Requisitos de teste de coronavírus para entrada nos EUA
Seguindo as novas exigências do governo dos EUA para testagem da COVID-19 para todas as chegadas internacionais a partir de 26 de janeiro de 2021, estamos dispensando a diferença de tarifa para clientes que remarcarem bilhetes internacionais originalmente comprados até 25 de janeiro de 2021.
A diferença de tarifa será dispensada para clientes com viagem programada para os EUA até 16 de fevereiro de 2021, caso opte por remarcar sua viagem para começar até 01 de fevereiro de 2021.
Com a isenção de taxa de alteração em vigor, os clientes já podem remarcar viagens sem taxa de alteração.
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CLIENTES AFETADOS
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DATAS DAS VIAGENS AFETADAS
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O BILHETE DEVE SER REEMITIDO EM OU ATÉ
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A VIAGEM REMARCADA DEVERÁ INICIAR ATÉ
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Todos os destinos internacionais para os Estados Unidos
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1 de janeiro2 – 16 de fevereiro de 2021
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01 de fevereiro de 2021
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01 de fevereiro de 2021
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REPROGRAMAÇÃO DE VOOS
Com o objetivo de proporcionar flexibilidade a suas programações de viagem, estamos oferecendo as seguintes opções para escolher a que melhor se adapte às suas necessidades.
- Continue em seu voo atual.
- Recomendamos que você continue monitorando sua situação de voo para ver as informações atualizadas com Minhas viagens em delta.com ou no Fly Delta App.
- Observe que sua reserva de voo atual continuará a mesma se você escolher não fazer nenhuma alteração.
- Mude para um voo diferente.
- Se você escolher esta opção, poderá fazer uma única alteração sem a cobrança de taxas e a diferença de tarifa (quando remarcar na mesma cabine de serviço).*
- Para alterar seu voo, visite Minhas viagens em delta.com e clique em “Modificar voo”.
- Escolha “Iniciar alteração de voo” e selecione qual voo você gostaria de alterar para buscar um novo voo.
- A taxa de alteração será exibida inicialmente, mas assim que você selecionar seu novo itinerário, a taxa de alteração será dispensada antes do check-out.
- Observação: se houver alterações nas cidades que constam nos bilhetes emitidos originalmente ou se uma viagem reprogramada ocorrer além das normas, a taxa de alteração não será cobrada, mas poderá haver uma diferença na tarifa.*
- Se você escolher esta opção, poderá fazer uma única alteração sem a cobrança de taxas e a diferença de tarifa (quando remarcar na mesma cabine de serviço).*
- É possível optar pelo cancelamento da viagem e usar o valor em um voo futuro.
- Você pode cancelar seu voo e solicitar qualquer valor não utilizado do bilhete para a compra de um novo bilhete pelo período de um ano a partir da data de emissão original.
- A taxa de alteração e a diferença de tarifa serão aplicadas nas novas datas de viagem e cobradas no momento da reserva do novo bilhete.
- Para cancelar seu voo, acesse Minhas viagens em delta.com e clique em “Modificar voo”; depois, escolha “Iniciar cancelamento de voo”.
Caso seu voo selecionado seja cancelado pela Delta, entraremos em contato para passar informações adicionais.
Se você reservou viagens pela Delta Vacations e gostaria de modificar ou cancelar sua viagem, entre em contato com um especialista Delta Vacations pelo telefone 1-800-800-1504. Aplicam-se os termos e condições.
*Se a viagem for reprogramada depois de 01 de fevereiro de 2021, a taxa de alteração não será cobrada. Contudo, pode ser aplicada uma diferença na tarifa. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete, um ano a partir da data de emissão. Se a viagem não puder ser remarcada dentro dessas diretrizes, os clientes podem cancelar a sua reserva e aplicar qualquer valor não utilizado do bilhete para a compra de um novo bilhete para um período de um ano a partir da emissão do bilhete de origem. Taxa de mudança aplicável e diferença de tarifa serão aplicadas para novas datas. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete.
Condições e Restrições
A elegibilidade é apenas para clientes com bilhetes originalmente emitidos até 25 de janeiro de 2021. As alterações para origens e destinos podem resultar em aumento de tarifas. Qualquer diferença de tarifa entre seu bilhete original e o novo bilhete será cobrada no momento da reserva.