Atualizações de viagem sobre o coronavírus
Cuidar de você está no centro de tudo o que fazemos. Esta situação continua muito instável; estamos dedicando o máximo cuidado e a máxima atenção na elaboração e na contínua avaliação de nossas políticas de isenção para viagens.
É fácil cancelar, fazer alterações ou remarcar on-line
Estamos aqui para ajudar. Acesse My Trips (Minhas viagens) para fazer alterações em seus voos, quando quiser, antes da data de sua viagem.
Facilitando as alterações de viagem
Estamos dispensando as taxas de alteração e oferecendo mais flexibilidade para viajar até 30 de setembro de 2022 para clientes que:
- tenham uma viagem futura já reservada entre março e 30 de setembro de 2020, a partir de 17 de abril de 2020
- tenham créditos eletrônicos ou viagens canceladas existentes de voos entre março e 30 de setembro de 2020
Tenha certeza de que seus créditos eletrônicos estão garantidos, mesmo quando trabalhamos para processar atualizações
Todos os créditos eletrônicos aplicáveis serão automaticamente estendidos até setembro de 2022, então você não precisa fazer nada. Estamos trabalhando ativamente em uma solução para exibir as novas datas de validade em todos os locais onde você possa encontrar seus créditos eletrônicos no site delta.com. Então, mesmo que seu crédito eletrônico para viagens canceladas ainda não tenha sido processado ou ampliado, ou esteja temporariamente incorreto, não há necessidade de nos ligar. Tenha certeza de que o valor do seu voo está garantido até 30 de setembro de 2022 e estará pronto para resgate on-line quando você precisar.
Bilhetes comprados entre 01 de março e 31 de maio de 2020 podem ser alterados sem taxa de alteração por um ano a partir da data da compra.
Vai viajar em breve?
Antes de viajar, entre em contato com os aeroportos locais de origem e destino para conhecer os protocolos mais recentes de proteção e segurança. Para saber mais sobre nosso compromisso com a sua segurança, acesse nosso Centro de atualizações sobre o coronavírus.