Wi-Fi a bordo

Estamos trabalhando para oferecer Wi-Fi gratuito em todos os voos. Saiba como ficar conectado ao que é mais importante para você com Wi-Fi rápido e gratuito para associados SkyMiles® agora disponível na maioria dos voos domésticos nos Estados Unidos.*

Enquanto continuamos equipando as aeronaves com Wi-Fi gratuito, saiba que sua experiência com Wi-Fi a bordo pode variar. Para encontrar mais informações sobre o serviço de Wi-Fi oferecido em seu voo, selecione seu tipo de voo abaixo.

Para aproveitar o Wi-Fi gratuito em seu próximo voo, associe-se ao Programa SkyMiles hoje mesmo!

*Disponível em todos os voos domésticos e internacionais até o final de 2024.

Links para páginas internas

Como se conectar 
Conecte-se ao Wi-Fi em 3 passos fáceis indicados abaixo. Como sempre, você pode acessar delta.com para reservar, alterar ou verificar o status do seu voo enquanto estiver a bordo.

Voos domésticos nos EUA

Da decolagem à aterrissagem, Wi-Fi rápido e gratuito está disponível para associados SkyMiles na maioria dos voos domésticos nos EUA. Procure o adesivo “Wi-Fi rápido e gratuito para associados SkyMiles” na parte externa do seu avião no seu próximo voo.

Descubra quais aeronaves estão equipadas com Wi-Fi gratuito em “Qual serviço está disponível em minha aeronave?”, Vá para nota de rodapé

Imagem do símbolo e marca de seleção do Wi-Fi: Continue com o streaming Imagem do símbolo e marca de seleção do Wi-Fi: Continue com o streaming
Assista a conteúdo em streaming, faça compras, trabalhe, navegue, envie mensagens e muito mais
 
 
imagens de um computador, celular e tablet imagens de um computador, celular e tablet
Conecte-se a vários dispositivos desde o momento em que a porta da aeronave é fechada até a aterrissagem
 
 
Quer Wi-Fi rápido e gratuito no seu próximo voo?
Para aproveitar Wi-Fi rápido e gratuito, faça login com suas informações SkyMiles ou inscreva-se no Programa SkyMiles. Um Wi-Fi Flight Pass também pode ser comprado a bordo para aqueles que não desejam se inscrever.

 

Voos internacionais e regionais

Desfrute de Wi-Fi a bordo de voos chegando ou partindo de destinos fora dos EUA e em voos regionais operados por companhias aéreas da Delta Connection ao comprar um Wi-Fi Flight Pass.* Mensagens gratuitas também estão disponíveis. 

*Wi-Fi gratuito para voos internacionais e regionais até o final de 2024.  

Ícone de smartphone, mensagens gratuitas Ícone de smartphone, mensagens gratuitas
Use seu smartphone para enviar mensagens gratuitamente com iMessage, Facebook Messenger ou WhatsApp
 
Ícone de avião, disponível a 10.000 pés Ícone de avião, disponível a 10.000 pés
Conecte-se após a decolagem para desfrutar de Wi-Fi de alta velocidade
 

Suporte ao cliente

 Encontre o serviço específico oferecido para o seu voo ou entre em contato com nossos provedores de Wi-Fi para obter assistência com seu serviço a bordo.

 

Você pode encontrar o serviço específico oferecido na sua aeronave a seguir. Se a sua reserva for em voos de conexão, você pode ter vários serviços de Wi-Fi disponíveis durante toda a viagem.

Contas-chave da Viasat®
Disponível em: 220-300* 319, 320, 321, 737-800, 737-900, 757-200D
*Aeronaves selecionadas

Wi-Fi a bordo (anteriormente Gogo)
Disponível em: 220-100, 220-300*, 330-200, 330-300, 330-900, 350-900, 717-200, 757-300, 767-300, 767-400, CRJ700, CRJ900, ERJ 170, ERJ 175 
*Aeronaves selecionadas

  • Se você já tiver um Wi-Fi Flight Pass ou assinatura, seu passe ou assinatura ainda funcionará em voos com serviço Wi-Fi padrão fornecido pela Viasat® e Wi-Fi a bordo, enquanto Wi-Fi gratuito para associados SkyMiles com Viasat® continua sendo implementado em toda a nossa frota. Para sua conveniência, oferecemos uma variedade de passes Wi-Fi e assinaturas a bordo.

viasat.com

Número de telefone: (888) 649-6711

Bate-papo/e-mail: https://inflight.viasat.com/DAL (abre em uma nova janela)

https://care.inflightinternet.com

Número de telefone: (877) 350-0038

E-mail: support@wifionboard.com

Bate-papo/e-mail: Chat ao vivo (inflightinternet.com)

Planos de assinatura mensal estão disponíveis para voos com Wi-Fi a bordo. Compre agora.

Você receberá um recibo de Wi-Fi a bordo por e-mail. As cobranças no extrato do seu cartão de crédito aparecerão como “WIFIONBOARD”

O futuro das viagens é o Delta Sync
O Delta Sync está aprimorando sua experiência de viagem como nunca.  Estamos construindo experiências, especificamente para você, que melhorarão todos os aspectos da sua jornada.
Uma experiência de viagem perfeita para você
Por meio de experiências personalizadas, você pode encontrar a bordo ofertas exclusivas de marcas que você adora, escolher suas preferências de viagem e muito mais. Este é apenas o começo do que está por vir para nossos associados SkyMiles. Saiba como o Delta Sync aperfeiçoará sua viagem.
Descubra o Delta Sync

Termos e condições

É necessário um smartphone habilitado para utilizar o serviço gratuito de mensagens.

iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp são aplicativos de software de terceiros. A Delta não é responsável por seus termos de uso, funcionalidade ou qualquer dano ou incompatibilidade com seu dispositivo móvel.

Poderão haver restrições adicionais. As ofertas estão sujeitas a alterações. O uso do serviço Wi-Fi a bordo (anteriormente Gogo) está sujeito aos termos de uso disponíveis em wifionboard.com (abre em uma nova janela). O serviço de voz não é permitido nem compatível. Termos de uso (abre em uma nova janela) e Política de Privacidade (abre em uma nova janela) do Wi-Fi a bordo (anteriormente Gogo).

Termos de Uso e Política de Privacidade da Viasat

Termos de Uso e Política de Privacidade da Delta

A conectividade a bordo funciona com praticamente qualquer dispositivo que possua funcionalidade Wi-Fi e sistema Android®, Apple®, Windows® ou Blackberry®. Os navegadores compatíveis incluem: Safari, Google Chrome, Windows Explorer (versão 8 ou superior) e Firefox. O serviço funciona da mesma maneira que a maioria dos serviços móveis de banda larga em solo.

A companhia aérea rejeita qualquer responsabilidade por danos ao passageiro causados por perda de informações ou dados. A companhia aérea também rejeita qualquer responsabilidade em caso de uso inadequado ou manipulação. Mesmo dentro da área de cobertura nacional, existem diversos fatores que podem interferir com o serviço real, com a qualidade e a disponibilidade, inclusive a capacidade de iniciar, validar e manter uma conexão durante o voo. Os fatores incluem, entre outros: mudanças de rede, volume de tráfego em aeronaves e nas redes, interrupções no serviço, limitações técnicas, potência do sinal e outras condições.