Taxas de bagagem e viagem

Quando você viaja conosco, queremos ajudá-lo a se preparar e isso inclui entender tudo o que você precisa saber sobre sua bagagem – antes, durante e depois da sua viagem. Recomendamos que você leia as informações abaixo para saber mais sobre o que você pode e não pode levar na viagem, possíveis taxas de serviço de bagagem e de viagem e muito mais.

Taxas de bagagem normais, Ir para nota de rodapé
Calcular estimativa de bagagem, Ir para nota de rodapé
Regras de bagagem, Ir para nota de rodapé
Bagagem de parceiro de voo, Ir para nota de rodapé
Alterações de viagens, Ir para nota de rodapé
Tarifas de alteração e cancelamento, Ir para nota de rodapé
Serviços de viagem, Ir para nota de rodapé
Emissão de bilhetes direta e taxas, Ir para nota de rodapé

Taxas de bagagem normais

As taxas de bagagem mostradas abaixo são para clientes Delta Comfort+® e Main Cabin viajando em voos nacionais dentro dos EUA, sem exceções para cartões Delta SkyMiles® da American Express, status Medallion ou militares ativos:

USD 35

Para sua primeira mala despachada normal com menos de 50 lb (23 kg), por trecho
+1 bagagem de mão gratuita e 1 item pessoal

USD 45

Para sua segunda mala despachada normal com menos de 50 lb (23 kg), por trecho

O tamanho da bagagem não deve exceder 62 polegadas (158 cm), somando-se COMPRIMENTO + LARGURA + ALTURA
Acesse a seção Bagagem de mão para encontrar o tamanho e os requisitos para bagagem de mão
Os clientes podem fazer check-in, selecionar o número de malas que planejam despachar e pagar ou resgatar milhas (domésticas, na maioria dos aeroportos) para bagagem durante o período de check-in de 24 horas no site delta.com, no Fly Delta App ou em um quiosque na chegada ao aeroporto
Associados Delta SkyMiles Medallion e alguns associados do cartão Delta SkyMiles da American Express podem despachar sua primeira mala normal gratuitamente
A franquia para bagagem despachada em cada direção varia conforme a rota e a classe de tarifa

Outros termos e condições:

Os valores básicos em CAD ou EUR serão cobrados na saída do Canadá ou Europa, respectivamente, e convertidos para a moeda local; para itinerários entre Europa/Índia, as taxas serão convertidas de EUR para a moeda local.
Todos os passageiros viajando para ou de Key West, Flórida, estão limitados a uma mala despachada. Essa limitação anula todas as exceções.
Caixas são aceitas como bagagem verificada de/para a América Central ou América do Sul SOMENTE se estiverem na caixa original lacrada de fábrica.
Exceção: caixas NÃO são permitidas de/para o Brasil, México e Chile em qualquer época do ano.
Serviço de jatos regionais – nenhum excesso de bagagem (peso, tamanho ou item) será aceito em voos da Delta Connection® nem em outros voos de jatos regionais de/para cidades do México.
Restrições de peso sem custo extra variam de acordo com a cabine. Passageiros da Basic Economy, Main Cabin, Delta Comfort+ e Delta Premium Select devem respeitar o limite padrão de 50 lb por volume. Passageiros Delta One, First Class e Classe Executiva devem obedecer ao limite de 70 lb por volume.
A tarifa para a primeira bagagem não se aplica nos seguintes mercados para voos de/para os Estados Unidos e Canadá: PTY, SAL. Não aplicável a passageiros com bilhete na classe Basic Economy.
Além disso, taxas mais baixas podem ser aplicadas de acordo com a data de compra. Consulte taxas para itens despachados anteriormente.
Associados SkyMiles com voos originados na maioria dos aeroportos domésticos podem pagar taxas de bagagem despachada padrão com milhas em vez de pagar em dinheiro durante o check-in no site Delta.com, no Fly Delta App e no quiosque no aeroporto. Bagagens com peso e quantidade excessivos não podem ser compradas com milhas. Os associados que viajarem de aeroportos qualificados verão as taxas padrão de bagagem despachada exibidas em dinheiro ou em milhas ao pagar pela bagagem despachada. O associado deve ter saldo de milhas suficiente para cobrir todas as malas despachadas na reserva. Aplicam-se as regras do programa SkyMiles®.

Regras para bagagem e exceções de taxas

Encontre mais informações sobre bagagem, itens restritos ou proibidos e exceções para associados Medallion e militares da ativa. Todas as taxas de bagagem listadas são atuais e aplicáveis a todas as emissões de bilhetes a partir de hoje, quando as regras de bagagem da Delta deverão ser aplicadas. Se o seu bilhete tiver sido emitido com muita antecedência, consulte a página bagagem despachada anteriormente da Delta para saber mais.

Bagagem com peso excessivo e em excesso
Saiba quantas malas você pode despachar em seu voo, além do custo por excesso de bagagem dependendo de seu destino.

Bagagem de militares
Vocês nos servem e nós ficamos felizes de poder servi-los. Veja as malas permitidas para militares dos Estados Unidos em serviço.

Bagagem de titular de cartão Delta SkyMiles da AMEX e de associado Medallion
Somos gratos por sua lealdade. Revise a política completa para bagagem permitida para associados Medallion e titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express®.

Exigências para itens especiais
Veja as exigências para itens frágeis, como instrumentos musicais, equipamentos esportivos e médicos, e outros.

Itens proibidos ou restritos
Para a segurança de todos os passageiros, revise quais itens são proibidos (inflamáveis, aerossóis) e restritos (baterias).

Bagagem de parceiro de voo

Não estaríamos em todos os lugares, como estamos hoje, sem algumas das nossas conexões. Estabelecemos parceria com uma grande variedade de serviços de viagens para oferecer um conjunto completo e contínuo de opções. Acesse nossa página de informações de parceiros de voo para saber mais.

Alterações de viagens

Alterações no Dia da Viagem

A maioria das tarifas para viagens nacionais Delta são elegíveis para alterações no dia da viagem. Alguns bilhetes não oferecem elegibilidade para mudança, por exemplo, tarifas de viagens internacionais e Basic Economy (E).

Confirmação para o Mesmo Dia

Se houver espaço disponível na classe de tarifa comprada originalmente, você poderá optar pelo check-in Same-Day Change e pagar uma taxa Same-Day Change Fee de USD 75 para confirmar um assento no novo voo. Essa taxa não se aplica para associados Delta Gold, Platinum e Diamond Medallion.

Lista de espera no dia da viagem

No momento da sua solicitação de alteração, é possível selecionar esta opção de assento em lista de espera em um novo voo gratuitamente. Você não perderá seu assento no voo original, a não ser que seu lugar na lista de espera fique disponível.

Alterações de voo padrão

Para todos os bilhetes comprados a partir de 31 de março de 2021 para que você mantenha o valor do seu bilhete, certifique-se de cancelar ou fazer alterações antes do embarque. Com base nas regras tarifárias vigentes, talvez você precise pagar uma taxa de alteração e/ou a diferença na tarifa. Os bilhetes da classe Basic Economy não podem ser alterados. No entanto, você pode cancelar bilhetes Basic Economy e uma taxa de cancelamento será deduzida do valor do seu bilhete; o valor restante será emitido como um crédito eletrônico.

Como funciona a taxa de alteração

Se quiser fazer uma alteração, confira no seu bilhete original as regras tarifárias específicas sobre taxas de alteração
Pague a diferença de preço entre o custo do seu bilhete original
Pague a taxa de alteração de acordo com a origem do seu voo, se aplicável
Receba a confirmação do seu novo voo

Alterações de bilhete-prêmio

Nós continuamos simplificando a viagem eliminando taxas de alteração e de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), bem como viagens internacionais com origem nos EUA e no Canadá. Alterações podem ser feitas a qualquer momento antes do embarque.

Os bilhetes-prêmio da Basic Economy não podem ser alterados na maioria das classes. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy pagando uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A taxa será deduzida do valor do seu bilhete, e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.

Redepósitos de milhas para bilhetes-prêmio/upgrades de milhagem

Além de eliminar as taxas de alteração para bilhetes com origem nos Estados Unidos e Canadá para qualquer lugar do mundo,* também eliminamos a taxa de redepósito para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem com origem nos Estados Unidos ou no Canadá. Não há taxas de alteração para viagens dentro dos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), viagens internacionais com origem nos Estados Unidos e Canadá, e viagens entre o Caribe e os EUA*. Você pode redepositar milhas a qualquer momento antes do embarque. Uma taxa de redepósito de USD 150 ainda será aplicada para bilhetes-prêmio e upgrades de milhagem para viagens com origem fora dos Estados Unidos e Canadá.

*Exceto para bilhetes Basic Economy, que não são reembolsáveis e não podem ser alterados na maioria dos casos. No entanto, você pode cancelar sua viagem-prêmio na Classe Basic Economy pagando uma taxa de cancelamento de 9.900 milhas para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos e Canadá) e 19.900 milhas para viagens internacionais. A taxa será deduzida do valor do seu bilhete, e qualquer milhagem restante será depositada novamente em sua conta SkyMiles.

Tarifas de alteração e cancelamento

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo, entre USD 0 e USD 400*, com base no seu destino de origem e NO tipo de bilhete. Para viagens na Main Cabin e em classes superiores com origem nos 50 estados dos Estados Unidos, no Canadá, em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas, a taxa de alteração é de USD 0, mas uma diferença de tarifa será aplicada para alterações de bilhetes. Se o seu novo voo custar menos que seu voo atual, você poderá receber um crédito eletrônico pela diferença (menos quaisquer taxas de alteração aplicáveis). Lembre-se de que uma diferença de tarifa ainda será aplicada para qualquer alteração de bilhete.

A isenção de alteração e cancelamento ainda está em vigor para voos com origem na Ásia, Oceania e Israel, para que os clientes possam continuar alterando ou cancelando seus voos dessas regiões sem pagar taxas.

*Salvo indicação expressa em contrário, todos os valores das taxas são declarados em dólares americanos.

Viagem com origem nos Estados Unidos e no Canadá

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no tipo e no destino do seu bilhete, quando embarcar nos Estados Unidos (incluindo as Ilhas Virgens Americanas e Porto Rico) ou no Canadá.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: USD 99
América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: USD 199

Viagem com origem no Caribe

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer no Caribe.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: USD 99
México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: Grátis Basic Economy: USD 199

Viagem com origem no México

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer no México.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Ásia e Pacífico	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: Não permitido
Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: USD 199*

*Para bilhetes da Classe Basic Economy com origem no México, quando o destino for Europa, Reino Unido, Oriente Médio, Índia ou África (em cada caso, exceto para os destinos descritos na frase a seguir), a taxa de cancelamento é de USD 199 para bilhetes emitidos a partir de 21 de março de 2024 (nenhuma alteração ou cancelamento é permitido para bilhetes emitidos antes dessa data). Para bilhetes da Classe Basic Economy emitidos a partir de 21 de março de 2024, com origem no México, alterações ou cancelamentos de bilhetes não são permitidos quando o destino for Israel, Gana, Senegal, Nigéria e África do Sul.

Viagem com origem na América Central

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer na América Central.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 99 Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 99 Basic Economy: USD 99
México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 199 Basic Economy: Não permitido	Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 199 Basic Economy: USD 199

Viagem com origem na América do Sul

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer na América do Sul.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: Não permitido	Delta One®, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200 Basic Economy: USD 199

Viagens com origem na Europa

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer na Europa.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: EUR 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: EUR 200* Basic Economy: Não é permitido**	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: EUR 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: EUR 200* Basic Economy: Não é permitido**

*Para bilhetes da Classe Main Cabin por meio da Delta Premium Select emitidos antes de 21 de março de 2024, não há taxas de alteração ou cancelamento.

**Bilhetes da Classe Basic Economy emitidos antes de 21 de março de 2024 podem ser alterados ou cancelados por EUR 200. Para bilhetes da Classe Basic Economy emitidos até 23 de fevereiro de 2023, a taxa de alteração ou cancelamento é de EUR 150.

Viagens com origem no Reino Unido

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer no Reino Unido.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: GBP 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: GBP 200* Basic Economy: GBP 200**	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: GBP 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: GBP 200* Basic Economy: GBP 200**

*Para bilhetes da Classe Main Cabin por meio da Delta Premium Select emitidos antes de 21 de março de 2024, não há taxas de alteração ou cancelamento.

**Para bilhetes da Classe Basic Economy emitidos antes de 23 de fevereiro de 2023, a taxa de alteração ou cancelamento é de GBP 150.

Viagens com origem na África, no Oriente Médio e na Índia

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer na África, no Oriente Médio ou na Índia.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: USD 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200* Basic Economy: Não é permitido**	Delta One®: Grátis Delta Premium Select: USD 250* Delta Comfort+®, Main Cabin: USD 200* Basic Economy: Não é permitido**

*Para bilhetes da Classe Main Cabin por meio da Delta Premium Select emitidos antes de 21 de março de 2024, não há taxas de alteração ou cancelamento. Para bilhetes da Classe Main Cabin pela Delta Premium Select com origem em Israel, África do Sul, Gana, Nigéria e Senegal, não há taxas de alteração ou cancelamento.

**Para bilhetes da Classe Basic Economy emitidos até 21 de março de 2024, a taxa de alteração ou cancelamento é de USD 200. Para bilhetes da Classe Basic Economy emitidos até 23 de fevereiro de 2023, a taxa de alteração ou cancelamento é de USD 180. Para bilhetes da Classe Basic Economy com origem em Israel, África do Sul, Gana, Nigéria e Senegal, a taxa de alteração ou cancelamento é de USD 200.

Viagem com origem na Ásia e no Pacífico

Revise as taxas de alteração e cancelamento abaixo com base no seu tipo de bilhete e destino, quando o embarque ocorrer nas regiões da Ásia e do Pacífico.


DESTINOS	ALTERAR	CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América Central, América do Sul, Europa, Reino Unido, África, Oriente Médio, Índia, Ásia e Pacífico	Taxas dispensadas neste momento	Taxas dispensadas neste momento

Serviços de viagem

Menores desacompanhados

O Programa menor desacompanhado oferece um funcionário-acompanhante e comodidades para crianças que viajam sozinhas entre as idades de 5 a 14; ou de 15 a 17 com solicitação do tutor. Pela taxa de USD 150 por trecho, até 4 crianças serão supervisionadas pelo pessoal da Delta durante a viagem. Com foco na segurança, o programa oferece a cada criança uma pulseira com código de barras, digitalizada em cada local e a criança tem acesso aos salões Delta Sky Zone para menores desacompanhados, onde disponíveis.

Bebê de colo

Viajando com uma criança menor de dois anos? É permitido segurar a criança no seu colo ou em um cinto de segurança aprovado pela FAA nos voos nos EUA e Canadá. Apenas para voos internacionais, é de 10% do custo de uma tarifa de adulto.

Viagem com animais de estimação

Sabemos que os seus animais de estimação são membros importantes da sua família. É por isso que Delta permite que cães pequenos, gatos e pássaros domésticos (apenas nos EUA) viajem com você na cabine em um compartimento aprovado, mediante pagamento de uma taxa. Para verificar nossas taxas mais recentes por região, visite nossa página Visão geral para viagem com animais de estimação. Aplicam-se restrições de tamanho e outras. Opções e exceções de viagem para animais de serviço, militares do EUA e outros casos especiais também estão disponíveis.

Emissão de bilhetes e atualizações de taxas

De requisitos em determinados destinos a alterações no protocolo de viagens, taxas extras e atualizações poderão afetar suas malas. Verifique os detalhes.

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Emissão de bilhetes direta

Oferecemos um serviço de emissão de bilhetes direta para clientes que queiram comprar os seus bilhetes por telefone com Venda de reservas ou pessoalmente nos aeroportos e outros escritórios de passagens. Aplica-se uma taxa para emissão de bilhetes direta, internacional, para os bilhetes emitidos na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia e o Reino Unido. O serviço é gratuito para todos os outros pontos de origem.

USD 25 a USD 35 - Viagem de ida e volta para bilhetes emitidos em alguns países europeus

Esta taxa estará isenta para reservas feitas pelo celular sob pedido.

GRÁTIS para todos os outros pontos de origem.

Estações sem dinheiro

A maioria das agências de aeroportos da Delta são “estações sem dinheiro” e não recebem dinheiro dos clientes.

Consulte a lista de aeroportos incluídos.

Observe que a partir de 01 de abril de 2024, a Delta não aceitará mais dinheiro em nenhum aeroporto dos EUA.

Atualização de bagagem verificada

A Delta não vende bagagem com antecedência por meio de terceiros, nem mesmo agências de viagem. Nenhum terceiro está autorizado a cobrar por qualquer tipo de bagagem verificada (ou itens especiais como equipamentos esportivos) para viajar com a Delta.