Visão geral
A Delta está dispensando amplamente as taxas para viagens afetadas pelo coronavírus, inclusive qualquer voo com partida entre março 01,2020 e 31 de março de 2021 (para bilhetes comprados antes de 17 de abril de 2020) e todos os bilhetes adquiridos entre março 1 e 31 de dezembro de 2020. Também eliminamos recentemente as taxas de alteração e as taxas de redepósito de prêmio permanentemente para bilhetes comprados para viagens dentro dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, excluindo tarifas Basic Economy.
Para saber mais sobre a elegibilidade e os termos da isenção, acesse nossa página de atualizações de viagem sobre o coronavírus.
Compreendendo as alterações e reembolsos
Alterar seu voo
|
PERÍODO DE TEMPO
|
TARIFA BASIC ECONOMY
|
BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL
|
REEMBOLSÁVEL/
BILHETE FLEX |
|---|---|---|---|
DURANTE O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS
|
Sem custo + diferença de tarifa
|
Sem custo + diferença de tarifa
|
Sem custo + diferença de tarifa
|
APÓS O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS*
|
Não permitido
|
USD 200 a 500 + diferença de tarifa Veja as regras de tarifa para obter mais detalhes |
Sem custo + diferença de tarifa
|
DENTRO DE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO
|
Não permitido
|
A partir de USD 75 quando disponível |
A partir de USD 75 quando disponível |
Você tem proteção para sua próxima viagem? Saiba mais sobre a cobertura.
* Os clientes são qualificados para o período de 24 horas de cancelamento sem riscos comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelá-lo ou trocá-lo por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.
Cancelar ou reembolsar seu voo
|
PERÍODO DE TEMPO
|
TARIFA BASIC ECONOMY
|
BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL
|
REEMBOLSÁVEL/
BILHETE FLEX |
|---|---|---|---|
DURANTE O PERÍODO* DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS
|
Sem custo
|
Sem custo
|
Sem custo
|
APÓS O PERÍODO DE CANCELAMENTO
SEM RISCO DE 24 HORAS* |
Não permitido
|
Valor restante Menos USD 200 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar reembolso» *Emitido como |
Reembolsável
Solicitar reembolso» |
DENTRO DE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO
|
Não permitido
|
Valor restante Menos USD 200 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar reembolso» *Emitido como |
Reembolsável
Solicitar reembolso» |
Você tem uma proteção para sua próxima viagem? Saiba mais sobre o que ela cobre.
* Os clientes são qualificados para o período de 24 horas de cancelamento sem riscos comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelá-lo ou trocá-lo por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.
Alterar um bilhete
Descubra como alterar seu voo e verifique as tarifas associadas com a alteração de passagem, que variam dependendo de diversos fatores.
Alterações de passagens para o mesmo dia
Dentro de 24 horas de seu voo nacional, você pode fazer uma alteração de passagem para o mesmo dia em alguns casos. Encontre informações sobre como fazer uma alteração em lista de espera no dia da viagem ou em voos confirmados para o mesmo dia.
Cancelar um bilhete
Cancelamento sem risco de 24 horas
Se você estiver dentro de 24 horas após a compra do seu bilhete, poderá cancelar seu voo sem multa ao reservar diretamente com a Delta.
Cancelar seu bilhete não reembolsável
Se você comprou um bilhete não reembolsável que não seja uma tarifa Basic Economy, ainda poderá cancelar seu voo e receber um crédito eletrônico, se aplicável. Saiba mais sobre o cancelamento de um bilhete.
Cancelar seu bilhete reembolsável ou outra compra
Encontre informações sobre como solicitar um reembolso do seu bilhete reembolsável. Siga os passos para cancelar seu bilhete ou outra compra.