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FAQs
Comprar Milhas e Milhas de Presente
Contrato feito entre a Delta Air Lines, Inc.® (“Delta”) e o Associado SkyMiles® (“Associado”) referente ao desejo do Associado em participar do Programa Comprar Milhas da Delta SkyMiles. A Delta, a seu critério exclusivo, reserva-se o direito de aprovar a participação do associado no programa Delta SkyMiles.
- De acordo com este Contrato e o formulário de solicitação para Comprar Milhas, o Associado deseja comprar milhas a serem creditadas na conta do comprador e o Associado comprador reconhece que serão cobradas algumas tarifas por tal transação, conforme estabelecido neste website. As tarifas cobradas pelas milhas compradas no Programa Comprar Milhas não são reembolsáveis.
- A compra e utilização dessas milhas estão sujeitas aos termos e condições do Guia do Associado SkyMiles. A Delta é a única responsável pelo resgate e entrega de milhas.
- É expressamente proibida a venda, permuta, doação ou designação de milhas, prêmios de milhagem ou outros benefícios por meio de outros que não a Delta.
- A aceitação dos termos deste Contrato pelo Associado autoriza a Delta a cobrar do cartão de crédito fornecido pelo Associado ao Programa Comprar Milhas o valor estipulado, baseado no número de milhas compradas pelo Associado. No caso de qualquer discrepância financeira ou de milhagem, os cálculos do pagamento previsto neste Contrato devem ser baseados nos dados contidos nos registros da Delta sendo que esses dados terão precedência sobre os dados em quaisquer outros registros.
- As milhas compradas de acordo com o presente contrato não podem ser alocadas para pessoas envolvidas na venda, direta ou indireta, de milhas de voo ou que tratem da venda de tais milhas. O uso impróprio de milhas segundo o presente Contrato e o Programa Comprar Milhas ou qualquer outro uso inapropriado das milhas será motivo para o confisco e cancelamento imediato de tais milhas e pode ser motivo para o cancelamento de todas as milhas na conta do Associado e exclusão do Associado do Programa SkyMiles.
- Se o beneficiário de quaisquer Milhas não for um Associado, o beneficiário deve se inscrever no Programa SkyMiles® antes de poder receber tais Milhas. As milhas compradas somente poderão ser creditadas em contas SkyMiles que tenham sido abertas com pelo menos 10 dias de antecedência e que tenham ganhado pelo menos uma milha automaticamente desde a inscrição no programa SkyMiles. Esse programa pode não estar disponível em todos os mercados ou áreas geográficas. O Comprador deve adquirir uma quantidade mínima por transação de 2.000 milhas. Milhas compradas não contarão para qualificações de qualquer situação de SkyMiles® Medallion ou Million Miler.
- O comprador não pode comprar através do programa Milhas de Presente mais que 60.000 Milhas para crédito em uma única Conta durante qualquer ano-calendário. O Comprador não pode comprar mais de 60.000 milhas para lançamento em sua conta durante qualquer ano-calendário.
- As taxas e os impostos pela viagem-prêmio são de responsabilidade do passageiro e devem ser pagos no momento da reserva do bilhete. Os assentos de viagem-prêmio são limitados e poderão não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. A compra de milhas não garante a disponibilidade de quaisquer viagens-prêmio em qualquer voo determinado. Viagens-prêmio têm a capacidade controlada. A viagem para destinos mais procurados durante períodos de pico pode requerer mais milhagem para garantir assentos.
- Todos os valores pagos pelo Associado para a compra de milhas estão de acordo com este Contrato ou conforme estabelecido de outro modo nas páginas do Comprar Milhas. As compras de Milhas são feitas em dólares americanos. Todos os valores pagos pelo Comprador para a compra de Milhas de acordo com este Contrato incluem impostos norte-americanos (atualmente de sete e meio por cento (7,5%) e sujeito a mudanças). Um adicional de 5% de imposto GST e/ou outros impostos aplicáveis se aplica a compras feitas por residentes canadenses.
- O Associado deverá cumprir todas as leis, regras e regulamentos federais, estaduais e locais no que diz respeito a este Contrato e à compra de milhas sob o Programa Comprar Milhas.
- Ao enviar este formulário de solicitação ou ao permitir que o número fornecido de cartão de crédito seja debitado pela compra de milhas sob o Programa Comprar Milhas, o(a) Associado(a) reconhece e assume sua concordância com os Termos e Condições declarados.
- Este Contrato constitui o contrato total entre o Associado e a Delta com respeito ao tema deste e substitui todos os contratos e entendimentos anteriores ou atuais, se houverem, sejam escritos ou verbais, relacionados a este assunto.
- A Delta Air Lines tem o direito de remover as milhas compradas se o pagamento não for recebido pelo Cobrador.
- Todas as transações Comprar Milhas são finais. Uma vez completada a transação, as milhas não serão, em nenhuma circunstância, revertidas.
- As informações pessoais fornecidas nesta inscrição serão utilizadas pela Delta Air Lines com o fim de administrar os programas Comprar Milhas e SkyMiles dentro do necessário para sua participação neste programa.
SkyMiles é uma marca registrada da Delta Air Lines, Inc. A Delta pode alterar as regras do programa SkyMiles, alterar ou encerrar parcerias, regulamentos, benefícios, condições de participação ou níveis de milhagem, no todo ou em parte, a qualquer momento com ou sem aviso, mesmo que as alterações afetem o valor da milhagem já acumulada. A Delta também pode alterar ou cancelar qualquer prêmio, aumentar a milhagem exigida para qualquer prêmio, alterar ou regular a transferência de prêmios ou benefícios, adicionar um número ilimitado de datas de embargo ou limitar o número de assentos disponíveis para todo e qualquer destino. A Delta tem o direito de rescindir o programa SkyMiles a qualquer momento. Este programa pode ser rescindido pela Delta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Todas as regras do programa SkyMiles são válidas para associação, milhas, ofertas, acréscimo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem do programa SkyMiles. As ofertas não são válidas onde forem proibidas por lei. Podem ser aplicadas outras restrições. Para analisar as regras, consulte o guia do associado.
Transferir milhas
Contrato feito entre a Delta Air Lines, Inc.® (“Delta”) e o Associado SkyMiles® (“Associado”) referente ao desejo do Associado em participar no Programa Transferir Milhas da Delta SkyMiles. A Delta, a seu critério exclusivo, reserva-se o direito de aprovar a participação do associado no programa Delta SkyMiles.
- De acordo com este Contrato e o formulário de solicitação para transferir milhas, o Associado deseja transferir milhas para crédito na conta de outro Associado e o Associado que transfere reconhece que serão cobradas algumas tarifas por tal transação, conforme estabelecido pelo neste website. As tarifas cobradas pelas milhas transferidas no Programa Transferir Milhas não são reembolsáveis.
- A transferência e uso dessas milhas estão sujeitos aos termos e condições do Guia do Associado SkyMiles. A Delta é a única responsável pelo resgate e entrega de milhas.
- As milhas transferidas somente poderão ser doadas e recebidas em contas SkyMiles que tenham sido abertas há pelo menos 10 dias e que tenham ganhado pelo menos uma milha automaticamente lançada desde a inscrição no programa SkyMiles. Esse programa pode não estar disponível em todos os mercados ou áreas geográficas. Cada Associado está limitado a transferir um máximo de 150.000 milhas de sua conta e nenhum favorecido pode receber mais de 300.000 milhas transferidas de qualquer outra conta do Programa SkyMiles ou combinação de contas em qualquer ano-calendário. Todas as milhas além desse limite não serão transferidas da conta do associado nem depositadas na conta de qualquer beneficiário.
- A aceitação dos termos deste Contrato pelo Associado autoriza a Delta a cobrar o cartão de crédito que o Associado fornece no Programa Transferir Milhas pelo valor declarado, baseado no número de milhas transferidas pelo Associado. No caso de qualquer discrepância financeira ou de milhagem, os cálculos do pagamento previsto neste Contrato devem ser baseados nos dados contidos nos registros da Delta sendo que esses dados terão precedência sobre os dados em quaisquer outros registros.
- Todas as milhas transferidas de acordo com este contrato não podem ser alocadas para pessoas envolvidas na venda, direta ou indireta, de milhas de voo ou tratando da venda de tais milhas. Qualquer uso impróprio de milhas de acordo com este Contrato e o Programa Transferir Milhas, ou qualquer outro uso inapropriado das milhas, será motivo para o confisco e cancelamento imediato de tais milhas e pode ser motivo para o cancelamento de todas as milhas na conta do Associado e para a exclusão do Associado do Programa SkyMiles.
- As milhas podem ser transferidas em incrementos de 1.000 milhas, com uma transferência mínima de 1.000 milhas. As milhas transferidas são aplicáveis a todos os prêmios do Programa SkyMiles. As milhas transferidas não contam para o status Medallion® ou Million Miler.
- As taxas e os impostos pela viagem-prêmio são de responsabilidade do passageiro e devem ser pagos no momento da reserva do bilhete. Os assentos de viagem-prêmio são limitados e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os locais. A transferência de milhas não garante a disponibilidade de qualquer bilhete-prêmio em qualquer voo. Viagens-prêmio têm a capacidade controlada. A viagem para destinos mais procurados durante períodos de pico pode requerer mais milhagem para garantir assentos.
- Serão cobrados USD 0,01 por milha, mas uma tarifa de processamento de USD 30 por transação ou conforme especificado de outra forma no formulário do pedido. Todos os valores pagos pelo Associado pela transferência de milhas de acordo com este Contrato não incluem quaisquer impostos aplicáveis. O imposto GST de 5% e/ou outros impostos aplicáveis se aplicam aos residentes do Canadá sobre a tarifa de processamento de US$ 30. Todos os valores pagos pelo Associado para a compra de milhas estão de acordo com este Contrato e são acrescidos à taxa de processamento de US$ 30 ou conforme estabelecido de outro modo nas páginas do Transferir Milhas. As transferências de milhas são vendidas em dólares americanos.
- O Associado deverá cumprir todas as leis, regras e regulamentos federais, estaduais e locais no que diz respeito a este Contrato e à compra de milhas sob o Programa Transferir Milhas.
- Ao enviar este formulário de solicitação ou ao permitir que o número fornecido de cartão de crédito seja debitado pela compra de milhas sob o Programa Transferir Milhas, o(a) Associado(a) reconhece e assume sua concordância com os Termos e condições declarados.
- Este Contrato constitui o contrato total entre o Associado e a Delta com respeito ao tema deste e substitui todos os contratos e entendimentos anteriores ou atuais, se houverem, sejam escritos ou verbais, relacionados a este assunto.
- A Delta Air Lines tem o direito de remover as milhas transferidas se o pagamento não for recebido pelo Cobrador.
- Todas as transações de transferência de milhagem são finais. Uma vez completada a transação, as milhas não serão, em nenhuma circunstância, depositadas novamente.
- As informações pessoais fornecidas nesta inscrição serão utilizadas pela Delta Air Lines com o fim de administrar os programas Transferir Milhas e SkyMiles dentro do necessário para sua participação neste programa.
SkyMiles é uma marca registrada da Delta Air Lines, Inc. A Delta pode alterar as regras do programa SkyMiles, alterar ou encerrar parcerias, regulamentos, benefícios, condições de participação ou níveis de milhagem, no todo ou em parte, a qualquer momento com ou sem aviso, mesmo que as alterações afetem o valor da milhagem já acumulada. A Delta também pode alterar ou cancelar qualquer prêmio, aumentar a milhagem exigida para qualquer prêmio, alterar ou regular a transferência de prêmios ou benefícios, adicionar um número ilimitado de datas de embargo ou limitar o número de assentos disponíveis para todo e qualquer destino. A Delta tem o direito de rescindir o programa SkyMiles a qualquer momento. Este programa pode ser rescindido pela Delta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Todas as regras do programa SkyMiles se aplicam à associação ao programa SkyMiles, milhas, ofertas, acúmulo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem. As ofertas não são válidas onde forem proibidas por lei. Podem ser aplicadas outras restrições. Para analisar as regras, consulte o guia do associado.