Visão geral sobre alterações e cancelamentos

Sabemos que seus planos podem mudar. Simplificamos as viagens eliminando as taxas de alteração de bilhetes emitidos nos EUA e Canadá com destino a qualquer lugar do mundo, para as experiências Delta Classic e Extra. Você tem a flexibilidade de alterar a data, o horário ou o local de sua viagem antes do embarque. Embora muitos aspectos do seu bilhete possam ser alterados, sua experiência (Extra, Classic ou Basic, se for possível alterar) permanecerá a mesma ao alterar seu bilhete.

Para bilhetes com origem fora dos Estados Unidos e Canadá taxas de alteração e cancelamento podem ser aplicadas dependendo do seu ponto de origem e tipo de bilhete. Se você alterar seu bilhete, seu novo voo custará mais do que seu voo original. Se isso acontecer, você precisará pagar a diferença de preço.

Acesse Minhas viagens para fazer alterações em seus voos, quando quiser, antes da data de sua viagem. Bilhetes não alterados ou cancelados antes do embarque não terão valor remanescente.

Explore e compreenda o custo associado à alteração ou cancelamento do seu voo, que pode variar dependendo do seu tipo de bilhete. Se seu bilhete não for reembolsável, você verá a palavra “não reembolsável” ao lado do nome da cabine em Minhas viagens. Se você não encontrar a observação “não reembolsável”, seu bilhete pode ser do tipo reembolsável.

Não se esqueça de proteger sua viagem com a Proteção de Viagem. Saiba mais sobre o que está coberto.

*Experiências com bilhetes Basic não se qualificam para programas de lista de espera no dia da viagem ou confirmação para o mesmo dia. Verifique seu bilhete e a página Taxas de Bagagem e Viagem para ver as taxas aplicáveis a bilhetes da Delta Main Basic (Basic Economy) ou da Delta Comfort Basic dependendo da sua cidade de origem e de destino.

**Os clientes são qualificados para o período de cancelamento sem riscos de 24 horas comprando um bilhete eletrônico qualificável com embarque nos Estados Unidos. Você tem um dia para cancelar ou trocar seu bilhete eletrônico por qualquer motivo e receber um reembolso completo, incluindo qualquer taxa e tarifas por emissão de bilhetes pré-pagos, sem taxa de cancelamento.

*Os clientes se qualificam para o Cancelamento sem risco 24 horas comprando um bilhete qualificado para viagens com origem nos EUA. Você tem um dia a partir do momento da compra para alterar seu voo por qualquer motivo ou cancelar e receber um reembolso total sem taxa de cancelamento.

**Verifique seu bilhete e a página Taxas de Bagagem e Viagem para ver as políticas de cancelamento e as taxas aplicáveis a bilhetes da Delta Main Basic (Basic Economy) dependendo da sua cidade de origem e de destino.

¹Qualquer valor restante será emitido como crédito eletrônico, dependendo do tipo de bilhete e dos voos.