Avisos atuais
Enchente em Asheville/Valdosta
Devido a inundações, viagens com partida, chegada ou trânsito na região de Asheville, Carolina do Norte, e Valdosta, Geórgia, podem ser afetadas.
24 de outubro de 2024 às 1:12 ET (horário da costa leste dos EUA)
Situação da segurança em Israel
Nossa solidariedade se estende a todos os que foram afetados, enquanto trabalhamos para encontrar alternativas seguras para os clientes que precisam viajar de/para Tel Aviv. Veja as opções de isenção aqui.
24 de outubro de 2024 às 1:06 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização do REAL ID
A partir de 07 de maio de 2025, você precisará de uma carteira de identificação ou uma licença em conformidade com o REAL ID, ou outra forma aceitável de identificação (como um passaporte) para voar dentro dos Estados Unidos.
24 de outubro de 2024 às 0:38 ET (horário da costa leste dos EUA)
Vírus Marburg
Visitantes dos EUA provenientes de alguns países estrangeiros com altas taxas de vírus Marburg podem ser redirecionados para os aeroportos JFK, ORD ou IAD para processamento de chegada.
17 de outubro de 2024 às 10:26 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização do aeroporto de Nova York, NY (JFK)
Devido às obras em andamento, programe seu embarque no Terminal 4 do Aeroporto Internacional John F. Kennedy com antecedência.
14 de outubro de 2024 às 17:12 ET (horário da costa leste dos EUA)
Isenção de taxa de alteração ou cancelamento para Israel
Saiba mais sobre isenções de taxas para viagens com origem em Israel.
26 de setembro de 2024 às 10:04 ET (horário da costa leste dos EUA)
Isenção de alteração e cancelamento: Voando da Ásia/Oceania e origens adicionais selecionadas
Altere ou cancele seu voo sem taxa de alteração ou cancelamento se estiver voando da Ásia, Oceania ou Israel.
26 de setembro de 2024 às 10:03 ET (horário da costa leste dos EUA)
CDC emite suspensão para os EUA para cães de países de alto risco
Saiba mais sobre as restrições para viagens de animais a partir de países de alto risco.
26 de setembro de 2024 às 9:28 ET (horário da costa leste dos EUA)
Sobretaxa de combustível no Japão
Verifique os valores da sobretaxa de combustível por pessoa para voos da Delta somente de ida do Japão para a América do Norte e América do Sul.
01 de setembro de 2024 às 21:14 ET (horário da costa leste dos EUA)
julho de 2024 Interrupção de viagem
Encontre detalhes sobre a Interrupção Global de TI e o suporte a interrupções de viagens da Delta, incluindo reembolsos, opções de remarcação e elegibilidade ampliada para reembolso.
21 de agosto de 2024 às 15:40 ET (horário da costa leste dos EUA)
Isenção de reembolso temporária - NÃO ATIVAR
Para ajudar os clientes a gerenciarem viagens que foram prejudicadas por uma interrupção global de TI em 19 de julho de 2024, ampliaremos temporariamente a cobertura de despesas reembolsáveis.
31 de julho de 2024 às 15:38 ET (horário da costa leste dos EUA)
Itens restritos e perigosos
Mantenha-se atualizado com o que é ou não permitido na bagagem de mão e na bagagem despachada.
31 de julho de 2024 às 13:34 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização sobre o Aeroporto de Porto Alegre, Brasil
O Aeroporto Internacional Salgado Filho de Porto Alegre (POA) está temporariamente fechado devido a inundações. As viagens aéreas agora ocorrerão com origem e destino no Aeroporto de Canoas (QNS), em base militar.
25 de junho de 2024 às 13:20 ET (horário da costa leste dos EUA)
Filipinas – cobrança de serviço para passageiros
Os clientes qualificados para reembolsos de taxa de serviço de passageiro (Passenger Service Charge, PSC) podem fazer uma reclamação durante o check-in no Aeroporto Internacional de Manila ou nos balcões de reembolso da MIAA.
17 de junho de 2024 às 12:38 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização do aeroporto de Boston, MA (BOS)
Todos os voos internacionais em BOS partirão e pousarão no Terminal E, com voos domésticos da Delta operando a partir do Terminal A.
31 de maio de 2024 às 11:30 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização do Aeroporto de Nápoles, Itália (NAP)
O balcão de check-in e despacho de bagagem no NAP fechará 75 minutos antes do horário do voo. Recomendamos chegar cedo e fazer check-in on-line com antecedência.
22 de maio de 2024 às 23:19 ET (horário da costa leste dos EUA)
Tempo longo para processamento de passaportes
O processamento do passaporte pode levar até 11 semanas para solicitações de rotina e 7 semanas para serviço rápido. Programe-se com antecedência para obter um passaporte válido antes de viajar internacionalmente.
08 de maio de 2024 às 6:16 ET (horário da costa leste dos EUA)
Exigências atualizadas para entrada nos EUA
A partir de domingo, 12 de junho de 2022, para voos para os EUA, os passageiros que entrarem ou fizerem conexão nos EUA não precisam mais apresentar um teste para COVID-19. Cidadãos estrangeiros ainda precisam preencher um atestado confirmando que estão totalmente vacinados e o rastreamento de contato continuará em vigor para todos.
08 de maio de 2024 às 5:35 ET (horário da costa leste dos EUA)
Exigências de viagem e de testes
Encontre facilmente tudo o que você precisa saber sobre exigências de viagem e de testes para sua próxima viagem.
08 de maio de 2024 às 5:34 ET (horário da costa leste dos EUA)
Restrições dos EUA para viagens a Cuba
Veja detalhes sobre as restrições de viagem para Cuba do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros dos EUA.
08 de maio de 2024 às 5:31 ET (horário da costa leste dos EUA)
Política de passageiro indisciplinado da Administração de Aviação Federal (FAA)
Para a segurança de todos, as regulamentações federais exigem que os clientes sigam todas as instruções da tripulação e proíbem a interferência em suas funções. Tais ações são estritamente proibidas e podem resultar em penalidades civis ou criminais por interferir, agredir ou intimidar membros da tripulação ou quaisquer outros indivíduos.
08 de maio de 2024 às 5:27 ET (horário da costa leste dos EUA)
Proteja seus dados
A Delta Air Lines trabalha incansavelmente para proteger a privacidade e a integridade das informações pessoais. Incentivamos os clientes a relatarem qualquer atividade incomum na conta.
08 de maio de 2024 às 5:24 ET (horário da costa leste dos EUA)
Segurança de senha
Proteja sua conta SkyMiles com uma senha que atenda às nossas especificações e recomendações de caracteres.
08 de maio de 2024 às 5:22 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização de construção em Atlanta, Geórgia (ATL)
Chegue três horas mais cedo para voos domésticos e internacionais para ter tempo suficiente de circular pelo aeroporto.
18 de abril de 2024 às 17:21 ET (horário da costa leste dos EUA)
Segurança aprimorada
A Delta trabalha de maneira próxima com o Departamento de Segurança Interna (Department of Homeland Security, DHS) e com a Administração de Segurança de Transporte (Transportation Security Administration, TSA) dos EUA para implementar as novas medidas de segurança e se esforçará para minimizar qualquer impacto que possa afetar nossos clientes.
08 de janeiro de 2024 às 2:56 ET (horário da costa leste dos EUA)
Restrições de substâncias em pó da TSA
Produtos em pó na bagagem de mão podem exigir triagem secundária para passageiros viajando em voos internacionais para os EUA. Saiba mais aqui.
08 de dezembro de 2023 às 8:08 ET (horário da costa leste dos EUA)
[24/7].Resposta de IA
A Delta está dedicando todos os seus esforços para contatar diretamente, inclusive por correio postal de primeira classe, os clientes que podem ter sido afetados pelo incidente cibernético da [24]7.ia.
08 de novembro de 2023 às 16:35 ET (horário da costa leste dos EUA)
Entrada no Canadá
A partir de 15 de março de 2016, o Canadá introduzirá um novo requisito de entrada conhecido como Autorização de Viagem Eletrônica (eTA), que elimina a necessidade de visto para cidadãos estrangeiros que viajem para ou pelo Canadá por via aérea.
08 de novembro de 2023 às 16:32 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização de viagem para Bruxelas, Bélgica (BRU)
Devido a atrasos nos pontos de verificação de segurança, planeje chegar pelo menos quatro horas antes do horário de embarque programado no Aeroporto de Bruxelas (BRU) para limitar os impactos na viagem.
12 de junho de 2023 às 12:19 ET (horário da costa leste dos EUA)