Visão geral de outros avisos
Sabemos que surpresas de última hora às vezes podem ser estressantes. Para ajudar a minimizá-los, listamos algumas informações importantes que podem afetar uma próxima viagem. Se você não vir nada abaixo, isso significa que não há outras recomendações ativas neste momento. Mesmo assim, sugerimos que você verifique se há alguma previsão climática ou recomendação do aeroporto antes da sua viagem.
Sobretaxa de combustível no Japão
Verifique os valores da sobretaxa de combustível por pessoa para voos da Delta somente de ida do Japão para a América do Norte e América do Sul.
01 de setembro de 2024, às 21:14 ET (horário da costa leste dos EUA)
julho de 2024 Interrupção de viagem
Encontre detalhes sobre a Interrupção Global de TI e o suporte a interrupções de viagens da Delta, incluindo reembolsos, opções de remarcação e elegibilidade ampliada para reembolso.
21 de agosto de 2024, às 15:40 ET (horário da costa leste dos EUA)
Situação da segurança em Israel
Nossos corações estão com todos os afetados enquanto trabalhamos para encontrar alternativas seguras para os clientes que precisem viajar de/para Tel Aviv. Verifique as opções de isenção aqui.
21 de agosto de 2024, às 15:25 ET (horário da costa leste dos EUA)
CDC emite suspensão para os EUA para cães de países de alto risco
Saiba mais sobre as restrições para viagens de animais a partir de países de alto risco.
15 de agosto de 2024, às 9:55 ET (horário da costa leste dos EUA)
Atualização do REAL ID
A partir de 07 de maio de 2025, você precisará de uma carteira de identificação ou uma licença em conformidade com o REAL ID, ou outra forma aceitável de identificação (como um passaporte) para voar dentro dos Estados Unidos.
01 de agosto de 2024, às 15:32 ET (horário da costa leste dos EUA)
Isenção de reembolso temporária - NÃO ATIVAR
Para ajudar os clientes a gerenciarem viagens que foram prejudicadas por uma interrupção global de TI em 19 de julho de 2024, ampliaremos temporariamente a cobertura de despesas reembolsáveis.
31 de julho de 2024, às 15:38 ET (horário da costa leste dos EUA)
Itens restritos e perigosos
Mantenha-se atualizado com o que é ou não permitido na bagagem de mão e na bagagem despachada.
31 de julho de 2024, às 13:34 ET (horário da costa leste dos EUA)
Filipinas – cobrança de serviço para passageiros
Os clientes qualificados para reembolsos de taxa de serviço de passageiro (Passenger Service Charge, PSC) podem fazer uma reclamação durante o check-in no Aeroporto Internacional de Manila ou nos balcões de reembolso da MIAA.
17 de junho de 2024, às 12:38 ET (horário da costa leste dos EUA)
Tempo longo para processamento de passaportes
O processamento de passaportes pode levar até 11 semanas para solicitações de rotina e 7 semanas para serviço rápido. Certifique-se de ter tempo suficiente para obter um passaporte válido antes de viajar internacionalmente.
08 de maio de 2024 às 6:16 ET (horário da costa leste dos EUA)
Exigências atualizadas para entrada nos EUA
A partir de domingo, 12 de junho de 2022, para voos para os EUA, os passageiros que entrarem ou fizerem conexão nos EUA não precisam mais apresentar um teste para COVID-19. Cidadãos estrangeiros ainda precisam preencher um atestado confirmando que estão totalmente vacinados e o rastreamento de contato continuará em vigor para todos.
08 de maio de 2024 às 5:35 ET (horário da costa leste dos EUA)
Exigências de viagem e de testes
Encontre facilmente tudo o que você precisa saber sobre exigências de viagem e de testes para sua próxima viagem.
08 de maio de 2024 às 5:34 ET (horário da costa leste dos EUA)
Isenção de alteração e cancelamento: Voando da Ásia/Oceania e origens adicionais selecionadas
Altere ou cancele seu voo sem taxa de alteração ou cancelamento se estiver voando da Ásia, Oceania ou Israel.
08 de maio de 2024 às 5:32 ET (horário da costa leste dos EUA)
Restrições dos EUA para viagens a Cuba
Veja detalhes sobre as restrições de viagem para Cuba do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros dos EUA.
08 de maio de 2024 às 5:31 ET (horário da costa leste dos EUA)
Política de passageiro indisciplinado da Administração de Aviação Federal (FAA)
Para a segurança de todos, as regulamentações federais exigem que os clientes sigam todas as instruções da tripulação e proíbem a interferência em suas funções. Tais ações são estritamente proibidas e podem resultar em penalidades civis ou criminais por interferir, agredir ou intimidar membros da tripulação ou quaisquer outros indivíduos.
08 de maio de 2024 às 5:27 ET (horário da costa leste dos EUA)
Proteja seus dados
A Delta Air Lines trabalha incansavelmente para oroteger a privacidade e a integridade das informações pessoais. Incentivamos os clientes a relatarem qualquer atividade incomum na conta.
08 de maio de 2024 às 5:24 ET (horário da costa leste dos EUA)
Segurança de senha
Proteja sua conta SkyMiles com uma senha que atenda às nossas especificações e recomendações de caracteres.
08 de maio de 2024 às 5:22 ET (horário da costa leste dos EUA)
Segurança aprimorada
A Delta trabalha de maneira próxima com o Departamento de Segurança Interna (Department of Homeland Security, DHS) e com a Administração de Segurança de Transporte (Transportation Security Administration, TSA) dos EUA para implementar as novas medidas de segurança e se esforçará para minimizar qualquer impacto que possa afetar nossos clientes.
08 de janeiro de 2024, às 2:56 ET (horário da costa leste dos EUA)
Restrições de substâncias em pó da TSA
Produtos em pó na bagagem de mão podem exigir triagem secundária para passageiros viajando em voos internacionais para os EUA. Saiba mais aqui.
08 de dezembro de 2023, às 8:08 ET (horário da costa leste dos EUA)
[24/7].Resposta de IA
A Delta está dedicando todos os seus esforços para contatar diretamente, inclusive por correio postal de primeira classe, os clientes que podem ter sido afetados pelo incidente cibernético da [24]7.ia.
08 de novembro de 2023, às 16:35 ET (horário da costa leste dos EUA)
Entrada no Canadá
A partir de 15 de março de 2016, o Canadá introduzirá um novo requisito de entrada conhecido como Autorização de Viagem Eletrônica (eTA), que elimina a necessidade de visto para cidadãos estrangeiros que viajem para ou pelo Canadá por via aérea.
08 de novembro de 2023, às 16:32 ET (horário da costa leste dos EUA)
Locais de teste para coronavírus
Sabemos que acompanhar as exigências de viagens e os testes pode ser desafiador; estamos aqui para ajudar.
20 de abril de 2023, às 3:35 ET (horário da costa leste dos EUA)