Assentos
Outras informações de assento
Com a Basic Economy, lembre-se que reembolsos e upgrades não estão disponíveis. A classe Basic Economy é melhor para aqueles que viajam sozinhos com planos de viagem bem definidos. Analise bem as restrições para saber se a classe Basic Economy é a melhor para você.
- Não será possível selecionar assento até depois do check-in e não é garantido assento junto
- Alterações não são permitidas*
- Cancelável para crédito eletrônico parcial na maioria dos casos (taxa de cancelamento aplicável)**
- Último a embarcar, não elegível para upgrades
- Não ganha milhas; nenhum crédito para status SkyMiles Medallion***
*Alterações de passagem ou reembolsos não são permitidos após o período de cancelamento sem risco.
**Bilhetes emitidos para viagens com origem na Coreia serão reembolsados na forma original de pagamento após a dedução da taxa de cancelamento. Verifique seu bilhete junto com a página Taxas de bagagem e viagem para ver qualquer taxa que se aplique a bilhetes da Classe Basic Economy. Bilhetes emitidos para viagens com origem na Europa, Índia, Oriente Médio e África não podem ser cancelados.
***Não elegível para ganhar MQD, para acesso pago ou gratuito, tampouco para upgrades de assentos, inclusive para Delta Comfort+® ou assentos preferenciais; e para nenhum acesso pago para embarque prioritário.
Caso não possa se sentar no seu assento sem invadir o assento ao seu lado enquanto o braço da poltrona estiver abaixado, por favor, pergunte ao agente se eles podem recolocar você ao lado de uma cadeira vazia. Você também pode considerar a compra de um upgrade para First Class/Delta One®.
Se quiser reservar um assento adicional para garantir seu conforto durante sua viagem, clique no botão “Envie-nos uma mensagem” na página “Preciso de ajuda” para obter assistência.
Assentos preferenciais incluem:
- Assento localizado na fileira de saída de emergência
- Assentos na primeira fila e no corredor
- Assentos na janela e no corredor na frente da Main Cabin
Esses assentos estão disponíveis para clientes elegíveis nas aeronaves Delta e Delta Connection. Os assentos preferenciais estão disponíveis para compra até o fechamento do período de check-in na maioria dos voos operados pela Delta. Lembre-se que os assentos preferenciais não podem ser alterados, reembolsados ou transferidos para um novo voo ou itinerário. Em caso de cancelamento, você pode receber um crédito eletrônico pelo valor do seu assento preferencial se cancelar seu voo antes da abertura do período de check-in de 24 horas.*
Basic Economy: Clientes que compram bilhetes na Basic Economy não são elegíveis para comprar assentos preferenciais.
Associados Medallion: Os associados são elegíveis para upgrades gratuitos para assentos preferenciais mediante solicitação e estão sujeitos a disponibilidade.
Associados SkyMiles: Ganhe milhas, incluindo dólares de qualificação Medallion (MQDs) para status Medallion com o programa SkyMiles®, para compras de assentos preferenciais.
*Aplicável apenas a voos operados pela Delta cancelados antes do período de check-in de 24 horas.
Usando o mapa de assentos em Minhas viagens ou as ofertas apresentadas na página “Detalhes da viagem”, você pode selecionar um assento e pagar para fazer upgrade da sua viagem para Delta One®, Delta Premium Select, First Class ou Delta Comfort+® em voos elegíveis dentro dos EUA e Canadá, dos EUA para destinos internacionais e na maioria dos voos internacionais de saída para os EUA após comprar um bilhete.*
Os assentos pagos para upgrade:
- Normalmente alterável e reembolsável, dependendo das regras da tarifa do bilhete original reservado
- Não elegível para ser transferido para um novo voo ou itinerário
- Não disponíveis para compra depois que o prazo para check-in para o voo terminar.
Se precisar cancelar, você pode receber um crédito eletrônico pelo valor do seu upgrade pago se cancelar seu voo antes da abertura do período de check-in de 24 horas.**
Em alguns casos, os clientes com solicitações de serviços especiais (Special Service Requests, SSR) em suas reservas não são elegíveis para upgrades pós-compra, como assentos na fileira de saída de emergência, para garantir que sejam atribuídos a um assento que atenda às necessidades de sua solicitação.
*Exceto bilhetes reservados na Basic Economy.
**Aplicável apenas a voos operados pela Delta cancelados antes do período de check-in de 24 horas.
FAQs
Não consegue encontrar a resposta para a sua pergunta? Confira nossas perguntas e respostas sobre o assento superior para obter mais informações.
Se você alterar ou cancelar voluntariamente seu voo antes da abertura do período de check-in de 24 horas, poderá receber um crédito eletrônico pelo valor da compra do seu assento.* Atualmente, os créditos eletrônicos só podem ser aplicados a viagens futuras, mas este é o primeiro passo na direção de oferecer a você mais flexibilidade com créditos eletrônicos no futuro.
*Aplicável apenas a voos operados pela Delta cancelados antes do período de check-in de 24 horas.
A qualquer momento, após a emissão de um bilhete até 90 minutos antes do embarque ou até o fechamento do prazo para check-in, os clientes podem fazer upgrade da Main Cabin para Delta One®, Delta Premium Select, First Class ou Delta Comfort+®, ou da Delta Comfort+ para Delta One®, Delta Premium Select ou First Class.
Os clientes podem usar um método de pagamento diferente do usado na compra do bilhete original. Upgrades são adicionais à sua compra e não exigirão que um novo bilhete seja emitido para você.
Os clientes podem acessar Minhas viagens+ e procurar o banner de ofertas de upgrade localizado na parte superior de sua viagem para comprar um upgrade de assento Delta One, Delta Premium Select, First Class ou Delta Comfort+ como um item adicional, se disponível.
Upgrades pós-compra são vendidos para voos individuais e todos os clientes na reserva devem fazer upgrade para o voo selecionado.
Atualmente, algumas solicitações de serviços especiais (Special Service Requests, SSR) em suas reservas não são elegíveis para upgrades pós-compra, como assentos na fileira de saída de emergência, para garantir que os clientes tenham um assento que atenda às necessidades de sua solicitação.