Extensão de benefícios SkyMiles® e Medallion®


Estamos enfrentando uma pandemia sem precedentes, mas nosso compromisso com você continua. 

Estendendo seus benefícios

Quando você estiver pronto para voar novamente, queremos garantir que continue aproveitando a viagem e os benefícios que você tanto conhece e aprecia. Sabendo que o coronavírus afetou a viagem de muitos, e ainda mais os nossos associados Medallion mais fiéis - Vá para nota de rodapé, estamos prorrogando seu Status Medallion 2020 para mais um ano, até 31 de janeiro de 2022; e todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de 2020 serão transferidas para 2021, uma medida líder do setor. 

Não estamos prorrogando apenas seu Status Medallion mas também outros benefícios do programa, incluindo alguns benefícios do cartão American Express® Delta SkyMiles® , Vá para a nota de rodapé e associação ao Delta Sky Club . Vá para a nota de rodapé

Facilitando para você

O status Medallion estendido foi adicionado automaticamente às contas SkyMiles. Todas as atualizações acontecerão automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação da sua parte. Mesmo que seu voucher, certificado ou cartão de associado esteja aparecendo incorretamente temporariamente, tenha certeza de que a extensão será honrada; você não precisa ligar para nós. Vamos entrar em contato diretamente com os associados para transmitir informações adicionais.  

Estamos monitorando continuamente como o coronavírus afeta as viagens e faremos ajustes adicionais para dar suporte às suas necessidades, à medida que a pandemia evolui. 


“Em nome de todos nós na Delta, quero agradecer aos nossos clientes por sua fidelidade contínua durante esse período sem precedentes. Embora nosso foco seja manter os clientes e os funcionários seguros e saudáveis hoje e sempre, você faz parte da família Delta e sabemos como esses benefícios são importantes para você. É por isso que, apesar de o coronavírus continuar afetando drasticamente as viagens em todo o mundo, você não precisa se preocupar com seus benefícios; eles serão estendidos para que você possa aproveitá-los quando estiver pronto para viajar novamente.” 

 

-- Sandeep Dube, vice-presidente sênior de Envolvimento e fidelidade do cliente da Delta, e diretor executivo da Delta Vacations

ASSOCIADOS MEDALLION

• Uma prorrogação de um ano foi adicionada ao seu status Medallion atual até 31 de janeiro de 2022. Os associados Diamond e Platinum Medallion poderão selecionar os benefícios à escolha a partir de 01 de fevereiro de 2021 como parte da extensão.

• Todos os associados Delta 360°™ atuais poderão aproveitar sua associação exclusiva em nosso programa anual somente por convite por mais um ano até 31 de janeiro de 2022.

• Transferência de todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) 2020 obtidas em gastos com voos ou com seu cartão Delta SkyMiles American Express elegível. Todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) 2020 serão transferidas para 2021, para qualificação para o Status Medallion de 2022

• A validade de todos os vouchers de bebidas Medallion não utilizados será estendida por seis meses a partir da data de expiração da validade.

Saiba mais sobre mudanças para associados Medallion. Vá para a nota de rodapé


ASSOCIADOS DELTA SKY CLUB® INDIVIDUAIS OU EXECUTIVOS

Os associados individuais e executivos do Delta Sky Club com vencimento da associação em 01 de março de 2020 ou posterior receberam extensão de seis meses para acesso ao Club, a contar da data de validade da associação.

Saiba mais sobre mudanças para associados Medallion. Vá para a nota de rodapé


TITULARES DO CARTÃO AMERICAN EXPRESS DELTA SKYMILES

Para quem tiver um dos seguintes métodos de pagamento armazenado em My Profile a em 05 de abril de 2020 ou vencido desde 01 de março de 2020, estendemos as datas de validade para dar a você tempo adicional para aproveitar seus benefícios:

• Titulares do Delta SkyMiles Gold Card que ganharam um crédito de voo da Delta no valor de USD 100 receberam uma extensão de seis meses além da data de validade atual.

• Titulares dos cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve com certificados de acompanhantes com data de validade original entre 01 de março e 30 de junho de 2020 podem usar os referidos certificados para reservar e voar até 31 de dezembro de 2020. Os certificados que expiram entre 01 de julho de 2020 e 01 de abril de 2021 receberam seis meses adicionais a contar da data de validade original.

• Os titulares do Delta SkyMiles Reserve Card também receberam uma extensão de seis meses para usar os passes únicos para convidados do Delta Sky Club além da data de validade original.


ASSOCIADOS SKYMILES

Para quem tiver um dos seguintes métodos de pagamento armazenado em My Profile a em 05 de abril de 2020 ou vencido desde 01 de março de 2020, estendemos as datas de validade para dar a você tempo adicional para aproveitar seus benefícios:

• Uma extensão de seis meses dos certificados de upgrade global e regional e Delta Travel Vouchers (vouchers de viagem da Delta) elegíveis no valor de USD 200 selecionados como Benefícios escolhidos.

• Associados SkyMiles Select receberam uma extensão de seis meses para o benefício de embarque prioritário e vouchers de bebida não utilizados.

Saiba mais sobre alterações para associados SkyMiles. Vá para a nota de rodapé


Informações adicionais sobre extensão

Associados Medallion


  • Os associados Medallion receberam uma extensão de um ano em seu Status Medallion atual; isso significa que se você não for requalificado para a mesma categoria ou não tiver ganho uma categoria mais alta por conta própria, seu Status 2020 foi estendido até o ano Medallion de 2021. Isso também inclui associados que receberam status Medallion de outro associado através de Benefícios escolhidos, ou qualquer pessoa que tiver recebido o status Medallion de cortesia através de seu empregador ou que tiver completado com sucesso o Status Match, Reclaim My Status ou outro desafio de status Medallion ou promoção que tiver oferecido status Medallion para 2020.
  • Os associados Diamond e Platinum Medallion poderão selecionar os Benefícios escolhidos através desta extensão de status em 2021.
  • Se o associado tiver o status Diamond ou Platinum Medallion para o ano Medallion de 2021 por conta própria até a atividade de voo exigida e gasta, o Choice Benefits funcionará como de costume - ele pode ser selecionado quando o associado obtiver o referido status. Se o atual associado Diamond ou Platinum Medallion não tiver o status Diamond ou Platinum Medallion novamente por conta própria até o final de 2020, ele poderá selecionar seu Choice Benefits de 2021 quando o ano Medallion de 2021 começar em 01 de fevereiro de 2021. Todas as seleções Choice Benefit de 2021 devem ser feitas até 31 de janeiro de 2022.
  • Seleções de Benefícios escolhidos de certificados de upgrade global e regional ou vouchers de viagem no valor de USD 200 com data de validade original entre 01 de março e 30 de junho de 2020 estão estendidos; eles podem ser usados para fazer reservas e para voos até 31 de dezembro de 2020. O associado SkyMiles com certificados de upgrade ou vouchers de viagem no valor de USD 200 que expiram depois de 30 de junho de 2020 receberá seis meses adicionais a contar da data de validade original.
  • Todos os associados SkyMiles poderão transferir todos os MQMs que tiverem no final de 2020 para 2021. Esses MQMs serão contados para ganhar Status Medallion 2022. Isto inclui MQMs de viagem e qualquer Status Boosts do seu cartão Delta SkyMiles American Express Platinum ou Reserve e qualquer MQMs que você transferir de 2019 para 2020 - todos os MQMs na conta no final de 2020. Por exemplo, se você transferiu 20.000 MQMs de 2019 para e 2020 ganhou 20.000 MQMs adicionais em 2020, seu saldo final em 31 de dezembro de 2020 será de 40.000 MQMs, e todos os 40.000 serão transferidos e contados para obtenção do Status Medallion de 2022. Por exemplo: se você tiver 5.000 MQMs na sua conta em 31 de dezembro de 2020, todos os 5.000 serão transferidos e contarão para obtenção do Status Medallion de 2022.
  • A validade de todos os vouchers de bebida Medallion não utilizados foi estendida por mais seis meses a contar da data de validade original.
  • Associados do nosso programa Delta 360° TM somente para convidados também receberam uma extensão 31 de janeiro de 2022.

Associação ao Delta Sky Club


  • Todas as associações ao Delta Sky Club com data de validade de 01 de março de 2020 ou posterior receberam seis meses adicionais de associação gratuita. Isso inclui associações pagas e gratuitas, bem como aquelas selecionadas pelos associados Diamond Medallion através dos Benefícios escolhidos. A extensão de seis meses entrará em vigor imediatamente após o vencimento atual da associação. Os associados poderão encontrar sua nova data de validade em Meu SkyMiles, mas mesmo que o cartão de associado esteja aparecendo de forma incorreta temporariamente, saiba que a extensão será honrada e não há necessidade de ligar para nós.
  • Os Delta Sky Club Guest Passes (passes para convidados) selecionados através dos Benefícios escolhidos também serão prorrogados por seis meses além da data de validade.
  • Lembre-se também que muitos locais Delta Sky Club estão temporariamente fechados; também reduzimos as ofertas de alimentos e bebidas. Você pode encontrar as últimas notícias sobre as operações do Delta Sky Club em nosso Centro de atualização sobre o coronavírus.

Associados SkyMiles 


Para quem tiver um dos seguintes métodos de pagamento armazenado em My Profile a em 05 de abril de 2020 ou vencido desde 01 de março de 2020, estendemos as datas de validade para dar a você tempo adicional para aproveitar seus benefícios:

  • Certificados de upgrade global e regional ou vouchers de viagem no valor de USD 200 com data de validade original entre 01 de março e 30 de junho de 2020 são prorrogados; eles podem ser usados para fazer reservas e para voos até 31 de dezembro de 2020. E para os SkyMiles Members com certificados de upgrade ou vouchers de viagem no valor de USD 200 que expiram depois de 30 de junho de 2020 receberam mais seis meses além da data de validade atual.
  • Os compradores SkyMiles Select também terão uma extensão de seis meses para usar o benefício de embarque prioritário da Cabine principal 1 e qualquer voucher de bebida não utilizado.

Desafios ou promoções para ganhar status Medallion


Associados SkyMiles inscritos em um desafio ou promoção para ganhar o status Medallion, como o Status Match Challenge (Desafio de equivalência de status), Reclaim My Status (Recuperar meu status) ou uma promoção oferecida por seu empregador, podem iniciar uma nova promoção quando estiverem prontos para começar a viajar novamente, se tiverem perido a possibilidade de alcançar os requisitos da primeira vez. Qualquer status gratuito temporário que um associado tenha atualmente permanecerá válido até o fim do seu período atual de promoção ou desafio. Mais informações, incluindo os passos para iniciar o desafio, serão enviadas diretamente para os associados afetados nas próximas semanas.