NÃO PERCA NENHUM DETALHE


Estamos implementando Wi-Fi rápido e gratuito para associados SkyMiles® na maioria dos voos domésticos para uma experiência de viagem ainda mais conectada.  

Você poderá navegar, transmitir, enviar mensagens, comprar, trabalhar e muito mais no ar, desde a decolagem até a aterrissagem, agora gratuitamente!  

*Disponível em todos os voos domésticos até 30/12/23.

Como conectar-se

Conecte-se ao Wi-Fi rápido e gratuito em 3 etapas fáceis:

Passo 1

Nas configurações do seu dispositivo, ative o modo avião e ligue o Wi-Fi.

Passo 2

Escolha “DeltaWifi.com” na lista de redes disponíveis. Se você não for redirecionado automaticamente para a página de login do Wi-Fi, acesse DeltaWiFi.com no seu navegador.  

Passo 3

Entre na sua conta SkyMiles® ou crie uma conta SkyMiles para se conectar ao Wi-Fi gratuito. Você também pode comprar um passe de voo Wi-Fi.  

Como sempre, conecte-se ao Wi-Fi para obter acesso gratuito ao delta.com para reservar, alterar ou verificar o status do seu voo.

Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat


 

Fique atento a este adesivo na porta de embarque para ver se você voará com nosso novo Wi-Fi gratuito fornecido pela Viasat®.

 

Nossa jornada Wi-Fi


Em terra e no ar, entendemos a importância de nos mantermos conectados aos momentos que importam. É por isso que estamos entusiasmados com a implantação rápida e gratuita de Wi-Fi na maioria dos voos domésticos para associados SkyMiles®. 

Pretendemos oferecer Wi-Fi gratuito em todos os voos nos próximos dois anos. Isso significa que a experiência de Wi-Fi a bordo pode variar durante a implementação. A Delta agora tem 2 provedores de Wi-Fi: Viasat® e Intelsat. As assinaturas ainda funcionarão em ambos os provedores.* Voos com Intelsat exigem a compra de um passe Wi-Fi ou assinatura. No entanto, os associados SkyMiles podem acessar o Wi-Fi gratuito com a Viasat®, uma nova tecnologia que fornece velocidades de Wi-Fi com capacidade de streaming de vídeo, da decolagem à aterrissagem. Consulte nossa seção de suporte ao cliente abaixo para obter mais informações.   

Conecte-se usando um laptop, tablet ou smartphone. O Wi-Fi é compatível com a maioria dos dispositivos. 

*As assinaturas não serão aplicáveis a aeronaves equipadas com serviços Wi-Fi gratuitos.  Saiba mais (Ir para nota de rodapé)

Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat

 

Wi-Fi por aeronave e suporte ao cliente

 

Encontre o serviço específico oferecido para o seu voo ou entre em contato com nossos provedores de Wi-Fi para obter assistência com seu serviço a bordo.

Agora temos 2 provedores de Wi-Fi: Viasat® e Intelsat. Encontre abaixo o serviço específico oferecido na sua aeronave.

Contas-chave da Viasat®
Nossa mais nova tecnologia Wi-Fi, fornecida pela Viasat®, oferece velocidades com capacidade de streaming da decolagem à aterrissagem.
O Wi-Fi gratuito está disponível para associados SkyMiles em: 737-900*, 738, 757-200*  
Serviço padrão disponível em: 319, 320, 321, A321* 
*Aeronaves selecionadas

Intelsat
 Internet de alta velocidade oferecida em aeronaves selecionadas. 
Disponível em: 220-100,220-300,319-100,320-200,330-200,330-300,330-900,717-200,737-800,757-200*,757-300,767-300,767-400,CRJ700,CRJ900, ERJ 170, ERJ 175

  • Se você já tiver um passe Wi-Fi ou assinatura, ela ainda funcionará em voos com serviço Wi-Fi padrão fornecido pela Viasat® e pela Intelsat, enquanto o Wi-Fi gratuito para associados SkyMiles com Viasat® continua sendo implementado em toda a nossa frota. Para sua conveniência, oferecemos uma variedade de passes Wi-Fi e assinaturas a bordo.

viasat.com

Número de telefone: (888) 649-6711

Bate-papo/e-mail: https://inflight.viasat.com/DAL (abre em uma nova janela)

Você receberá um recibo de compra por e-mail. As cobranças no extrato do seu cartão de crédito aparecerão como USD 5 de “VIASAT WIFI DELTA AIR 888-649-6711” ou da Delta para o serviço Wi-Fi.

https://care.inflightinternet.com (abre em uma nova janela)

Número de telefone: (877) 350-0038 

E-mail: support@wifionboard.com 

Bate-papo/e-mail: Chat ao vivo (inflightinternet.com) 

Você receberá um recibo de Wi-Fi Onboard por e-mail. As cobranças no extrato do seu cartão de crédito aparecerão como “WIFIONBOARD”


Termos e condições

**Varia de acordo com a aeronave e a rota. Em alguns casos, o Wi-Fi pode não estar disponível fora dos EUA Continental para aeronaves nacionais que viajem internacionalmente. Verifique o mapa com a área de cobertura Wi-Fi em sua aeronave para mais informações.

É necessário um smartphone habilitado para utilizar o serviço gratuito de mensagens.

iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp são aplicativos de software de terceiros. A Delta não é responsável por seus termos de uso, funcionalidade ou qualquer dano ou incompatibilidade com seu dispositivo móvel.

Podem ser aplicadas restrições adicionais. As ofertas estão sujeitas a alterações. O uso do serviço de Internet a bordo Wi-Fi Onboard está sujeito aos termos de uso disponíveis em wifionboard.com (abre em uma nova janela). O serviço de voz não é permitido nem compatível. Clique para acessar os Termos de Uso (abre em uma nova janela) do Wi-Fi Onboard e a Política de Privacidade (abre em uma nova janela).

Clique para ver os Termos de Uso e Política de Privacidade da Viasat.

Clique para ver os Termos de Uso e Política de Privacidade

A conectividade a bordo funciona com praticamente qualquer dispositivo que possua funcionalidade Wi-Fi e sistema Android®, Apple®, Windows® ou Blackberry®. Os navegadores compatíveis incluem: Safari, Google Chrome, Windows Explorer (versão 8 ou superior) e Firefox. O serviço funciona da mesma maneira que a maioria dos serviços móveis de banda larga em solo.

A companhia aérea rejeita qualquer responsabilidade por danos ao passageiro causados por perda de informações ou dados. A companhia aérea também rejeita qualquer responsabilidade em caso de uso inadequado ou manipulação. Mesmo dentro da área de cobertura nacional, existem diversos fatores que podem interferir com o serviço real, com a qualidade e a disponibilidade, inclusive a capacidade de iniciar, validar e manter uma conexão durante o voo. Os fatores incluem, entre outros: mudanças de rede, volume de tráfego em aeronaves e nas redes, interrupções no serviço, limitações técnicas, potência do sinal e outras condições.

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