Visão geral
Entendemos que seus planos podem mudar e estamos simplificando as viagens eliminando as taxas de alteração para bilhetes com origem na América do Norte para qualquer lugar do mundo (exceto bilhetes da Basic Economy). Não haverá taxas de alteração para bilhetes comprados até 30 de abril de 2021.
É fácil cancelar, fazer alterações ou remarcar seu voo on-line antes do embarque. Acesse My Trips (Minhas viagens) para fazer alterações em seus voos, quando quiser, antes da data de sua viagem. Bilhetes não alterados ou cancelados antes do embarque não terão valor remanescente.
Embora a maioria dos bilhetes ofereça a flexibilidade de não haver taxas de alteração, nossos bilhetes da Basic Economy não são reembolsáveis e não podem ser alterados* se comprados a partir do vencimento de nossas isenções de viagem atuais devido à COVID-19, em 30 de abril de 2021. Além disso, uma taxa de alteração ainda se aplicaria a bilhetes comprados após 30 de abril de 2021 para viagens com origem fora da América do Norte.
*Alguns bilhetes da Basic Economy com origem na Europa, na África e em outros mercados internacionais podem ser alterados mediante o pagamento de uma taxa. Consulte as restrições de bilhetes para obter detalhes.
Compreenda as alterações e reembolsos
Alterar seu voo
PERÍODO DE TEMPO
|
TARIFA BASIC ECONOMY
|
BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL
|
BILHETE/
REEMBOLSÁVEL/FLEX |
---|---|---|---|
DURANTE O PERÍODO DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS
|
Diferença de tarifa
|
Diferença de tarifa
|
Diferença de tarifa
|
APÓS O PERÍODO* DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS
|
Não permitido
|
USD 0 a 500 Taxa de alteração + diferença de tarifa Veja as regras de tarifa para obter mais detalhes |
Diferença de tarifa
|
DENTRE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO
|
Não permitido
|
A partir de USD 75 quando disponível |
A partir de USD 75 quando disponível |
Você tem proteção para sua próxima viagem? Saiba mais sobre a cobertura.
* Os clientes são qualificados para o período de 24 horas de cancelamento sem riscos comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelá-lo ou trocá-lo por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.
Cancelar ou reembolsar seu voo
PERÍODO DE TEMPO
|
TARIFA BASIC ECONOMY
|
BILHETE NÃO REEMBOLSÁVEL
|
BILHETE/
REEMBOLSÁVEL/FLEX |
---|---|---|---|
DURANTE O PERÍODO* DE CANCELAMENTO SEM RISCO DE 24 HORAS
|
Sem custo
|
Sem custo
|
Sem custo
|
APÓS O PERÍODO DE CANCELAMENTO
SEM RISCO DE 24 HORAS* |
Não permitido
|
Valor restante Menos USD 0 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar cancelamento » *Emitido como crédito eletrônico; depende dos tipos de bilhetes e dos voos |
Reembolsável
Solicitar reembolso» |
DENTRE 24 HORAS DO EMBARQUE DO VOO
|
Não permitido
|
Valor restante Menos USD 0 a USD 500 Taxa de cancelamento Solicitar cancelamento » *Emitido como crédito eletrônico; depende dos tipos de bilhetes e dos voos |
Reembolsável
Solicitar reembolso» |
Você tem proteção para sua próxima viagem? Saiba mais sobre a cobertura.
* Os clientes são qualificados para o período de 24 horas de cancelamento sem riscos comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelá-lo ou trocá-lo por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.
Alterar um bilhete
Descubra como alterar seu voo antes do embarque e verifique as tarifas associadas com a alteração de passagem, que variam dependendo de diversos fatores.
Alterações de passagens para o mesmo dia
Dentro de 24 horas de seu voo nacional, você pode fazer uma alteração de passagem para o mesmo dia em alguns casos. Encontre informações sobre como fazer uma alteração de confirmação para o mesmo dia ou de lista de espera no dia da viagem.
Cancelar um bilhete
Cancelamento sem risco de 24 horas
Se você estiver dentro de 24 horas após a compra do seu bilhete, poderá cancelar seu voo sem multa ao reservar diretamente com a Delta. Certifique-se de cancelar seu voo antes do embarque.
Cancelar seu bilhete não reembolsável
Se você comprou um bilhete não reembolsável que não seja uma tarifa Basic Economy, ainda poderá cancelar seu voo antes do embarque e receber um crédito eletrônico, se aplicável. Saiba mais sobre o cancelamento de um bilhete.
Cancelar seu bilhete reembolsável ou outra compra
Encontre informações sobre como solicitar um reembolso do seu bilhete reembolsável. Siga os passos para cancelar seu bilhete ou outra compra antes do embarque.