Taxas de bagagem e viagem
Mais: Rastrear bagagem verificada | Itens especiais | Bagagem em excesso e peso excessivo | Itens proibidos ou restritos | Malas atrasadas, perdidas ou danificadas | Embargos e limitações | Primeira mala despachada grátis | Garantia de malas em 20 minutos
Mais:
Rastreamento de bagagem verificada
Itens especiais
Bagagem com peso excessivo e em excesso
Itens proibidos ou restritos
Bagagem atrasada, perdida ou danificada
Embargos e limitações
Primeira bagagem verificada gratuita
Garantia de bagagem em 20 minutos
Taxas normais de bagagem verificada
Para viajantes com assento na Main Cabin ou na Delta Comfort+® em um voo nos Estados Unidos, sem exceções por cartão Delta SkyMiles da American Express®, status Medallion ou militares da ativa:
USD 30
Para sua primeira mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção
+1 bagagem de mão gratuita e 1 item pessoal
USD 40
Para sua segunda mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção
- O tamanho da bagagem não deve exceder 62 polegadas (158 cm), somando-se COMPRIMENTO + LARGURA + ALTURA
- Acesse a seção Bagagem de mão para encontrar o tamanho e os requisitos para bagagem de mão
- Para associados Delta SkyMiles Medallion e titulares do cartão American Express® Delta SkyMiles , sua primeira mala despachada normal viaja gratuitamente
- O preço para limite de bagagem despachada por trecho varia segundo a rota e a classe de tarifa
- Clientes que viajam em voos domésticos podem resgatar milhas para bagagem despachada na maioria dos aeroportos durante o check-in no site Delta.com, no Fly Delta App e no quiosque no aeroporto
Outros termos e condições:
- Os valores básicos em CAD ou EUR serão cobrados na saída do Canadá ou Europa, respectivamente, e convertidos para a moeda local; para itinerários entre Europa/Índia, as taxas serão convertidas de EUR para a moeda local.
- Todos os passageiros viajando para ou de Key West, Flórida, estão limitados a uma mala despachada. Essa limitação anula todas as exceções.
- Caixas são aceitas como bagagem verificada de/para a América Central ou América do Sul SOMENTE se estiverem na caixa original lacrada de fábrica.
- Exceção: caixas NÃO são permitidas de/para o Brasil, México e Chile em qualquer época do ano.
- Serviço de jatos regionais – nenhum excesso de bagagem (peso, tamanho ou item) será aceito em voos da Delta Connection® nem em outros voos de jatos regionais de/para cidades do México.
- Restrições de peso sem custo extra variam de acordo com a cabine. Passageiros da Basic Economy, Main Cabin, Delta Comfort+ e Delta Premium Select devem respeitar o limite padrão de 50 lb por volume. Passageiros Delta One, First Class e Classe Executiva devem obedecer ao limite de 70 lb por volume.
- A tarifa para a primeira bagagem não se aplica nos seguintes mercados para voos de/para os Estados Unidos e Canadá: PTY, SAL
- Além disso, taxas mais baixas podem ser aplicadas de acordo com a data de compra. Consulte taxas para itens despachados anteriormente.
- Associados SkyMiles com voos originados na maioria dos aeroportos domésticos podem pagar taxas de bagagem despachada padrão com milhas em vez de pagar em dinheiro durante o check-in no site Delta.com, no Fly Delta App e no quiosque no aeroporto. Bagagens com peso e quantidade excessivos não podem ser compradas com milhas. Os associados que viajarem de aeroportos qualificados verão as taxas padrão de bagagem despachada exibidas em dinheiro ou em milhas ao pagar pela bagagem despachada. O associado deve ter saldo de milhas suficiente para cobrir todas as malas despachadas na reserva. Aplicam-se as regras do programa SkyMiles®.
Regras para bagagem e exceções de taxas
Encontre mais informações sobre bagagem, itens restritos ou proibidos e exceções para associados Medallion e militares da ativa. Todas as taxas de bagagem listadas são atuais e aplicáveis a todas as emissões de bilhetes a partir de hoje, quando as regras de bagagem da Delta deverão ser aplicadas. Se o seu bilhete tiver sido emitido com muita antecedência, consulte a página bagagem despachada anteriormente da Delta para saber mais.
BAGAGEM EM EXCESSO E COM PESO EXCESSIVO
Saiba quantas malas você pode despachar em seu voo, além do custo por excesso de bagagem dependendo de seu destino.
BAGAGEM DE MILITARES
Vocês nos servem e nós ficamos felizes de poder servi-los. Veja as malas permitidas para militares dos Estados Unidos em serviço.
BAGAGEM DE ASSOCIADO MEDALLION E DO CARTÃO DELTA SKYMILES DA AMEX
Somos gratos por sua lealdade. Revise a política completa para bagagem permitida para associados Medallion e titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express®.
EXIGÊNCIAS PARA ITENS ESPECIAIS
Veja as exigências para itens frágeis como instrumentos musicais, equipamentos esportivos e médicos, e outros.
ITENS PROIBIDOS OU RESTRITOS
Para a segurança de todos os passageiros, veja quais itens são restritos ou proibidos dos voos da Delta.
Bagagem de parceiro de voo
Alterações de viagens
ALTERAÇÕES NO DIA DA VIAGEM
A maioria das tarifas para viagens nacionais Delta são elegíveis para alterações no dia da viagem. Alguns bilhetes não oferecem elegibilidade para mudança, por exemplo, tarifas de viagens internacionais e Basic Economy (E).
CONFIRMAÇÃO PARA O MESMO DIA
Se houver espaço disponível na classe de tarifa comprada originalmente, você poderá optar pelo check-in Same-Day Change e pagar uma taxa Same-Day Change Fee de USD 75 para confirmar um assento no novo voo. Essa taxa não se aplica para associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion.
Localizar informações sobre taxas para alteração de passagens
LISTA DE ESPERA NO DIA DA VIAGEM
No momento da sua solicitação de alteração, é possível selecionar esta opção de assento em lista de espera em um novo voo gratuitamente. Você não perderá seu assento no voo original, a não ser que seu lugar na lista de espera fique disponível.
ALTERAÇÕES DE VOO PADRÃO
Para todos os bilhetes comprados a partir de 31 de março de 2021 para que você mantenha o valor do seu bilhete, certifique-se de cancelar ou fazer alterações antes do embarque. Com base nas regras tarifárias vigentes, talvez você precise pagar uma taxa de alteração e/ou a diferença na tarifa. Os bilhetes da Classe Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar os bilhetes da Classe Basic Economy e uma taxa de cancelamento será deduzida do valor do seu bilhete; o valor restante será emitido como um crédito eletrônico.
ALTERAÇÕES DE VOOS DOMÉSTICOS NOS ESTADOS UNIDOS E NO CANADÁ
A tarifa para voos dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA é de 0 USD. Os bilhetes da Classe Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar um bilhete da Classe Basic Economy de viagens dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA por uma taxa de cancelamento de 99 USD, deduzida do valor do seu bilhete;* o valor restante será emitido como crédito eletrônico.
ALTERAÇÕES DE VOOS INTERNACIONAIS
Bilhetes com origem na América do Norte, América do Sul e Central e Caribe
Para bilhetes internacionais Main Cabin ou de classes superiores com origem nos Estados Unidos, Canadá e Caribe, não há taxa de alteração. Os bilhetes Basic Economy não podem ser alterados na maioria das classes. No entanto, você pode cancelar um bilhete Basic Economy de uma viagem com origem nos Estados Unidos ou Canadá para o Caribe, América Central e México por uma taxa de cancelamento de 99 USD, deduzida do valor do seu bilhete. Para viagens na Classe Basic Economy com origem nos Estados Unidos ou Canadá para qualquer outro destino internacional, a taxa de cancelamento é de USD 199. Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu destino de origem e tipo de bilhete. Lembre-se de que uma diferença de tarifa será aplicada para qualquer alteração de bilhete.
- Para viagens com origem no México para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, as taxas de alteração e cancelamento são de 200 USD. Os bilhetes Basic Economy não podem ser alterados ou cancelados.
- Para viagens com origem na América Central para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, as taxas de alteração e cancelamento são de 99 USD para bilhetes com destino nos EUA, Canadá, Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas, e de 200 USD para bilhetes com qualquer outro lugar do mundo como destino. Bilhetes Basic Economy não podem ser alterados, mas para bilhetes com destino nos EUA, Canadá, Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas, a taxa de cancelamento é de 99 USD. Para bilhetes Basic Economy em que o destino esteja em qualquer outro lugar do mundo, a taxa de cancelamento é de 199 USD.
- Para viagens com origem na América do Sul para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, as taxas de alteração e cancelamento são de 200 USD. Bilhetes Basic Economy com origem em qualquer lugar da América do Sul não podem ser alterados, mas a taxa de cancelamento é de 199 USD.
Bilhetes com origem fora da América do Norte, América do Sul e Central e Caribe
Para bilhetes internacionais de viagens com origem em um local diferente da América do Norte, América do Sul, América Central ou Caribe, será aplicada uma taxa de alteração ou cancelamento de 0 USD a 400 USD.
A isenção de alteração e cancelamento ainda está em vigor para voos com origem na Ásia, Oceania, Índia e Israel, para que os clientes possam continuar alterando ou cancelando seus voos dessas regiões sem pagar taxas.
Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu destino de origem e tipo de bilhete. Lembre-se: bilhetes Basic Economy não são reembolsáveis e não podem ser alterados na maioria dos casos, mas podem ser cancelados antes do embarque por uma taxa de cancelamento. Os valores variam em moeda internacional. Qualquer valor restante será emitido como um crédito eletrônico. Lembre-se de que uma diferença de tarifa será aplicada para qualquer alteração de bilhete.
- Para viagens com origem na Europa para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, não há taxas de alteração e cancelamento. Para bilhetes Basic Economy, a taxa de cancelamento e de alteração é de 150 EUR.
- Para viagens com origem no Reino Unido para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, não há taxas de alteração e cancelamento. Para bilhetes Basic Economy, a taxa de cancelamento e de alteração é de 150 GBP.
- Para viagens com origem na África para bilhetes Main Cabin e de classes superiores, não há taxas de alteração ou cancelamento. Para bilhetes Basic Economy, a taxa de cancelamento e de alteração é de 180 USD.
COMO FUNCIONA A TAXA DE ALTERAÇÃO
- Se quiser fazer uma alteração, confira no seu bilhete original as regras tarifárias específicas sobre taxas de alteração
- Pague a diferença de preço entre o custo do seu bilhete original
- Pague a taxa de alteração de acordo com a origem do seu voo, se aplicável
- Receba a confirmação do seu novo voo
ALTERAÇÕES DE BILHETE-PRÊMIO
Nós continuamos simplificando a viagem eliminando taxas de alteração e de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), bem como viagens internacionais com origem nos EUA e no Caribe. Alterações podem ser feitas a qualquer momento antes do embarque.
Os bilhetes-prêmio da Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy por uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A cobrança será deduzida do valor do seu bilhete, e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.
REDEPÓSITOS DE MILHAS DE BILHETE-PRÊMIO/UPGRADES DE MILHAGEM
Além de eliminar as taxas de alteração para bilhetes com origem nos Estados Unidos e Canadá para qualquer lugar do mundo,* também eliminamos a taxa de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem. Não há taxas de alteração para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), viagens internacionais com origem nos Estados Unidos e Canadá e viagens entre o Caribe e os EUA ou México.* Você pode redepositar milhas a qualquer momento antes do embarque. Uma taxa de redepósito no valor de 150 USD ainda se aplica para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens com origem fora da América do Norte.
*Excluindo bilhetes da Classe Basic Economy comprados após 30 de março de 2021, que não são reembolsáveis e não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy por uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A taxa será deduzida do valor do seu bilhete e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.
Serviços de viagem
MENORES DESACOMPANHADOS
O Programa menor desacompanhado oferece um funcionário-acompanhante e comodidades para crianças que viajam sozinhas entre as idades de 5 a 14 anos; ou 15 a 17 anos com solicitação do tutor. Pela taxa de USD 150 por trecho, até 4 crianças serão supervisionadas pelo pessoal da Delta durante a viagem. Com foco na segurança, o programa oferece a cada criança uma pulseira com código de barras, digitalizada em cada local e a criança tem acesso aos salões Delta Sky Zone para menores desacompanhados, onde disponíveis.
BEBÊ DE COLO
Viajando com uma criança menor de dois anos? É permitido segurar a criança nos seu colo ou em um cinto de segurança aprovado pela FAA nos voos nos EUA e Canadá. Apenas para voos internacionais, é de 10% do custo de uma tarifa de adulto.
VIAGEM COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Sabemos que os seus animais de estimação são membros importantes da sua família. É por isso que Delta permite que cães pequenos, gatos e pássaros domésticos (apenas nos EUA) viajem com você na cabine em um compartimento aprovado, mediante pagamento de uma taxa. Para verificar nossas taxas mais recentes por região, visite nossa página Opções de viagem para animais de estimação. Aplicam-se restrições de tamanho e outras. Opções e exceções de viagem para animais de serviço, militares do EUA e outros casos especiais também estão disponíveis.