Taxas de bagagem e viagem

Quando você viaja com a Delta, queremos ajudá-lo a se preparar e entender tudo o que precisa saber sobre sua bagagem – antes, durante e depois da sua viagem. Em 24 horas do seu embarque, você poderá fazer o check-in e informar à Delta quantas bagagens irá despachar no site delta.com ou pelo aplicativo Fly Delta. Caso já tenha feito o check-in, deixe suas malas no balcão de coleta de bagagem. Você também pode fazer o check-in e pagar a taxa de bagagens no aeroporto.
 

Taxas normais de bagagem verificada


Para viajantes com assento Main Cabin em um voo nos Estados Unidos, sem exceções por cartão American Express® Delta SkyMiles®, status Medallion ou militares da ativa:

 

USD 30

Para sua primeira mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção
+1 bagagem de mão gratuita e 1 item pessoal

USD 40

Para sua segunda mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção


Outros termos e condições:

  • Os valores básicos em CAD ou EUR serão cobrados na saída do Canadá ou Europa, respectivamente, e convertidos para a moeda local; para itinerários entre Europa/Índia, as taxas serão convertidas de EUR para a moeda local.
  • Para itinerários comercializados pela DL/operados por G3 entre Miami e Brasília (MIA-BSB), Miami e Fortaleza (MCO-FOR), Orlando e Brasília (MCO-BSB), ou Orlando e Fortaleza (MCO-FOR), os passageiros estão sujeitos à política de despacho de bagagem da GOL, que limita passageiros da classe Econômica a uma bagagem despachada gratuitamente; os passageiros da classe Econômica serão responsáveis pelo pagamento da taxa para segunda mala despachada da GOL, no valor de USD 70.
  • Todos os passageiros viajando para ou de Key West, Flórida, estão limitados a uma mala despachada. Essa limitação anula todas as exceções.
  • Caixas são aceitas como bagagem verificada de/para a América Central ou América do Sul SOMENTE se estiverem na caixa original lacrada de fábrica.
  • Exceção: caixas NÃO são permitidas de/para o Brasil, México e Chile em qualquer época do ano.
  • Serviço de jatos regionais – nenhum excesso de bagagem (peso, tamanho ou item) será aceito em voos da Delta Connection® nem em outros voos de jatos regionais de/para cidades do México.
  • Restrições de peso sem custo extra variam de acordo com a cabine. Passageiros da Basic Economy, Cabine principal e Delta Premium Select devem respeitar o limite padrão de 50 lb por volume. Passageiros Delta One, Primeira classe e Classe Executiva devem obedecer ao limite de 70 lb por volume.
  • A tarifa para a primeira bagagem não se aplica nos seguintes mercados para voos de/para os Estados Unidos e Canadá: PTY, SAL
  • Além disso, taxas mais baixas podem ser aplicadas de acordo com a data de compra. Consulte taxas para itens despachados anteriormente.

Regras para bagagem e exceções de taxas


Encontre mais informações sobre bagagem, itens restritos ou proibidos e exceções para associados Medallion e militares da ativa. Todas as taxas de bagagem listadas são atuais e aplicáveis ​​a todas as emissões de bilhetes a partir de hoje, quando as regras de bagagem da Delta deverão ser aplicadas. Se o seu bilhete tiver sido emitido com muita antecedência, consulte a página bagagem despachada anteriormente da Delta para saber mais.

BAGAGEM EM EXCESSO E COM PESO EXCESSIVO
Saiba quantas malas você pode despachar em seu voo, além do custo por excesso de bagagem dependendo de seu destino.

BAGAGEM DE MILITARES
Vocês nos servem e nós ficamos felizes de poder servi-los. Veja as malas permitidas para militares dos Estados Unidos em serviço.

BAGAGEM DE ASSOCIADO MEDALLION E DO CARTÃO DELTA SKYMILES DA AMEX
Somos gratos por sua lealdade. Revise a política completa para bagagem permitida para associados Medallion e titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express®.

EXIGÊNCIAS PARA ITENS ESPECIAIS
Veja as exigências para itens frágeis como instrumentos musicais, equipamentos esportivos e médicos, e outros.

ITENS PROIBIDOS OU RESTRITOS
Para a segurança de todos os passageiros, veja quais itens são restritos ou proibidos dos voos da Delta.


Bagagem de parceiro de voo


Não estaríamos em todos os lugares, como estamos hoje, sem algumas das nossas conexões. Estabelecemos parceria com uma grande variedade de serviços de viagens para oferecer um conjunto completo e contínuo de opções. Clique aqui para saber mais.

Alterações de viagens


ALTERAÇÕES NO DIA DA VIAGEM

A maioria das tarifas para viagens nacionais Delta são elegíveis para alterações no dia da viagem. Alguns bilhetes não oferecem elegibilidade para mudança, por exemplo, tarifas de viagens internacionais e Basic Economy (E).

ALTERAÇÕES NO DIA DO VOO

Se houver espaço disponível na classe de tarifa comprada originalmente, você poderá optar pelo check-in de alteração no mesmo dia e pagar a taxa alteração no mesmo dia de USD 75 para confirmar um assento no novo voo. Essa taxa não se aplica para associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion.

LISTA DE ESPERA DE VOO NO MESMO DIA

No momento da sua solicitação de mudança, você poderá selecionar esta opção para um lugar em lista de espera em um novo voo. Você não perderá o seu lugar no seu voo original nem pagará a taxa de USD 75 para lista de espera no mesmo dia, a não ser que o seu lugar na lista de espera fique disponível. Os associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion estão dispensados dessa taxa.

ALTERAÇÕES DE VOO PADRÃO

Com base nas regras tarifárias vigentes, talvez você precise pagar uma taxa de serviço e/ou a diferença na tarifa. Atenção: alguns bilhetes não podem ser alterados, por exemplo, tarifas Basic Economy (E). Confirme os detalhes no seu bilhete.

ALTERAÇÕES DE VOOS NACIONAIS

Para viagens dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, a taxa é de 200 USD para voos comercializados pela Delta. Para bilhetes comprados a partir de 31 de agosto de 2020 para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA), a taxa de alteração é de 0 USD. Os bilhetes Basic Economy não podem ser alterados. 

ALTERAÇÕES DE VOOS INTERNACIONAIS

Para viagens fora dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, a taxa de alteração para voos comercializados pela Delta normalmente é de USD 200 a USD 500, mas pode variar de acordo com o local e o tipo de tarifa. Geralmente, as alterações são permitidas somente para o trecho de volta de um itinerário internacional.

COMO FUNCIONA A TAXA DE ALTERAÇÃO

  1. Se quiser fazer uma alteração, confira no seu bilhete original as regras tarifárias específicas sobre taxas de alteração
  2. Pague a diferença de preço entre o custo do seu bilhete original e a nova tarifa.
  3. Pague a taxa de alteração de cada trecho, de acordo com o destino de seu voo.
  4. Receba a confirmação do seu novo voo, de acordo com a sua agenda

ALTERAÇÕES DE BILHETE-PRÊMIO E UPGRADE DE MILHAGEM

Exceto para bilhetes-prêmio para viagem dentro dos EUA reservados a partir de 31 de agosto de 2020, todos os bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem devem ser cancelados pelo menos 72 horas antes do horário de embarque do voo original para redepósito das milhas. Award Tickets devem ser reemitidos no mínimo 72 horas antes do horário de embarque programado. As milhas para viagem-prêmio não são reembolsáveis para voos cancelados ou alterados a 72 horas de partida do voo original. As alterações em voo(s) de partida devem ser feitas 72 horas antes do embarque. A taxa de alteração de viagens-prêmio é de USD 150 por pessoa. Observe que Award Tickets reservados dentro de 72 horas do embarque não são reembolsáveis e não podem ser redepositados ou alterados.  

Para bilhetes prêmio reservados em ou após 31 de agosto de 2020, para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), a taxa de alteração do Prêmio é de 0 USD e o bilhete-prêmio pode ser alterado a qualquer momento antes do embarque. Os bilhetes de viagens-prêmio da Basic Economy não podem ser alterados. 

REDEPÓSITOS DE MILHAS DE BILHETE-PRÊMIO/UPGRADES DE MILHAGEM

Exceto para bilhetes-prêmio para viagens dentro dos EUA reservados a partir de 31 de agosto de 2020, se quiser redepositar milhas não utilizadas na sua conta, pague uma taxa de redepósito de 150 USD. Essa taxa também se aplica quando você altera sua viagem-prêmio. Associados Delta Platinum e Diamond Medallion estão isentos. 

Para bilhetes-prêmio reservados a partir de 31 de agosto de 2020, para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA), a taxa de redepósito é de 0 USD desde que o bilhete-prêmio seja cancelado antes do embarque. Os bilhetes de viagens-prêmio da Basic Economy não podem ser cancelados.  


Serviços de viagem


MENORES DESACOMPANHADOS

O Programa menor desacompanhado oferece um funcionário-acompanhante e comodidades para crianças que viajam sozinhas entre as idades de 5 a 14; ou 15 a 17 com solicitação do tutor. Pela taxa de USD 150 por trecho, até 4 crianças serão supervisionadas pelo pessoal da Delta durante a viagem. Com foco na segurança, o programa oferece a cada criança uma pulseira com código de barras, digitalizada em cada local e a criança tem acesso aos salões Delta Sky Zone para menores desacompanhados, onde disponíveis.

BEBÊ DE COLO

Viajando com uma criança menor de dois anos? É permitido segurar a criança nos seu colo ou em um cinto de segurança aprovado pela FAA nos voos nos EUA e Canadá. Apenas para voos internacionais, é de 10% do custo de uma tarifa de adulto.

VIAGEM COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Sabemos que os seus animais de estimação são membros importantes da sua família. É por isso que Delta permite que cães pequenos, gatos e pássaros domésticos (apenas nos EUA) viajem com você na cabine em um compartimento aprovado, mediante pagamento de uma taxa. Para verificar nossas taxas mais recentes por região, visite nossa página Opções de viagem para animais de estimação. Aplicam-se restrições de tamanho e outras. Opções e exceções de viagem para animais de serviço, pessoal militar dos EUA e outros casos especiais também estão disponíveis.


Emissão de bilhetes e atualizações de taxas


De requisitos em determinados destinos a alterações no protocolo de viagens, taxas extras e atualizações poderão afetar suas malas. Verifique os detalhes.

Oferecemos um serviço de emissão de bilhetes direta para clientes que queiram comprar os seus bilhetes por telefone com Venda de reservas ou pessoalmente nos aeroportos e outros escritórios de passagens. Aplica-se uma taxa para emissão de bilhetes direta, internacional, para os bilhetes emitidos na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia e o Reino Unido. O serviço é gratuito para todos os outros pontos de origem.

 

USD 25 a USD 35 Viagem de ida e volta para bilhetes emitidos em alguns países europeus

Esta taxa estará isenta para reservas feitas pelo celular sob pedido.

GRATUITO para todos os outros pontos de origem.

A maioria das agências de aeroportos da Delta são “estações sem dinheiro” e não recebem dinheiro dos clientes. Os clientes sem uma forma aceita de pagamento podem optar pela compra de um vale-presente Visa para pagamento, com crédito pré-pago, fornecido por um fornecedor terceirizado por uma taxa simbólica.

Consulte a lista de aeroportos incluídos.

A Delta não vende bagagem com antecedência por meio de terceiros, nem mesmo agências de viagem. Nenhum terceiro está autorizado a cobrar por qualquer tipo de bagagem verificada (ou itens especiais como equipamentos esportivos) para viajar com a Delta.