Como cancelar ou alterar seus voos
É simples cancelar ou alterar seu voo antes do embarque no site delta.com rapidamente.
Você tem dúvidas sobre nossas políticas de cancelamento ou alteração? Nossa página Cancelar ou Alterar está aqui para ajudar.
Se você precisar alterar ou cancelar sua viagem com a Delta Vacations, recomendamos revisar suas políticas de alteração e cancelamento.
Passo 1: Encontre seu número de confirmação
Você pode usar o número de confirmação da sua reserva original para pesquisar sua viagem no site delta.com.
Na sua caixa de entrada, procure por “Your Flight Receipt” (Seu recibo de voo) e localize o e-mail que se aplica à viagem que deseja alterar ou cancelar.
Você encontrará seu número de confirmação na parte superior do e-mail, logo abaixo do logotipo da Delta e do seu nome.
Passo 2: Encontre sua viagem
Passo 3: Inicie o processo de alteração ou cancelamento de voo
Alterar um voo
Depois de localizar sua viagem na página “Trip Details” (Detalhes da viagem), selecione “Change or Add Flights” (Alterar ou adicionar voos) para visualizar e selecionar novas opções de voo. Ao alterar seu voo, o crédito do voo original será aplicado e você precisará pagar a diferença de preço entre seu voo original e o novo voo, além das taxas de alteração aplicáveis. O valor adicional devido será exibido nos resultados. Se seu novo voo custar menos que o voo original menos as taxas de alteração aplicáveis, a diferença será emitida a você como um crédito eletrônico Delta.
Cancelar um voo
Depois de localizar sua viagem na página “Detalhes da viagem”, selecione “Cancelar voo” para iniciar o processo de cancelamento. Você terá a oportunidade de verificar os detalhes do seu voo e confirmar que deseja cancelar antes que seja definitivo.
O valor restante do bilhete será emitido como crédito eletrônico Delta ou um reembolso na forma original de pagamento, dependendo do tipo de bilhete e das circunstâncias do cancelamento.
Para obter mais informações sobre como acessar e usar créditos eletrônicos disponíveis, acesse “Como remarcar usando um crédito eletrônico”.
