PROTEJA SEUS DADOS

Ao longo dos anos, a Delta recebe relatos de tentativas de terceiros não relacionados conosco para coletar informações dos clientes de forma fraudulenta de várias maneiras, inclusive: e-mails fraudulentos, sites de mídia social, cartões postais, sites promocionais de Cartão Presente que afirmam ser da Delta Air Lines e cartas ou promessas de prêmios prometendo viagens gratuitas. Estas mensagens não foram enviadas pela Delta Air Lines. Não fazemos negócios com os nossos clientes desta maneira, mas os indivíduos ou grupos que pretendem reunir e utilizar os seus dados pessoais para interesse próprio podem ser criativos em sua abordagem, muitas vezes adicionando mensagens para gerar um senso de urgência e para que você tome uma atitude.

Algumas mensagens podem alegar que você comprou um bilhete da Delta, um cartão de crédito foi cobrado, um pedido foi concluído, uma fatura ou recibo está anexada a um e-mail ou um website pode oferecer voos gratuitos por seguir ou curtir uma conta. Se você vir ou receber alguma dessas mensagens, não abra os arquivos anexados, pois podem conter vírus potencialmente perigosos ou danificar o seu computador.

Asseguramos que a Delta não enviou essas mensagens, e que os cartões de crédito de nossos clientes não foram debitados pela Delta como resultado desses e-mails. Essas mensagens não foram geradas pela Delta, tampouco acreditamos que qualquer informação pessoal que você nos forneceu tenha sido utilizada.

Se você foi contactado desta forma, por favor, veja as seguintes práticas de segurança e proteção de dados para proteger suas informações pessoais:

  • Altere a senha da sua conta SkyMiles imediatamente e monitore sua conta buscando qualquer uso indevido, se você acredita que alguma pessoa além de você tem acesso a essas informações. 

Sua senha em delta.com deve conter:

  • 8 a 20 caracteres
  • 1 número e 1 letra
  • 1 letra maiúscula e 1 letra minúscula

Não pode conter

  • O símbolo “@”
  • O seu número SkyMiles, endereço de e-mail ou nome de usuário
  • Mais de três caracteres especiais
  • Você não deve clicar em links em tais e-mails ou páginas não oficiais, nem abrir anexos, se a mensagem lhe pedir informações pessoais. Se receber uma dessas mensagens via e-mail, você deve excluí-lo da sua caixa de entrada e desconsiderar as alegações promocionais do site.
  • Você não deve usar a mesma senha em vários sites que contenham informações pessoais, especialmente se ele for usado para fazer uma compra de qualquer tipo.

 As páginas oficiais da Delta Air Lines podem ser encontradas em:

Continuaremos a publicar atualizações nesta página à medida que informações adicionais se tornem disponíveis.