Rastreamento de contato

Nada é mais importante para a Delta e para nossas companhias aéreas parceiras em todo o mundo do que a saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários. De acordo com uma ordem emitida pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos EUA, todos os viajantes que entrarem nos Estados Unidos, incluindo cidadãos e residentes dos EUA, devem fornecer suas informações de contato enquanto estiverem nos EUA. Os clientes podem fornecer estas informações usando o Delta FlyReady. Saiba mais sobre como a Delta está compartilhando informações com nossos parceiros do CDC por meio da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (Customs and Border Protection, CBP).


Delta FlyReady℠

O que é rastreamento de contato? 

O rastreamento de contato é um processo que já está sendo usado em muitos países e comunidades em todo o mundo para identificar e alertar aqueles que entraram em contato próximo com o vírus da COVID-19, ajudando a reduzir a exposição e a transmissão. Isso é obrigatório para todos os passageiros que entram nos EUA, incluindo cidadãos e residentes dos EUA. 

Você precisará fornecer seu endereço enquanto estiver nos EUA e um telefone de contato. Essas informações, além das informações de contato fornecidas na compra do bilhete ou no check-in, serão compartilhadas com os CDCs por meio da Alfândega e Proteção de Fronteiras (Customs and Border Protection, CBP) dos EUA.*

Se houver um caso suspeito identificado a bordo após seu voo, o CDC trabalhará diretamente com os departamentos de saúde local para entrar em contato com você e fornecer instruções de acompanhamento para testes e/ou uma possível quarentena. 

O acompanhamento dos viajantes fica a critério dos departamentos de saúde e pode ser considerado por jurisdições que implementem medidas de segurança.

Consulte a Política de privacidade da Delta para obter detalhes. Para obter mais informações, acesse www.CDC.gov (abre em uma nova janela) ou www.CBP.gov (abre em uma nova janela), ou consulte Avaliação de impacto de privacidade do CBP para o Sistema Avançado de Informações de Passageiros (Advance Passenger Information System, APIS) (abre em uma nova janela).

Quem deve participar?

A Delta e seus parceiros globais estão trabalhando diligentemente com as nossas respectivas agências governamentais, autoridades de saúde e autoridades de aviação para oferecer viagens mais seguras em todos os pontos da sua jornada.

O rastreamento de contatos é obrigatório para quem viajar para os EUA como destino final ou com conexão, incluindo cidadãos e residentes dos EUA.

Para outras viagens internacionais, você e aqueles em seu itinerário podem participar voluntariamente se você estiver viajando em um voo operado pela Delta ou voando com um bilhete de companhia aérea parceira global com um trecho operado pela Delta.

FAQs

O CDC exige que as informações de rastreamento de contato sejam enviadas para qualquer pessoa que entre ou se conecte pelos EUA. Recomendamos antes de viajar que você verifique com os governos de origem e destino locais para garantir que tenha as informações mais recentes.

Quando você participa do rastreamento de contatos, o CDC trabalha com os departamentos de saúde locais para alertá-lo, ajudando a reduzir a exposição.  

O acompanhamento dos viajantes pode incluir: 

  • Contato com viajantes 
  • Fornecimento de instruções sobre o que os viajantes devem fazer se desenvolverem sintomas da COVID-19 
  • Possível verificação intermitente durante as duas semanas após a chegada 

Para apoiar o rastreamento de contatos, a Delta solicita aos passageiros que forneçam seu endereço de destino enquanto estiverem nos EUA e um número de telefone. Essas informações, além das informações de contato fornecidas na compra do bilhete ou no check-in, serão compartilhadas com os Centros de Controle de Doenças (Centers for Disease Control, CDC) por meio da Alfândega e Proteção de Fronteiras (Customs and Border Protection, CBP) dos EUA, utilizando os canais estabelecidos para o Sistema Avançado de Informações de Passageiros (Advance Passenger Information System, APIS). Manteremos essas informações em nossos sistemas apenas pelo tempo necessário para cumprir esses objetivos ou conforme exigido pela CBP.


Consulte a Política de privacidade da Delta para obter detalhes. Para obter mais informações, acesse CBP.gov (abre em uma nova janela) ou CDC.gov (abre em uma nova janela), ou consulte Avaliação de impacto de privacidade do CBP para o APIS (abre em uma nova janela)