Wi-Fi a bordo

Estamos trabalhando para oferecer Wi-Fi gratuito em todos os voos. Saiba como ficar conectado com o que é mais importante para você com Wi-Fi rápido e gratuito para associados SkyMiles®. Agora disponível na maioria dos voos domésticos nos Estados Unidos.*

Enquanto continuamos equipando os aviões com Wi-Fi gratuito, saiba que sua experiência com Wi-Fi a bordo pode variar. Para encontrar mais informações sobre o serviço de Wi-Fi oferecido em seu voo, selecione seu tipo de voo abaixo.

Para aproveitar o Wi-Fi gratuito em seu próximo voo, inscreva-se no Programa SkyMiles hoje mesmo!

*Disponível em todos os voos domésticos e internacionais até o final de 2024.

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Como se conectar 
Conecte-se ao Wi-Fi em 3 passos fáceis indicados abaixo. Como sempre, você pode acessar delta.com para reservar, alterar ou verificar o status do seu voo enquanto estiver a bordo.

Voos domésticos nos EUA

Da decolagem à aterrissagem, Wi-Fi rápido e gratuito está disponível para associados SkyMiles na maioria dos voos domésticos nos EUA. Procure o adesivo “Wi-Fi rápido e gratuito para associados SkyMiles” na parte externa do seu avião no seu próximo voo.

Descubra quais aeronaves estão equipadas com Wi-Fi gratuito em “Qual serviço está disponível em minha aeronave?”, Vá para nota de rodapé

Imagem do símbolo e marca de seleção do Wi-Fi: Continue com o streaming Imagem do símbolo e marca de seleção do Wi-Fi: Continue com o streaming
Assista a conteúdo em streaming e faça compras, trabalhe, navegue, envie mensagens e muito mais
 
 
imagens de um computador, celular e tablet imagens de um computador, celular e tablet
Conecte-se a vários dispositivos desde o momento em que a porta da aeronave é fechada até a aterrissagem
 
 
Quer Wi-Fi rápido e gratuito no seu próximo voo?
Para aproveitar o Wi-Fi rápido e gratuito, entre com seu login SkyMiles ou inscreva-se no Programa SkyMiles. Um Wi-Fi Flight Pass também pode ser comprado a bordo para aqueles que não desejam se inscrever.

 

Voos internacionais e regionais

Desfrute de Wi-Fi a bordo de voos chegando ou partindo de destinos fora dos EUA e em voos regionais operados por companhias aéreas Delta Connection ao comprar um Wi-Fi Flight Pass.* Mensagens gratuitas também estão disponíveis. 

*Wi-Fi gratuito para voos internacionais e regionais até o final de 2024.  

Ícone de smartphone, mensagens gratuitas Ícone de smartphone, mensagens gratuitas
Use seu smartphone para enviar mensagens gratuitamente com iMessage, Facebook Messenger ou WhatsApp
 
Ícone de avião, disponível a 10.000 pés Ícone de avião, disponível a 10.000 pés
Conecte-se após a decolagem para desfrutar de Wi-Fi de alta velocidade
 

Suporte ao cliente

 Encontre o serviço específico oferecido para o seu voo ou entre em contato com nossos provedores de Wi-Fi para obter assistência com seu serviço a bordo.

 

Você pode encontrar o serviço específico oferecido na sua aeronave a seguir. Se a sua reserva for em voos de conexão, você pode ter vários serviços de Wi-Fi disponíveis durante toda a viagem.

Contas-chave da Viasat®
Disponível em: 220-300* 319, 320, 321, 737-800, 737-900, 757-200D
*Aeronaves selecionadas

Wi-Fi Onboard (anteriormente Gogo)
Disponível em: 220-100, 220-300*, 330-200, 330-300, 330-900, 350-900, 717-200, 757-300, 767-300, 767-400, CRJ700, CRJ900, ERJ 170, ERJ 175 
*Aeronaves selecionadas

  • Se você já tiver um Wi-Fi Flight Pass ou assinatura, ela ainda funcionará em voos com serviço Wi-Fi padrão fornecido pela Viasat® e Wi-Fi Onboard, enquanto o Wi-Fi gratuito para associados SkyMiles com Viasat® continua sendo implementado em toda a nossa frota. Para sua conveniência, oferecemos uma variedade de passes Wi-Fi e assinaturas a bordo.

viasat.com

Número de telefone: (888) 649-6711

Bate-papo/e-mail: https://inflight.viasat.com/DAL (abre em uma nova janela)

https://care.inflightinternet.com

Número de telefone: (877) 350-0038

E-mail: support@wifionboard.com

Bate-papo/e-mail: Chat ao vivo (inflightinternet.com)

Planos de assinatura mensal estão disponíveis para voos com Wi-Fi a bordo. Compre agora.

Você receberá um recibo de Wi-Fi Onboard por e-mail. As cobranças no extrato do seu cartão de crédito aparecerão como “WIFIONBOARD”

O futuro das viagens é o Delta Sync
O Delta Sync está aprimorando sua experiência de viagem como nunca.  Estamos construindo experiências, especificamente para você, que melhorarão todos os aspectos da sua jornada.
Uma experiência de viagem com a sua cara
Por meio de experiências personalizadas, você pode encontrar a bordo ofertas exclusivas de marcas que você adora, escolher suas preferências de viagem e muito mais. Este é apenas o começo do que está por vir para nossos associados SkyMiles. Saiba como o Delta Sync aperfeiçoará sua viagem.
Descubra o Delta Sync

Termos e condições

É necessário um smartphone habilitado para utilizar o serviço gratuito de mensagens.

iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp são aplicativos de software de terceiros. A Delta não é responsável por seus termos de uso, funcionalidade ou qualquer dano ou incompatibilidade com seu dispositivo móvel.

Poderão haver restrições adicionais. As ofertas estão sujeitas a alterações. O uso do serviço Wi-Fi Onboard (anteriormente Gogo) a bordo está sujeito aos termos de uso disponíveis em wifionboard.com (abre em uma nova janela). O serviço de voz não é permitido nem compatível. Termos de Uso (abre em uma nova janela) e Política de Privacidade (abre em uma nova janela) do Wi-Fi Onboard (anteriormente Gogo).

Termos de Uso e Política de Privacidade da Viasat

Termos de Uso e Política de Privacidade da Delta

A conectividade a bordo funciona com praticamente qualquer dispositivo que possua funcionalidade Wi-Fi e sistema Android®, Apple®, Windows® ou Blackberry®. Os navegadores compatíveis incluem: Safari, Google Chrome, Windows Explorer (versão 8 ou superior) e Firefox. O serviço funciona da mesma maneira que a maioria dos serviços móveis de banda larga em solo.

A companhia aérea rejeita qualquer responsabilidade por danos ao passageiro causados por perda de informações ou dados. A companhia aérea também rejeita qualquer responsabilidade em caso de uso inadequado ou manipulação. Mesmo dentro da área de cobertura nacional, existem diversos fatores que podem interferir com o serviço real, com a qualidade e a disponibilidade, inclusive a capacidade de iniciar, validar e manter uma conexão durante o voo. Os fatores incluem, entre outros: mudanças de rede, volume de tráfego em aeronaves e nas redes, interrupções no serviço, limitações técnicas, potência do sinal e outras condições.