Lounge Delta One®

Apresentamos o novo Lounge Delta One, um destino inigualável, que oferece refeições de classe internacional, experiências de bem-estar indulgentes e um novo padrão de serviço elevado.

Passageiros Delta One com bilhete Delta One para o mesmo dia (embarcando ou chegando de seu voo na cabine Delta One) podem acessar o Lounge Delta One. 
 

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Comodidades aprimoradas
Sua jornada começa antes de sair do solo. Em um Lounge Delta One, refugie-se em espaços exclusivos, cuidadosamente pensados com estilo local, de ingredientes culinários a obras de arte, para uma experiência aeroportuária de primeira classe.  

Restaurantes excepcionais

Descubra uma experiência gastronômica com serviço completo, com ingredientes locais e vinhos e destilados de reserva, selecionados por chefs famosos e mixologistas especializados.

Serviço atencioso e personalizado

Receba recomendações individuais de um embaixador do Lounge Delta One para ter uma experiência personalizada.

Bem-estar e relaxamento

Priorize você em um dos nossos espaços de bem-estar dedicados, com privacidade, produtos de cuidados pessoais Grown Alchemist, opções de massagem, suítes com chuveiro e muito mais.  
Horários e locais do Lounge Delta One

JFK Operating Hours: 4:30 A.M. - 11:00 P.M. Daily

BOS and LAX locations coming soon!

Regras internas
Estamos felizes por você estar lendo os detalhes. Para tornar sua visita ao Lounge Delta One a mais agradável possível, criamos as seguintes regras, termos, condições e políticas para todos os clientes e convidados elegíveis para o Lounge Delta One (as “Regras da Casa”). A Delta Air Lines reserva-se o direito de revisar as Regras da Casa sem aviso prévio, e as Regras da Casa em vigor no dia da sua visita serão aplicadas.
  • O Lounge Delta One está disponível apenas para
    • Passageiros com bilhete Delta One emitido para partida ou chegada no mesmo dia (ou seja, sentados na classe de serviço Delta One);
    • Associados Delta 360o™ que partem ou chegam com um bilhete da primeira classe Delta no mesmo dia;
    • Voos com partida ou conexão no mesmo dia operados pelos seguintes parceiros da Delta em suas respectivas cabines de primeira classe e classe executiva, especificadas abaixo:
      • Air France La Premiere e Classe Executiva (longa duração);
      • Classe Executiva Premium LATAM;
      • Classe Executiva KLM;
      • Primeira classe e Prestige Class da Korean Air; e
      • Virgin Atlantic Upper Class.
    • Outras credenciais, como associação ao Delta Sky Club ou cartões de crédito qualificados, não podem ser usadas para acessar o Lounge Delta One.
  • É necessário ter no mínimo 18 anos para acessar o Lounge Delta One sem um adulto responsável e supervisor.
  • A Delta reserva-se o direito de recusar a entrada de qualquer pessoa que interfira na atmosfera de negócios do Lounge Delta One ou que pareça estar embriagado.
  • Enquanto estiver nas dependências do Lounge Delta One, os trajes devem ser de bom gosto e estar de acordo com o ambiente respeitável a que se destinam.
  • A Delta reserva-se o direito de remover qualquer visitante por conduta inadequada, incluindo, entre outros, conduta indigna, perturbadora, abusiva ou violenta, ou por não cumprimento das Regras da Casa do Lounge Delta One.
  • O uso de um bilhete Delta One para acessar o Lounge Delta One sem intenção de voar no itinerário do bilhete emitido é uma violação destas Regras da Casa e pode resultar em desqualificação permanente do acesso ao Lounge Delta One e ao Delta Sky Club.
  • Os passes de portão não serão emitidos para entrada. O passageiro/associado qualificado deve ter um cartão de embarque de voo qualificado para acessar a área segura e entrar na sala VIP.
  • Os associados Delta 360o qualificados que viajarem na Delta One ou First Class podem trazer seus familiares imediatos (cônjuge/companheiro(a) e crianças com menos de 21 anos) ou até 2 convidados acompanhantes, por uma taxa de entrada de USD 100 por pessoa. O convidado acompanhante também deve viajar em um voo operado pela Delta no mesmo dia.
  • Crianças menores de 2 anos podem acompanhar o cliente qualificado do Lounge Delta One sem custo.
  • Bebidas alcoólicas não serão servidas a menores de 21 anos de idade.
  • Bebidas alcoólicas não devem ser levadas a nenhum Lounge Delta One.
  • Alimentos e bebidas não podem ser retirados de nenhum Lounge Delta One.
  • O uso da área de bem-estar e relaxamento e quaisquer comodidades de bem-estar oferecidas dentro do Lounge é de sua responsabilidade e está disponível apenas para clientes e acompanhantes com pelo menos 18 anos de idade. Ao entrar na área de bem-estar e relaxamento ou aceitar quaisquer comodidades ou serviços de bem-estar, você assume os riscos incidentes ao recebimento de serviços de bem-estar.  Os clientes concordam em assinar o formulário de isenção de responsabilidade do Lounge Delta One antes de participar ou receber quaisquer serviços de bem-estar.
  • Ao aceitar os serviços oferecidos no Lounge Delta One (incluindo, sem limitação, massagem, serviços de aromaterapia ou cuidados com a pele – coletivamente, os “Serviços de Bem-estar”), clientes e acompanhantes concordam em liberar, indenizar e isentar a Delta e seus sucessores e cessionários de toda e qualquer responsabilidade, reivindicação e demanda, na lei ou em equidade, que surja ou possa surgir a partir dos serviços de bem-estar e de qualquer participação, inclusive de qualquer responsabilidade ou reivindicação contra a Delta ou seus parceiros ou fornecedores com relação a lesão corporal, lesão pessoal, doença, morte ou dano à propriedade que possa resultar dos serviços de bem-estar.
  • A Política para animais de estimação como bagagem de mão da Delta será aplicada para animais de estimação que acompanharem clientes no Lounge Delta One. Os animais de estimação permitidos no Lounge Delta One incluem cachorros, gatos e pássaros domésticos. Os animais de estimação devem ter pelo menos 8 semanas de idade e devem permanecer dentro de sua gaiola sempre com a porta travada. Reservamo-nos o direito de pedir aos tutores que retirem animais de estimação da sala VIP a nosso critério. O animal de estimação deve ser colocado no chão enquanto estiver na área do bufê e não pode estar dentro da área do restaurante.

Diretrizes para animais de serviço

  • O animal de serviço deve ser treinado para comportar-se de maneira adequada em locais públicos e atender aos comandos de seu tutor.
  • Os clientes da sala VIP estão limitados a dois animais de serviço treinados, que devem ser cães.
  • Os animais de serviço devem estar limpos e sempre sob o controle de seu tutor.
  • Nenhum animal de serviço pode ocupar assentos atribuídos aos clientes do Lounge.
  • Animais de serviço não devem comer ou beber nos utensílios do Lounge Delta One.
  • Animais de serviço não podem demonstrar comportamento perturbador, como vaguear livremente, latir, rosnar ou morder.
  • Não é permitido fumar, mascar tabaco, usar tabaco sem fumaça e cigarro eletrônico em qualquer Lounge Delta One.


FAQs

Os clientes poderão acessar se:

  • Viajarem com um bilhete Delta One com partida ou chegada no mesmo dia (ou seja, um bilhete contendo um ou mais voos operados pela Delta, incluindo uma atribuição de assento na classe de serviço Delta One na direção da viagem);
  • Associados Delta 360o™ viajando para qualquer destino com bilhete da primeira classe Delta com partida ou chegada no mesmo dia; ou
  • Viagens com partida ou conexão no mesmo dia operados pelos seguintes parceiros da Delta em suas respectivas cabines de primeira classe e classe executiva, especificadas abaixo:
    • Air France La Premiere e Classe Executiva (longa duração);
    • Classe Executiva Premium LATAM;
    • Classe Executiva KLM;
    • Primeira classe e Prestige Class da Korean Air; e
    • Virgin Atlantic Upper Class.
  • Não; os clientes não poderão acessar os Lounges com credenciais do portador do cartão American Express ou associação ao Delta Sky Club. 
  • Não; os clientes que partirem, fizerem conexão e chegarem ao JFK terão acesso desde que tenham um bilhete Delta One ou sejam associados Delta 360o viajando com um bilhete no mesmo dia na primeira classe Delta. A política de acesso ao Lounge Delta One é diferente da política de acesso ao Delta Sky Club.
  • Sim, você pode acessar o Lounge Delta One se tiver um assento Delta One confirmado no momento do check-in no Lounge Delta One.
  • Os clientes Delta One, clientes de companhias aéreas parceiras qualificadas em uma cabine premium qualificada e associados Delta 360o viajando na First Class terão acesso ao Lounge.
  • Associados Delta 360o que viajam na Delta One ou na primeira classe Delta First podem pagar para trazer convidados acompanhantes qualificados que estejam viajando em uma classe de serviço diferente em um voo Delta no mesmo dia.
  • Os associados Delta 360o qualificados que viajarem na Delta One ou na primeira classe Delta podem trazer seus familiares imediatos (cônjuge/companheiro(a) e crianças com menos de 21 anos) ou até 2 convidados acompanhantes, por uma taxa de entrada de USD 100 (ou 10.000 milhas) por pessoa. Crianças com menos de 2 anos podem acompanhar o cliente qualificado do Lounge Delta One sem custo.
  • As associações para acessar o Lounge Delta One não estão disponíveis para compra. O acesso é reservado a clientes que viajam na cabine Delta One.
  • Sim, as taxas de entrada para acompanhantes qualificados (até 2acompanhantes ou familiares próximos) podem ser pagas usando as milhas do associado Delta 360o, a uma taxa de 10.000 milhas por acompanhante. Por exemplo: a taxa de entrada para 2 convidados (10.000 milhas cada) equivaleria a 20.000 milhas. 
  • Não; os passes diários não estarão disponíveis para compra para acesso ao Lounge.
  • Animais de serviço e certos animais de estimação (de acordo com a Política de animais de estimação na bagagem de mão da Delta) são permitidos no Lounge Delta One. Acesse as Regras da Casa do Lounge Delta One para obter as diretrizes sobre a política de animais de serviço e animais de estimação da Delta.