Recursos do programa
Novidades e atualizações do SkyMiles

Nossa maior prioridade é conhecer sua opinião todos os dias e continuar melhorando para que possamos oferecer o melhor programa de fidelidade aos nossos associados. Sempre que tivermos novidades para compartilhar, você poderá encontrá-las aqui. Para ter a certeza de que você receberá sempre as informações mais recentes, certifique-se de atualizar suas preferências para optar por receber e-mails em Meu perfil.

Gostaria de compartilhar suas ideias? Ligue ou envie-nos um e-mail.


 
Novidades recentes para todos os associados SkyMiles


Os associados SkyMiles agora podem usar suas milhas para bilhetes-prêmio na Basic Economy nos Estados Unidos, Canadá e em alguns voos para a América Latina e o Caribe, onde a Basic Economy já está disponível para compra com dinheiro. A Basic Economy é uma opção orientada por valor para os associados que precisam de menos flexibilidade quando viajam. Quando adquire um bilhete na Basic Economy, você normalmente desfruta de nossa tarifa mais baixa, mas saiba que você não poderá obter:

  • Atribuições de assento antecipadas
  • Upgrades pagos ou gratuitos
  • Assentos preferenciais gratuitos ou pagos
  • Alterações voluntárias (incluindo alterações de viagem confirmadas ou em lista de espera no dia da viagem), cancelamentos ou reembolsos fora do período de 24 horas de cancelamento sem risco, independentemente do status Medallion®

Os associados Medallion continuarão desfrutando de seus benefícios de bagagem gratuita e embarque prioritário com base em sua categoria Medallion. Portadores do cartão de crédito SkyMiles elegíveis continuarão desfrutando de benefícios de primeira mala despachada gratuitamente e embarque prioritário para a Main Cabin 1.

Explore todas as formas do associado usar milhas.

Agora, associados SkyMiles podem desfrutar ainda mais de suas viagens com o SkyMiles Select, um pacote com benefícios de viagem pelo preço de USD 100.* Por apenas USD 59, você pode desfrutar de viagens superiores por um ano com:

  • Embarque ilimitado para Cabine principal 1: embarque mais cedo, encontre o lugar perfeito para sua bagagem de mão e acomode-se confortavelmente em seu assento.
  • 8 Vouchers de bebidas: Voe refrescado e desfrute de suas bebidas favoritas a bordo.
  • Uma etiqueta de bagagem edição limitada: Mostre sua associação ao SkyMiles Select onde quer que você vá com esta etiqueta de bagagem exclusiva.

Obtenha o SkyMiles Select hoje e desfrute de um ano de benefícios. Saiba mais.

*Produto disponível somente para associados SkyMiles residentes nos EUA com 21 anos ou mais. Beba com responsabilidade. Termos se aplicam.

Pelo terceiro ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2019–2020.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar aprimorando o SkyMiles para que continue sendo um programa de fidelidade líder no próximo ano.

Ainda não é um associado SkyMiles? Inscreva-se gratuitamente hoje para se associar ao melhor programa de recompensas de viagem e comece a ganhar milhas que não expiram e podem levar você à próxima viagem dos seus sonhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles®: delta.com/memberguide.

O CLEAR ajuda os clientes a passarem rapidamente pela segurança com o toque de um dedo ou um piscar de olhos, e agora está disponível no Aeroporto Internacional Birmingham-Shuttlesworth (BHM), Aeroporto Internacional Cincinnati/Kentucky do Norte (CVG), Aeroporto Internacional Boston Logan (BOS), e Aeroporto Internacional Cleveland Hopkins (CLE). 31 aeroportos oferecem agora as filas de segurança CLEAR, incluindo Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis (MSP), Nova York (Terminais 2 e 4 do JFK e LGA), Salt Lake City (SLC) e Seattle (SEA). Veja a lista completa de locais, abre em uma nova janela.

Lembre-se que os associados SkyMiles têm tarifas preferenciais para a associação ao CLEAR:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 119 (economia anual de USD 60)

Inscreva-se no CLEAR, abre em uma nova janela hoje

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Veja o Guia de associação e regras do programa para obter os termos da oferta de tarifa preferencial SkyMiles.
Aplicam-se todos os termos e condições do CLEAR, os quais estão disponíveis em www.clearme.com, abre em uma nova janela

A partir de 03 de junho de 2019, Delta e Ticketmaster são parceiras e oferecem aos associados SkyMiles mais maneiras de ganhar milhas. Agora os associados SkyMiles podem ganhar milhas nas compras Ticketmaster para eventos nos EUA e Canadá. Para celebrar o início dessa parceria, os associados SkyMiles desfrutarão do triplo de milhas, equivalente a 3 milhas por dólar* gasto em compras elegíveis até 31 de agosto de 2019.

Os associados podem aproveitar essa parceria exclusiva acessando delta.com/ticketmaster antes de qualquer compra de ingresso.

Com esta parceria, os benefícios aos associados SkyMiles oferecidos pela Ticketmaster incluem:

  • Ganho ilimitado de milhas em compras de ingressos qualificáveis
  • Oferta de lançamento inicial de três milhas por cada dólar* gasto em compras de ingressos qualificáveis de 03 de junho de 2019 a 31 de agosto de 2019

 

Os associados SkyMiles podem esperar ter outras escolhas e mais milhas para eventos, corridas, estadias e mais com os nossos parceiros SkyMiles como a Ticketmaster, Lyft, Airbnb e muitos outros.

ACESSE DELTA.COM/TICKETMASTER PARA COMEÇAR A GANHAR

* Impostos, instalações, serviços, seguro e outras taxas são excluídas do crédito de milhagem. Termos e condições, abre em uma nova janela se aplicam e estão disponíveis em delta.com/ticketmaster.

Sabemos que a vida está sempre mudando, e às vezes as mudanças importantes podem impedir que você viaje. Estamos sempre à sua disposição. É por isso que criamos o benefício Recuperar meu status. Esse novo benefício Medallion ajuda você a voltar ao status que tinha antes de suas viagens serem suspensas para que você possa continuar vivendo a diferença Medallion.

Se você perdeu seu status Medallion por um motivo como licença parental, doença, lesão, mudança de emprego ou estudos, e está pronto para começar a viajar novamente, solicite inscrição no benefício Recuperar meu status.

Após a aprovação, você receberá imediatamente três meses do status Medallion que você tinha anteriormente gratuitamente. Para estender seu status para além de três meses, você deve alcançar a pontuação mínima de viagem e gastos para seu status. Quando alcançar a pontuação, você obterá o status para o restante desse ano Medallion, além de todo o ano Medallion seguinte!

Saiba mais sobre o benefício Recuperar meu status e conheça histórias de outros associados Medallion que ajudaram a inspirar esse novo benefício.

Os associados SkyMiles não podem mais reservar viagem-prêmio com a Jet Airways, pois todas as operações nacionais e internacionais dessa empresa foram suspensas.

Uma isenção foi emitida, em conjunto com a Air France e a KLM, permitindo que clientes com bilhetes emitidos para a Índia façam alterações nos voos sem cobrança de multa.

Se você viajou recentemente com a Jet Airways, ainda ganhará milhas pelo(s) voo(s) de acordo com a tabela de ganho de milhagem da Jet Airways. Observe que alguns voos de companhias aéreas parceiras podem demorar até 7 dias para o crédito, mas se as milhas não foram creditadas à sua conta SkyMiles, você poderá solicitar milhas por voos com a Jet Airways aqui.

Ligue para Reservas pelo telefone (800)-221-1212 se precisar de assistência adicional.

Os associados Delta SkyMiles que não sejam associados ao CLEAR e que se inscreverem nele a partir de 05 de abril de 2019 receberão a seguinte oferta de tarifa preferencial:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 119 (economia anual de USD 60)

A anuidade para todos os associados que se inscreveram no CLEAR antes de 05 de abril de 2019 continuará sendo:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 79 (economia anual de USD 100)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 79 (economia anual de USD 100)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 99 (economia anual de USD 80)

Se você já é um associado Delta SkyMiles que se inscreveu no CLEAR antes de 05 de abril de 2019, continuará com a mesma tarifa após a renovação anual se seu status do programa SkyMiles continuar o mesmo. Além disso, se seu status no programa mudar em algum momento, mas você já tinha uma associação ao CLEAR antes de 05 de abril de 2019, você ainda terá acesso à estrutura de preços anterior.

Por exemplo: se você for um associado Silver Medallion que se inscreveu no CLEAR em 05 de agosto de 2018, quando for renovar sua associação em 05 de agosto de 2019, sua tarifa anual ainda será de USD 79. Se em 1 de fev de 2020 você não tiver mais o status Silver Medallion e se tornar um associado geral, sua tarifa será de USD 99 ao renovar sua associação em 05 de agosto de 2020, caso seja nesse momento um associado geral. Como você se inscreveu no CLEAR pela primeira vez antes de 05 de abril de 2019, receberá a oferta de tarifa anual de USD 99 para associados gerais, e não a tarifa anual de USD 119 para associados gerais.

Inscreva-se no CLEAR hoje mesmo e agilize sua passagem pela vistoria de segurança com o toque de um dedo ou piscar de olhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Veja o Guia de associação e regras do programa para obter os termos da oferta de tarifa preferencial SkyMiles.
Aplicam-se todos os termos e condições do CLEAR, os quais estão disponíveis em www.clearme.com, abre em uma nova janela

Você é novo no Programa SkyMiles ou ainda não é associado? Você não apenas ganha milhas em todos os voos futuros, mas também pode obter milhas pelas atividades de voo dos últimos 9 meses. Não deixe suas milhas para trás. Comece a #SkyMilesLife agora solicitando suas milhas pelos últimos voos aqui.

Se você ainda não é um associado, inscreva-se agora para ganhar milhas que não expiram e use as milhas de seus voos dos últimos 9 meses para reservar suas próximas férias.

Aplicam-se os termos e exceções. Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Para verificar as regras, consulte delta.com/memberguide. Outras restrições podem ser aplicadas. Ofertas, preços, regras e benefícios sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Os termos completos estão disponíveis em deltaskymileslife.com.

Em dezembro, anunciamos que os associados podiam fazer upgrade de assento com milhas no site delta.com após comprar um bilhete; agora, eles podem fazer isso em qualquer lugar pelo Fly Delta App.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com ou no Fly Delta App (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App)*
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

*Disponível para todos os usuários da Apple na App Store agora. A versão mais recente do Fly Delta App será lançada para usuários Android na Google Play Store nos próximos 7 dias e estará disponível para todos os usuários Android até 13 de fevereiro de 2019.

O mais recente acréscimo dos Delta Travel Stickers, os stickers de crachá SkyMiles estão agora disponíveis para usuários de dispositivos iOS. Mostre seu status Delta SkyMiles atualizando seu Fly Delta App, abre em uma nova janela, e o pacote de adesivos estará automaticamente disponível em seu aplicativo iMessage.

Seja você um associado SkyMiles ou Diamond Medallion®, suas mensagens agora podem ser personalizadas. Arraste e solte seus novos stickers de crachá SkyMiles em uma mensagem independente ou em uma mensagem ou imagem já existente para ver sua mensagem (ou status) ganhar vida.

Comece a viver a #SkyMilesLife com seus novos stickers de crachá SkyMiles hoje mesmo!

Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Os termos completos estão disponíveis em deltaskymileslife.com.

Chegou! É possível usar milhas para fazer upgrade de seu assento no site delta.com após reservar um voo, facilitando ainda mais fazer um upgrade sem precisar ligar para Reservas.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner acima das informações de voo mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Fique atento a novas maneiras de usar suas milhas em 2019, incluindo a possibilidade de atualizar seu assento com milhas no Fly Delta App.

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

Até 28 de fevereiro de 2019, os associados qualificados que estiverem próximos de alcançar o status Medallion Silver, Gold, Platinum ou Diamond para o ano Medallion de 2019 poderão alcançar essa próxima categoria Medallion participando do programa Eleve o seu status.

O “Eleve seu status” permite que os associados comprem um pacote de Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs; apenas para associados residentes nos EUA) para alcançarem a próxima categoria do status Medallion.

Todas as categorias do status Medallion incluem:

Como funciona o “Eleve seu status”:

  • Os associados devem conhecer o saldo atual de MQM, MQS e MQD antes de comprar um pacote. Se você precisar verificar seu saldo, acesse Meu SkyMiles ou a seção SkyMiles do aplicativo Fly Delta.
  • Associados qualificados podem acessar delta.com/elevateyourstatus e fazer login para participar.
  • Clique em “Comprar agora” para ver os passos simples para concluir sua transação.
  • Depois de concluir sua transação, os MQMs, MQSs e MQDs serão adicionados a seu saldo de 2018 e aplicados em seu status Medallion de 2019 dentro de 24 horas. Certifique-se de selecionar um pacote que lhe dê MQMs, MQSs e MQDs suficientes para alcançar a próxima categoria de status.
  • Os associados podem comprar, no mínimo, 1.000 MQMs e 3 SQMs ou até, no máximo, 12.500 MQMs e 18 SQMs. O valor em dólares gasto em MQMs e SQMs será creditado no seu saldo de MQDs.

Quem está qualificado:

  • Todos os Associados Platinum, Gold e Silver Medallion são elegíveis para o Eleve o seu status, a não ser que eles tenham recebido status gratuitamente para uma categoria acima daquela para a qual o status foi ganho. Por exemplo: se um Associado recebe um status Gold Medallion gratuito, mas ganhou um status Silver Medallion por meio de exigências publicadas, ele ou ela não é elegível para o Eleve o seu status.
  • Os Associados SkyMiles em geral devem estar dentro do escopo para alcançar o status Silver Medallion comprando o pacote máximo de QMs, MQSs e MQDs para serem elegíveis para participação. Por exemplo: se um Associado tem apenas 12.000 MQMs, ele ou ela não será elegível porque a quantidade máxima de MQMs que podem ser ganhos por meio do Eleve o seu status é 12.500 e as exigências de MQMs para o status Silver Medallion é 25.000.
  • Lembre-se de que associados Diamond Medallion não são elegíveis para o Eleve seu status, pois associados Diamond Medallion já alcançaram a categoria mais alta de status Medallion.

Tem alguma dúvida sobre o programa “Eleve seu status”? Visite nossa página de FAQs sobre o “Eleve seu status” para saber mais.

Pelo segundo ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2018-2019.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar elevando o SkyMiles para ser um programa de fidelidade líder.

Quer viver a #SkyMilesLife? Verifique nossa nova ferramenta de planejamento de viagens para se inspirar a programar sua próxima aventura.

O programa Crossover RewardsTM entre SkyMiles® e Starwood Preferred Guest® (SPG®) termina em 15 de julho de 2018.

Associados que vincularem suas contas SPG e SkyMiles poderão continuar recebendo benefícios recíprocos antes do final do programa em 15 de julho de 2018.

Depois de 15 de julho de 2018, os associados SkyMiles poderão escolher ganhar milhas em estadias selecionando as milhas como sua moeda preferida ou converter pontos SPG em milhas.

Como sabemos que você quer aproveitar suas milhas ao máximo, facilitamos para que você compre as últimas ofertas:

  1. Visite nossa página de Ofertas SkyMiles
  2. Conheça as ofertas de viagens de fim de semana ou por todo o mundo
  3. Reserve sua próxima aventura com milhas

Não deixe de verificar as novas rotas semanalmente, já que sempre incluímos mais ofertas Award Travel.

Para viagens a partir de 1 de mai de 2018, os associados SkyMiles receberão mais milhas e benefícios de voo quando viajarem com a Korean Air. Os associados poderão:

  • Ganhar mais milhas em voos comercializados pela Korean Air*.
  • Ganhar Medallion Qualification Miles (MQMs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) nos voos comercializados pela Korean Air.
  • Usar certificados de upgrade global em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air**. Os certificados de upgrade global estão disponíveis para associados Diamond Medallion através dos Benefícios à escolha, uma exclusividade da Delta.

Ao voar com a Korean Air, essas melhorias permitem que os associados ganhem mais milhas, alcancem o status Medallion mais rapidamente e aproveitem novas opções de upgrade de seus assentos. Saiba mais sobre a parceria entre a Delta e a Korean Air.

* A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE35 é comercializado pela Korean Air.

**A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

Em 16 de abril de 2018, Marriott anunciou várias alterações no programa Starwood Preferred Guest® (SPG®), e Marriot Rewards.

Crossover RewardsTM

  • O programa Crossover RewardsTM continuará até 15 de julho de 2018, com todos os benefícios atuais válidos até esta data. Esperamos compartilhar mais informações sobre o programa até 15 de julho. Reservas de estadias em hotéis SPG com data de check-out após 15 de julho de 2018 não se qualificarão para ganhar milhas ou benefícios do hotel com o programa Crossover RewardsTM.
    • Ganhar milhas com estadia SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Medallion® podem continuar ganhando uma milha de bônus (além de Starpoints®) por cada dólar gasto em tarifas de quartos qualificados em mais de 1.100 hotéis Starwood e resorts no programa SPG para estadias terminadas até 15 de julho de 2018, independente da data de reserva.
    • Benefícios de hotel em estadias SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Diamond e Platinum Medallion® podem continuar aproveitando os benefícios de estadias terminadas até 15 de julho de 2018, independente da data de reserva:
      • Check-out tardio até às 16:00
      • Acesso à fila de check-in SPG elite
      • Acesso gratuito à internet nos quartos
      • Upgrades para quartos superiores no check-in
  • Visite as FAQs sobre o programa Crossover Rewards para saber mais

SPG e Marriott Rewards

  • A partir de 20 de agosto18, SPG e Marriott Rewards implementarão uma nova estrutura para ganhar milhas de companhia aérea em estadias e transformar pontos em milhas.
  • Enquanto isso, associados SkyMiles que tenham optado por ganhar milhas em vez de pontos de hotel em estadias SPG e/ou Marriott qualificadas podem continuar fazendo isso de acordo com as estruturas de acúmulo existentes. Além disso, associados SkyMiles podem continuar transformando pontos de hotel em milhas de acordo com as estruturas de conversão existentes. Saiba mais sobre como definir suas preferências de acúmulo para ganhar milhas com o programa SPG.

Saiba mais, abre em uma nova janela sobre todas as alterações do programa SPG e Marriott Rewards.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. Desde ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, até mais de 20 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse delta.com/earnmiles.

Agora, os associados SkyMiles podem usar milhas para comprar vales-presente da Delta por meio do Mercado SkyMiles. Os vales-presente da Delta estão disponíveis a partir de 7.150 milhas e podem levar você a mais de 300 destinos em todo o mundo.

Com exceção do vale-presente da Delta, os produtos do Mercado SkyMiles estão disponíveis exclusivamente para associados Medallion e alguns titulares do cartão de crédito Delta Skymiles.

Todos os termos e condições do vale-presente da Delta são aplicáveis e estão disponíveis aqui. Os cartões não são reembolsáveis e não expiram. O saldo deve ser usado em tarifas aéreas de voos comercializados pela Delta e não podem ser usados para compras complementares. Disponíveis somente para residentes dos EUA e de Porto Rico. Aplicam-se todos os termos do Mercado SkyMiles.

A Delta oferece atualmente acesso a lounges de negócios de terceiros para viajantes da Delta One® em mais de 30 países de todo o mundo. Para otimizar nossa política de acesso a lounge com as ofertas de produtos atuais, as seguintes alterações no acesso a lounges de negócios de terceiros estarão vigentes a partir de 1 de abr de 2018:

  • Os voos para Reykjavík, IS (KEF) e Shannon, IE (SNN) oferecerão a experiência de cabine Delta Premium Select no lugar da Delta One. Portanto, o acesso aos lounges em KEF e SNN será interrompido para todos os clientes da Delta.
  • O acesso aos lounges em Bogotá, CO (BOG) e Quito, EC (UIO) será interrompido, pois a experiência de cabine Delta One não é oferecida nesses mercados.
  • Associados Diamond e Platinum Medallion da Delta que viajarem na Main Cabin de voos operados pela Virgin Atlantic entre Manchester (MAN) e Atlanta (ATL) não terão mais acesso gratuito ao lounge Escape no aeroporto de Manchester. Os clientes que viajarem na cabine Upper Class continuarão recebendo acesso gratuito ao lounge Escape.

Saiba mais sobre o acesso a lounges de negócios de terceiros e parceiros SkyTeam.

Em 8 de janeiro, o Hilton, parceiro SkyMiles, anunciou mudanças em seu programa de fidelidade Honors que afetam todas as companhias aéreas parceiras. A partir de 1 de abr de 2018, a rede Hilton retirará seu Double Dip Earning Style. Isso significa que, de agora em diante, os associados SkyMiles não poderão ganhar milhas com estadias em nenhum hotel da rede Hilton.

Suas milhas ganhas até a data com o programa Hilton Honors não serão afetadas, e você poderá continuar ganhando milhas com estadias qualificadas do Hilton concluídas até 31 de março de 2018. As estadias concluídas a partir de 1 de abr de 2018 não serão qualificadas para ganhar milhas, independentemente da data de reserva ou de check-in. Saiba mais sobre as alterações do programa Hilton Honors, abre em uma nova janela.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. De ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, a 26 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse Ganhar milhas.

A partir de 1 de janeiro de 2018, o desafio de equiparação de status SkyMiles Medallion incluirá uma exigência de gasto para associados residentes nos EUA de modo a refletir melhor as exigências de gastos e de voo para alcançar o status Medallion. Além das exigências de Medallion Qualification Miles (MQMs) e Medallion Qualification Segments (MQSs) já existentes para o desafio de equiparação de status, associados residentes nos EUA também devem ganhar Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou isenção de MQDs.

 
Atualizações recentes para associados Medallion


Os certificados de upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Diamond e Platinum Medallion como um benefício à escolha, podem agora ser usados para upgrade em voos que são reservados como parte de um pacote Delta Vacations®.

Vá além do voo com a Delta Vacations e crie sua viagem ideal incluindo voo, hotel, aluguel de carros e muito mais para mais de 300 destinos. Além disso, você pode aproveitar uma oferta exclusiva para associados Medallion e economizar até USD 300 em sua próxima reserva.

Saiba mais sobre como usar os certificados de upgrade com a Delta Vacations.

Termos e condições se aplicam.

A partir de 16 de setembro de 2019, os associados Diamond Medallion podem usar um certificado de upgrade global para fazer upgrade para a First Class em voos comercializados pela Delta1 e operados pela Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Prestige da Korean Air (classe de tarifa J).  

Esse novo recurso é um acréscimo à possibilidade atual de os associados Diamond Medallion usarem um certificado de upgrade para fazer upgrade para a Classe Prestige da Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Econômica da Korean Air (classe de tarifa Y, B e M).* 

Os associados Medallion devem entrar em contato diretamente com a Delta Reservations para solicitar certificados de upgrade, e os certificados na Korean Air devem ser confirmados pelo menos 24 horas antes do embarque. Os certificados não podem ser usados para lista de espera em um voo da Korean Air e os upgrades estão sujeitos a disponibilidade.

1 Como saber se um voo é comercializado, operado ou emitido pela Delta ou um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE238 é comercializado pela Korean Air.
  • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código 006. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo, os voos com bilhetes emitidos pela Korean Air apresentam números de bilhete que começam com o código 180.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

*Observe que, se você comprar um bilhete na Classe Econômica, não será possível usar dois certificados de upgrade global para receber upgrade para a First Class, e um bilhete na Classe Prestige da Korean Air deverá ser adquirido para poder usar um certificado de upgrade global para a First Class da Korean Air.

A partir de 21 de maio de 2019, os associados Silver Medallion são elegíveis para receber check-in com prioridade e embarque prioritário ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Esses benefícios permitirão que os associados Silver Medallion façam check-in nos balcões de check-in Premium Economy da Virgin Atlantic e tenham embarque prioritário nos voos da Virgin Atlantic.

Lembramos que, a partir de 20 de novembro de 18, os associados Silver Medallion também recebem um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic. Esse benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine reservada.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

A partir de 21 de fevereiro de 2019, os vouchers do Global Entry não serão mais oferecidos como um benefício à escolha para Associados Diamond e Platinum Medallion®.

Os Associados Diamond Medallion podem continuar escolhendo três opções de benefícios à escolha a seguir:

  • Certificados de upgrade globais e regionais
  • Associação Delta Sky Club®
  • 25.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Cartão da Tiffany & Co. Gift de US$ 200
  • Status Gold Medallion de presente

Os Associados Platinum Medallion podem continuar escolhendo uma das seguintes opções de benefícios à escolha:

  • Certificados regionais de upgrades
  • 20.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Cartão da Tiffany & Co. Gift de US$ 200
  • Status Silver Medallion de presente

Saiba mais sobre os benefícios à escolha.

Com o lançamento do Ano Medallion 2019, fizemos algumas mudanças incríveis nos kits de boas-vindas:

  • Com base no feedback dos associados sobre os materiais, as etiquetas de identificação Diamond Medallion serão feitas com metal de qualidade superior, e os conectores de bagagem serão feitos com uma borracha mais durável.
  • Os associados que alcançarem o status Million Miler agora receberão etiquetas de identificação premium adicionais, com seu nível Million Miler mais alto alcançado. Com esta alteração, o status Million Miler não será mais incluído nas etiquetas de identificação Medallion.
  • Ficamos digitalizados! Com seu cartão de associado na ponta dos dedos e a qualquer momento com o Fly Delta App, os kits de boas-vindas Diamond e Platinum não incluirão mais um cartão de associado físico. Além do Fly Delta App, você também pode imprimir um cartão em Minha carteira em delta.com quando quiser.

Em breve:

  • Os associados que alcançarem o status Gold ou Silver Medallion no ano Medallion 2020 (obtido entre 1 de jan de 2019 e 31 de dezembro de 2019), receberão etiquetas de identificação para poderem exibir seu status Medallion com orgulho.

Quando for requalificado em sua categoria Medallion, ou quando alcançar uma categoria mais alta, você deve receber um kit de boas-vindas por e-mail em algumas semanas. Portanto, certifique-se de que seu endereço de entrega esteja atualizado. Para fazer alterações em seu endereço de correspondência, acesse Meu perfil.

Estas etiquetas de identificação celebram quão longe você chegou. Continuaremos fazendo tudo o que for possível para que você viva a diferença Medallion sempre que viajar.

Até 31 de janeiro de 2020, associados Medallion podem economizar até USD 300 por reserva com a Delta Vacations®, mesmo se reservarem com milhas. A Delta Vacations® permite que você personalize suas viagens com várias escolhas de destinos, hospedagem, atividades e muito mais.

Os descontos incluem:

  • USD 50 em viagens de USD 1.250 a USD 2.499
  • USD 100 em viagens de USD 2.500 a USD 3.999
  • USD 200 em viagens de USD 4.000 a USD 6.999
  • USD 300 em viagens a partir de USD 7.000

Depois que uma viagem for selecionada, os descontos serão aplicados antes de escolher o pagamento com dinheiro ou com milhas.

Esta oferta exclusiva é o reconhecimento pela lealdade de nossos associados. Lembre-se que associados SkyMiles podem ganhar até 7.500 milhas de bônus por pessoa com um pacote de voo e hotel da Delta Vacations®.

Acesse a página de ofertas para saber mais ou reserve sua próxima viagem.

Algumas viagens a resorts, estações de esqui e de mergulho não estão incluídas nesta oferta. Podem ser aplicadas restrições adicionais.

Nossos associados Medallion veem o mundo como ninguém. Portanto, estamos felizes por apresentar nosso Milestone Awards, que reconhece as viagens extraordinárias dos associados Medallion. Veja o que foi preciso para que os vencedores alcançassem seus marcos este ano e inspire-se para alcançar seus próprios marcos em 2019 no site DeltaMilestones.com

A partir de janeiro, os grupos de embarque para os voos da Delta no mundo todo receberão novos nomes de modo a refletir a tarifa adquirida. Os associados Medallion continuarão embarcando nos mesmos grupos de hoje e verão os nomes dos grupos em seus cartões de embarque e no portão.

  • Os associados Diamond Medallion receberão embarque prioritário na Delta One®/First Class e Diamond, anteriormente “Premium”
  • Os associados Gold e Platinum Medallion continuarão embarcando com Sky Priority®
  • Os associados Silver Medallion continuarão embarcando com embarque prioritário na Main Cabin 1, anteriormente “Zona 1”

A Delta Comfort+® terá seu grupo de embarque próprio e fará o embarque antes do Sky Priority. Isso significa que associados Platinum e Gold Medallion que se sentarem na Main Cabin embarcarão depois da Delta Comfort+. Os associados Medallion continuarão recebendo upgrades gratuitos ilimitados como um benefício. Dessa forma, se adquirirem uma tarifa na Main Cabin e fizerem upgrade em uma cabine diferente, ou comprarem uma tarifa com upgrade, eles embarcarão de acordo com essa determinada zona.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2018 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2018 até 31 de janeiro de 2019. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais vivam a diferença Medallion personalizando seus benefícios para atender melhor às suas necessidades de viagem. As opções de Benefícios à escolha incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry
  • Opções de associação ao Delta Sky Club (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion

Lembramos que a associação ao Delta Sky Club e o status Medallion presenteado são válidos somente até 31 de janeiro de 2019.

Selecione seus Benefícios à escolha

Devido a atualizações tecnológicas que afetarão temporariamente aeronaves específicas da Delta, os associados Medallion que reservarem um bilhete da Main Cabin nas rotas abaixo precisarão selecionar manualmente seu Upgrade Gratuito para a Delta Comfort+ (se disponível) no mapa de assentos durante seu período de liberação normal.

Associados Medallion em viagem em rotas de/para:

  • ATL-NRT, MSP-HND, ATL-CDG e MSP-CDG a partir de 1 de mar de 2019
  • MSP-ICN a partir de 1 de abr de 2019
  • LAX-SYD a partir de 05 de abril de 2019
  • CDG-LAX a partir de 24 de maio de 2019 (LAX-CDG a partir de 25 de maio de 2019)

Essa alteração temporária não terá impacto na disponibilidade de Upgrade Gratuito; os Upgrades Gratuitos para a Delta Comfort+ nesses voos devem voltar a ser automáticos em 2019.

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2018 será lançada em 07 de janeiro de 2019. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais sobre MQMs de transferência.

A partir de hoje, os associados Medallion que já tenham comprado um bilhete em um voo operado pela AeroMexico e comercializado pela Delta poderão selecionar seus assentos preferenciais gratuitamente em delta.com ou no Fly Delta App, e não precisarão mais ligar para a AeroMexico para receber assentos de graça. Os assentos preferenciais na AeroMexico incluem assentos na janela ou no corredor da Main Cabin, mais perto da frente do avião e em todas as saídas de emergência. Não se esqueça: como associado Medallion, você também está qualificado para receber upgrades gratuitos em voos operados pela AeroMexico, o que lhe proporciona diferentes formas de aproveitar assentos confortáveis em suas viagens com a AeroMexico.

Lembrete: Voos comercializados pela Delta e operados pela AeroMexico terão o código “DL” da companhia aérea no número de voo (por exemplo, DL2368), mas a aeronave será da AeroMexico.

A partir de 15 de novembro de 2018, os associados Silver Medallion agora são elegíveis para receber um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Este benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine em que viajar.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

Como um associado Medallion, você passa muito tempo com os funcionários da Delta. Queremos valorizar os funcionários que vão além para tornar sua viagem excepcional.

Envie suas histórias por e-mail a MedallionThanks@delta.com com a maior quantidade de detalhes possível para que possamos identificar o funcionário que ajudou a tornar seu dia melhor. Se você souber o nome dele, ótimo, mas gostaríamos de saber ainda mais sobre qual funcionário ele é. Um agente de portão no aeroporto JFK? Um comissário de bordo em sua viagem do LAX ao ATL? Um atendente por telefone? Quanto mais informações você puder passar, melhor.

Se você tiver histórias anteriores, queremos conhecê-las também. Envie-nos qualquer informação da qual puder se lembrar.

Além de ajudar a valorizar os funcionários, as melhores histórias podem ser divulgadas pelo marketing da Delta! Antes de qualquer coisa, entraremos em contato com você para pedir sua autorização para publicar sua história.

E para que você saiba, o e-mail MedallionThanks@delta.com não está sendo monitorado para problemas de atendimento ao consumidor. Compartilhe-os em delta.com/comment para que os problemas possam ser resolvidos o mais rápido possível.

Compartilhe sua história

Agora, há mais formas do que nunca de usar mais suas milhas quando você fizer compras no novo Mercado SkyMiles. Associados Medallion e portadores do cartão de crédito Delta Skymiles® podem resgatar suas milhas em troca de uma variedade maior de mercadorias, vales-presente, estadias de hotel, aluguel de carros, além da nova opção para reservar atividades e cruzeiros. E mais: todos os associados SkyMiles podem usar suas milhas para dar The Gift of GoTM com um vale-presente Delta.

Confira o novo Mercado SkyMiles, que agora é compatível com celulares, facilitando sua compra onde você estiver.

Como associado Medallion, agora você pode receber upgrades gratuitos antes da sua data de embarque nos voos operados pela Aeroméxico* da mesma forma que são feitos os upgrades gratuitos da Delta. E seu amigo ou familiar pode conseguir um upgrade também, com um acompanhante de viagem elegível para upgrades.

Conheça tudo o que é importante sobre upgrades gratuitos com a Aeroméxico.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, quando um voo é operado pela Aeroméxico, ele será realizado em uma aeronave da Aeroméxico.

Associados Medallion têm agora ainda mais formas de fazer upgrade. A partir de 1 de abr de 2018, os associados podem obter upgrades gratuitos no dia do embarque para a cabine Delta One® em todos os voos dentro dos 50 estados dos EUA, inclusive para o Havaí.

Lembre-se, os associados Medallion poderão fazer upgrades gratuitos para:

Adicionalmente, os Certificados de Upgrade Regionais (uma opção exclusiva da Delta de benefício à escolha disponível para associados Platinum e Diamond Medallion) podem ser usados em qualquer voo qualificável para upgrades gratuitos, inclusive todos os voos nacionais em First Class ou na Delta One.

Acesse os Upgrades Medallion para saber mais.

2017 foi um ano incrível para associados Medallion. Dê uma olhada na vida Medallion de 2017, abre em uma nova janela, e esperamos ver as conquistas de nossos associados em 2018.

De 1 de fevereiro a 31 de janeiro de 2019, associados Diamond Medallion podem receber alguns serviços de spa gratuitos nos Asanda Spa Lounges dos locais Delta Sky Club® em Atlanta E, JFK T4 e Seattle A. Este benefício é um reconhecimento à fidelidade dos associados Diamond Medallion.

Os serviços gratuitos para associados Diamond Medallion incluem o Dream Weaver, uma experiência de luz e som criada para ajudar a alcançar os benefícios da meditação instantaneamente, ou o Audio Guided Relaxation Experiences, com o qual é possível usar fones de ouvido com cancelamento de ruído enquanto descansa em uma Living Earth Zero Gravity Chair ou em um Wave Lounger. As duas experiências foram criadas por Deepak Chopra MD, famoso especialista em bem-estar e pioneiro em saúde mental e corporal, para que você possa relaxar durante suas viagens. Os Asanda Spa Lounges também oferecem massagens, tratamentos faciais e produtos famosos para cabelos, pele e corpo.

Os associados devem apresentar suas credenciais Diamond Medallion ao representante do Asanda para aproveitar os serviços gratuitos. Recomenda-se marcar um horário, que pode ser feito pela ferramenta de reserva on-lineabre em uma nova janela, abre em uma nova janela do Asanda ou pelo telefone 844-588-2448.

Lembre-se: associados Diamond Medallion podem selecionar o acesso ao Delta Sky Club como um de seus Benefícios à escolha 2018.

A partir de 22 de janeiro de 2018, Certificados de Upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Platinum e Diamond Medallion como um Benefício à escolha, podem ser usados para fazer upgrade de bilhetes Pay with Miles e Certificados de Acompanhante SkyMiles além dos bilhetes de varejo comuns.

Além disso, os proprietários de certificado podem usar um Certificado de Upgrade com um acompanhante sem precisar usar para si mesmos. Assim, quando dois associados SkyMiles (um dos quais com Certificados de Upgrade em sua conta) estiverem viajando juntos no mesmo voo, seja na mesma reserva ou em uma reserva vinculada, um Certificado de Upgrade poderá ser usado para apenas um associado.* Por exemplo:

  • Anteriormente, se um associado estivesse viajando para a Europa a trabalho na Delta One e tivesse um acompanhante no mesmo voo, não conseguiria usar um Certificado de Upgrade para fazer o upgrade do acompanhante para a Delta One.
  • Agora, na mesma situação, o associado conseguirá usar um Certificado de Upgrade para fazer upgrade de seu acompanhante para a Delta One, desde que o acompanhante seja um associado SkyMiles.

Para saber mais, acesse Certificados de Upgrade.

* Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante SkyMiles, serão necessários dois Certificados de Upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2017 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2017 até 31 de janeiro de 2018. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais personalizem seus benefícios para atender melhor às suas necessidades. Os benefícios incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais, abre em uma nova janela
  • Opções de associação Delta Sky Club® (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry

Vale lembrar que os associados Diamond Medallion de 2018 têm agora três Benefícios à escolha em vez de dois, e a associação gratuita ao Delta Sky Club deve ser selecionada via Benefícios à escolha. Além disso, associados Diamond Medallion com acesso gratuito ao Delta Sky Club via cartão de crédito qualificado têm a nova opção de escolher um passe de convidado ao Delta Sky Club, para até duas pessoas por visita, em viagem com o titular do cartão.

Selecione seus Benefícios à escolha

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2017 será lançada na semana de 8 de janeiro de 2018. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais, abre em uma nova janela sobre as MQMs de transferência.