Certificados, créditos eletrônicos e
vales-presente


Impressos em papel ou enviados eletronicamente, os Certificados e créditos eletrônicos da Delta oferecem várias maneiras de economizar bastante em suas próximas viagens.
 

Que tipos de certificados e créditos eletrônicos existem?

Certificados eletrônicos da Delta podem ser resgatados através de várias ofertas econômicas em voos qualificados, incluindo:

  • Um valor específico em dólares descontado do custo de uma tarifa qualificada.
  • Uma percentagem específica descontada do custo de uma tarifa qualificada.
  • Uma porcentagem específica descontada do número de milhas necessárias para a compra de um bilhete-prêmio.
  • Um certificado de viagem que cobre o custo de um bilhete e requer que o cliente pague apenas as taxas e impostos aplicáveis.
  • Um upgrade gratuito para cabine de Primeira classe ou classe Executiva.
  • Os certificados de Acompanhantes SkyMiles são certificados exclusivos e econômicos válidos para um voo qualificado de ida e volta. Basta renovar seu Delta SkyMiles Credit Card da American Express. Saiba mais sobre certificados de acompanhante SkyMiles.

Os créditos eletrônicos são um valor monetário específico que pode ser utilizado no pagamento de um bilhete da Delta e quaisquer impostos e taxas impostos pelo governo. Exemplos de crédito eletrônico:

  • Bilhetes eletrônicos vencidos não usados ou usados parcialmente.
  • Voucher de viagem da Delta recebido quando a troca de bilhete eletrônico resulta em valor residual.
  • Indenização de recusa de embarque por voo com excesso de reservas (overbooking).
  • Voucher de Crédito de Transporte recebido como indenização por problemas de serviço.
  • Ordem Genérica de Cobrança geralmente recebida quando a troca de bilhete eletrônico resulta em valor residual e o modo original de pagamento do bilhete eletrônico não tenha sido cartão de crédito.
  • Certificados e brindes eletrônicos.

As resgatar certificados ou créditos eletrônicos no delta.com não há taxa de transação. Você também pode resgatá-los em qualquer local de emissão de bilhetes da Delta, mas taxas adicionais podem ser aplicadas. A maioria dos eCredits não pode ser resgatada em agências de viagens, outras companhias aéreas ou outros websites de turismo.

Posso ver uma lista dos Certificados e eCredits que já tenho?

Certificados e créditos eletrônicos associados ao seu número SkyMiles podem ser visualizados acessando-se Meu perfil no site delta.com e navegando até “Certificados, créditos eletrônicos e vouchers”. Apenas os Certificados ou créditos eletrônicos que foram associados ao seu número SkyMiles quando foi emitido serão exibidos.

Se desejar visualizar os certificados ou créditos eletrônicos não associados ao seu número SkyMiles, visite delta.com/redeem e informe o número do certificado ou crédito eletrônico. Você pode visualizar até seis números individuais simultaneamente.

Quantos certificados ou créditos eletrônicos/presentes posso resgatar para meu bilhete?

Permissões máximas
Créditos eletrônicos:

O número máximo de créditos eletrônicos combináveis permitidos com a compra inicial é de 3 por bilhete.

O número máximo de créditos eletrônicos combináveis permitidos com uma alteração de passagem é de 2 por bilhete.

Como eu resgato um certificado?

Como resgatar um certificado: (Certificado de acompanhante American Express/certificados de viagem gratuitos/certificados eletrônicos de desconto em dólares/certificados eletrônicos de descontos percentuais)

  1. Os certificados devem ser selecionados ou inseridos antes da compra de seus voos.
  2. Clique no link abaixo Resgatar um certificado.
  3. Digite seu número de Certificado juntamente com todas as outras informações necessárias.
  4. Ao usar um Certificado, suas opções de voo elegíveis serão identificadas como “Certificado aplicado”.

Resgatar um certificado

Posso combinar os certificados e créditos eletrônicos que já tenho?

Você não pode combinar certificados e créditos eletrônicos na mesma transação.

Se o meu crédito eletrônico cobre o custo do meu bilhete, por que preciso fornecer as informações do cartão de crédito?

As informações do cartão de crédito são necessárias para todas as compras de voo.

Sejam eles comprados on-line ou em uma loja, os vales-presente Delta podem ajudar você a economizar muito nas próximas viagens.

Para reservas originais, o número máximo de vales-presente Delta permitidos na compra inicial em www.delta.com é de 3. Se você precisar resgatar mais de 3 vales-presente, entre em contato com a equipe de Reservas. O máximo permitido é 3 por bilhete ao fazer uma reserva pelo telefone.

Ao fazer alterações de passagem, o número máximo de vales-presente da Delta permitido no site www.delta.com é de 3 por reserva. Se você precisar resgatar mais de 3 vales-presente da Delta, entre em contato com a equipe de Reservas. O máximo permitido é 3 por bilhete ao fazer uma reserva pelo telefone.

Consulte os Termos e Condições, Ir para nota de rodapé do Presente da Delta para ver mais detalhes.

O que devo fazer para resgatar um vale-presente da Delta?

Resgatando um vale-presente da Delta

  1. Vales-presente da Delta podem ser selecionados/inseridos antes da compra ou na página de pagamento.
  2. Clique no link “Resgate um vale-presente da Delta” abaixo para começar.
  3. Digite o número do seu vale-presente da Delta juntamente com quaisquer outras informações necessárias.
  4. Os vales-presente da Delta serão aplicados como forma de pagamento no momento da compra.

Resgate um vale-presente da Delta

Comprar um vale-presente

Termos e condições

Para saber sobre os certificados de acompanhante SkyMiles, clique aqui.