Suprimentos médicos e cadeiras de rodas

DETALHES SOBRE CADEIRAS DE RODAS PESSOAIS

Se possível, embora não seja obrigatório, solicitamos que você nos informe sobre suas necessidades de transporte de cadeira de rodas com até 48 horas de antecedência e que você faça o check-in com o agente de portão pelo menos uma hora antes do embarque, caso você precise despachar qualquer equipamento a bateria. Precisamos desse tempo para garantir que o seu equipamento atende às exigências federais de manuseio de itens perigosos.

Podemos guardar a cadeira de rodas pessoal desmontável a bordo se ela atender às restrições de tamanho e peso para o espaço aprovado de armazenamento na aeronave (você pode fazer uma solicitação antes do embarque antecipado). O espaço de armazenamento a bordo está disponível para a primeira cadeira de rodas dobrável que se encaixar neste espaço. Este espaço está disponível por ordem de chegada.

Você pode despachar sua cadeira de rodas ou assistente de mobilidade no balcão de passagens ou no portão. Temos cadeiras de rodas disponíveis para você usar após fazer o check-in de sua cadeira de rodas ou assistente de mobilidade pessoal. Ao fazer o check-in do seu equipamento, recomendamos remover e transportar consigo itens removíveis, como almofadas de assento e apoios para os pés.

Se preferir, você pode solicitar que despachemos sua cadeira de rodas ou assistente de mobilidade pessoal no portão de embarque e a entreguemos no portão de destino quando você chegar, ou em um aeroporto de conexão. Avise-nos com antecedência. Saiba que o tempo entre os voos de conexão pode ser insuficiente para que forneçamos esse serviço durante o tempo de espera, principalmente se for necessário desmontar e remontar sua cadeira de rodas ou assistente de mobilidade. Se o tempo for um fator importante, recomendamos que você aproveite nosso serviço de cadeiras de rodas.

Se seu equipamento de mobilidade ou cadeira de rodas for destruído ou perdido, nós o repararemos ou substituiremos por um modelo equivalente. No que diz respeito a assistentes de mobilidade e cadeiras de rodas, não aplicamos os valores máximos de responsabilidade estabelecidos na Convenção de Montreal, ou sua antecessora, a Convenção de Varsóvia, conforme declarado nas Regras Gerais Internacionais sobre Tarifas da Delta ou nas Regras Gerais Canadenses sobre Tarifas (o que se aplicar à sua viagem).

Para mais informações sobre como viajar com uma cadeira de rodas, seja uma cadeira pessoal ou um serviço de cadeira de rodas fornecido pela Delta, acesse Serviços de cadeiras de rodas.

CADEIRAS DE RODAS COM BATERIAS

Para transportar sua cadeira de rodas ou motoneta sem desconectar a bateria, sua cadeira de rodas ou assistente de mobilidade deve possuir uma bateria sem defeitos em um compartimento rígido que esteja integrado ao dispositivo, bem como um método efetivo de prevenir ativação acidental durante o transporte. Isso inclui:

• Inserir o carregador (efetivamente desconecta energia para a bateria).
• Desligar a chave e remover a chave (observação — a chave pode ser necessária para transportar a cadeira para a rampa de carga da aeronave).
• Acionar uma chave de segurança.
• Remover um eixo de acionamento (se possível)
• Fixar uma chave na posição desligada (ver manual do proprietário, se disponível).

Ainda existem mais circunstâncias que exigem que a bateria seja desconectada. Se esse for o caso, nossos funcionários poderão necessitar de instruções. Anexe as instruções de montagem/desmontagem e o tipo específico de bateria (se souber) da cadeira de rodas.

Estes são tipos diferentes de bateria:

• Células úmidas/baterias em gel
• Célula seca/bateria sem gel
• Íon-lítio – não permitida como bagagem de mão ou despachada 

Se você tiver quaisquer dúvidas, entre em contato com Reservas e peça para falar com um Funcionário de Resolução de Reclamações (CRO). No aeroporto, peça assistência para qualquer representante Delta.

DIMENSÕES DE CARGA NAS COMPANHIAS AÉREAS DELTA CONNECTION

Devido ao tamanho das portas do compartimento de carga em jatos regionais e outras aeronaves menores operadas por nossos parceiros da Delta Connection, algumas cadeiras de rodas podem não caber no compartimento de carga. Se você pretende viajar pela Endeavor e pela SkyWest com uma cadeira de rodas, observe as dimensões listadas para consultar se ela caberá nesses compartimentos de carga.

Por favor, forneça as dimensões de sua cadeira de rodas (altura x largura x profundidade) à Central de Reservas da Delta ou ao seu agente de viagens, com antecedência, para que possamos ter em seu registro de viagens.

As partes removíveis como apoios para pé, apoios para cabeça, almofadas, apoios para braço removíveis etc. podem ser removidos antes da medição.