Viagem simplificada

Estamos simplificando a experiência de viagem, desde a reserva até o voo, e dando a você mais controle, especialmente quando surgirem momentos que estejam fora do seu controle. Ao remover as taxas de alteração e facilitar a gestão das suas alterações no site delta.com ou no Fly Delta App via Minhas viagens, oferecemos tranquilidade para voar quando você estiver pronto.

Clientes com bilhetes Basic podem alterar ou cancelar o bilhete mediante o pagamento de uma taxa, que será deduzida do valor do bilhete; em caso de cancelamento, o valor restante será emitido como crédito eletrônico e poderá ser utilizado na compra de um futuro bilhete da Delta.* Ao alterar um bilhete Basic, a taxa será aplicada; se o novo bilhete custar mais que o bilhete original, você precisará pagar a diferença de tarifa além da taxa de alteração. 

Para bilhetes Delta Classic, Extra e Reembolsável, você pode reservar, alterar ou cancelar seus planos de viagem para viagens domésticas e determinadas viagens internacionais com: 

• Sem taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens dentro dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA
• Não há taxas de alteração em bilhetes Delta para viagens com origem nos Estados Unidos, Canadá ou Caribe para qualquer lugar do mundo (incluindo voos operados por parceiros joint venture e codeshare) 

As experiências Delta Basic estão excluídas. Para consultar as taxas associadas à sua experiência de viagem, verifique nossa página sobre Política e Taxas de Bagagem.

Os associados SkyMiles® também podem desfrutar de mais flexibilidade e tranquilidade ao viajarem com um bilhete-prêmio com a possibilidade de alterar seus planos a qualquer momento.

As políticas a seguir aplicam-se para bilhetes-prêmio em viagens com origem nos Estados Unidos e Canadá para qualquer lugar do mundo, exceto experiências Delta Basic.*

• As taxas de reemissão e redepósito para Award Ticket foram eliminadas
• Os associados podem alterar ou cancelar os bilhetes-prêmio antes do embarque 

*Os bilhetes-prêmio Delta Basic não são reembolsáveis na maioria dos casos, mas podem ser alterados ou cancelados por uma taxa cobrada em milhas, que é deduzida do valor do seu bilhete. Al cancelar seu bilhete, o saldo de milhagem restante será depositado novamente em sua conta SkyMiles. Ao alterar seu bilhete, a taxa de alteração e a diferença de milhagem para seu novo bilhete serão cobradas. 

É fácil fazer alterações em Minhas Viagens e no Fly Delta App, economizando tempo e ajudando você a controlar seus planos de viagem. Se seus planos de viagem mudaram, certifique-se de fazer as alterações necessárias antes do seu embarque.

Siga nosso guia passo a passo para saber mais sobre como fazer alterações.

Se você quiser alterar o horário do seu voo em até 24 horas antes do embarque programado originalmente, procure voos alternativos e selecione uma opção de lista de espera ou confirmada usando nosso recurso de alteração para o mesmo dia no Fly Delta App.  

Como benefício adicional, você pode optar por receber um crédito eletrônico para um upgrade de assento e compras de assento preferencial ao cancelar ou alterar um voo voluntariamente.*** Atualmente, os créditos eletrônicos só podem ser aplicados a futuras compras de bilhetes, mas este é o primeiro passo na direção de oferecer a você mais flexibilidade com créditos eletrônicos no futuro.

Você pode continuar reservando bilhetes para viagens em seu nome com seus créditos eletrônicos existentes. Quando estiver pronto para usar seu crédito eletrônico, acesse delta.com/redeem ou o Fly Delta App para verificar o valor existente e aplique o crédito eletrônico no momento da compra.

Para obter mais informações sobre como localizar ou usar seu crédito eletrônico, acesse nossa página “como fazer”.

***Aplica-se apenas a voos operados pela Delta cancelados antes do período de check-in de 24 horas.