Taxas de bagagem e viagem


Queremos ajudá-lo a se preparar e entender tudo o que precisa saber sobre sua bagagem – antes, durante e depois da sua viagem com a Delta. Em 24 horas do seu embarque, você poderá fazer o check-in e informar à Delta quantas bagagens irá despachar no site delta.com ou pelo aplicativo Fly Delta. Caso já tenha feito o check-in, deixe suas malas no balcão de coleta de bagagem. Você também pode fazer o check-in e pagar a taxa de bagagens no aeroporto.
 

Taxas normais de bagagem verificada


Para viajantes com assento na Main Cabin em um voo nos Estados Unidos, sem exceções por cartão American Express® Delta SkyMiles , status Medallion ou militares da ativa :

 

USD 30

Para sua primeira mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção
+1 bagagem de mão gratuita e 1 item pessoal

USD 40

Para sua segunda mala despachada normal com menos de 50 lbs. (23 kg), cada direção

  • O tamanho da bagagem não deve exceder 62 polegadas (158 cm), somando-se COMPRIMENTO + LARGURA + ALTURA
  • Acesse a seção Bagagem de mão para encontrar o tamanho e os requisitos para bagagem de mão
  • Para associados Delta SkyMiles Medallion e titulares do cartão American Express® Delta SkyMiles , sua primeira mala despachada normal viaja gratuitamente
  • O preço para limite de bagagem despachada por trecho varia segundo a rota e a classe de tarifa

Outros termos e condições:

  • Os valores básicos em CAD ou EUR serão cobrados na saída do Canadá ou Europa, respectivamente, e convertidos para a moeda local; para itinerários entre Europa/Índia, as taxas serão convertidas de EUR para a moeda local.
  • Todos os passageiros viajando para ou de Key West, Flórida, estão limitados a uma mala despachada. Essa limitação anula todas as exceções.
  • Caixas são aceitas como bagagem verificada de/para a América Central ou América do Sul SOMENTE se estiverem na caixa original lacrada de fábrica.
  • Exceção: caixas NÃO são permitidas de/para o Brasil, México e Chile em qualquer época do ano.
  • Serviço de jatos regionais – nenhum excesso de bagagem (peso, tamanho ou item) será aceito em voos da Delta Connection® nem em outros voos de jatos regionais de/para cidades do México.
  • Restrições de peso sem custo extra variam de acordo com a cabine. Passageiros da Basic Economy, Main Cabin e Delta Premium Select devem respeitar o limite padrão de 50 lb por volume. Passageiros Delta One, First Class e Classe Executiva devem obedecer ao limite de 70 lb por volume.
  • A tarifa para a primeira bagagem não se aplica nos seguintes mercados para voos de/para os Estados Unidos e Canadá: PTY, SAL
  • Além disso, taxas mais baixas podem ser aplicadas de acordo com a data de compra. Consulte taxas para itens despachados anteriormente.

Regras para bagagem e exceções de taxas


Encontre mais informações sobre bagagem, itens restritos ou proibidos e exceções para associados Medallion e militares da ativa. Todas as taxas de bagagem listadas são atuais e aplicáveis ​​a todas as emissões de bilhetes a partir de hoje, quando as regras de bagagem da Delta deverão ser aplicadas. Se o seu bilhete tiver sido emitido com muita antecedência, consulte a página bagagem despachada anteriormente da Delta para saber mais.

BAGAGEM EM EXCESSO E COM PESO EXCESSIVO
Saiba quantas malas você pode despachar em seu voo, além do custo por excesso de bagagem dependendo de seu destino.

BAGAGEM DE MILITARES
Vocês nos servem e nós ficamos felizes de poder servi-los. Veja as malas permitidas para militares dos Estados Unidos em serviço.

BAGAGEM DE ASSOCIADO MEDALLION E DO CARTÃO DELTA SKYMILES DA AMEX
Somos gratos por sua lealdade. Revise a política completa para bagagem permitida para associados Medallion e titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express®.

EXIGÊNCIAS PARA ITENS ESPECIAIS
Veja as exigências para itens frágeis como instrumentos musicais, equipamentos esportivos e médicos, e outros.

ITENS PROIBIDOS OU RESTRITOS
Para a segurança de todos os passageiros, veja quais itens são restritos ou proibidos dos voos da Delta.


Bagagem de parceiro de voo


Não estaríamos em todos os lugares, como estamos hoje, sem algumas das nossas conexões. Estabelecemos parceria com uma grande variedade de serviços de viagens para oferecer um conjunto completo e contínuo de opções. Clique aqui para saber mais.

Alterações de viagens


ALTERAÇÕES NO DIA DA VIAGEM 

A maioria das tarifas para viagens nacionais Delta são elegíveis para alterações no dia da viagem. Alguns bilhetes não oferecem elegibilidade para mudança, por exemplo, tarifas de viagens internacionais e Basic Economy (E).

CONFIRMAÇÃO PARA O MESMO DIA

Se houver espaço disponível na classe de tarifa comprada originalmente, você poderá optar pelo check-in Same-Day Change e pagar uma taxa Same-Day Change Fee de USD 75 para confirmar um assento no novo voo. Essa taxa não se aplica para associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion.

Localizar informações sobre taxas para alteração de passagens

LISTA DE ESPERA NO DIA DA VIAGEM 

No momento da sua solicitação de alteração, é possível selecionar esta opção de assento em lista de espera em um novo voo gratuitamente. Você não perderá seu assento no voo original, a não ser que seu lugar na lista de espera fique disponível.  

ALTERAÇÕES DE VOO PADRÃO

Para todos os bilhetes comprados a partir de 31 de março de 2021 para que você mantenha o valor do seu bilhete, certifique-se de cancelar ou fazer alterações antes do embarque. Com base nas regras tarifárias vigentes, talvez você precise pagar uma taxa de alteração e/ou a diferença na tarifa. Os bilhetes da Classe Basic Economy não podem ser alterados.  No entanto, você pode cancelar os bilhetes da Classe Basic Economy e uma taxa de cancelamento será deduzida do valor do seu bilhete; o valor restante será emitido como um crédito eletrônico

ALTERAÇÕES DE VOOS DOMÉSTICOS NOS ESTADOS UNIDOS E NO CANADÁ

A tarifa para voos dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA é de 0 USD. Os bilhetes da Classe Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar um bilhete da Classe Basic Economy de viagens dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA por uma taxa de cancelamento de 99 USD, deduzida do valor do seu bilhete;* o valor restante será emitido como crédito eletrônico.

ALTERAÇÕES DE VOOS INTERNACIONAIS

Bilhetes com origem na América do Norte

Para bilhetes internacionais com origem na América do Norte e para viagens entre Caribe e EUA e México, não haverá taxa de alteração. Os bilhetes da Classe Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar um bilhete da Classe Basic Economy de uma viagem com origem nos Estados Unidos ou Canadá para o Caribe, América Central e México por uma taxa de cancelamento de USD 99, deduzida do valor do seu bilhete. Para viagens na Classe Basic Economy com origem nos Estados Unidos ou Canadá para qualquer outro destino internacional, a taxa de cancelamento é de USD 199. Bilhetes da Classe Basic Economy com origem no México para viagens dentro do México ou para qualquer outro destino não podem ser cancelados.

Bilhetes com origem fora da América do Norte

Para bilhetes internacionais para viagens com origem fora da América do Norte*, uma taxa de alteração de USD 0 a USD 500 será aplicada. Bilhetes da Classe Basic Economy não são reembolsáveis e não podem ser alterados, mas podem ser cancelados antes do embarque por uma taxa de cancelamento a partir de USD 150.** Os valores variam em moeda internacional. Qualquer valor restante será emitido como um crédito eletrônico.

*Viagens entre o Caribe e os EUA ou México não têm taxa de alteração, a menos que seja um bilhete da Classe Basic Economy que não seja reembolsável e não possa ser alterado.

**Veja as exceções abaixo:

  • Para bilhetes com origem no Caribe ou na América Central com destino aos 50 estados dos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas, a taxa de cancelamento é de USD 99.
  • Uma taxa de cancelamento pode ser aplicada dependendo do seu ponto de origem e tipo de bilhete. Bilhetes emitidos para viagens com origem na Europa têm taxa de cancelamento de EUR 150. Para bilhetes emitidos para viagens com origem no Reino Unido, a taxa de cancelamento é de GBP 150. Para bilhetes com origem na África, Oriente Médio e Índia a taxa de cancelamento é de USD 180.
  • Para viagens com origem na Coreia, os bilhetes serão reembolsados na forma original de pagamento por uma taxa de cancelamento de 450.000 KRW ligando para a Delta Reservations.

COMO FUNCIONA A TAXA DE ALTERAÇÃO

  1. Se quiser fazer uma alteração, confira no seu bilhete original as regras tarifárias específicas sobre taxas de alteração
  2. Pague a diferença de preço entre o custo do seu bilhete original
  3. Pague a taxa de alteração de acordo com a origem do seu voo, se aplicável
  4.  Receba a confirmação do seu novo voo

 

ALTERAÇÕES DE BILHETE-PRÊMIO

Nós continuamos simplificando a viagem eliminando taxas de alteração e de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), bem como viagens internacionais com origem nos EUA e no Caribe. Alterações podem ser feitas a qualquer momento antes do embarque.

Os bilhetes-prêmio da Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy por uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A cobrança será deduzida do valor do seu bilhete, e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.

REDEPÓSITOS DE MILHAS DE BILHETE-PRÊMIO/UPGRADES DE MILHAGEM

Além de eliminar as taxas de alteração para bilhetes com origem na América do Norte para qualquer lugar do mundo,* também eliminamos a taxa de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem. Não há taxas de alteração para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), viagens internacionais com origem na América do Norte e viagens entre o Caribe e os EUA ou México.* Você pode redepositar milhas a qualquer momento antes do embarque. Uma taxa de redepósito no valor de 150 USD ainda se aplica para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens com origem fora da América do Norte.

*Excluindo bilhetes da Classe Basic Economy comprados após 30 de março de 2021, que não são reembolsáveis e não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy por uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A taxa será deduzida do valor do seu bilhete e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.

Serviços de viagem


MENORES DESACOMPANHADOS

O Programa menor desacompanhado oferece um funcionário-acompanhante e comodidades para crianças que viajam sozinhas entre as idades de 5 a 14 anos; ou 15 a 17 anos com solicitação do tutor. Pela taxa de USD 150 por trecho, até 4 crianças serão supervisionadas pelo pessoal da Delta durante a viagem. Com foco na segurança, o programa oferece a cada criança uma pulseira com código de barras, digitalizada em cada local e a criança tem acesso aos salões Delta Sky Zone para menores desacompanhados, onde disponíveis.

BEBÊ DE COLO

Viajando com uma criança menor de dois anos? É permitido segurar a criança nos seu colo ou em um cinto de segurança aprovado pela FAA nos voos nos EUA e Canadá. Apenas para voos internacionais, é de 10% do custo de uma tarifa de adulto.

VIAGEM COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Sabemos que os seus animais de estimação são membros importantes da sua família. É por isso que Delta permite que cães pequenos, gatos e pássaros domésticos (apenas nos EUA) viajem com você na cabine em um compartimento aprovado, mediante pagamento de uma taxa. Para verificar nossas taxas mais recentes por região, visite nossa página Opções de viagem para animais de estimação. Aplicam-se restrições de tamanho e outras. Opções e exceções de viagem para animais de serviço, militares do EUA e outros casos especiais também estão disponíveis.


Emissão de bilhetes e atualizações de taxas


De requisitos em determinados destinos a alterações no protocolo de viagens, taxas extras e atualizações poderão afetar suas malas. Verifique os detalhes.

Oferecemos um serviço de emissão de bilhetes direta para clientes que queiram comprar os seus bilhetes por telefone com Venda de reservas ou pessoalmente nos aeroportos e outros escritórios de passagens. Aplica-se uma taxa para emissão de bilhetes direta, internacional, para os bilhetes emitidos na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia e o Reino Unido. O serviço é gratuito para todos os outros pontos de origem.

USD 25 a USD 35 - Viagem de ida e volta para bilhetes emitidos em alguns países europeus

Esta taxa estará isenta para reservas feitas pelo celular sob pedido.

GRÁTIS para todos os outros pontos de origem.

A maioria das agências de aeroportos da Delta são “estações sem dinheiro” e não recebem dinheiro dos clientes. Os clientes sem uma forma aceita de pagamento podem optar pela compra de um vale-presente Visa para pagamento, com crédito pré-pago, fornecido por um fornecedor terceirizado por uma taxa simbólica.

Consulte a lista de aeroportos incluídos.

A Delta não vende bagagem com antecedência por meio de terceiros, nem mesmo agências de viagem. Nenhum terceiro está autorizado a cobrar por qualquer tipo de bagagem verificada (ou itens especiais como equipamentos esportivos) para viajar com a Delta.
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