Como usar milhas

Aproveite upgrades e muito mais
Suas milhas não são somente para voos. Você pode usá-las de diversas maneiras para o seu benefício.

Links para páginas internas

 

Upgrade com milhas

Como um associado SkyMiles, há mais formas do que nunca para você fazer o upgrade de sua viagem. Quer você opte por fazer upgrade de sua experiência durante a reserva ou decida voltar e aproveitar um upgrade depois de já ter reservado o seu bilhete, suas milhas podem ser usadas para isso. Veja como:

Upgrade com milhas durante a reserva

Voe totalmente confortável com um upgrade para Delta One®, First Class, Delta Premium Select ou Delta Comfort+® para quase todos os voos da Delta. Ao viajar dentro dos 50 estados dos EUA, é fácil usar suas milhas para fazer um upgrade durante a reserva. Veja como:

  1. Efetue o login no delta.com
  2. Selecione um bilhete
  3. Se sua reserva for elegível, você verá automaticamente a opção de upgrade com milhas no seu resumo da viagem antes de concluir a compra.
  4. Após selecionar, você poderá usar suas milhas para fazer upgrade de todos os passageiros em sua reserva.

Upgrade com milhas após a reserva

Se você já comprou seu voo, poderá usar suas milhas para fazer upgrade de sua viagem por conta própria no site delta.com ou pelo Fly Delta App. Fazer um upgrade de assento para Delta One, Delta Premium Select, First Class, Delta Comfort+ ou selecionar um assento preferencial ou na saída de emergência em um voo da Delta é fácil em delta.com. Veja como:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com ou no Fly Delta App. (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App)*
  2. Se um upgrade estiver disponível, você verá uma opção para “Selecionar assentos” com dinheiro ou milhas.
  3. Pegue um assento disponível no mapa de assentos e conclua sua compra.

Se você não puder fazer o upgrade se seu assento usando milhas no site delta.com, a Delta Reservations pode ajudá-lo. Veja como:

  1. Entre em contato com um representante SkyMiles (abre em uma nova janela).
  2. Transmita suas informações de viagem com o representante e solicite a reserva de um upgrade de prêmio com milhagem.
  3. O representante fornecerá preços e disponibilidade.
  4. Se sua reserva for elegível e você tiver milhas suficientes na sua conta, o representante poderá confirmar seu upgrade.

As milhas usadas para comprar upgrades no site delta.com após a reserva podem ser depositadas novamente na conta do comprador se forem feitas alterações antes da abertura da janela de check-in. Essas milhas podem ser usadas para reservar viagens futuras com a Delta Air Lines. Se você alterar voluntariamente seu voo, seu upgrade não poderá ser aplicado à sua nova reserva. Os preços variam por mercado e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Isso pode não se aplicar a todos os voos. Veja os Termos e condições (abre em uma nova janela).

Coisas para saber ao fazer upgrade com milhas durante a reserva:

  • Você precisa ter feito login e possuir milhas suficientes para fazer upgrade de todos os passageiros da reserva para todos os voos da reserva.
  • Você pode usar suas milhas para fazer upgrade de outros passageiros, mesmo que você não esteja viajando. Entretanto, você deve estar conectado no delta.com ou ser um usuário autorizado da conta ao fazer upgrade com milhas com um especialista em reservas.
  • Seu voo precisa ser com a Delta ou uma companhia área Delta Connection® com reserva nos 50 estados dos EUA.
  • Precisa haver assentos disponíveis na classe premium para fazer upgrade de todos os passageiros da reserva para todos os voos da reserva.
  • Dólares de qualificação Medallion (MQDs) serão oferecidos com base no valor em dinheiro do bilhete comprado, excluindo impostos e taxas.
  • O crédito de milhagem será acumulado com base no valor em dinheiro do bilhete adquirido (tarifa básica e sobretaxas restantes impostas pela companhia aérea e pagas em dinheiro após a aplicação das milhas ao total do bilhete). Os bilhetes comprados inteiramente com milhas não são elegíveis para acúmulo de milhas.

Coisas para saber ao fazer upgrade com milhas após a reserva no site delta.com:

  • Para concluir sua compra, é necessário fazer login e ter milhas suficientes em sua conta para fazer upgrade de pelo menos um trecho na reserva.
  • Você só pode fazer upgrade com milhas no site delta.com ou no Fly Delta App se toda a sua reserva for operada e comercializada pela Delta. Não tem certeza do que isso significa?
    • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e VS18 é comercializado pela Virgin Atlantic.
    • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código “006”. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo: os voos emitidos pela Virgin Atlantic apresentam números de bilhete que começam com o código “932”.
    • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.
  • Certos voos não são elegíveis para fazer seu próprio upgrade com milhas no site delta.com ou no Fly Delta App, mas eles podem ser feitos ligando para um especialista da Delta Reservations. Upgrades no site delta.com ou no Fly Delta App não estarão disponíveis nas seguintes situações:
    • O trecho de voo individual parte do Reino Unido, França, Índia, Gana ou Honduras
    • Você já tiver feito o check-in do seu voo
    • O trecho de voo individual é operado por uma companhia aérea parceira
  • Dólares de qualificação Medallion (MQDs) serão oferecidos com base no valor em dinheiro do bilhete comprado, excluindo impostos e taxas.
  • O crédito de milhagem será acumulado com base no valor em dinheiro do bilhete adquirido (tarifa básica e sobretaxas restantes impostas pela companhia aérea e pagas em dinheiro após a aplicação das milhas ao total do bilhete). Os bilhetes comprados inteiramente com milhas não são elegíveis para acúmulo de milhas ou MQDs.

O que você deve saber se estiver fazendo um upgrade através da Delta Reservations (upgrade de prêmios com milhagem)

  • Se você não estiver viajando em um voo operado ou comercializado pela Delta, a Delta Reservations pode ajudá-lo a fazer upgrade de um bilhete comprado na Main Cabin ou na Delta Comfort+®, para a First Class, Delta Premium Select ou Delta One® usando o upgrade de prêmios com milhagem.
  • O upgrade de prêmios com milhagem permite que você use milhas para fazer upgrade em alguns voos operados pela Delta, Virgin Atlantic, Air France/KLM e AeroMexico. Não tem certeza de quem opera o seu voo?
    • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e VS18 é comercializado pela Virgin Atlantic.
    • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código “006”. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo, os voos emitidos pela Virgin Atlantic apresentam números de bilhete que começam com o código “932”.
    • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.
  • Os prêmios de upgrade de milhagem podem ser resgatados em troca de valores de milhagem fixos de acordo com a área da viagem, e só são válidos com determinadas classes de tarifa. A transação de upgrade pode ser concluída até 24 horas antes da partida, e deve ser reservada por meio de um especialista em reservas. O inventário é limitado.

Quais regiões e/ou mercados são elegíveis?

  • A partir de 22 de agosto de 2023, prêmios de upgrade de milhagem em voos comercializados e operados pela Delta partindo da França, Gana e Reino Unido podem fazer upgrade nas seguintes classes de tarifa paga: P, A, G, Y, B, M, H, Q ou K.
  • Para voos comercializados e operados pela Air France, os prêmios de upgrade de milhagem podem ser usados nas seguintes classes de tarifa paga: W, S, A, Y, B ou M.
  • Para voos comercializados pela Delta e operados pela Air France, os Mileage Upgrade Awards podem ser usados nas seguintes classes de tarifa paga: P, A, G, Y, B ou M.
  • Para voos operados pela Air France, os Mileage Upgrade Awards estão disponíveis da classe Economy para a Premium Economy, da Premium Economy para a Business, ou da Economy para a Business somente em voos transatlânticos de joint venture entre cidades dos EUA e Paris (CDG e ORY).
  • Para voos operados pela KLM, os Mileage Upgrade Awards estão disponíveis da Economy para a Business e podem ser usados nas seguintes classes de tarifa paga: Y, B ou M.
  • Para voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic, os Mileage Upgrade Awards estão disponíveis da Economy para a Premium Economy, da Premium Economy para a Upper Class, ou da Economy para a Upper Class. Upgrades de prêmio com milhagem estão disponíveis nas classes tarifárias pagas Y, B, M, H, Q e K da Cabine Econômica e nas classes tarifárias pagas P, A e G da classe Econômica Premium.
  • Para voos comercializados pela Delta e operados pela Aeroméxico, os prêmios de upgrade de milhagem estão disponíveis nas classes tarifárias publicadas da Delta como Y, B, M, H, Q, K, L, U ou T para viagens entre os Estados Unidos e o México.

Upgrades de prêmios com milhagem não se aplicam a todas as tarifas. Todos os upgrades estão sujeitos a disponibilidade, e taxas e tarifas adicionais podem ser aplicadas. Veja todos os termos e condições.

Usar milhas para bebidas premium

Ao passar o tempo em um Delta Sky Club®, aprecie drinque favoritos como Old Fashioned, Gin Fizz e opções sazonais. Use suas milhas para se deliciar uma bebida premium.

 

Milhas para produtos e serviços

Por meio da Delta Reservations

Os associados SkyMiles podem utilizar suas milhas em vez de dinheiro para adquirir ainda mais produtos e serviços ligando para Delta Reservations, fornecendo a você mais flexibilidade e opções do que nunca. Use suas milhas para:

Para aproveitar essas opções, envie-nos uma mensagem.

Nenhum resgate de milhas é reembolsável. O uso da opção de Confirmação para o mesmo dia está sujeito à disponibilidade e todos os termos do produto. Termos adicionais podem ser aplicáveis.

Alterações de origem, destino, rota, data e hora são permitidas, exceto para bilhetes Basic Economy, e a diferença de milhagem (e quaisquer impostos aplicáveis) para o novo bilhete-prêmio será aplicada. Para viagens com origem nos Estados Unidos e no Canadá a qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por joint venture e parceiros em voos compartilhados), os associados podem alterar ou cancelar bilhetes-prêmio para viagem sem uma taxa de alteração ou redepósito, exceto tarifas Basic Economy. Para algumas viagens com origem fora dos Estados Unidos e Canadá, as restrições de bilhetes-prêmio da Basic Economy variam e podem não ser canceláveis ou podem ser alteradas mediante uma taxa. Para saber mais, acesse nossa página de tarifas de viagem e bagagem.