu Perfil do site delta.com:

Ao usar o Fly Delta App, você pode encontrar seus vouchers de bebidas, passes para convidados e cartões de associado Delta Sky Club e SkyMiles digitais na seção Minha Carteira.

Temos o prazer de apresentar o novo Meu Perfil enquanto trabalhamos continuamente para melhorar a experiência dos nossos associados, seja no ar, quando você estiver pronto para viajar novamente, ou no site delta.com. Explore Meu Perfil agora.

*Se você quiser imprimir seu cartão de associado Delta Sky Club ou SkyMiles, acesse a opção de impressão na seção Meu SkyMiles no site delta.com.

Sabendo que muitos eventos SkyMiles Experiences foram adiados ou cancelados devido ao coronavírus, estamos felizes em poder levar as experiências SkyMiles a você, virtualmente.

Você sempre quis aprender a cozinhar com um chef famoso, desfrutar de um espetáculo acústico ou experimentar uma degustação de vinhos com um sommelier? Explore estas novas opções virtuais no conforto da sua própria casa com SkyMiles Experiences (abre em uma nova janela)

O SkyMiles Experiences permite que os associados SkyMiles troquem suas milhas por experiências exclusivas que apenas milhas podem comprar.

Estamos enfrentando uma pandemia sem precedentes, mas nosso compromisso com você continua.

É por isso que, quando estiver pronto para voar novamente, queremos garantir que você continue aproveitando a viagem e os benefícios que tanto conhece e valoriza. Sabendo que a COVID-19 afetou a viagem de muitos clientes, prorrogamos o Status Medallion de 2020 por mais um ano, até 31 de janeiro 2022; e todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de 2020 serão transferidas para 2021. Somos os primeiros do setor a tomar esta medida.

Não prorrogamos apenas seu status, mas também outros benefícios do programa, alguns benefícios do cartão Delta SkyMiles® American Express® e associações ao Delta Sky Club. Todos os associados devem ver uma extensão em sua conta.

Se você é associado Medallion, titular do cartão Delta SkyMiles® American Express® ou associado SkyMiles® fiel, quando estiver pronto para voar novamente, veja o que pode esperar: 

Associados Medallion

  • Uma prorrogação de um ano foi adicionada ao seu Status Medallion atual até 31 de janeiro 2022. Os associados Diamond e Platinum Medallion poderão selecionar os benefícios à escolha a partir de 1 de fevereiro 2021 como parte da prorrogação.
  • Todos os associados Delta 360°TM atuais poderão desfrutar de sua associação exclusiva em nosso programa anual somente por convite por mais um ano até 31 de janeiro 2022.
  • Todos os vouchers de bebida Medallion não utilizados foram prorrogados por mais seis meses a partir da data de validade.

Associações individuais e executivas ao Delta Sky Club® com vencimento em 1 de março 2020 ou posterior receberam mais seis meses de acesso ao Club, além da data de validade.

Titulares do cartão Delta SkyMiles American Express®

Para quem tiver uma das opções a seguir em Minha carteira que estava na carteira em 05 de abril de 2020 ou vencida desde 1 de março 2020, prorrogamos as datas de validade para dar a você mais tempo para aproveitar seus benefícios:

  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Gold que ganharam um crédito de voo da Delta no valor de USD 100 receberam uma extensão de seis meses além da data de validade atual.
  • Titulares dos cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve com certificados de acompanhantes com data de validade original entre março 1 e 30 de junho 2020 podem usar os referidos certificados para reservar e voar até 31 de dezembro 2020. Os certificados que expiram entre 1 de julho 2020 e 1 de abril 2021 receberam seis meses adicionais a contar da data de validade original.
  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Reserve também receberam uma extensão de seis meses para usar os passes únicos para convidados do Delta Sky Club além da data de validade original.

Associados SkyMiles

Para quem tiver uma das opções a seguir em Minha carteira que estava na carteira em 05 de abril de 2020 ou vencida desde 1 de março 2020, prorrogamos as datas de validade para dar a você mais tempo para aproveitar seus benefícios:

  • Uma prorrogação de seis meses dos certificados de upgrade global e regional e vouchers de viagem da Delta elegíveis no valor de USD 200 selecionados como Benefícios à escolha.
  • Associados SkyMiles Select receberam uma prorrogação de seis meses para o benefício de embarque prioritário e vouchers de bebida não utilizados.

Se estiver inscrito em um desafio ou promoção para ganhar status Medallion, como Recuperar meu status, Desafio de equiparação de status ou uma promoção oferecida por seu empregador, você poderá iniciar novamente em uma data posterior caso não tenha atingido os requisitos da primeira vez. Entraremos em contato com você nas próximas semanas.

Estamos monitorando continuamente como o coronavírus afeta as viagens e faremos ajustes adicionais para suprir suas necessidades à medida que a pandemia evolui.

Em 1 de abril 2020, a Delta e a GOL encerrarão a sua parceria. Eis o que os associados podem esperar conforme as mudanças entram em vigor nas próximas semanas: 

A partir de 1 de abril 2020:

  • Como acumular milhas: Os associados SkyMiles não serão mais elegíveis para ganhar milhas, Medallion Qualification Miles (MQMs), Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou Medallion Qualification Segments (MQSs) nos voos da GOL reservados a partir de 1 de abril 2020. Associados com reservas em voos da GOL até 31 de março 2020 ainda serão elegíveis para ganhar milhas, MQMs, MQSs ou MQDs1, Ir para a nota de rodapé.
  • Como usar milhas: Os associados SkyMiles não poderão mais resgatar milhas para viagens-prêmio na GOL a partir de 1 de abril 2020. Apenas associados que reservaram sua viagem-prêmio na GOL até 31 de março 2020 poderão usar seu bilhete-prêmio. Para esses associados, os bilhetes de viagens-prêmio serão válidos por um ano a partir da data de emissão.

A partir de 1 de maio 2020: 

Associados Medallion não receberão mais benefícios Elite em viagens com a GOL. Os seguintes benefícios estarão disponíveis para associados Medallion qualificados em voos até 30 de abril de 2020: 

  • Prioridade de check-in, taxas de bagagem isentas, acesso ao lounge2, Ir para a nota de rodapé, embarque prioritário, assentos preferenciais, upgrade para assentos GOL + Conforto, segurança prioritária, despacho prioritário de bagagem

Agradecemos sua paciência à medida que nossa parceria com a GOL chega ao fim e esperamos continuar construindo nossa nova parceria com a LATAM nas Américas. Explore o que aguarda por você em suas futuras viagens na América do Sul aqui.

1Milhas, MQMs, MQSs e MQDs serão creditadas automaticamente para associados que tenham incluído o número SkyMiles em sua reserva de voo da G3. Associados que não tenham informado seu número SkyMiles em sua reserva poderão solicitar crédito de milhas após o término da viagem na página Solicitar crédito de milhas. Associados com bilhetes não emitidos pela Delta podem precisar fornecer uma cópia do cartão de embarque/recibo do e-ticket para comprovar sua data de emissão.

2 Os passageiros elegíveis do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (GIG) e do Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU), incluindo clientes Delta One, receberão acesso aos lounges da GOL até 30 de abril de 2020.

A partir de 1 de abril 2020, os associados SkyMiles contarão com uma nova maneira de ganhar e usar milhas ao viajar com a mais nova companhia aérea parceira Core Global da Delta: a LATAM. Eis o que vem por aí: 

  • Ganhe milhas em voos qualificados da LATAM 
  • Use milhas para reservar viagens-prêmio* em voos programados da LATAM

Além disso, nos próximos meses, os associados Medallion podem esperar atualizações sobre benefícios elite ao voarem na LATAM.

Estamos animados para começar esta jornada com a LATAM, transportando mais passageiros entre a América do Norte e a América do Sul do que qualquer outra parceria, e criando assim uma experiência de viagem ainda melhor para os nossos associados.

*As reservas de viagens-prêmio não são qualificadas para acúmulo de milhas.

Saiba mais sobre a nova parceria das companhias aéreas Delta e LATAM.

Os cartões Delta SkyMiles® da American Express® estão disponíveis com novos benefícios de viagem, mais maneiras de ganhar milhas para consumidores e proprietários de negócios, e um novo visual e estilo.

Os titulares do cartão existente receberão automaticamente esses benefícios 30 de janeiro. Para obter mais informações sobre novos benefícios, acesse www.delta.com/amex.

Cada cartão no portfólio também está estreando um design elegante e novo. E os cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve da American Express® agora serão feitos de metal, pela primeira vez.

Para comemorar os cartões reimaginados, novos titulares de cartão qualificáveis que solicitarem de 30 de janeiro até 1 de abril podem receber uma incrível oferta de boas-vindas*, até 100.000 milhas, dependendo do cartão. Para obter mais informações sobre essas ofertas, acesse www.delta.com/amex.

*Oferta de boas-vindas não disponível para titulares de cartão que tenham ou tiveram versões atuais ou anteriores do cartão que solicitam. Oferta de boas-vindas não disponível para titulares de cartão que se inscrevem para o cartão Blue e que tenham tido qualquer cartão Delta aberto nos últimos 90 dias.

Para voos a partir de 1 de janeiro 2020, os associados SkyMiles não ganharão mais milhas em voos da China Southern comercializados1, Ir para nota de rodapé ou operados1, Ir para nota de rodapé pelas companhias aéreas parceiras SkyTeam. Associados SkyMiles em viagem com a China Southern continuarão ganhando milhas somente nos seguintes voos: 

  • Comercializados pela China Southern/operados pela China Southern
  • Comercializados pela Delta/operados pela China Southern 
  • Comercializados pela China Southern/operados pela Delta

Essas alterações ocorrem devido à saída da China Southern da aliança de companhias aéreas SkyTeam (abre em uma nova janela) em 1 de janeiro 2019. A China Southern continuará sendo uma companhia aérea parceira global da Delta, e os benefícios do associado Medallion na China Southern não serão alterados.

Saiba mais sobre como ganhar milhas com a China Southern e outras companhias aéreas parceiras.

1 Como saber se um voo é comercializado ou operado pela Delta ou por um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e CZ238 é comercializado pela China Southern.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela China Southern significa que o voo será realizado em uma aeronave da China Southern.

Até 29 de fevereiro de 2020, os associados qualificados que estiverem próximos de alcançar o status Medallion Silver, Gold, Platinum ou Diamond para o ano Medallion de 2020 poderão alcançar essa nova categoria Medallion participando do programa Eleve seu status.

O “Eleve seu status” permite que os associados comprem um pacote de Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs; apenas para associados residentes nos EUA) para alcançarem a próxima categoria do status Medallion.

Todas as categorias do status Medallion incluem:

Como funciona o “Eleve seu status”:

  • Os associados devem conhecer o saldo atual de MQM, MQS e MQD antes de comprar um pacote. Se você precisar verificar seu saldo, acesse Meu SkyMiles ou a seção SkyMiles do aplicativo Fly Delta.
  • Associados qualificados podem acessar delta.com/elevateyourstatus e fazer login para participar.
  • Clique em “Comprar agora” para ver os passos simples para concluir sua transação.
  • Depois de concluir sua transação, os MQMs, MQSs e MQDs serão adicionados a seu saldo de 2019 e aplicados em seu status Medallion de 2020 dentro de 24 horas. Certifique-se de selecionar um pacote que lhe dê MQMs, MQSs e MQDs suficientes para alcançar a próxima categoria de status.

Quem está qualificado:

  • Todos os Associados Platinum, Gold e Silver Medallion são elegíveis para o Eleve o seu status, a não ser que eles tenham recebido status gratuitamente para uma categoria acima daquela para a qual o status foi ganho. Por exemplo: se um Associado recebe um status Gold Medallion gratuito, mas ganhou um status Silver Medallion por meio de exigências publicadas, ele ou ela não é elegível para o Eleve o seu status.
  • Os Associados SkyMiles em geral devem estar dentro do escopo para alcançar o status Silver Medallion comprando o pacote máximo de QMs, MQSs e MQDs para serem elegíveis para participação. Por exemplo: se um Associado tem apenas 12.000 MQMs, ele ou ela não será elegível porque a quantidade máxima de MQMs que podem ser ganhos por meio do Eleve o seu status é 12.500 e as exigências de MQMs para o status Silver Medallion é 25.000.
  • Lembre-se de que associados Diamond Medallion não são elegíveis para o Eleve seu status, pois associados Diamond Medallion já alcançaram a categoria mais alta de status Medallion.

Se você ainda tem uma viagem planejada para 2019 e não tem certeza de qual pacote de MQMs/MQSs pode precisar, não se preocupe! Esta oferta vai até 29 de fevereiro 2020, para que você possa esperar para comprar seu pacote até conhecer seu saldo de 2019.

Tem alguma dúvida sobre o programa “Eleve seu status”? Visite nossa página de FAQs sobre o “Eleve seu status” e saiba mais.

Os associados SkyMiles agora podem usar suas milhas para bilhetes-prêmio na Basic Economy nos Estados Unidos, Canadá e em alguns voos para a América Latina e o Caribe, onde a Basic Economy já está disponível para compra com dinheiro. A Basic Economy é uma opção orientada por valor para os associados que precisam de menos flexibilidade quando viajam. Quando adquire um bilhete na Basic Economy, você normalmente desfruta de nossa tarifa mais baixa, mas saiba que você não poderá obter:

  • Atribuições de assento antecipadas
  • Upgrades pagos ou gratuitos
  • Assentos preferenciais gratuitos ou pagos
  • Alterações voluntárias (incluindo alterações de viagem confirmadas ou em lista de espera no dia da viagem), cancelamentos ou reembolsos fora do período de 24 horas de cancelamento sem risco, independentemente do status Medallion®

Os associados Medallion continuarão desfrutando de seus benefícios de bagagem gratuita e embarque prioritário com base em sua categoria Medallion. Portadores do cartão de crédito SkyMiles elegíveis continuarão desfrutando de benefícios de primeira mala despachada gratuitamente e embarque prioritário para a Main Cabin 1.

Explore todas as formas do associado usar milhas.

Pelo terceiro ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2019–2020.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar aprimorando o SkyMiles para que continue sendo um programa de fidelidade líder no próximo ano.

Ainda não é um associado SkyMiles? Inscreva-se gratuitamente hoje para se associar ao melhor programa de recompensas de viagem e comece a ganhar milhas que não expiram e podem levar você à próxima viagem dos seus sonhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles®: delta.com/memberguide.

A partir de 03 de junho 2019, Delta e Ticketmaster são parceiras e oferecem aos associados SkyMiles mais maneiras de ganhar milhas. Agora os associados SkyMiles podem ganhar milhas nas compras Ticketmaster para eventos nos EUA e Canadá. Para celebrar o início dessa parceria, os associados SkyMiles desfrutarão do triplo de milhas, equivalente a 3 milhas por dólar* gasto em compras elegíveis até 31 de agosto 2019.

Os associados podem aproveitar essa parceria exclusiva acessando delta.com/ticketmaster antes de qualquer compra de ingresso.

Com esta parceria, os benefícios aos associados SkyMiles oferecidos pela Ticketmaster incluem:

  • Ganho ilimitado de milhas em compras de ingressos qualificáveis
  • Oferta de lançamento inicial de três milhas por cada dólar* gasto em compras de ingressos qualificáveis de 03 de junho 2019 a 31 de agosto 2019

 

Os associados SkyMiles podem esperar ter outras escolhas e mais milhas para eventos, corridas, estadias e mais com os nossos parceiros SkyMiles como a Ticketmaster, Lyft, Airbnb e muitos outros.

ACESSE DELTA.COM/TICKETMASTER PARA COMEÇAR A GANHAR

* Impostos, instalações, serviços, seguro e outras taxas são excluídas do crédito de milhagem. aplicam-se e estão disponíveis no site delta.com/ticketmaster.

(abre em uma nova janela)

Sabemos que a vida está sempre mudando, e às vezes as mudanças importantes podem impedir que você viaje. Estamos sempre à sua disposição. É por isso que criamos o benefício Recuperar meu status. Esse novo benefício Medallion ajuda você a voltar ao status que tinha antes de suas viagens serem suspensas para que você possa continuar vivendo a diferença Medallion.

Se você perdeu seu status Medallion por um motivo como licença parental, doença, lesão, mudança de emprego ou estudos, e está pronto para começar a viajar novamente, solicite inscrição no benefício Recuperar meu status.

Após a aprovação, você receberá imediatamente três meses do status Medallion que você tinha anteriormente gratuitamente. Para estender seu status para além de três meses, você deve alcançar a pontuação mínima de viagem e gastos para seu status. Quando alcançar a pontuação, você obterá o status para o restante desse ano Medallion, além de todo o ano Medallion seguinte!

Saiba mais sobre o benefício Recuperar meu status e conheça histórias de outros associados Medallion que ajudaram a inspirar esse novo benefício.

Os associados SkyMiles não podem mais reservar viagem-prêmio com a Jet Airways, pois todas as operações nacionais e internacionais dessa empresa foram suspensas.

Uma isenção foi emitida, em conjunto com a Air France e a KLM, permitindo que clientes com bilhetes emitidos para a Índia façam alterações nos voos sem cobrança de multa.

Se você viajou recentemente com a Jet Airways, ainda ganhará milhas pelo(s) voo(s) de acordo com a tabela de ganho de milhagem da Jet Airways. Observe que alguns voos de companhias aéreas parceiras podem demorar até 7 dias para o crédito, mas se as milhas não foram creditadas à sua conta SkyMiles, você poderá solicitar milhas por voos com a Jet Airways aqui.

Ligue para Reservas pelo telefone (800)-221-1212 se precisar de assistência adicional.

Você é novo no Programa SkyMiles ou ainda não é associado? Você não apenas ganha milhas em todos os voos futuros, mas também pode obter milhas pelas atividades de voo dos últimos 9 meses. Não deixe suas milhas para trás. Comece a #SkyMilesLife agora solicitando suas milhas pelos últimos voos aqui.

Se você ainda não é um associado, inscreva-se agora para ganhar milhas que não expiram e use as milhas de seus voos dos últimos 9 meses para reservar suas próximas férias.

Aplicam-se os termos e exceções. Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Para verificar as regras, consulte delta.com/memberguide. Outras restrições podem ser aplicadas. Ofertas, preços, regras e benefícios sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Todos os termos estão disponíveis em deltaskymileslife.com (abre em uma nova janela)

Em dezembro, anunciamos que os associados podiam fazer upgrade de assento com milhas no site delta.com após comprar um bilhete; agora, eles podem fazer isso em qualquer lugar pelo Fly Delta App.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com ou no Fly Delta App (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App)*
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

*Disponível para todos os usuários da Apple na App Store agora. A versão mais recente do Fly Delta App será lançada para usuários Android na Google Play Store nos próximos 7 dias e estará disponível para todos os usuários Android até 13 de fevereiro 2019.

O mais recente acréscimo dos Delta Travel Stickers, os stickers de crachá SkyMiles estão agora disponíveis para usuários de dispositivos iOS. Mostre seu status Delta SkyMiles atualizando seu Fly Delta App, abre em uma nova janela, e o pacote de adesivos estará automaticamente disponível em seu aplicativo iMessage.

Seja você um associado SkyMiles ou Diamond Medallion®, suas mensagens agora podem ser personalizadas. Arraste e solte seus novos stickers de crachá SkyMiles em uma mensagem independente ou em uma mensagem ou imagem já existente para ver sua mensagem (ou status) ganhar vida.

Comece a viver a #SkyMilesLife com seus novos stickers de crachá SkyMiles hoje mesmo!

Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Os termos completos estão disponíveis em deltaskymileslife.com.

Chegou! É possível usar milhas para fazer upgrade de seu assento no site delta.com após reservar um voo, facilitando ainda mais fazer um upgrade sem precisar ligar para Reservas.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner acima das informações de voo mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Fique atento a novas maneiras de usar suas milhas em 2019, incluindo a possibilidade de atualizar seu assento com milhas no Fly Delta App.

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

Pelo segundo ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2018-2019.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar elevando o SkyMiles para ser um programa de fidelidade líder.

Quer viver a #SkyMilesLife? Verifique nossa nova ferramenta de planejamento de viagens para se inspirar a programar sua próxima aventura.

O programa Crossover RewardsTM entre SkyMiles® e Starwood Preferred Guest® (SPG®) termina em 15 de julho 2018.

Associados que vincularem suas contas SPG e SkyMiles poderão continuar recebendo benefícios recíprocos antes do final do programa em 15 de julho 2018.

Depois de 15 de julho 2018, os associados SkyMiles poderão escolher ganhar milhas em estadias selecionando as milhas como sua moeda preferida ou converter pontos SPG em milhas.

Como sabemos que você quer aproveitar suas milhas ao máximo, facilitamos para que você compre as últimas ofertas:

  1. Visite nossa página de Ofertas SkyMiles
  2. Conheça as ofertas de viagens de fim de semana ou por todo o mundo
  3. Reserve sua próxima aventura com milhas

Não deixe de verificar as novas rotas semanalmente, já que sempre incluímos mais ofertas Award Travel.

Para viagens a partir de 1 de maio 2018, os associados SkyMiles receberão mais milhas e benefícios de voo quando viajarem com a Korean Air. Os associados poderão:

  • Ganhar mais milhas em voos comercializados pela Korean Air*.
  • Ganhar Medallion Qualification Miles (MQMs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) nos voos comercializados pela Korean Air.
  • Usar certificados de upgrade global em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air**. Os certificados de upgrade global estão disponíveis para associados Diamond Medallion através dos Benefícios à escolha, uma exclusividade da Delta.

Ao voar com a Korean Air, essas melhorias permitem que os associados ganhem mais milhas, alcancem o status Medallion mais rapidamente e aproveitem novas opções de upgrade de seus assentos. Saiba mais sobre a parceria entre a Delta e a Korean Air.

* A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE35 é comercializado pela Korean Air.

**A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

Em 16 de abril 2018, Marriott anunciou várias alterações no programa Starwood Preferred Guest® (SPG®), e Marriot Rewards.

Crossover RewardsTM

  • O programa Crossover RewardsTM continuará até 15 de julho 2018, com todos os benefícios atuais válidos até esta data. Esperamos compartilhar mais informações sobre o programa até julho 15. Reservas de estadias em hotéis SPG com data de check-out após 15 de julho 2018 não se qualificarão para ganhar milhas ou benefícios do hotel com o programa Crossover RewardsTM.
    • Ganhar milhas com estadia SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Medallion® podem continuar ganhando uma milha de bônus (além de Starpoints®) por cada dólar gasto em tarifas de quartos qualificados em mais de 1.100 hotéis Starwood e resorts no programa SPG para estadias terminadas até 15 de julho 2018, independente da data de reserva.
    • Benefícios de hotel em estadias SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Diamond e Platinum Medallion® podem continuar aproveitando os benefícios de estadias terminadas até 15 de julho 2018, independente da data de reserva:
      • Check-out tardio até às 16:00
      • Acesso à fila de check-in SPG elite
      • Acesso gratuito à internet nos quartos
      • Upgrades para quartos superiores no check-in
  • Visite as FAQs sobre o programa Crossover Rewards para saber mais

SPG e Marriott Rewards

  • A partir de agosto de 2018, SPG e Marriott Rewards implementarão uma nova estrutura para ganhar milhas de companhia aérea em estadias e transformar pontos em milhas.
  • Enquanto isso, associados SkyMiles que tenham optado por ganhar milhas em vez de pontos de hotel em estadias SPG e/ou Marriott qualificadas podem continuar fazendo isso de acordo com as estruturas de acúmulo existentes. Além disso, associados SkyMiles podem continuar transformando pontos de hotel em milhas de acordo com as estruturas de conversão existentes. Saiba mais sobre como definir suas preferências de acúmulo para ganhar milhas com o programa SPG.

Saiba mais (abre em uma nova janela) sobre todas as alterações do programa SPG e Marriott Rewards.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. Desde ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, até mais de 20 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse delta.com/earnmiles.

A Delta oferece atualmente acesso a lounges de negócios de terceiros para viajantes da Delta One® em mais de 30 países de todo o mundo. Para otimizar nossa política de acesso a lounge com as ofertas de produtos atuais, as seguintes alterações no acesso a lounges de negócios de terceiros estarão vigentes a partir de 1 de abril 2018:

  • Os voos para Reykjavík, IS (KEF) e Shannon, IE (SNN) oferecerão a experiência de cabine Delta Premium Select no lugar da Delta One. Portanto, o acesso aos lounges em KEF e SNN será interrompido para todos os clientes da Delta.
  • O acesso aos lounges em Bogotá, CO (BOG) e Quito, EC (UIO) será interrompido, pois a experiência de cabine Delta One não é oferecida nesses mercados.
  • Associados Diamond e Platinum Medallion da Delta que viajarem na Main Cabin de voos operados pela Virgin Atlantic entre Manchester (MAN) e Atlanta (ATL) não terão mais acesso gratuito ao lounge Escape no aeroporto de Manchester. Os clientes que viajarem na cabine Upper Class continuarão recebendo acesso gratuito ao lounge Escape.

Saiba mais sobre o acesso a lounges de negócios de terceiros e parceiros SkyTeam.

Em 08 de janeiro, o Hilton, parceiro SkyMiles, anunciou mudanças em seu programa de fidelidade Honors que afetam todas as companhias aéreas parceiras. A partir de 1 de abril 2018, a rede Hilton retirará seu Double Dip Earning Style. Isso significa que, de agora em diante, os associados SkyMiles não poderão ganhar milhas com estadias em nenhum hotel da rede Hilton.

Suas milhas ganhas até a data com o programa Hilton Honors não serão afetadas, e você poderá continuar ganhando milhas com estadias qualificadas do Hilton concluídas até 31 de março 2018. As estadias concluídas a partir de 1 de abril 2018 não serão qualificadas para ganhar milhas, independentemente da data de reserva ou de check-in. Saiba mais sobre as alterações do programa Hilton Honors, abre em uma nova janela.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. De ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, a 26 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse Ganhar milhas.

A partir de 1 de janeiro 2018, o Desafio de Equiparação de Status SkyMiles Medallion incluirá uma exigência de gasto para associados residentes nos EUA de modo a refletir melhor as exigências de gastos e de voo para alcançar o Status Medallion. Além das exigências de Medallion Qualification Miles (MQMs) e Medallion Qualification Segments (MQSs) já existentes para o desafio de equiparação de status, associados residentes nos EUA também devem ganhar Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou isenção de MQDs.

 
Atualizações recentes para associados Medallion


2022 O acúmulo de Medallion Qualification Miles (MQMs) para associados Medallion começará a ser creditado nas contas em breve e estará concluído até o final do mês. Assim que forem publicados, se tiver dúvidas ou preocupações sobre seus 2022 MQMs de transferência, entre em contato com a linha telefônica Medallion exclusiva. 

Saiba mais sobre MQMs de transferência.

A partir de 1 de fevereiro 2022, os associados Diamond e Platinum Medallion não poderão mais selecionar o vale-presente no valor de 200 USD da Tiffany & Co. como uma opção de benefícios à escolha.

Se você quiser o vale-presente como um dos seus benefícios à escolha de 2021 ou 2022, faça sua escolha até 31 de janeiro 2022.

A partir de 1 de fevereiro 2022, todos os certificados de upgrade ativos e não utilizados estarão sujeitos a novas políticas de certificado de upgrade. 

Antes de solicitar seu certificado de upgrade, leia as diretrizes mais recentes abaixo:

  • Todos os certificados de upgrade globais e regionais recém-selecionados expirarão no final do ano Medallion associado a essa seleção de benefícios à escolha. 
  • Os certificados de upgrade global têm acesso a todos os assentos da First Class e da Delta Premium Select mediante solicitação. 
  • Todos os certificados de upgrade podem ser resgatados para upgrade de uma cabine acima da cabine de serviço adquirida. 

Como funcionam os upgrades com base na cabine de serviço oferecida:

Seu certificado de upgrade pode ser solicitado de diferentes formas dependendo da cabine premium de serviço mais oferecida em seu voo. Aqui estão alguns cenários comuns que podem se aplicar a você:

  • Voos com Delta One e Delta Premium Select: 
    • Se comprou na Main Cabin ou na Delta Comfort+ e solicitou um certificado de upgrade global, você receberá um upgrade para a Delta Premium Select mediante solicitação, será adicionado à lista de espera para a Delta One e estará qualificado para liberação 24 horas antes do embarque.
    • Se comprou na Delta Premium Select e solicitou seu certificado de upgrade global, você receberá um upgrade para a Delta One, com disponibilidade de upgrade pendente.
  • Voos com Delta One sem Delta Premium Select: Se comprou na Main Cabin ou na Delta Comfort+ e solicitou seu certificado de upgrade, você receberá um upgrade para a Delta One, com disponibilidade de upgrade pendente.
  • Voos com First Class: Se comprou na Main Cabin ou na Delta Comfort+ e solicitou seu certificado de upgrade global, você receberá um upgrade para a First Class mediante solicitação.
  • Voos com Delta Premium Select como a cabine premium mais alta: Se comprou na Main Cabin ou na Delta Comfort+ e solicitou seu certificado de upgrade global, você receberá um upgrade para a Delta Premium Select mediante solicitação.

Os certificados de upgrade podem ser usados em viagem-prêmio e em bilhetes com milhas + dinheiro em voos operados pela Delta. Eles também podem ser usados com bilhetes Pague com Milhas, certificados de acompanhantes e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations®. Além disso, eles podem ser usados em voos selecionados operados por parceiros. 

Clique aqui para obter informações adicionais e ver as FAQs sobre nossa nova política sobre certificados de upgrade. 

Como sempre, agradecemos por sua contínua fidelidade. Estamos ansiosos para receber você a bordo em breve!

Alcançar o status Million MilerTM é uma grande conquista, e é por isso que estamos entusiasmados em retomar nosso programa de presentes, que reconhece nossos fiéis Million Milers por sua conquista impressionante.

Os Million Milers podem esperar as seguintes melhorias:

  • Associados que alcançarem o status Million Miler 6 ou superior agora desfrutarão do status anual Diamond Medallion gratuito. Se você já ganhou esse nível de status Million Miler, sua conta será atualizada automaticamente sem que você precise fazer nada.
  • Todos os novos ganhadores Million Miler* receberão uma caixa de presente especial pelo correio e um vale-presente eletrônico da Delta por e-mail que lhe dá as boas-vindas ao status Million Miler. Os vales-presente da Delta nunca expiram e podem ser presenteados a alguém, para que você possa levar quem quiser para suas próximas férias bem merecidas.

Os associados continuarão ganhando o status Medallion anual gratuito e receberão etiquetas de bagagem Million Miler especiais em cada nível Million Miler.

Seu presente será enviado por correio e e-mail para os endereços listados em sua conta SkyMiles. Certifique-se de que suas informações de contato estejam atualizadas e aguarde algumas semanas para a entrega.

*Associados que ganharam o status Million Miler a partir de 31 de março de 2020 em diante receberão este presente agora.

A partir de 18 de março 2021, os associados Medallion poderão desfrutar de benefícios elite ao voar na WestJet quando estiverem prontos para viajar novamente.

Agora, ao viajar com a WestJet, você experimentará os seguintes benefícios elevados, com base no seu status Medallion: 

  • Franquia de bagagem Medallion, acesso ao lounge1, embarque prioritário2, check-in com prioridade, assentos preferenciais3, despacho de bagagem prioritário, manuseio de bagagem com prioridade, controle segurança com prioridade4 e balcão de transfer com prioridade.

Veja uma lista abrangente dos benefícios elite recíprocos da WestJet aqui.

Nada é mais importante para a Delta e para nossas companhias aéreas parceiras em todo o mundo do que a saúde de nossos clientes e funcionários. É por isso que, por meio do Delta CareStandard e do Safety Above All (abre em uma nova janela) da WestJet, uma série de medidas foram implementadas para proporcionar a você uma experiência segura e limpa.

A Delta e a WestJet aconselham os associados a verificarem os requisitos de entrada de seu destino final antes da viagem. A WestJet também está divulgando requisitos de entrada atualizados, melhorias de segurança e informações de testes em sua página sobre COVID-19 (abre em uma nova janela).

Saiba mais sobre o que esperar ao viajar com nossos parceiros ou saiba mais sobre nossa nova parceria com a WestJet.

1Aplicam-se as regras e políticas do programa e da sala VIP. Associados Diamond, Platinum e Gold Medallion terão acesso ao WestJet Elevation Lounge (abre em uma nova janela) no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC).
2Associados Diamond, Platinum e Gold Medallion embarcarão no grupo Zona 1 da WestJet. Associados Silver Medallion embarcarão no grupo Zona 2 da WestJet.
3Ao voar com a WestJet, apenas associados Diamond, Platinum e Gold Medallion terão acesso gratuito aos assentos, incluindo assentos preferenciais. Não aplicável para tarifas Basic Economy. Disponível para o associado e até 8 clientes na mesma reserva; não é válido para acompanhantes ao viajarem com uma reserva de grupo.
4Válido para aeroportos onde o serviço estiver disponível.

Mesmo que a COVID-19 tenha afetado sua viagem, agradecemos o valor que você dá aos seus benefícios Medallion. É por isso que estamos ampliando ainda mais os Certificados de Upgrade Globais e Regionais e estamos tornando-os mais fáceis de usar.

Todos os certificados de upgrade não utilizados, ativos e/ou vencidos anteriormente que foram selecionados entre 1 de março 2019 e 31 de dezembro 2020 serão prorrogados até o final de 2021 e agora podem ser reservados e viajados até 31 de dezembro 2021. Todos os certificados de upgrade ativos serão prorrogados e os certificados de upgrade não utilizados e expirados anteriormente serão reemitidos até sexta-feira, 19 de março 2021; essas atualizações serão automaticamente refletidas em sua conta SkyMiles.

Quando você estiver pronto para usar seus certificados de upgrade, aqui estão algumas das melhorias disponíveis:

  • Para facilitar o planejamento, agora você pode verificar a disponibilidade de certificados de upgrade para voos específicos e experiências de cabine nos resultados de busca no site delta.com antes de ligar para a Delta Reservations. Quando souber em qual(is) voo(s) você gostaria de aplicar seu(s) certificado(s), ligue para Reservas com o número do voo e do certificado pronto.
  • Agora, os certificados de upgrade podem ser usados em bilhetes-prêmio e em bilhetes com milhas + dinheiro em voos operados pela Delta.1
  • Agora não há limite para o número de acompanhantes que você pode ter. Você pode usar seu(s) certificado(s) de upgrade para fazer o upgrade de mais de um acompanhante.2

Saiba mais sobre as atualizações de certificados de upgrade globais ou regionais.

Estamos comprometidos em oferecer aos nossos associados Medallion mais flexibilidade e controle sobre seus benefícios e planos de viagem, e esperamos recebê-los a bordo novamente em breve.

1A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Um voo operado pela Delta significa que o voo será em uma aeronave da Delta.

2Os acompanhantes do titular do certificado devem viajar na mesma reserva ou na reserva vinculada ao titular do certificado. Cada acompanhante precisará ter seu próprio certificado atualizado, mas não há limite para o número de acompanhantes que o titular do certificado pode ter.

No ano passado, prorrogamos seu status Medallion 2020 até 31 de janeiro 2022 para garantir que seus benefícios estejam disponíveis quando você estiver pronto para viajar novamente. Devido aos impactos da pandemia, se você recebeu esta prorrogação de status e não ganhou o status Medallion 2021 por meio de voos qualificados e atividades de gastos, não enviaremos um novo kit de boas-vindas Medallion ou conjunto de etiquetas de bagagem.

Tenha certeza de que você pode continuar usando suas etiquetas de bagagem de 2020, pois nenhuma alteração de design ou material está sendo feita nas etiquetas de bagagem Medallion este ano, e as etiquetas que você já tem em mãos continuam sendo as melhores e mais recentes. Como sempre, você pode acessar seu cartão de associado digital de 2021 pelo Fly Delta App a qualquer momento.

Aqueles que ganharam o status Medallion 2021 por meio de atividades de voo e gastos necessários receberam kits de boas-vindas ao ganhar esse status. Além disso, todos os associados que ganharem o status Medallion 2022 por meio dos requisitos publicados durante 2021 receberão um kit de boas-vindas ao ganhar, como você normalmente faria.

Agradecemos por sua compreensão e sua contínua fidelidade. Estamos ansiosos para receber você a bordo em breve.

Os associados Diamond e Platinum Medallion de 2020 devem selecionar seus Benefícios à Escolha de 2020 até 31 de janeiro 2021. Todos os status Medallion de 2020 foram prorrogados até 31 de janeiro 2022, todas as seleções de Benefícios à Escolha de 2020 expirarão no final do Ano Medallion de 2020, em 31 de janeiro 2021.  

Com a extensão do Status, os associados Diamond e Platinum Medallion podem selecionar novos Benefícios à escolha para 2021 a partir de 1 de fevereiro 2021.

Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais vivam a diferença Medallion personalizando seus benefícios para atender melhor às suas necessidades de viagem. As opções de Benefícios à escolha incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Presenteando Status Medallion
  • Opções de associação ao Delta Sky Club (somente associados Diamond Medallion)

Observe que o status Medallion presenteado selecionado como um Benefício à escolha de 2020 deveria expirar no final do ano Medallion, em 31 de janeiro 2021, mas a política funciona diferente este ano devido à Extensão do status Medallion de 2020. Qualquer status Gold ou Silver Medallion presenteado selecionado como Benefício à escolha de 2020 expirará em 31 de janeiro 2022.  

Lembramos que todas as opções de associação ao Delta Sky Club são válidas somente até 31 de janeiro 2021.

Selecione seus Benefícios à escolha de 2020

Sabemos que reconhecer os funcionários da Delta que vão além é importante para você e somos gratos por sua atenção. Embora tenhamos suspendido a inclusão de certificados “Trabalho bem feito” em kits de boas-vindas Diamond e Platinum Medallion, seu feedback positivo ainda significa muito para nossos funcionários. Compartilhe suas histórias sobre os funcionários que tornaram sua viagem excelente em MedallionThanks@delta.com.  

E os certificados “Trabalho bem feito” existentes não expiram, então continue oferecendo-os aos funcionários excepcionais que você encontrar ao longo de sua viagem.

Agradecemos o seu compromisso em reconhecer nossa equipe excepcional.  

A partir de 07 de agosto 2020, associados Medallion podem aproveitar os benefícios de elite recíprocos ao voarem com a mais nova companhia aérea parceira Core Global da Delta, a LATAM.

Ao viajar com a LATAM, você experimentará os seguintes benefícios, dependendo da sua categoria: 

• Isenção de taxa de seleção de assento1, assentos preferenciais, check-in com prioridade2, franquia de bagagem extra3, manuseio de bagagem com prioridade, verificação de segurança prioritária (TSA), embarque prioritário e acesso ao salão4.

Veja uma lista abrangente dos benefícios elite recíprocos da LATAM aqui.

Nada é mais importante para a Delta e para nossas companhias aéreas parceiras em todo o mundo do que a saúde de nossos clientes e funcionários. Saiba mais sobre o que esperar ao viajar com nossos parceiros ou saiba mais sobre nossa nova parceria com a LATAM.

1A taxa de seleção de assento da LATAM para associados Medallion (abre em uma nova janela) será dispensada para atribuição normal de assento.
2Os associados Medallion Diamond e Platinum da Delta terão acesso à fila de check-in com prioridade nos aeroportos onde houver um balcão de check-in LATAM exclusivo para associados Black & Black Signature (BOG, GRU, LIM, MIA, SCL).
3Uma peça adicional de bagagem além da franquia de bagagem padrão (abre em uma nova janela) na tarifa/rota reservada.
4Os associados Medallion Diamond, Platinum e Gold podem ter um convidado adicional por bilhete. Veja os locais com VIP Lounge da LATAM aqui (abre em uma nova janela)

Em 10 de junho, retomaremos os upgrades Medallion® gratuitos, automáticos e antecipados para Delta One® (dentro dos EUA 50), Primeira Classe e Delta Comfort+®, que antes estavam sendo gerenciados temporariamente no portão.

Os associados Medallion serão liberados para fazer upgrades gratuitos com base em seus períodos de liberação atribuída em ordem prioritária com base na disponibilidade e em outras medidas, como bloquear assentos intermediários e limitar assentos em todas as cabines , que implementamos para abrir espaço para viagens mais seguras a bordo, garantindo a segurança de nossos clientes e funcionários.

Agora mais do que nunca, agradecemos por manter sua fidelidade e por continuar confiando em nós para sua viagem. Saiba que estamos mantendo nosso compromisso com a sua segurança e a segurança da nossa equipe.

Saiba mais sobre como a Delta está abrindo espaço a bordo.

Como associado Medallion®, sua saúde e segurança são nossa maior prioridade. É por isso que estamos suspendendo temporariamente os upgrades gratuitos Medallion antecipados entre segunda-feira, 13 de abril, e 30 de junho de 2020. Durante este período, os upgrades gratuitos ainda serão processados no portão, em ordem de prioridade. Dessa forma, os agentes de portão podem determinar como acomodar os clientes da melhor forma, mantendo o distanciamento social e as restrições de peso e equilíbrio da aeronave.

Além disso, nosso processo de embarque foi temporariamente modificado e você será convidado a embarcar por fila, começando pela parte traseira da aeronave. Se você tiver assento na Delta One® ou na First Class, ou se for um associado Diamond Medallion, será convidado a embarcar em qualquer momento durante a alteração temporária do processo de embarque.  

Aqui estão alguns aspectos importantes das alterações temporárias:

  • Ambas as mudanças temporárias estão planejadas para serem executadas até 30 de junho de 2020. No momento adequado avaliaremos a necessidade de extensão, com base no ambiente atual.
  • Isso se aplica a upgrades gratuitos para Delta Comfort+, First Class e Delta One dentro dos EUA. Lembre-se que não há upgrades gratuitos para Delta Premium Select ou Delta One internacional.
  • Os associados Medallion não poderão também selecionar upgrades gratuitos no mapa de assentos. As atualizações só serão processadas por agentes de portão antes do embarque, com base na disponibilidade e nas mudanças temporárias que implementamos para ampliar o espaço para viagens mais seguras.
  • Enquanto esta nova política temporária de upgrade gratuito estiver em vigor, os associados Medallion Diamond e Platinum que reservarem voos depois de 30 de junho 2020 não poderão fazer upgrade imediatamente para o Delta Comfort+ logo após a reserva. Assim que a política de distanciamento social for encerrada e as atualizações automáticas de upgrades gratuitos forem restabelecidas, todos os associados elegíveis para upgrades gratuitos Delta Comfort+ imediatos para voos futuros serão liberados em ordem de prioridade, de acordo com a disponibilidade.
  • A alteração temporária de upgrade gratuito não afeta os certificados de upgrade. Certificados de upgrade globais e regionais, disponíveis para associados Medallion por meio dos Benefícios à escolha, serão ainda processados como habitualmente. Os certificados de upgrade globais e regionais da lista de espera ainda serão liberados com prioridade maior que os upgrades gratuitos no portão. Saiba mais sobre o processo de liberação para certificados de upgrade aqui, abre em uma nova janela.
  • Neste momento não está havendo nenhuma alteração na política de assentos preferenciais. Os assentos preferenciais ainda podem ser selecionados pelos associados Medallion na reserva, sujeito à disponibilidade.

Agora mais do que nunca, agradecemos por manter sua fidelidade e por continuar confiando em nós para sua viagem. Agradecemos sua compreensão. Saiba que estamos mantendo nosso compromisso com a sua segurança e a segurança da nossa equipe.

2019 As Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência serão lançadas em 06 de janeiro 2020 e estarão concluídas no dia 10 de janeiro aproximadamente. Em caso de dúvidas ou preocupações sobre seus MQMs de transferência de 2019, entre em contato com a linha telefônica Medallion exclusiva.

Saiba mais sobre MQMs de transferência, abre em uma nova janela.

Você pediu, nós ouvimos. Como um associado Medallion participante1, Ir para nota de rodapé para upgrades gratuitos Delta Comfort+, agora você pode selecionar suas preferências de assento na Delta Comfort+ no site delta.com ou pelo Fly Delta App para um voo próximo.

Se você estiver viajando sozinho e ainda não recebeu liberação para a Delta Comfort+ em seu período de liberação atribuída2, veja como selecionar suas preferências de assento para upgrade gratuito na Delta Comfort+ em um próximo voo:

  1. Encontre sua reserva em Minhas Viagens no site delta.com ou no Fly Delta App (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App).
  2. Solicite um upgrade na Delta Comfort+ e marque a caixa de seleção “Preferências de upgrade".
  3. Em seguida, marque as duas caixas de seleção para “Solicitar upgrade" e “Atualizar somente se minhas preferências de assento estiverem disponíveis".
  4. Selecionar as suas preferências: corredor, meio ou janela.
  5. Se você tem vários trechos em sua viagem, clique em “Apply to All Segments of the Trip” (Solicitar para todos os trechos da viagem) para salvar suas preferências de assento para cada trecho.
  6. Confirme suas preferências de assento. Quando suas preferências estiverem definidas, você receberá um upgrade para a Delta Comfort+ para seu próximo voo se suas preferências de assento escolhidas estiverem disponíveis. 3, Ir para nota de rodapé

Por enquanto, as novas preferências de assentos só estão disponíveis quando você viajar sozinho em um voo operado pela Delta (um voo em uma aeronave da Delta). Além disso, as preferências de assento não podem ser atualizadas ou alteradas depois do check-in de um voo.

Esteja atento a futuras atualizações, pois estamos trabalhando continuamente em melhorias para criar uma melhor experiência de upgrade para nossos associados Medallion! 

1. Se você nunca configurou preferências de upgrade em seu perfil SkyMiles antes, suas configurações padrão serão ativadas para não receber upgrades automáticos para a Delta Comfort+. Dessa forma, certifique-se de ter dado autorização para receber comunicações promocionais para aproveitar os upgrades gratuitos. Selecionar suas preferências de assento na Delta Comfort+ não alterará suas configurações globais, e você precisará selecionar suas preferências na Delta Comfort+ toda vez que voar.
2. Se seu upgrade não for liberado imediatamente quando você estiver dentro do período de liberação de upgrade designado, mas os assentos aparecerem como disponíveis no mapa de assentos, você poderá selecionar seu upgrade automaticamente visitando o mapa de assentos e escolhendo um assento disponível.
3. Embora nossos agentes de portão façam o possível para levar em consideração as preferências de assento, em alguns casos, os upgrades manuais feitos por um agente de portão Delta podem substituir as preferências de assento dentro de 3 horas antes do embarque do voo do associado.

Os certificados de upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Diamond e Platinum Medallion como um benefício à escolha, podem agora ser usados para upgrade em voos que são reservados como parte de um pacote Delta Vacations®.

Vá além do voo com a Delta Vacations e crie sua viagem ideal incluindo voo, hotel, aluguel de carros e muito mais para mais de 300 destinos. Além disso, você pode aproveitar uma oferta exclusiva para associados Medallion e economizar até USD 300 em sua próxima reserva.

Saiba mais sobre como usar os certificados de upgrade com a Delta Vacations.

Termos e condições se aplicam.

A partir de 16 de setembro 2019, os associados Diamond Medallion podem usar um certificado de upgrade global para fazer upgrade para a First Class em voos comercializados pela Delta1 e operados pela Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Prestige (abre em uma nova janela) da Korean Air (classe de tarifa J).  

Esse novo recurso é um acréscimo à possibilidade atual de os associados Diamond Medallion usarem um certificado de upgrade para fazer upgrade para a Classe Prestige da Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Econômica (abre em uma nova janela) da Korean Air (classe de tarifa Y, B e M).* 

Os associados Medallion devem entrar em contato diretamente com a Delta Reservations para solicitar certificados de upgrade, e os certificados na Korean Air devem ser confirmados pelo menos 24 horas antes do embarque. Os certificados não podem ser usados para lista de espera em um voo da Korean Air e os upgrades estão sujeitos a disponibilidade.

1 Como saber se um voo é comercializado, operado ou emitido pela Delta ou um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE238 é comercializado pela Korean Air.
  • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código 006. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo, os voos com bilhetes emitidos pela Korean Air apresentam números de bilhete que começam com o código 180.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

*Observe que, se você comprar um bilhete na Classe Econômica, não será possível usar dois certificados de upgrade global para receber upgrade para a First Class, e um bilhete na Classe Prestige da Korean Air deverá ser adquirido para poder usar um certificado de upgrade global para a First Class da Korean Air.

A partir de 21 de maio 2019, os associados Silver Medallion são elegíveis para receber check-in com prioridade e embarque prioritário ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Esses benefícios permitirão que os associados Silver Medallion façam check-in nos balcões de check-in Premium Economy da Virgin Atlantic e tenham embarque prioritário nos voos da Virgin Atlantic.

Lembramos que, a partir de 20 de novembro de 18, os associados Silver Medallion também recebem um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic. Esse benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine reservada.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

A partir de 21 de fevereiro 2019, os vouchers do Global Entry não serão mais oferecidos como um benefício à escolha para Associados Diamond e Platinum Medallion®.

Os Associados Diamond Medallion podem continuar escolhendo três opções de benefícios à escolha a seguir:

  • Certificados de upgrade globais e regionais
  • Associação Delta Sky Club®
  • 25.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Vale-presente da Tiffany & Co. de USD 200
  • Status Gold Medallion de presente

Os Associados Platinum Medallion podem continuar escolhendo uma das seguintes opções de benefícios à escolha:

  • Certificados regionais de upgrades
  • 20.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Vale-presente da Tiffany & Co. de USD 200
  • Status Silver Medallion de presente

Saiba mais sobre os benefícios à escolha.

Com o lançamento do Ano Medallion 2019, fizemos algumas mudanças incríveis nos kits de boas-vindas:

  • Com base no feedback dos associados sobre os materiais, as etiquetas de identificação Diamond Medallion serão feitas com metal de qualidade superior, e os conectores de bagagem serão feitos com uma borracha mais durável.
  • Os associados que alcançarem o status Million Miler agora receberão etiquetas de identificação premium adicionais, com seu nível Million Miler mais alto alcançado. Com esta alteração, o status Million Miler não será mais incluído nas etiquetas de identificação Medallion.
  • Estamos digitais! Com seu cartão de associado na ponta dos dedos nas 24 horas do dia, sete dias por semana, os kits de boas-vindas Fly Delta App, Diamond e Platinum não incluirão mais um cartão de associado físico. Além do Fly Delta App, você também pode imprimir um cartão em Meu SkyMiles no site delta.com quando quiser.

Em breve:

  • Os associados que alcançarem o status Gold ou Silver Medallion no ano Medallion 2020 (obtido entre 1 de janeiro 2019 e 31 de dezembro 2019), receberão etiquetas de identificação para poderem exibir seu status Medallion com orgulho.

Quando for requalificado em sua categoria Medallion, ou quando alcançar uma categoria mais alta, você deve receber um kit de boas-vindas por e-mail em algumas semanas. Portanto, certifique-se de que seu endereço de entrega esteja atualizado. Para fazer alterações em seu endereço de correspondência, acesse Meu perfil.

Estas etiquetas de identificação celebram quão longe você chegou. Continuaremos fazendo tudo o que for possível para que você viva a diferença Medallion sempre que viajar.

Nossos associados Medallion veem o mundo como ninguém. Portanto, estamos felizes por apresentar nosso Milestone Awards, que reconhece as viagens extraordinárias dos associados Medallion. Veja o que foi preciso para que os vencedores alcançassem seus marcos este ano e inspire-se para alcançar seus próprios marcos em 2019 no site DeltaMilestones.com

A partir de janeiro, os grupos de embarque para os voos da Delta no mundo todo receberão novos nomes de modo a refletir a tarifa adquirida. Os associados Medallion continuarão embarcando nos mesmos grupos de hoje e verão os nomes dos grupos em seus cartões de embarque e no portão.

  • Os associados Diamond Medallion receberão embarque prioritário na Delta One®/First Class e Diamond, anteriormente “Premium”
  • Os associados Gold e Platinum Medallion continuarão embarcando com Sky Priority®
  • Os associados Silver Medallion continuarão embarcando com embarque prioritário na Main Cabin 1, anteriormente “Zona 1”

A Delta Comfort+® terá seu grupo de embarque próprio e fará o embarque antes do Sky Priority. Isso significa que associados Platinum e Gold Medallion que se sentarem na Main Cabin embarcarão depois da Delta Comfort+. Os associados Medallion continuarão recebendo upgrades gratuitos ilimitados como um benefício. Dessa forma, se adquirirem uma tarifa na Main Cabin e fizerem upgrade em uma cabine diferente, ou comprarem uma tarifa com upgrade, eles embarcarão de acordo com essa determinada zona.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2018 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2018 até 31 de janeiro 2019. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais vivam a diferença Medallion personalizando seus benefícios para atender melhor às suas necessidades de viagem. As opções de Benefícios à escolha incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry
  • Opções de associação ao Delta Sky Club (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion

Lembramos que a associação ao Delta Sky Club e o status Medallion presenteado são válidos somente até 31 de janeiro 2019.

Selecione seus Benefícios à escolha

Devido a atualizações tecnológicas que afetarão temporariamente aeronaves específicas da Delta, os associados Medallion que reservarem um bilhete da Main Cabin nas rotas abaixo precisarão selecionar manualmente seu Upgrade Gratuito para a Delta Comfort+ (se disponível) no mapa de assentos durante seu período de liberação normal.

Associados Medallion em viagem em rotas de/para:

  • ATL-NRT, MSP-HND, ATL-CDG e MSP-CDG a partir de 1 de março 2019
  • MSP-ICN a partir de 1 de abril 2019
  • LAX-SYD a partir de 05 de abril 2019
  • CDG-LAX a partir de 24 de maio 2019 (LAX-CDG a partir de 25 de maio 2019)

Essa alteração temporária não terá impacto na disponibilidade de Upgrade Gratuito; os Upgrades Gratuitos para a Delta Comfort+ nesses voos devem voltar a ser automáticos em 2019.

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2018 será lançada em 07 de janeiro 2019. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais sobre MQMs de transferência.

A partir de hoje, os associados Medallion que já tenham comprado um bilhete em um voo operado pela AeroMexico e comercializado pela Delta poderão selecionar seus assentos preferenciais gratuitamente em delta.com ou no Fly Delta App, e não precisarão mais ligar para a AeroMexico para receber assentos de graça. Os assentos preferenciais na AeroMexico incluem assentos na janela ou no corredor da Main Cabin, mais perto da frente do avião e em todas as saídas de emergência. Não se esqueça: como associado Medallion, você também está qualificado para receber upgrades gratuitos em voos operados pela AeroMexico, o que lhe proporciona diferentes formas de aproveitar assentos confortáveis em suas viagens com a AeroMexico.

Lembrete: Voos comercializados pela Delta e operados pela AeroMexico terão o código “DL” da companhia aérea no número de voo (por exemplo, DL2368), mas a aeronave será da AeroMexico.

A partir de 15 de novembro 2018, os associados Silver Medallion agora são elegíveis para receber um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Este benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine em que viajar.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

Como um associado Medallion, você passa muito tempo com os funcionários da Delta. Queremos valorizar os funcionários que vão além para tornar sua viagem excepcional.

Envie suas histórias por e-mail a MedallionThanks@delta.com com a maior quantidade de detalhes possível para que possamos identificar o funcionário que ajudou a tornar seu dia melhor. Se você souber o nome dele, ótimo, mas gostaríamos de saber ainda mais sobre qual funcionário ele é. Um agente de portão no aeroporto JFK? Um comissário de bordo em sua viagem do LAX ao ATL? Um atendente por telefone? Quanto mais informações você puder passar, melhor.

Se você tiver histórias anteriores, queremos conhecê-las também. Envie-nos qualquer informação da qual puder se lembrar.

Além de ajudar a valorizar os funcionários, as melhores histórias podem ser divulgadas pelo marketing da Delta! Antes de qualquer coisa, entraremos em contato com você para pedir sua autorização para publicar sua história.

E para que você saiba, o e-mail MedallionThanks@delta.com não está sendo monitorado para problemas de atendimento ao consumidor. Compartilhe-os em delta.com/comment para que os problemas possam ser resolvidos o mais rápido possível.

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Agora, há mais formas do que nunca de usar mais suas milhas quando você fizer compras no novo Mercado SkyMiles. Associados Medallion e portadores do cartão de crédito Delta Skymiles® podem resgatar suas milhas em troca de uma variedade maior de mercadorias, vales-presente, estadias de hotel, aluguel de carros, além da nova opção para reservar atividades e cruzeiros.

Confira o novo Mercado SkyMiles, que agora é compatível com celulares, facilitando sua compra onde você estiver.

Como associado Medallion, agora você pode receber upgrades gratuitos antes da sua data de embarque nos voos operados pela Aeroméxico* da mesma forma que são feitos os upgrades gratuitos da Delta. E seu amigo ou familiar pode conseguir um upgrade também, com um acompanhante de viagem elegível para upgrades.

Conheça tudo o que é importante sobre upgrades gratuitos com a Aeroméxico.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, quando um voo é operado pela AeroMexico, ele será realizado em uma aeronave da AeroMexico.

Associados Medallion têm agora ainda mais formas de fazer upgrade. A partir de 1 de abril 2018, os associados podem obter upgrades gratuitos no dia do embarque para a cabine Delta One® em todos os voos dentro dos 50 estados dos EUA, inclusive para o Havaí.

Lembre-se, os associados Medallion poderão fazer upgrades gratuitos para:

Adicionalmente, os Certificados de Upgrade Regionais (uma opção exclusiva da Delta de benefício à escolha disponível para associados Platinum e Diamond Medallion) podem ser usados em qualquer voo qualificável para upgrades gratuitos, inclusive todos os voos nacionais em First Class ou na Delta One.

Acesse os Upgrades Medallion para saber mais.

2017 foi um ano incrível para associados Medallion. Dê uma olhada na vida Medallion de 2017, abre em uma nova janela, e esperamos ver as conquistas de nossos associados em 2018.

A partir de 22 de janeiro 2018, Certificados de Upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Platinum e Diamond Medallion como um Benefício à escolha, podem ser usados para fazer upgrade de bilhetes Pague com Milhas e Certificados de Acompanhante SkyMiles além dos bilhetes de varejo comuns.

Além disso, os proprietários de certificado podem usar um Certificado de Upgrade com um acompanhante sem precisar usar para si mesmos. Assim, quando dois associados SkyMiles (um dos quais com Certificados de Upgrade em sua conta) estiverem viajando juntos no mesmo voo, seja na mesma reserva ou em uma reserva vinculada, um Certificado de Upgrade poderá ser usado para apenas um associado.* Por exemplo:

  • Anteriormente, se um associado estivesse viajando para a Europa a trabalho na Delta One e tivesse um acompanhante no mesmo voo, não conseguiria usar um Certificado de Upgrade para fazer o upgrade do acompanhante para a Delta One.
  • Agora, na mesma situação, o associado conseguirá usar um Certificado de Upgrade para fazer upgrade de seu acompanhante para a Delta One, desde que o acompanhante seja um associado SkyMiles.

Para saber mais, acesse Certificados de Upgrade.

* Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante SkyMiles, serão necessários dois Certificados de Upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2017 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2017 até 31 de janeiro 2018. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais personalizem seus benefícios para atender melhor às suas necessidades. Os benefícios incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais, abre em uma nova janela
  • Opções de associação Delta Sky Club® (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry

Vale lembrar que os associados Diamond Medallion de 2018 têm agora três Benefícios à escolha em vez de dois, e a associação gratuita ao Delta Sky Club deve ser selecionada via Benefícios à escolha. Além disso, associados Diamond Medallion com acesso gratuito ao Delta Sky Club via cartão de crédito qualificado têm a nova opção de escolher um passe de convidado ao Delta Sky Club, para até duas pessoas por visita, em viagem com o titular do cartão.

Selecione seus Benefícios à escolha

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2017 será lançada na semana de 08 de janeiro de 2018. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais, abre em uma nova janela sobre as MQMs de transferência.