ALTERAR OU CANCELAR A SUA VIAGEM
Viagem simplificada

Estamos simplificando a experiência de viagem, desde a reserva até o voo, e dando a você mais controle, especialmente quando surgirem momentos que estejam fora do seu controle. Ao remover as taxas de alteração e facilitar a gestão das suas alterações no site delta.com ou no Fly Delta App através de Minhas viagens, oferecemos tranquilidade para voar quando você estiver pronto.

Viagem com flexibilidade


Sabemos que seus planos podem mudar. Tenha mais tranquilidade sem taxas de alteração ao comprar um bilhete na Main Cabin ou em classe superior em voos com origem na América do Norte. Para todos os bilhetes Delta cujas viagens começam fora da América do Norte, continuamos oferecendo isenção de taxas de alteração. Lembrete: os bilhetes da Basic Economy não podem ser alterados ou cancelados, a menos que se enquadrem em uma Basic Economy Waiver

Ao eliminar as taxas de alteração, você pode reservar, alterar ou cancelar seus planos de viagem para viagens nacionais e algumas viagens internacionais sem custo:   

  • Sem taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens dentro dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas
  • Sem taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens com origem na América do Norte para qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por parceiros joint venture e codeshare)
  • Sem taxas de alteração para viagens entre o Caribe e os EUA e o México
  • Tarifas Basic Economy estão excluídas

Os associados SkyMiles agora também podem desfrutar de mais flexibilidade e tranquilidade ao viajarem com um Award Ticket com a possibilidade de alterar seus planos a qualquer momento.  

As alterações a seguir entram em vigor imediatamente para bilhetes-prêmio para viagens com origem na América do Norte para qualquer lugar do mundo, exceto bilhetes da Basic Economy: 

  • As taxas de reemissão e redepósito para Award Ticket foram eliminadas 
  • Os associados podem alterar ou cancelar os Award Tickets antes do embarque. Não haverá mais perda de milhas por alterações e cancelamentos feitos dentro de 72 horas antes do embarque.*

*Para bilhetes comprados após 09 de agosto de 2020.

Gerencie suas alterações de viagem com facilidade


É fácil fazer alterações em Minhas Viagens e no Fly Delta App, economizando tempo e ajudando você a controlar seus planos de viagem. Se seus planos de viagem mudaram, certifique-se de fazer as alterações necessárias antes do seu embarque.

Siga nosso guia passo a passo para saber mais sobre como fazer alterações.

Se você quiser alterar o horário do seu voo em até 24 horas antes do horário de embarque programado originalmente, procure voos alternativos e selecione uma opção de lista de espera ou confirmada usando nosso recurso de alteração para o mesmo dia no Fly Delta App.  

Dando a você mais flexibilidade para usar créditos eletrônicos


Estamos dando a você ainda mais flexibilidade para voar quando estiver pronto. Todos os bilhetes com vencimento em 2021 e todos os novos bilhetes comprados em 2021 foram prorrogados e expirarão em 31 de dezembro de 2022.

Quando estiver pronto para usar seu crédito eletrônico, acesse o site delta.com/redeem ou o Fly Delta App para verificar as informações de valor/data de validade existentes e aplique o crédito eletrônico no momento da compra.

Para obter mais informações sobre como localizar ou usar seu crédito eletrônico, acesse nossa página “como fazer”.