Transportando seu animal de estimação

Até novo comunicado, estamos permitindo o envio de animais de estimação apenas para militares da ativa dos EUA ou funcionários do Serviço Exterior do Departamento de Estado dos EUA que estejam viajando com ordens de transferência permanente em andamento. Para fazer uma reserva para animais de estimação de militares dos EUA ou diplomatas dos EUA, entre em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor da Delta Cargo pelo telefone +1-800-352-2746 (discar 711 para serviços de retransmissão). Tenha em mente que você precisará fornecer uma cópia de sua mudança permanente de posto.

Observe que as políticas existentes relativas a animais vivos (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela), continuarão a ser aplicadas a todos os animais transportados com a carga.

Se você atender aos requisitos de transporte acima e seu animal de estimação for grande demais para caber confortavelmente em uma caixa de transporte ou gaiola de tecido, você poderá enviá-lo com a Delta Cargo (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela). A Delta Cargo oferece transporte seguro e confiável com serviços para atender às necessidades de todos os animais de estimação transportados. Convidamos você a analisar as seguintes diretrizes antes de entrar em contato conosco para organizar a viagem do seu animal de estimação:

• Uma reserva para animal de estimação separada da reserva de voo do cliente deve ser feita com a Central de Atendimento ao Consumidor da Delta Cargo pelo telefone +1-800-352-2746 (discar 711 para serviços de retransmissão). Aplicam-se taxas e encargos adicionais. Há exceções para cães de serviço que não possam ser acomodados na cabine.
• Animais de estimação enviados por carga não podem fazer reserva até 14 dias antes do embarque.
• Não há garantia de que o animal de estimação seja embarcado no mesmo voo ou horário do cliente.
• O prazo limite de aceitação para viagens domésticas é de 2,5 horas antes da partida e de 4 horas antes do embarque para viagens internacionais. Todas as informações sobre o envio de animais devem estar em nosso sistema antes do horário limite de aceitação. A chegada próxima ou após o horário limite justificará a remarcação.
• Os animais de estimação devem ser deixados e retirados em um local da Delta Cargo (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela) que é separado do check-in de passageiros.
• Os animais de estimação devem chegar à unidade de carga de 4 a 6 horas antes da partida programada para viagens domésticas e 6 horas antes da partida para viagens internacionais.
• A Delta Cargo exige que clientes internacionais usem um transportador de animais de estimação (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela) aprovado pela International Pet and Animal Transportation Association.

• Os animais de estimação devem ser transportados em caixas/contêineres de viagem que cumpram o Requisito de Contêiner n.º 1(abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela)na versão atual do Regulamento de Animais Vivos da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA-LAR) (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela). A caixa de viagem deve permitir que o animal fique em pé, sente-se direito, deite-se e vire-se sem tocar na parte superior ou nas laterais.
• Depois de adquirir uma caixa que esteja em conformidade com a IATA-LAR, seu animal de estimação deve ser acostumado ao confinamento, o que pode levar semanas ou meses.
• Seu animal de estimação deve ter um certificado de saúde considerado clinicamente adequado para viagens aéreas por carga de um veterinário ou autoridade veterinária acreditada pela USDA dentro de 10 dias antes da viagem. Ao viajar internacionalmente, um certificado de saúde internacional é necessário e deve ser assinado e/ou endossado por um veterinário ou autoridade veterinária acreditada pela USDA dentro de 10 dias antes da viagem.

O transporte por carga pode ser estressante para os animais. A exposição a ambientes, pessoas e movimentos desconhecidos afeta cada animal de forma diferente e traz riscos que podem levar a doenças, ferimentos, fuga ou, em raras situações, morte. Ao pedir um certificado de saúde para seu animal de estimação, converse com seu veterinário sobre os riscos de uma viagem aérea. Considere o histórico médico do seu animal e se ele apresenta transtornos de ansiedade que possam piorar durante a viagem. Dois fatores principais que devem ser abordados são a idade e a raça do seu animal.

• Idade do animal: Como a expectativa de vida varia dependendo da raça, não há uma idade máxima definida para viagens aéreas. Contudo, problemas de visão ou de audição, no coração, fígado ou rins, câncer, artrite, diabetes, senilidade e fraqueza podem afetar animais mais velhos com frequência. Converse com seu veterinário sobre o estresse de uma viagem e seu impacto em seu animal de estimação devido à idade.
• Raça: Cães e gatos braquicefálicos (focinho curto) e suas misturas não são permitidos em voos da Delta ou da Delta Connection. Visite a Delta Cargo para obter uma lista completa de raças restritas de cães e gatos (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela).

Ao fazer o check-in de seu animal de estimação, será necessário preencher uma lista de verificação para animais vivos confirmando que seu animal de estimação recebeu comida e água dentro de 4 horas antes do check-in. Você também deve fornecer alimentos, juntamente com instruções de alimentação e hidratação por um período de 24 horas, caso seja necessário alimentá-lo enquanto estiver em trânsito.

O uso de tranquilizantes ou sedativos para animais de estimação em altitudes elevadas é imprevisível e a sedação de cães e gatos domésticos não é permitida. Isso inclui qualquer medicamento que cause sedação do animal de estimação.

Para manter seu animal de estimação seguro, observamos restrições sazonais em viagens de animais de estimação e não enviamos animais de estimação durante condições climáticas extremas (abre em uma nova janela) (abre em uma nova janela). Isso inclui temperaturas acima de 80 ˚F (27 ˚C) ou se a temperatura cair abaixo de 20 ˚F (-7 ˚C) enquanto o animal estiver em terra em qualquer ponto durante a viagem. Um certificado de aclimatação para seu animal de estimação é necessário para que ele viaje quando as temperaturas estiverem entre 20 ˚F (-7 ˚C) e 45 ˚F (7 ˚C).