Visão geral sobre alterações e cancelamentos

Sabemos que seus planos podem mudar. We simplified travel by eliminating change fees for tickets originating in the U.S. and Canada to anywhere in the world (Delta Main Basic/Basic Economy tickets cannot be changed). Você tem a flexibilidade de alterar a data, o horário ou o local de sua viagem antes do embarque. While many aspects of your ticket can be changed, your experience (Extra, Classic, or Basic if changeable) will remain the same when changing your ticket. 

For tickets originating outside of the U.S. and Canada, change and cancel fees may apply depending on your point of origin and ticket type. Se você alterar seu bilhete, seu novo voo custará mais do que seu voo original. Se isso acontecer, você precisará pagar a diferença de preço. 

Visit My Trips to make changes to your flight(s) any time before your travel date. Bilhetes não alterados ou cancelados antes do embarque não terão valor remanescente. 

Delta Main Basic (Basic Economy) tickets cannot be changed in most cases; however, you may be able to cancel (minus a cancellation fee as outlined below) and apply the remaining value (issued as an eCredit) toward a future Delta ticket.

Explore e compreenda o custo associado à alteração ou cancelamento do seu voo, que pode variar dependendo do seu tipo de bilhete. Se seu bilhete não for reembolsável, você verá a palavra “não reembolsável” ao lado do nome da cabine em Minhas viagens. Se você não encontrar a observação “não reembolsável”, seu bilhete pode ser do tipo reembolsável.

Não se esqueça de proteger sua viagem com a Proteção de Viagem. Saiba mais sobre o que está coberto.

*Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are generally non-changeable. Contudo, alguns bilhetes Basic Economy com origem na Europa, na África e em outros mercados internacionais podem ser alterados mediante o pagamento de uma taxa de até USD 200.

**Customers qualify for the 24-Hour Risk-Free Cancellation period by purchasing a qualifying eTicket that originates in the United States. Você tem um dia para cancelar ou trocar seu bilhete eletrônico por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.

*Customers qualify for the 24-Hour Risk-Free Cancellation by purchasing a qualifying ticket on travel from the U.S. You have one day from the time of purchase to cancel or change your flight for any reason and receive a full refund with no cancellation fee.

**For travel from Asia and the Pacific, the change or cancel fee is $199 for tickets issued on or after 26 de setembro de 2024 (no change or cancel fees apply for tickets issued prior to that date). Para viagens com origem na Coreia serão reembolsados na forma original de pagamento após a dedução da taxa de cancelamento de KRW 450.000. Para viagens partindo da Indonésia, a taxa de alteração ou cancelamento é IDR 4.000.000. For tickets issued for travel originating in the Caribbean to the U.S., Canada, Mexico or Central America, the cancel fee is $99 (excluding travel to anywhere else in the world, where the fee is $199), no change is permitted. For tickets issued for travel originating in Europe, no change or cancel is permitted for tickets issued on or after 21 de março de 2024 (€200 for tickets issued prior to that date, and €150 for tickets issued on or after 23 de fevereiro de 2023). For tickets issued for travel originating in the United Kingdom, the cancellation fee and change fee is £200 for tickets issued on or after 23 de fevereiro de 2023 (£150 for tickets issued prior to that date). For tickets issued for travel originating in Africa, Middle East and India, no change or cancel is permitted for tickets issued on or after 21 de março de 2024 ($200 for tickets issued prior to that date, and $180 for tickets issued on or after 23 de fevereiro de 2023). Exclui bilhetes emitidos para viagens com origem em Israel, África do Sul, Gana, Nigéria e Senegal emitidos a partir de 21 de março de 2024 quando a taxa de alteração ou cancelamento for de USD 200. For tickets issued for travel originating in Mexico where the destination is Europe, the United Kingdom, the Middle East, India or Africa (excluding travel to Israel, South Africa, Ghana, Nigeria and Senegal where no change or cancel is permitted), the cancellation fee is $199 for tickets issued on or after 21 de março de 2024 (no change or cancel allowed for tickets issued prior to that date). Exclui bilhetes emitidos para viagens com origem no México para América do Norte, América do Sul, América Central, Caribe e região Ásia-Pacífico, que não podem ser cancelados ou alterados. Check your ticket along with the Baggage & Travel Fees page to view any fees that apply to Delta Main Basic (Basic Economy) tickets.