Wi-Fi e mensagens grátis a bordo
Para ampliar nossa missão de melhor conectar o mundo, estamos acelerando nossos planos para criar uma experiência perfeita para você em toda a sua jornada, investindo em Wi-Fi veloz, confiável e com qualidade de streaming. 

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Como conectar-se

Conecte-se ao Delta Wi-Fi para reservar, alterar ou verificar o status do seu voo no site delta.com, tudo sem comprar um passe Wi-Fi. Você também pode enviar mensagens grátis pelo smartphone com iMessage, Facebook Messenger ou WhatsApp (limitado a texto e emojis, SMS indisponível).

Passo 1

Em "Configurações do dispositivo", ative o modo avião e ligue o Wi-Fi.

Passo 2

Escolha “DeltaWifi.com” na lista de redes disponíveis. Você será redirecionado para o portal Wi-Fi. 

Passo 3

Se a página não carregar, digite “deltawifi.com” na barra de pesquisa da internet para ser direcionado ao nosso portal Wi-Fi. Escolha “Mensagens grátis” no portal Wi-Fi ou comprar um passe Wi-Fi.

Deseja gerenciar viagens atuais e futuras a bordo? Navegue pelo site delta.com depois de se conectar ao Wi-Fi da Delta.

Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat Wi-Fi Delta - Faster Streaming Awaits - Ativado pela Viasat


 

Esteja atento ao aviso “Delta Wi-Fi Streaming mais rápido na ponta dos dedos” na porta de embarque para saber se você vai voar com nossa mais nova tecnologia Wi-Fi da Delta, fornecida pela Viasat.

Compre sua assinatura de Wi-Fi
Para sua conveniência, oferecemos uma variedade de passes Wi-Fi e assinaturas a bordo. As assinaturas podem ser compradas antes da sua viagem.  
Avião voando sobre os EUA Avião voando sobre os EUA

Plano doméstico mensal

USD 49,95

Acesso mensal em todos os voos domésticos* equipados com Wi-Fi da Delta. Renovação automática sem complicações todos os meses com a possibilidade de cancelar a qualquer momento.

Avião voando pelo mundo Avião voando pelo mundo

Plano global mensal

USD 69,95

Acesso mensal em todos os voos equipados com Wi-Fi da Delta. Renovação automática sem complicações todos os meses com a possibilidade de cancelar a qualquer momento.

*Válido apenas em voos domésticos que operam entre aeroportos dentro dos Estados Unidos, Canadá e México, onde a cobertura de rede estiver disponível.

 

Viagem com Wi-Fi da Delta

3 frotas. 313 aeronaves. 3 frotas. 313 aeronaves.
Três tipos diferentes de frotas da Delta estão recebendo a instalação da Viasat em 2021, de um total de 313 aeronaves.
Mais de 40% de aeronaves da linha principal. Mais de 250 rotas. Mais de 40% de aeronaves da linha principal. Mais de 250 rotas.

Essas aeronaves voam em mais de 250 das rotas da Delta e representam mais de 40% das aeronaves da linha principal.

2 provedores de Wi-Fi. 1 assinatura. 2 provedores de Wi-Fi. 1 assinatura.
A Delta agora tem dois provedores de Wi-Fi: Gogo e Viasat. As assinaturas funcionarão em ambos os provedores.
Velocidade. Do pushback ao estacionamento. Velocidade. Do pushback ao estacionamento.
A nova tecnologia Viasat fornece velocidades de Wi-Fi com capacidade de transmissão de vídeo, do pushback ao estacionamento.
Mensagens gratuitas. Mensagens gratuitas.
Mensagem grátis com iMessage, Facebook Messenger ou WhatsApp usando seu smartphone (texto e emojis).
Dispositivos. Dispositivos.
Conecte-se usando um laptop, tablet ou smartphone. O Wi-Fi é compatível com a maioria dos dispositivos.

 

Wi-Fi por aeronave e suporte ao cliente

 

Encontre o serviço específico oferecido para o seu voo ou entre em contato com nossos provedores de Wi-Fi para obter assistência com seu serviço a bordo.

A Delta agora tem dois provedores de Wi-Fi: Gogo® e Viasat®. Os dois provedores estarão disponíveis com nosso serviço de assinatura. Encontre abaixo o serviço específico oferecido na sua aeronave.

Contas-chave da Viasat®
A mais nova tecnologia Wi-Fi da Delta, desenvolvida pela Viasat, oferece velocidades de transmissão desde o pushback até o estacionamento da aeronave.
Disponível em: A321*, 737-900* e 757-200*
*Aeronaves selecionadas

2Ku da Gogo®
Internet de alta velocidade da Gogo oferecida desde o pushback até o estacionamento. 
Disponível em:  737-800,  737-900,  757-200*,  757-300,  A220,  A319,  A320,  A321*,  A330-900 e A350
*Aeronaves selecionadas

Ku da Gogo®
Permite que você permaneça conectado a 10.000 pés e além e sobre a água em voos internacionais.
Disponível em:  A330-200, A330-300, 757-200*, 767-300, e 767-400
*Aeronaves selecionadas

Air-to-Ground
Permite que você permaneça conectado a 10.000 pés e além em voos de curta duração.
Disponível em:  CRJ-700, CRJ-900, E-170, E-175, e 717

viasat.com

Número de telefone: (888) 649-6711

Bate-papo/e-mail: https://inflight.viasat.com/DAL (abre em uma nova janela)

Você receberá um recibo de compra por e-mail. As cobranças no extrato do seu cartão de crédito aparecerão como USD 5 de “VIASAT WIFI DELTA AIR 888-649-6711” ou da Delta para o serviço Wi-Fi.

gogoair.com

Número de telefone: (877) 350-0038

E-mail:  customercare@gogoair.com

Bate-papo/e-mail:  https://custhelp.gogoinflight.com/ (abre em uma nova janela)

Você receberá um recibo de compra da Gogo por e-mail. A cobrança no extrato do seu cartão de crédito aparecerá como “HTTP://WWW.GOGOAIR.COM”.

Termos e condições

**Varia de acordo com a aeronave e a rota. Em alguns casos, o Wi-Fi pode não estar disponível fora dos EUA Continental para aeronaves nacionais que viajem internacionalmente. Verifique o mapa com a área de cobertura Wi-Fi em sua aeronave para mais informações.

É necessário um smartphone habilitado para utilizar o serviço gratuito de mensagens.

iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp são aplicativos de software de terceiros. A Delta não é responsável por seus termos de uso, funcionalidade ou qualquer dano ou incompatibilidade com seu dispositivo móvel.

Podem ser aplicadas restrições adicionais. As ofertas estão sujeitas a alterações. O uso do serviço Gogo® In-Flight Internet está sujeito aos termos de uso disponíveis em gogoair.com (abre em uma nova janela). O serviço de voz não é permitido nem compatível. Clique para ver os Termos de Uso e Política de Privacidade da Gogo (abre em uma nova janela).

Clique para ver os Termos de Uso e Política de Privacidade da Viasat.

Clique para ver os Termos de Uso e Política de Privacidade

A conectividade a bordo funciona com praticamente qualquer dispositivo que possua funcionalidade Wi-Fi e sistema Android®, Apple®, Windows® ou Blackberry®. Os navegadores compatíveis incluem: Safari, Google Chrome, Windows Explorer (versão 8 ou superior) e Firefox. O serviço funciona da mesma maneira que a maioria dos serviços móveis de banda larga em solo.

A companhia aérea rejeita qualquer responsabilidade por danos ao passageiro causados por perda de informações ou dados. A companhia aérea também rejeita qualquer responsabilidade em caso de uso inadequado ou manipulação. Mesmo dentro da área de cobertura nacional, existem diversos fatores que podem interferir com o serviço real, com a qualidade e a disponibilidade, inclusive a capacidade de iniciar, validar e manter uma conexão durante o voo. Os fatores incluem, entre outros: mudanças de rede, volume de tráfego em aeronaves e nas redes, interrupções no serviço, limitações técnicas, potência do sinal e outras condições.

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