Condições gerais de compra

Voos operados pela Delta e Delta Connection

Este produto não é reembolsável e não pode ser alterado. Caso um cliente mude voluntariamente a sua seleção de voo ou assento depois da compra, não será oferecido um reembolso da compra original e não será concedido nenhum MQD. Nós nos reservamos o direito de designar e re-designar um assento com upgrade em qualquer momento, mesmo após o embarque da aeronave, por razões operacionais, de proteção ou segurança. A decisão final cabe ao pessoal de terra e à tripulação operacional no dia do voo. Serão emitidos reembolsos para qualquer cliente realocado, caso o cliente não seja transferido para um assento equivalente ou melhor.

O preço anunciado não é uma oferta e está sujeito a alterações. Não existe contrato até que você receba a confirmação de que o pagamento foi recebido e processado. Os upgrades só podem ser comprados para voos operados pela Delta ou pela Delta Connection e não estão disponíveis para Award Tickets e certas tarifas com desconto e excepcionais. Restrições adicionais de elegibilidade podem ser aplicadas a critério exclusivo da Delta. Todos os passageiros do número de confirmação devem receber upgrade para as classes de tarifa Main Cabin, Delta Comfort+^TM, Delta Premium Select ou First Class/Delta One. As regras tarifárias de sua reserva inicial serão aplicadas independentemente se as regras que, de outra forma, se aplicariam à classe de tarifa de seu bilhete com upgrade, sejam menos restritivas. Os bilhetes com upgrade são elegíveis para milhagem adicional, acúmulos de Medallion Qualification Miles (MQMs) e dólar de qualificação Medallion devido à escolha de classes de tarifa Delta Comfort+^TM, Delta Premium Select ou First Class/Delta One e classes de tarifa associadas, e o aumento na tarifa básica ou sobretaxas impostas pela companhia aérea pagas em conexão com o seu upgrade. Todas as regras do programa SkyMiles se aplicam à associação no programa SkyMiles, milhas, ofertas, acréscimo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem, respectivamente. Para conhecer as regras, visite as Regras do programa e guia de associação. Caso tenha adquirido o seguro de viagem ao comprar seu bilhete original, os benefícios previstos na apólice de seguro de viagem limitam-se aos aplicáveis ​​ao seu bilhete original. Preços, promoções, regras e benefícios estão sujeitos a alterações.

Confirmar se o passageiro atende aos seguintes critérios. Os regulamentos federais exigem que os passageiros cumpram um série de requisitos para ocupar os assentos próximos das saídas de emergência.

• É necessário que você compreenda e fale inglês
• Você deve ser capaz de compreender instruções visuais sobre como operar a saída de emergência, inclusive localizar visualmente e operar uma janela ou porta de emergência e orientar os demais em direção à mesma.
• Você deve poder ativar rapidamente a descida de evacuação e ajudar os demais a usá-la
• Você deve ter condições físicas de abrir a porta de emergência e levantar e retirar uma janela de emergência de até 28 quilos (60 libras)
• Você não deve ter um problema de saúde que possa prejudicá-lo(a) se for chamado(a) para ajudar durante a saída de emergência
• Você não deve exigir o uso de uma extensão de cinto de segurança capaz de provocar dificuldades.
• Você não pode ter menos de 15 anos de idade ou viajar com crianças menores de 15 anos
• Você não pode viajar com um animal na cabine da aeronave
• Você não pode viajar com oxigênio suplementar ou cadeira de rodas