Alterar ou cancelar

Alterações de voo no mesmo dia

Uma alteração no mesmo dia é uma solicitação de alteração para um voo mais cedo feito dentro de 24 horas da sua partida originalmente programada. Alterações no mesmo dia podem ser feitas on-line durante o check-in ou no Fly Delta App e estão sujeitas a disponibilidade. 

Existem duas opções para alterações no mesmo dia: 
 

CONFIRMAÇÃO PARA O MESMO DIA 

Se você comprou um assento na Delta Main ou Delta Comfort, pode mudar para um assento confirmado em um novo voo com base na disponibilidade em sua classe de tarifa comprada originalmente. Bilhetes Delta Main Basic (Basic Economy) estão excluídos.

Se você adquiriu um assento na Delta First, Delta Premium Select ou Delta One®, pode fazer a alteração para um assento confirmado em um novo voo, sujeito à disponibilidade na cabine.

  • Taxa de confirmação para o mesmo dia a partir de USD 75
  • A confirmação para o mesmo dia é gratuita para Associados Diamond, Platinum e Gold Medallion e para bilhetes reembolsáveis (Consulte os termos e condições)

LISTA DE ESPERA NO DIA DA VIAGEM

Você pode aguardar um assento em um voo mais cedo do que seu bilhete original se a opção de Confirmação para o mesmo dia não estiver disponível.

  • A lista de espera no dia da viagem é um serviço gratuito para você
  • Até receber um assento em um voo mais cedo, seu voo original permanecerá confirmado

Confirmação para o mesmo dia
Com a confirmação para o mesmo dia, você será direcionado para confirmar um assento em um novo voo. Verifique todas as regras relacionadas com uma alteração de passagem com confirmação para o mesmo dia.
  • É possível utilizar a opção de confirmação para o mesmo dia para viagens nos Estados Unidos, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas nos voos da Delta e Delta Connection®. Não está disponível para voos internacionais.
  • Você poderá solicitar uma alteração de voo no mesmo dia até 24 horas antes do horário de embarque do seu voo original; entretanto, as alterações se limitam a voos que partam mais cedo no mesmo dia do embarque do bilhete emitido.
  • Se você tiver um bilhete Extra ou Reembolsável, poderá alterar seu itinerário sem taxa, se a classe de tarifa adquirida estiver disponível no novo voo.
  • Se você tiver um bilhete Delta Main, só poderá ser confirmado para um assento na Delta Main, e não na Delta First ou em outra cabine premium
  • Se você tiver um bilhete de produto premium como Delta One®, Delta Premium Select ou Delta First, pode fazer uma alteração com confirmação para o mesmo dia, desde que haja um assento disponível na cabine adquirida ou em uma cabine inferior.
  • Se estiver viajando em Delta Comfort, poderá fazer uma alteração de confirmação para o mesmo dia, desde que haja assento disponível em Delta Comfort+.
    • Se não houver assento disponível na Delta Comfort, você pode ser elegível para fazer uma alteração com confirmação para o mesmo dia em assento Delta Main (Main Cabin), se disponível
  • Alterações de origem e/ou destino não estão disponíveis para alterações com confirmação para o mesmo dia. Alterações para a mesma cidade/terminais conjuntos (ex. Aeroporto LaGuardia para Aeroporto John F. Kennedy) não estão disponíveis para alterações com confirmação para o mesmo dia.
  • Alterações com confirmação para o mesmo dia de voos de conexão sem escalas não são permitidas
  • Tarifas Delta Main Basic (Basic Economy) não se qualificam para alteração de viagem com confirmação para o mesmo dia.

Associados Silver Medallion, associados SkyMiles em geral e não associados: 

  • *A taxa de alteração para o mesmo dia é de USD 75, se o voo solicitado estiver qualificado para confirmação para o mesmo dia
  • Taxa de alteração aplicável – essas taxas variam com base no seu bilhete e nas regras de tarifa aplicáveis.

Associados Diamond, Platinum e Gold Medallion:

  • A taxa de alteração para o mesmo dia* será dispensada se o voo solicitado for elegível para confirmação para o mesmo dia.
  • Taxa de alteração aplicável – essas taxas variam com base no seu bilhete e em suas regras de tarifa aplicáveis
  • Os upgrades gratuitos Medallion não são transferidos para o voo alterado
  • O programa de viagens para o mesmo dia está sujeito a alterações. Normas em vigor na data da viagem se aplicam
  • Assentos ou upgrades adquiridos no voo original não são transferidos para o voo alterado.

Lista de espera no dia da viagem
Se a alteração de voo com confirmação para o mesmo dia estiver indisponível, você pode ser elegível para lista de espera de um voo disponível. Com lista de espera, você pode esperar por um assento vago em um voo diferente. 
  • A lista de espera no dia da viagem somente será oferecida se a confirmação para o mesmo dia estiver indisponível.
  • Você poderá solicitar uma alteração de voo no mesmo dia até 24 horas antes do horário de embarque do seu voo original; entretanto, as alterações se limitam a voos que partam no mesmo dia do embarque do bilhete emitido.
  • Os clientes só podem voar em lista de espera no dia da viagem para um voo anterior ao voo original.
  • Tarifas Delta Main Basic (Basic Economy) não se qualificam para alterações de viagem em lista de espera no dia da viagem.
  • Você poderá utilizar a opção de lista de espera no dia da viagem para viagens nos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, em voos da Delta e Delta Connection. Não está disponível para voos internacionais
  • Alterações de origem e/ou destino não estão disponíveis para uma lista de espera no dia da viagem. Alterações para a mesma cidade/terminais conjuntos (ex. Aeroporto LaGuardia para Aeroporto John F. Kennedy) não estão disponíveis para uma lista de espera no dia da viagem.
  • Alterações na lista de espera no dia da viagem de voos de conexão para sem escalas não são permitidas.
  • A lista de espera no dia da viagem é um serviço gratuito para você
  • Lista de espera não permitida em voos de/para o Canadá
  • Lista de espera permitida em voos multissegmentados
    • Clientes devem aguardar cada trecho de voo