Isenção de reembolso temporária
Para ajudar os clientes a gerenciarem viagens que foram prejudicadas por uma interrupção global de TI em 19 de julho de 2024, ampliaremos temporariamente a cobertura de despesas reembolsáveis. Verifique as datas de viagem afetadas, elegibilidade e opções de reembolso ampliadas abaixo.
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CIDADES AFETADAS (PARA/DE/POR)
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DATAS DAS VIAGENS AFETADAS
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ELEGIBILIDADE DE REEMBOLSO
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Todos os voos operados pela Delta
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julho 19-28, 2024
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Reembolso ampliado aplicável
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Para viagens entre 19-28 julho de 2024, os clientes com cancelamento de voo ou atraso significativo (mais de 3 horas) podem solicitar reembolso pelas seguintes despesas incorridas devido à interrupção da viagem, acima e além da nossa política padrão:
- A tarifa paga para comprar outro bilhete aéreo na mesma classe de serviço, após subtrair o valor do bilhete Delta não utilizado
- Métodos alternativos de transporte, como aluguel de carros, transporte compartilhado, trens ou ônibus utilizados para chegar ao seu destino, após subtrair o valor do bilhete não utilizado da Delta
- Acesse nosso formulário de reembolso para enviar seus recibos
Observe que não há alteração na política para despesas pré-pagas. Eles continuam sendo excluídos das despesas de reembolso elegíveis. As a reminder, our standard reimbursement policy will apply to all travel occurring before 1 de julho9 or after 28 de julho de 2024.