Viagem simplificada

Estamos simplificando a experiência de viagem, desde a reserva até o voo, e dando a você mais controle, especialmente quando surgirem momentos que estejam fora do seu controle. Ao remover as taxas de alteração e facilitar a gestão das suas alterações no site delta.com ou no Fly Delta App via Minhas viagens, oferecemos tranquilidade para voar quando você estiver pronto.

Sabemos que seus planos podem mudar. Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Delta Main or above tickets on flights originating from the United States, Canada and the Caribbean. Para bilhetes com origem fora dessas regiões, taxas de alteração e de cancelamento podem ser aplicadas dependendo do seu local de origem e do tipo de bilhete. Saiba que você tem a flexibilidade de alterar a data, o horário ou o local de sua viagem antes do embarque. Ao alterar seu bilhete, seu novo voo pode custar mais do que seu voo original. Se isso acontecer, você precisará pagar a diferença de preço para alterar seu bilhete.

As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets cannot be changed in most cases. However, Delta Main Basic (Basic Economy) customers  may cancel the ticket for a charge, which is deducted from the value of your ticket; remaining value will be issued as an eCredit and can be used toward a future Delta ticket.*

By eliminating change fees on Delta Main or above tickets, you can book, change or cancel your travel plans for domestic and certain international travel with:

• Sem taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens dentro dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA
• Não há taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens com origem nos Estados Unidos, Canadá ou Caribe para qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por parceiros joint venture e codeshare)

Delta Main Basic (Basic Economy) fares are excluded

Os associados SkyMiles® também podem desfrutar de mais flexibilidade e tranquilidade ao viajarem com um bilhete-prêmio com a possibilidade de alterar seus planos a qualquer momento.

The following policies apply for Award Tickets for travel originating in the United States and Canada to anywhere in the world, excluding Delta Main Basic (Basic Economy) tickets:**

• As taxas de reemissão e redepósito para Award Ticket foram eliminadas
• Os associados podem alterar ou cancelar bilhetes-prêmio antes do embarque

*Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are non-refundable and non-changeable in most cases. Learn more about Delta Main Basic and Basic Economy cancellation flexibility and how Basic Economy tickets may be canceled for a partial eCredit.

**Delta Main Basic and Basic Economy Award Tickets cannot be changed. No entanto, você pode cancelar por uma taxa de cancelamento avaliada em milhas, que é deduzida do valor do seu bilhete; o saldo de milhagem restante será depositado novamente em sua conta SkyMiles.

É fácil fazer alterações em Minhas Viagens e no Fly Delta App, economizando tempo e ajudando você a controlar seus planos de viagem. Se seus planos de viagem mudaram, certifique-se de fazer as alterações necessárias antes do seu embarque.

Siga nosso guia passo a passo para saber mais sobre como fazer alterações.

Se você quiser alterar o horário do seu voo em até 24 horas antes do embarque programado originalmente, procure voos alternativos e selecione uma opção de lista de espera ou confirmada usando nosso recurso de alteração para o mesmo dia no Fly Delta App.  

Como benefício adicional, você pode optar por receber um crédito eletrônico para um upgrade de assento e compras de assento preferencial ao cancelar ou alterar um voo voluntariamente.*** Atualmente, os créditos eletrônicos só podem ser aplicados a futuras compras de bilhetes, mas este é o primeiro passo na direção de oferecer a você mais flexibilidade com créditos eletrônicos no futuro.

Você pode continuar reservando bilhetes para viagens em seu nome com seus créditos eletrônicos existentes. Quando estiver pronto para usar seu crédito eletrônico, acesse delta.com/redeem ou o Fly Delta App para verificar o valor existente e aplique o crédito eletrônico no momento da compra.

Para obter mais informações sobre como localizar ou usar seu crédito eletrônico, acesse nossa página “como fazer”.

***Aplica-se apenas a voos operados pela Delta cancelados antes do período de check-in de 24 horas.