Posso alterar ou cancelar meu voo sem taxas?

Os bilhetes comprados diretamente da Delta, incluindo as experiências Delta Basic, estão incluídas em nossa política de cancelamento sem risco de 24 horas. Isso significa que você tem até 24 horas após a reserva para cancelar seu bilhete por qualquer motivo e receber um reembolso total sem taxas de alteração ou cancelamento. 

Após 24 horas, o bilhete não é reembolsável, mas você pode alterá-lo ou cancelá-lo antes do embarque mediante o pagamento de uma taxa** e usar o valor restante para comprar um bilhete futuro da Delta. Se seu novo voo custar mais do que o voo original, você precisará pagar a diferença. Para experiências Delta Basic Award, você pode alterar ou cancelar sua reserva mediante o pagamento de uma taxa em milhas, que será deduzida do valor do seu bilhete. Al cancelar seu bilhete, o saldo de milhagem restante será depositado novamente em sua conta SkyMiles. Ao alterar seu bilhete, a taxa de alteração e a diferença de milhagem para seu novo bilhete serão cobradas.

Como cancelar seu voo

1. Acesse Minhas Viagens no site delta.com e selecione “Precisa cancelar?”.
2. Escolha “Start Flight Cancellation” (Iniciar cancelamento de voo) 
3. Siga as demais etapas do processo de cancelamento. Você pode verificar os detalhes do seu voo e confirmar que deseja cancelar antes que ele seja concluído.
4. *Verifique seu bilhete e a página Taxas de Bagagem e Viagem para ver as taxas aplicáveis a bilhetes da Delta Basic dependendo da sua cidade de origem e de destino.
5. **Um crédito eletrônico não será emitido se a taxa de cancelamento exceder o valor do bilhete.

Não há taxas de alteração ou cancelamento para experiências Delta Classic e Extra com origem nos EUA e Canadá, viajando para qualquer lugar do mundo. No entanto, vale lembrar que as experiências Delta Basic estão sujeitas a taxas de alteração ou cancelamento.

Como alterar seu voo

1. Acesse My Trips (Minhas viagens) no site delta.com e selecione a viagem que deseja alterar.
2. Selecione “Change or Add Flights” (Alterar ou adicionar voos).
3. Veja as novas opções de voo e selecione a que preferir.
4. Pague quaisquer taxas de alteração aplicáveis e/ou diferença de tarifa.
5. Siga as etapas restantes do processo de alteração para receber a confirmação do seu novo itinerário.

Como cancelar seu voo

1. Acesse “My Trips” (Minhas viagens) no site delta.com e selecione “Need to Cancel?” (Precisa cancelar?)
2. Escolha “Start Flight Cancellation” (Iniciar cancelamento de voo)
3. Siga as demais etapas do processo de cancelamento. Você pode verificar os detalhes do seu voo e confirmar que deseja cancelar antes que ele seja concluído.

Você pode cancelar seu bilhete antes do embarque e receber um crédito eletrônico menos uma taxa de cancelamento quando aplicável* e utilizar o valor restante para adquirir um bilhete da Delta futuramente por até um ano após a data da compra.

*Um crédito eletrônico não será emitido se a taxa de cancelamento exceder o valor do bilhete.

Dependendo de onde você estiver voando e do tipo de bilhete comprado, taxas de alteração e cancelamento podem ser aplicadas.

Como alterar seu voo

1. Acesse Minhas Viagens no site delta.com e selecione a viagem que deseja alterar.
2. Selecione “Change or Add Flights” (Alterar ou adicionar voos).
3. Veja as novas opções de voo e selecione a que preferir.
4. Pague quaisquer taxas de alteração aplicáveis e/ou diferença de tarifa.
5. Siga as etapas restantes do processo de alteração para receber a confirmação do seu novo itinerário.

Como cancelar seu voo

1. Acesse Minhas Viagens no site delta.com e selecione “Precisa cancelar?”.
2. Escolha “Start Flight Cancellation” (Iniciar cancelamento de voo)
3. Siga as demais etapas do processo de cancelamento. Você pode verificar os detalhes do seu voo e confirmar que deseja cancelar antes que ele seja concluído.

Você pode cancelar seu bilhete antes do embarque e receber um crédito eletrônico menos uma taxa de cancelamento* e utilizar o valor restante para adquirir um bilhete da Delta futuramente por até um ano após a data da compra.

*Um crédito eletrônico não será emitido se a taxa de cancelamento exceder o valor do bilhete.

Mesmo que seu bilhete não seja reembolsável, você ainda poderá cancelar seu itinerário e receber um crédito eletrônico. Na maioria dos casos, você tem um ano a partir da data de emissão original do bilhete para usar o valor do bilhete (menos quaisquer taxas de alteração aplicáveis) para remarcar a viagem.

• Para viagens domésticas, os bilhetes devem ser reemitidos e a viagem concluída dentro de um ano a partir da data do bilhete original

• Para viagens internacionais, os bilhetes devem ser reemitidos para qualquer destino internacional e a viagem deve começar dentro de um ano a partir da data de emissão do bilhete original

Exceções a essas políticas podem ser feitas em casos de morte de um membro da família imediata, acompanhante de viagem ou passageiro. Nesses casos, envie-nos uma mensagem para obter assistência. 

As experiências Delta Basic estão sujeitas a taxas de alteração ou cancelamento se as modificações forem feitas após o término do período de cancelamento sem risco.