Isenção de reembolso temporária


Para ajudar os clientes a gerenciarem viagens que foram prejudicadas por uma interrupção global de TI em 19 de julho de 2024, ampliaremos temporariamente a cobertura de despesas reembolsáveis. Verifique as datas de viagem afetadas, elegibilidade e opções de reembolso ampliadas abaixo.

CIDADES AFETADAS (PARA/DE/POR)
DATAS DAS VIAGENS AFETADAS
ELEGIBILIDADE DE REEMBOLSO
Todos os voos operados pela Delta
julho 19-28, 2024
Reembolso ampliado aplicável

 

Para viagens entre 19-28 julho de 2024, os clientes com cancelamento de voo ou atraso significativo (mais de 3 horas) podem solicitar reembolso pelas seguintes despesas incorridas devido à interrupção da viagem, acima e além da nossa política padrão:

  • A tarifa paga para comprar outro bilhete aéreo na mesma classe de serviço, após subtrair o valor do bilhete Delta não utilizado
  • Métodos alternativos de transporte, como aluguel de carros, transporte compartilhado, trens ou ônibus utilizados para chegar ao seu destino, após subtrair o valor do bilhete não utilizado da Delta
  • Acesse nosso formulário de reembolso para enviar seus recibos

Observe que não há alteração na política para despesas pré-pagas. Eles continuam sendo excluídos das despesas de reembolso elegíveis. As a reminder, our standard reimbursement policy will apply to all travel occurring before 1 de julho9 or after 28 de julho de 2024.