ALTERAR OU CANCELAR

Visão geral

A Delta está dispensando amplamente as taxas de alteração para viagens afetadas pelo coronavírus, inclusive qualquer voo com partida entre março e 30 de setembro de 2020, e todos os bilhetes adquiridos entre 1.º de março e 31 de maio de 2020. Para saber mais sobre a elegibilidade e os termos da isenção, acesse nossa página de atualizações de viagem sobre o coronavírus.

Compreendendo as alterações e reembolsos

Explore e compreenda o custo associado à alteração ou cancelamento do seu voo, que pode variar dependendo do seu tipo de bilhete. Se seu bilhete não for reembolsável, você verá a palavra “não reembolsável” ao lado do nome da cabine em Minhas viagens. Se você não observar a cópia, seu bilhete pode ser do tipo reembolsável (FLEX). Observe que as tarifas Basic Economy não são reembolsáveis e não são possíveis alterações.

Alterar seu voo

ALTERAR SEU VOO
PERÍODO DE TEMPO	TARIFA BASIC ECONOMY	BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL	REEMBOLSÁVEL/ BILHETE FLEX
DURANTE O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS	Sem custo + diferença de tarifa	Sem custo + diferença de tarifa	Sem custo + diferença de tarifa
APÓS O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS*	Não permitido	USD 200 a 500 + diferença de tarifa _{Veja as regras de tarifa para obter mais detalhes}	Sem custo + diferença de tarifa
DENTRO DE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO	Não permitido	A partir de USD 75 quando disponível	A partir de USD 75 quando disponível

Você tem uma proteção de viagem para sua próxima viagem? Saiba mais sobre o que ela cobre.
* Os clientes são qualificados para o período de 24 horas de cancelamento sem riscos comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelá-lo ou trocá-lo por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.

Cancelar ou reembolsar seu voo

ALTERAR SEU VOO
PERÍODO DE TEMPO	TARIFA BASIC ECONOMY	BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL	REEMBOLSÁVEL/ BILHETE FLEX
DURANTE O PERÍODO* DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS	Sem custo	Sem custo	Sem custo
APÓS O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS*	Não permitido	Valor restante Menos USD 200 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar reembolso» _{Emitido como crédito eletrônico; depende dos tipos de bilhetes e dos voos}*	Reembolsável Solicitar reembolso»
DENTRO DE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO	Não permitido	Valor restante Menos USD 200 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar reembolso» _{*Emitido como crédito eletrônico; depende dos tipos de bilhetes e dos voos}	Reembolsável Solicitar reembolso»

Alterar um bilhete

Alteração de passagem padrão

Descubra como alterar seu voo e verifique as tarifas associadas com a alteração de passagem, que variam dependendo de diversos fatores.

Alterações de passagens para o mesmo dia

Dentro de 24 horas de seu voo nacional, você pode fazer uma alteração de passagem para o mesmo dia em alguns casos. Encontre informações sobre como fazer uma alteração em lista de espera no dia da viagem ou em voos confirmados para o mesmo dia.

Cancelar um bilhete

Cancelamento sem risco de 24 horas
Se você estiver dentro de 24 horas após a compra do seu bilhete, poderá cancelar seu voo sem multa ao reservar diretamente com a Delta.

Cancelar seu bilhete não reembolsável
Se você comprou um bilhete não reembolsável que não seja uma tarifa Basic Economy, ainda poderá cancelar seu voo e receber um crédito eletrônico, se aplicável. Saiba mais sobre o cancelamento de um bilhete.

Cancelar seu bilhete reembolsável ou outra compra
Encontre informações sobre como solicitar um reembolso do seu bilhete reembolsável. Siga os passos para cancelar seu bilhete ou outra compra.