Recursos do programa
Novidades e atualizações do SkyMiles

Nossa maior prioridade é conhecer sua opinião todos os dias e continuar melhorando para que possamos oferecer o melhor programa de fidelidade aos nossos associados. Sempre que tivermos novidades para compartilhar, você poderá encontrá-las aqui. Para ter a certeza de que você receberá sempre as informações mais recentes, certifique-se de atualizar suas preferências para optar por receber e-mails em Meu perfil.

Gostaria de compartilhar suas ideias? Ligue ou envie-nos um e-mail.


 

Novidades recentes para todos os associados SkyMiles



A seção Meu Perfil renovada do site delta.com oferece aos associados uma plataforma para acessar facilmente suas preferências de conta, informações pessoais, certificados e muito mais, tudo em um só lugar. Com esta atualização, a seção Minha Carteira do site delta.com foi removida, mas ela ainda está disponível no Fly Delta App.

O que você precisa saber sobre a nova seção Meu Perfil do site delta.com:

Ao usar o Fly Delta App, você pode encontrar seus vouchers de bebidas, passes para convidados e cartões de associado Delta Sky Club e SkyMiles digitais na seção Minha Carteira.

Temos o prazer de apresentar o novo Meu Perfil enquanto trabalhamos continuamente para melhorar a experiência dos nossos associados, seja no ar, quando você estiver pronto para viajar novamente, ou no site delta.com. Explore Meu Perfil agora.

*Se você quiser imprimir seu cartão de associado Delta Sky Club ou SkyMiles, acesse a opção de impressão na seção Meu SkyMiles no site delta.com.

Sabendo que muitos eventos SkyMiles Experiences foram adiados ou cancelados devido ao coronavírus, estamos felizes em poder levar as experiências SkyMiles a você, virtualmente.

Você sempre quis aprender a cozinhar com um chef famoso, desfrutar de um espetáculo acústico ou experimentar uma degustação de vinhos com um sommelier? Explore estas novas opções virtuais no conforto da sua casa com SkyMiles Experiences.

O SkyMiles Experiences permite que os associados SkyMiles troquem suas milhas por experiências exclusivas que apenas milhas podem comprar.

Estamos enfrentando uma pandemia sem precedentes, mas nosso compromisso com você continua.

É por isso que, quando estiver pronto para voar novamente, queremos garantir que você continue aproveitando a viagem e os benefícios que tanto conhece e valoriza. Sabendo que a COVID-19 afetou a viagem de muitos clientes, prorrogamos o Status Medallion de 2020 por mais um ano, até 31 de janeiro de 2022; e todas as Medallion Qualification Miles (MQMs) de 2020 serão transferidas para 2021. Somos os primeiros do setor a tomar esta medida.

Não prorrogamos apenas seu status, mas também outros benefícios do programa, alguns benefícios do cartão Delta SkyMiles® American Express® e associações ao Delta Sky Club. Todos os associados devem ver uma extensão em sua conta.

Se você é associado Medallion, titular do cartão Delta SkyMiles® American Express® ou associado SkyMiles® fiel, quando estiver pronto para voar novamente, veja o que pode esperar: 

Associados Medallion

  • Uma prorrogação de um ano foi adicionada ao seu Status Medallion atual até 31 de janeiro de 2022. Os associados Diamond e Platinum Medallion poderão selecionar os benefícios à escolha a partir de 1.º de fevereiro de 2021 como parte da prorrogação.
  • Todos os associados Delta 360°TM atuais poderão desfrutar de sua associação exclusiva em nosso programa anual somente por convite por mais um ano até 31 de janeiro de 2022.
  • Todos os vouchers de bebida Medallion não utilizados foram prorrogados por mais seis meses a partir da data de validade.

Associações ao Delta Sky Club individuais e executivas com vencimento em 1.º de março de 2020 ou posterior receberam mais seis meses de acesso ao Club, além da data de validade.

Titulares do cartão Delta SkyMiles American Express®

Para quem tiver uma das opções a seguir em Minha carteira que estava na carteira em 05 de abril de 2020 ou vencida desde 1.º de março de 2020, prorrogamos as datas de validade para dar a você mais tempo para aproveitar seus benefícios:

  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Gold que ganharam um crédito de voo da Delta no valor de USD 100 receberam uma extensão de seis meses além da data de validade atual.
  • Titulares dos cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve com certificados de acompanhantes com data de validade original entre 1 de março e 30 de junho de 2020 podem usar os referidos certificados para reservar e voar até 31 de dezembro de 2020. Os certificados que expiram entre 1.º de julho de 2020 e 1.º de abril de 2021 receberam seis meses adicionais a contar da data de validade original.
  • Titulares do cartão Delta SkyMiles Reserve também receberam uma extensão de seis meses para usar os passes únicos para convidados do Delta Sky Club além da data de validade original.

Associados SkyMiles

Para quem tiver uma das opções a seguir em Minha carteira que estava na carteira em 05 de abril de 2020 ou vencida desde 1.º de março de 2020, prorrogamos as datas de validade para dar a você mais tempo para aproveitar seus benefícios:

  • Uma prorrogação de seis meses dos certificados de upgrade global e regional e vouchers de viagem da Delta elegíveis no valor de USD 200 selecionados como Benefícios à escolha.
  • Associados SkyMiles Select receberam uma prorrogação de seis meses para o benefício de embarque prioritário e vouchers de bebida não utilizados.

Se estiver inscrito em um desafio ou promoção para ganhar status Medallion, como Recuperar meu status, Desafio de equiparação de status ou uma promoção oferecida por seu empregador, você poderá iniciar novamente em uma data posterior caso não tenha atingido os requisitos da primeira vez. Entraremos em contato com você nas próximas semanas.

Estamos monitorando continuamente como o coronavírus afeta as viagens e faremos ajustes adicionais para suprir suas necessidades à medida que a pandemia evolui. 

Saiba mais sobre todas essas mudanças, inclusive atualizações contínuas.  

O CLEAR ajuda os clientes a passarem rapidamente pela segurança com o toque de um dedo ou um piscar de olhos, e agora está disponível no Terminal 1 do Aeroporto Internacional St. Louis Lambert (STL), no Terminal 2 do Aeroporto Internacional O’Hare (ORD), no Aeroporto Internacional Birmingham-Shuttlesworth (BHM) e no Aeroporto Internacional Cincinnati/Kentucky do Norte (CVG). 33 aeroportos oferecem agora as filas de segurança CLEAR, incluindo Atlanta (ATL), Boston (BOS), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis (MSP), Nova York (Terminais 2 e 4 do JFK e do LGA), Salt Lake City (SLC) e Seattle (SEA). Veja a lista completa dos locais.

Lembre-se que os associados SkyMiles têm tarifas preferenciais para a associação ao CLEAR:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 119 (economia anual de USD 60)

Inscreva-se no CLEAR ainda hoje

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Veja o Guia do associado e regras do programa para obter os termos da oferta de tarifa preferencial SkyMiles.

Aplicam-se todos os termos e condições do CLEAR, disponíveis em www.clearme.com

Em 1.º de abril de 2020, a Delta e a GOL encerrarão a sua parceria. Eis o que os associados podem esperar conforme as mudanças entram em vigor nas próximas semanas: 

A partir de 1.º de abril de 2020:

  • Como acumular milhas: Os associados SkyMiles não serão mais elegíveis para ganhar milhas, Medallion Qualification Miles (MQMs), Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou Medallion Qualification Segments (MQSs) nos voos da GOL reservados a partir de 1.º de abril de 2020. Associados com reservas em voos da GOL até 31 de março de 2020 ainda serão elegíveis para ganhar milhas, MQMs, MQSs ou MQDs1, Ir para a nota de rodapé.
  • Como usar milhas: Os associados SkyMiles não poderão mais resgatar milhas para viagens-prêmio na GOL a partir de 1.º de abril de 2020. Apenas associados que reservaram sua viagem-prêmio na GOL até 31 de março de 2020 poderão usar seu bilhete-prêmio. Para esses associados, os bilhetes de viagens-prêmio serão válidos por um ano a partir da data de emissão.

A partir de 1.º de maio de 2020: 

Associados Medallion não receberão mais benefícios Elite em viagens com a GOL. Os seguintes benefícios estarão disponíveis para associados Medallion qualificados em voos até 1.º de abril de 2020: 

  • Prioridade de check-in, taxas de bagagem isentas, acesso ao lounge2, Ir para a nota de rodapé, embarque prioritário, assentos preferenciais, upgrade para assentos GOL + Conforto, segurança prioritária, despacho prioritário de bagagem

Agradecemos sua paciência à medida que nossa parceria com a GOL chega ao fim e esperamos continuar construindo nossa nova parceria com a LATAM nas Américas. Explore o que aguarda por você em suas futuras viagens na América do Sul aqui.

1Milhas, MQMs, MQSs e MQDs serão creditadas automaticamente para associados que tenham incluído o número SkyMiles em sua reserva de voo da G3. Associados que não tenham informado seu número SkyMiles em sua reserva poderão solicitar crédito de milhas após o término da viagem na página Solicitar crédito de milhas. Associados com bilhetes não emitidos pela Delta podem precisar fornecer uma cópia do cartão de embarque/recibo do e-ticket para comprovar sua data de emissão.

2 Os passageiros elegíveis do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (GIG) e do Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU), incluindo clientes Delta One, receberão acesso aos lounges da GOL até 1.º de abril de 2020.

A partir de 1.º de abril de 2020, os associados SkyMiles contarão com uma nova maneira de ganhar e usar milhas ao viajar com a mais nova companhia aérea parceira Core Global da Delta: a LATAM. Eis o que vem por aí: 

  • Ganhar milhas em todos os voos da LATAM 
  • Usar milhas para reservar viagens-prêmio em qualquer voo da LATAM

Além disso, nos próximos meses, os associados Medallion podem esperar atualizações sobre benefícios elite ao voarem na LATAM.

Estamos animados para começar esta jornada com a LATAM, transportando mais passageiros entre a América do Norte e a América do Sul do que qualquer outra parceria, e criando assim uma experiência de viagem ainda melhor para os nossos associados.

Saiba mais sobre a nova parceria das companhias aéreas Delta e LATAM.

Os cartões Delta SkyMiles® da American Express® estão disponíveis com novos benefícios de viagem, mais maneiras de ganhar milhas para consumidores e proprietários de negócios, e um novo visual e estilo.

Os titulares do cartão existente receberão automaticamente esses benefícios 30 de janeiro. Para obter mais informações sobre novos benefícios, acesse www.delta.com/amex.

Cada cartão no portfólio também está estreando um design elegante e novo. E os cartões Delta SkyMiles Platinum e Reserve da American Express® agora serão feitos de metal, pela primeira vez.

Para comemorar os cartões reimaginados, novos titulares de cartão qualificáveis que solicitarem de 30 de janeiro até 1 de abril podem receber uma incrível oferta de boas-vindas*, até 100.000 milhas, dependendo do cartão. Para obter mais informações sobre essas ofertas, acesse www.delta.com/amex.

*Oferta de boas-vindas não disponível para titulares de cartão que tenham ou tiveram versões atuais ou anteriores do cartão que solicitam. Oferta de boas-vindas não disponível para titulares de cartão que se inscrevem para o cartão Blue e que tenham tido qualquer cartão Delta aberto nos últimos 90 dias.

Para voos a partir de 1.º de janeiro de 2020, os associados SkyMiles não ganharão mais milhas em voos da China Southern comercializados1, Ir para nota de rodapé ou operados1, Ir para nota de rodapé pelas companhias aéreas parceiras SkyTeam. Associados SkyMiles em viagem com a China Southern continuarão ganhando milhas somente nos seguintes voos: 

  • Comercializados pela China Southern/operados pela China Southern
  • Comercializados pela Delta/operados pela China Southern 
  • Comercializados pela China Southern/operados pela Delta

Essas alterações ocorrem devido à saída da China Southern da aliança de companhias aéreas SkyTeam em 1.º de janeiro de 2019. A China Southern continuará sendo uma companhia aérea parceira global da Delta, e os benefícios do associado Medallion na China Southern não serão alterados.

Saiba mais sobre como ganhar milhas com a China Southern e outras companhias aéreas parceiras.

1 Como saber se um voo é comercializado ou operado pela Delta ou por um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e CZ238 é comercializado pela China Southern.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela China Southern significa que o voo será realizado em uma aeronave da China Southern.

Até 1.º de fevereiro de 2020, os associados qualificados que estiverem próximos de alcançar o status Medallion Silver, Gold, Platinum ou Diamond para o ano Medallion de 2020 poderão alcançar essa nova categoria Medallion participando do programa Eleve seu status.

O “Eleve seu status” permite que os associados comprem um pacote de Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs; apenas para associados residentes nos EUA) para alcançarem a próxima categoria do status Medallion.

Todas as categorias do status Medallion incluem:

Como funciona o “Eleve seu status”:

  • Os associados devem conhecer o saldo atual de MQM, MQS e MQD antes de comprar um pacote. Se você precisar verificar seu saldo, acesse Meu SkyMiles ou a seção SkyMiles do aplicativo Fly Delta.
  • Associados qualificados podem acessar delta.com/elevateyourstatus e fazer login para participar.
  • Clique em “Comprar agora” para ver os passos simples para concluir sua transação.
  • Depois de concluir sua transação, os MQMs, MQSs e MQDs serão adicionados a seu saldo de 2019 e aplicados em seu status Medallion de 2020 dentro de 24 horas. Certifique-se de selecionar um pacote que lhe dê MQMs, MQSs e MQDs suficientes para alcançar a próxima categoria de status.

Quem está qualificado:

  • Todos os Associados Platinum, Gold e Silver Medallion são elegíveis para o Eleve o seu status, a não ser que eles tenham recebido status gratuitamente para uma categoria acima daquela para a qual o status foi ganho. Por exemplo: se um Associado recebe um status Gold Medallion gratuito, mas ganhou um status Silver Medallion por meio de exigências publicadas, ele ou ela não é elegível para o Eleve o seu status.
  • Os Associados SkyMiles em geral devem estar dentro do escopo para alcançar o status Silver Medallion comprando o pacote máximo de QMs, MQSs e MQDs para serem elegíveis para participação. Por exemplo: se um Associado tem apenas 12.000 MQMs, ele ou ela não será elegível porque a quantidade máxima de MQMs que podem ser ganhos por meio do Eleve o seu status é 12.500 e as exigências de MQMs para o status Silver Medallion é 25.000.
  • Lembre-se de que associados Diamond Medallion não são elegíveis para o Eleve seu status, pois associados Diamond Medallion já alcançaram a categoria mais alta de status Medallion.

Se você ainda tem uma viagem planejada para 2019 e não tem certeza de qual pacote de MQMs/MQSs pode precisar, não se preocupe! Esta oferta vai até 29 de fevereiro de 2020, para que você possa esperar para comprar seu pacote até conhecer seu saldo de 2019.

Tem alguma dúvida sobre o programa “Eleve seu status”? Visite nossa página de FAQs sobre o “Eleve seu status” e saiba mais.

Os associados SkyMiles agora podem usar suas milhas para bilhetes-prêmio na Basic Economy nos Estados Unidos, Canadá e em alguns voos para a América Latina e o Caribe, onde a Basic Economy já está disponível para compra com dinheiro. A Basic Economy é uma opção orientada por valor para os associados que precisam de menos flexibilidade quando viajam. Quando adquire um bilhete na Basic Economy, você normalmente desfruta de nossa tarifa mais baixa, mas saiba que você não poderá obter:

  • Atribuições de assento antecipadas
  • Upgrades pagos ou gratuitos
  • Assentos preferenciais gratuitos ou pagos
  • Alterações voluntárias (incluindo alterações de viagem confirmadas ou em lista de espera no dia da viagem), cancelamentos ou reembolsos fora do período de 24 horas de cancelamento sem risco, independentemente do status Medallion®

Os associados Medallion continuarão desfrutando de seus benefícios de bagagem gratuita e embarque prioritário com base em sua categoria Medallion. Portadores do cartão de crédito SkyMiles elegíveis continuarão desfrutando de benefícios de primeira mala despachada gratuitamente e embarque prioritário para a Cabine principal 1.

Explore todas as formas do associado usar milhas.

Pelo terceiro ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2019–2020.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar aprimorando o SkyMiles para que continue sendo um programa de fidelidade líder no próximo ano.

Ainda não é um associado SkyMiles? Inscreva-se gratuitamente hoje para se associar ao melhor programa de recompensas de viagem e comece a ganhar milhas que não expiram e podem levar você à próxima viagem dos seus sonhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles®: delta.com/memberguide.

A partir de 03 de junho de 2019, Delta e Ticketmaster são parceiras e oferecem aos associados SkyMiles mais maneiras de ganhar milhas. Agora os associados SkyMiles podem ganhar milhas nas compras Ticketmaster para eventos nos EUA e Canadá. Para celebrar o início dessa parceria, os associados SkyMiles desfrutarão do triplo de milhas, equivalente a 3 milhas por dólar* gasto em compras elegíveis até 31 de agosto de 2019.

Os associados podem aproveitar essa parceria exclusiva acessando delta.com/ticketmaster antes de qualquer compra de ingresso.

Com esta parceria, os benefícios aos associados SkyMiles oferecidos pela Ticketmaster incluem:

  • Ganho ilimitado de milhas em compras de ingressos qualificáveis
  • Oferta de lançamento inicial de três milhas por cada dólar* gasto em compras de ingressos qualificáveis de 03 de junho de 2019 a 31 de agosto de 2019

 

Os associados SkyMiles podem esperar ter outras escolhas e mais milhas para eventos, corridas, estadias e mais com os nossos parceiros SkyMiles como a Ticketmaster, Lyft, Airbnb e muitos outros.

ACESSE DELTA.COM/TICKETMASTER PARA COMEÇAR A GANHAR

* Impostos, instalações, serviços, seguro e outras taxas são excluídas do crédito de milhagem. Termos e condições, abre em uma nova janela se aplicam e estão disponíveis em delta.com/ticketmaster.

Sabemos que a vida está sempre mudando, e às vezes as mudanças importantes podem impedir que você viaje. Estamos sempre à sua disposição. É por isso que criamos o benefício Recuperar meu status. Esse novo benefício Medallion ajuda você a voltar ao status que tinha antes de suas viagens serem suspensas para que você possa continuar vivendo a diferença Medallion.

Se você perdeu seu status Medallion por um motivo como licença parental, doença, lesão, mudança de emprego ou estudos, e está pronto para começar a viajar novamente, solicite inscrição no benefício Recuperar meu status.

Após a aprovação, você receberá imediatamente três meses do status Medallion que você tinha anteriormente gratuitamente. Para estender seu status para além de três meses, você deve alcançar a pontuação mínima de viagem e gastos para seu status. Quando alcançar a pontuação, você obterá o status para o restante desse ano Medallion, além de todo o ano Medallion seguinte!

Saiba mais sobre o benefício Recuperar meu status e conheça histórias de outros associados Medallion que ajudaram a inspirar esse novo benefício.

Os associados SkyMiles não podem mais reservar viagem-prêmio com a Jet Airways, pois todas as operações nacionais e internacionais dessa empresa foram suspensas.

Uma isenção foi emitida, em conjunto com a Air France e a KLM, permitindo que clientes com bilhetes emitidos para a Índia façam alterações nos voos sem cobrança de multa.

Se você viajou recentemente com a Jet Airways, ainda ganhará milhas pelo(s) voo(s) de acordo com a tabela de ganho de milhagem da Jet Airways. Observe que alguns voos de companhias aéreas parceiras podem demorar até 7 dias para o crédito, mas se as milhas não foram creditadas à sua conta SkyMiles, você poderá solicitar milhas por voos com a Jet Airways aqui.

Ligue para Reservas pelo telefone (800)-221-1212 se precisar de assistência adicional.

Os associados Delta SkyMiles que não sejam associados ao CLEAR e que se inscreverem nele a partir de 05 de abril de 2019 receberão a seguinte oferta de tarifa preferencial:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 109 (economia anual de USD 70)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 119 (economia anual de USD 60)

A anuidade para todos os associados que se inscreveram no CLEAR antes de 05 de abril de 2019 continuará sendo:

  • Associados Diamond Medallion: Associação anual gratuita (economia anual de USD 179)
  • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: Associação anual de USD 79 (economia anual de USD 100)
  • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles: Associação anual de USD 79 (economia anual de USD 100)
  • Associados SkyMiles em geral: Associação anual de USD 99 (economia anual de USD 80)

Se você já é um associado Delta SkyMiles que se inscreveu no CLEAR antes de 05 de abril de 2019, continuará com a mesma tarifa após a renovação anual se seu status do programa SkyMiles continuar o mesmo. Além disso, se seu status no programa mudar em algum momento, mas você já tinha uma associação ao CLEAR antes de 05 de abril de 2019, você ainda terá acesso à estrutura de preços anterior.

Por exemplo: se você for um associado Silver Medallion que se inscreveu no CLEAR em 05 de agosto de 2018, quando for renovar sua associação em 05 de agosto de 2019, sua tarifa anual ainda será de USD 79. Se em 1.º de fevereiro de 2020 você não tiver mais o status Silver Medallion e se tornar um associado geral, sua tarifa será de USD 99 ao renovar sua associação em 05 de agosto de 2020, caso seja nesse momento um associado geral. Como você se inscreveu no CLEAR pela primeira vez antes de 05 de abril de 2019, receberá a oferta de tarifa anual de USD 99 para associados gerais, e não a tarifa anual de USD 119 para associados gerais.

Inscreva-se no CLEAR hoje mesmo e agilize sua passagem pela vistoria de segurança com o toque de um dedo ou piscar de olhos.

Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Veja o Guia de associação e regras do programa para obter os termos da oferta de tarifa preferencial SkyMiles.
Aplicam-se todos os termos e condições do CLEAR, os quais estão disponíveis em www.clearme.com, abre em uma nova janela

Você é novo no Programa SkyMiles ou ainda não é associado? Você não apenas ganha milhas em todos os voos futuros, mas também pode obter milhas pelas atividades de voo dos últimos 9 meses. Não deixe suas milhas para trás. Comece a #SkyMilesLife agora solicitando suas milhas pelos últimos voos aqui.

Se você ainda não é um associado, inscreva-se agora para ganhar milhas que não expiram e use as milhas de seus voos dos últimos 9 meses para reservar suas próximas férias.

Aplicam-se os termos e exceções. Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Para verificar as regras, consulte delta.com/memberguide. Outras restrições podem ser aplicadas. Ofertas, preços, regras e benefícios sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Os termos completos estão disponíveis em deltaskymileslife.com.

Em dezembro, anunciamos que os associados podiam fazer upgrade de assento com milhas no site delta.com após comprar um bilhete; agora, eles podem fazer isso em qualquer lugar pelo Fly Delta App.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com ou no Fly Delta App (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App)*
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

*Disponível para todos os usuários da Apple na App Store agora. A versão mais recente do Fly Delta App será lançada para usuários Android na Google Play Store nos próximos 7 dias e estará disponível para todos os usuários Android até 13 de fevereiro de 2019.

O mais recente acréscimo dos Delta Travel Stickers, os stickers de crachá SkyMiles estão agora disponíveis para usuários de dispositivos iOS. Mostre seu status Delta SkyMiles atualizando seu Fly Delta App, abre em uma nova janela, e o pacote de adesivos estará automaticamente disponível em seu aplicativo iMessage.

Seja você um associado SkyMiles ou Diamond Medallion®, suas mensagens agora podem ser personalizadas. Arraste e solte seus novos stickers de crachá SkyMiles em uma mensagem independente ou em uma mensagem ou imagem já existente para ver sua mensagem (ou status) ganhar vida.

Comece a viver a #SkyMilesLife com seus novos stickers de crachá SkyMiles hoje mesmo!

Ao marcar suas fotos usando a hashtag #SkyMilesLife, você mantém seus direitos sobre a foto; no entanto, você concede permissão não exclusiva, perpétua, mundial e isenta de direitos autorais à Delta Air Lines (e a quem ela autorizar) para exibir, distribuir, reproduzir e criar publicamente trabalhos derivados dos envios, total ou parcialmente, em qualquer meio já existente ou a ser desenvolvido futuramente, para qualquer fim, inclusive, entre outros, publicidade e promoção de www.delta.com e de seus produtos comerciais, incluindo, entre outros, as publicações #SkyMilesLife. Os termos completos estão disponíveis em deltaskymileslife.com.

Chegou! É possível usar milhas para fazer upgrade de seu assento no site delta.com após reservar um voo, facilitando ainda mais fazer um upgrade sem precisar ligar para Reservas.

Aqui está como fazer upgrade com milhas em um voo que você já reservou:

  1. Encontre sua reserva em Minhas viagens no site delta.com
  2. Se um upgrade com milhas estiver disponível para seu voo, você verá um banner acima das informações de voo mostrando o valor para fazer o upgrade
  3. Selecione o botão ao lado do preço em milhas
  4. Clique em “Selecionar assentos” para ser direcionado ao mapa de assentos e confirme seu upgrade

Fique atento a novas maneiras de usar suas milhas em 2019, incluindo a possibilidade de atualizar seu assento com milhas no Fly Delta App.

Saiba mais sobre as diferentes formas de fazer upgrade de sua próxima viagem.

Pelo segundo ano seguido, o SkyMiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem, abre em uma nova janela pela U.S. News & World Report para o período 2018-2019.

Nossos melhores associados merecem o melhor, e esperamos continuar elevando o SkyMiles para ser um programa de fidelidade líder.

Quer viver a #SkyMilesLife? Verifique nossa nova ferramenta de planejamento de viagens para se inspirar a programar sua próxima aventura.

O programa Crossover RewardsTM entre SkyMiles® e Starwood Preferred Guest® (SPG®) termina em 15 de julho de 2018.

Associados que vincularem suas contas SPG e SkyMiles poderão continuar recebendo benefícios recíprocos antes do final do programa em 15 de julho de 2018.

Depois de 15 de julho de 2018, os associados SkyMiles poderão escolher ganhar milhas em estadias selecionando as milhas como sua moeda preferida ou converter pontos SPG em milhas.

Como sabemos que você quer aproveitar suas milhas ao máximo, facilitamos para que você compre as últimas ofertas:

  1. Visite nossa página de Ofertas SkyMiles
  2. Conheça as ofertas de viagens de fim de semana ou por todo o mundo
  3. Reserve sua próxima aventura com milhas

Não deixe de verificar as novas rotas semanalmente, já que sempre incluímos mais ofertas Award Travel.

Para viagens a partir de 1.º de maio de 2018, os associados SkyMiles receberão mais milhas e benefícios de voo quando viajarem com a Korean Air. Os associados poderão:

  • Ganhar mais milhas em voos comercializados pela Korean Air*.
  • Ganhar Medallion Qualification Miles (MQMs) e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) nos voos comercializados pela Korean Air.
  • Usar certificados de upgrade global em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air**. Os certificados de upgrade global estão disponíveis para associados Diamond Medallion através dos Benefícios à escolha, uma exclusividade da Delta.

Ao voar com a Korean Air, essas melhorias permitem que os associados ganhem mais milhas, alcancem o status Medallion mais rapidamente e aproveitem novas opções de upgrade de seus assentos. Saiba mais sobre a parceria entre a Delta e a Korean Air.

* A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE35 é comercializado pela Korean Air.

**A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

Em 16 de abril de 2018, Marriott anunciou várias alterações no programa Starwood Preferred Guest® (SPG®), e Marriot Rewards.

Crossover RewardsTM

  • O programa Crossover RewardsTM continuará até 15 de julho de 2018, com todos os benefícios atuais válidos até esta data. Esperamos compartilhar mais informações sobre o programa até 15 de julho. Reservas de estadias em hotéis SPG com data de check-out após 15 de julho de 2018 não se qualificarão para ganhar milhas ou benefícios do hotel com o programa Crossover RewardsTM.
    • Ganhar milhas com estadia SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Medallion® podem continuar ganhando uma milha de bônus (além de Starpoints®) por cada dólar gasto em tarifas de quartos qualificados em mais de 1.100 hotéis Starwood e resorts no programa SPG para estadias terminadas até 15 de julho de 2018, independente da data de reserva.
    • Benefícios de hotel em estadias SPG com o programa Crossover RewardsTM: Associados Diamond e Platinum Medallion® podem continuar aproveitando os benefícios de estadias terminadas até 15 de julho de 2018, independente da data de reserva:
      • Check-out tardio até às 16:00
      • Acesso à fila de check-in SPG elite
      • Acesso gratuito à internet nos quartos
      • Upgrades para quartos superiores no check-in
  • Visite as FAQs sobre o programa Crossover Rewards para saber mais

SPG e Marriott Rewards

  • A partir de agosto 2018, SPG e Marriott Rewards implementarão uma nova estrutura para ganhar milhas de companhia aérea em estadias e transformar pontos em milhas.
  • Enquanto isso, associados SkyMiles que tenham optado por ganhar milhas em vez de pontos de hotel em estadias SPG e/ou Marriott qualificadas podem continuar fazendo isso de acordo com as estruturas de acúmulo existentes. Além disso, associados SkyMiles podem continuar transformando pontos de hotel em milhas de acordo com as estruturas de conversão existentes. Saiba mais sobre como definir suas preferências de acúmulo para ganhar milhas com o programa SPG.

Saiba mais, abre em uma nova janela sobre todas as alterações do programa SPG e Marriott Rewards.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. Desde ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, até mais de 20 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse delta.com/earnmiles.

A Delta oferece atualmente acesso a lounges de negócios de terceiros para viajantes da Delta One® em mais de 30 países de todo o mundo. Para otimizar nossa política de acesso a lounge com as ofertas de produtos atuais, as seguintes alterações no acesso a lounges de negócios de terceiros estarão vigentes a partir de 1.º de abril de 2018:

  • Os voos para Reykjavík, IS (KEF) e Shannon, IE (SNN) oferecerão a experiência de cabine Delta Premium Select no lugar da Delta One. Portanto, o acesso aos lounges em KEF e SNN será interrompido para todos os clientes da Delta.
  • O acesso aos lounges em Bogotá, CO (BOG) e Quito, EC (UIO) será interrompido, pois a experiência de cabine Delta One não é oferecida nesses mercados.
  • Associados Diamond e Platinum Medallion da Delta que viajarem na Main Cabin de voos operados pela Virgin Atlantic entre Manchester (MAN) e Atlanta (ATL) não terão mais acesso gratuito ao lounge Escape no aeroporto de Manchester. Os clientes que viajarem na cabine Upper Class continuarão recebendo acesso gratuito ao lounge Escape.

Saiba mais sobre o acesso a lounges de negócios de terceiros e parceiros SkyTeam.

Em 8 de janeiro, o Hilton, parceiro SkyMiles, anunciou mudanças em seu programa de fidelidade Honors que afetam todas as companhias aéreas parceiras. A partir de 1.º de abril de 2018, a rede Hilton retirará seu Double Dip Earning Style. Isso significa que, de agora em diante, os associados SkyMiles não poderão ganhar milhas com estadias em nenhum hotel da rede Hilton.

Suas milhas ganhas até a data com o programa Hilton Honors não serão afetadas, e você poderá continuar ganhando milhas com estadias qualificadas do Hilton concluídas até 31 de março de 2018. As estadias concluídas a partir de 1.º de abril de 2018 não serão qualificadas para ganhar milhas, independentemente da data de reserva ou de check-in. Saiba mais sobre as alterações do programa Hilton Honors, abre em uma nova janela.

Continuamos comprometidos em garantir que os associados SkyMiles desfrutem de um programa de fidelidade recompensador. De ganhar milhas com mais de trinta parceiros em terra, incluindo as principais marcas de viagem internacionais e de atividades diárias, a 26 companhias aéreas parceiras, estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência SkyMiles e encontrar novas maneiras para você ganhar milhas. Para consultar uma lista completa de maneiras de ganhar milhas, incluindo oportunidades de ganhar com nossos parceiros, acesse Ganhar milhas.

A partir de 1 de janeiro de 2018, o desafio de equiparação de status SkyMiles Medallion incluirá uma exigência de gasto para associados residentes nos EUA de modo a refletir melhor as exigências de gastos e de voo para alcançar o status Medallion. Além das exigências de Medallion Qualification Miles (MQMs) e Medallion Qualification Segments (MQSs) já existentes para o desafio de equiparação de status, associados residentes nos EUA também devem ganhar Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou isenção de MQDs.

 
Atualizações recentes para associados Medallion


Em 10 de junho, retomaremos os upgrades Medallion® gratuitos, automáticos e antecipados para Delta One® (dentro dos EUA 50), Primeira Classe e Delta Comfort+®, que antes estavam sendo gerenciados temporariamente no portão.

Os associados Medallion serão liberados para fazer upgrades gratuitos com base em seus períodos de liberação atribuída em ordem prioritária com base na disponibilidade e em outras medidas, como bloquear assentos intermediários e limitar assentos em todas as cabines , que implementamos para abrir espaço para viagens mais seguras a bordo, garantindo a segurança de nossos clientes e funcionários.

Agora mais do que nunca, agradecemos por manter sua fidelidade e por continuar confiando em nós para sua viagem. Saiba que estamos mantendo nosso compromisso com a sua segurança e a segurança da nossa equipe.

Saiba mais sobre como a Delta está abrindo espaço a bordo.

Como associado Medallion®, sua saúde e segurança são nossa maior prioridade. É por isso que estamos suspendendo temporariamente os upgrades gratuitos Medallion antecipados entre segunda-feira, abril 13, e 1.º de junho de 2020. Durante este período, os upgrades gratuitos ainda serão processados no portão, em ordem de prioridade. Dessa forma, os agentes de portão podem determinar como acomodar os clientes da melhor forma, mantendo o distanciamento social e as restrições de peso e equilíbrio da aeronave.

Além disso, nosso processo de embarque foi temporariamente modificado e você será convidado a embarcar por fila, começando pela parte traseira da aeronave. Se você tiver assento na Delta One® ou na First Class, ou se for um associado Diamond Medallion, será convidado a embarcar em qualquer momento durante a alteração temporária do processo de embarque.  

Aqui estão alguns aspectos importantes das alterações temporárias:

  • Ambas as mudanças temporárias estão planejadas para serem executadas até junho30 de 2020. No momento adequado avaliaremos a necessidade de extensão, com base no ambiente atual.
  • Isso se aplica a upgrades gratuitos para Delta Comfort+, First Class e Delta One dentro dos EUA. Lembre-se que não há upgrades gratuitos para Delta Premium Select ou Delta One internacional.
  • Os associados Medallion não poderão também selecionar upgrades gratuitos no mapa de assentos. As atualizações só serão processadas por agentes de portão antes do embarque, com base na disponibilidade e nas mudanças temporárias que implementamos para ampliar o espaço para viagens mais seguras.
  • Enquanto esta nova política temporária de upgrade gratuito estiver em vigor, os associados Medallion Diamond e Platinum que reservarem voos depois de 30 de junho de 2020 não poderão fazer upgrade imediatamente para o Delta Comfort+ logo após a reserva. Assim que a política de distanciamento social for encerrada e as atualizações automáticas de upgrades gratuitos forem restabelecidas, todos os associados elegíveis para upgrades gratuitos Delta Comfort+ imediatos para voos futuros serão liberados em ordem de prioridade, de acordo com a disponibilidade.
  • A alteração temporária de upgrade gratuito não afeta os certificados de upgrade. Certificados de upgrade globais e regionais, disponíveis para associados Medallion por meio dos Benefícios à escolha, serão ainda processados como habitualmente. Os certificados de upgrade globais e regionais da lista de espera ainda serão liberados com prioridade maior que os upgrades gratuitos no portão. Saiba mais sobre o processo de liberação para certificados de upgrade aqui, abre em uma nova janela.
  • Neste momento não está havendo nenhuma alteração na política de assentos preferenciais. Os assentos preferenciais ainda podem ser selecionados pelos associados Medallion na reserva, sujeito à disponibilidade.

Agora mais do que nunca, agradecemos por manter sua fidelidade e por continuar confiando em nós para sua viagem. Agradecemos sua compreensão. Saiba que estamos mantendo nosso compromisso com a sua segurança e a segurança da nossa equipe.

Vá além do voo e economize na sua próxima viagem. A Delta Vacations® agora está oferecendo aos associados Medallion até USD 350 de desconto em um pacote de férias criado especialmente. Esta oferta está disponível para você como benefício exclusivo durante todo o ano Medallion.

Depois de selecionar um pacote com a Delta Vacations®, os descontos serão aplicados antes de escolher o pagamento com dinheiro ou com milhas. Como associado, você ainda pode usar milhas para pagar suas férias e ganhar milhas de bônus em mais do que apenas seu voo.  

Saiba mais sobre esta oferta incrível e reserve suas próximas férias aqui.

Certificados de upgrade globais, disponíveis exclusivamente para associados Diamond Medallion, agora estão disponíveis para uso em voos comercializados pela Delta1, operados pela Virgin Australia para upgrades na classe Premium Economy2 ou na Classe Executiva da Virgin Australia.

Certificados de upgrade globais com a Virgin Australia são válidos em viagem só de ida ou volta e apenas um acompanhante por certificado é elegível para upgrade por voo. Upgrades globais devem ser confirmados 24 horas antes do embarque e a lista de espera para voos operados pela Virgin Australia não está disponível por meio dos certificados de upgrade globais.

Associados Medallion devem entrar em contato com a Delta Reservations diretamente para utilizar os certificados de upgrade; os upgrades ficarão sujeitos à disponibilidade na Virgin Australia. As milhas serão ganhas com base no preço do bilhete original antes que um upgrade seja aplicado.

1 Como saber se um voo é comercializado, operado ou emitido pela Delta ou por um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo: DL2368 é comercializado pela Delta e VA238 é comercializado pela Virgin Australia.
  • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código 006. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo: os voos com bilhetes emitidos pela Virgin Australia apresentam números de bilhete que começam com 795.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo: um voo operado pela Virgin Australia significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Australia.

2Os upgrades para Premim Economy estão disponíveis atualmente apenas nas aeronaves B777 da VA com disponibilidade limitada.

As Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2019 serão lançadas em 06 de janeiro de 2020 e estarão concluídas em 10 de janeiro aproximadamente. Em caso de dúvidas ou preocupações sobre seus MQMs de transferência de 2019, entre em contato com a linha telefônica Medallion exclusiva.

Saiba mais sobre MQMs de transferência, abre em uma nova janela.

Você pediu, nós ouvimos. Como um associado Medallion participante1, Ir para nota de rodapé para upgrades gratuitos Delta Comfort+, agora você pode selecionar suas preferências de assento na Delta Comfort+ no site delta.com ou pelo Fly Delta App para um voo próximo.

Se você estiver viajando sozinho e ainda não foi liberado para a Delta Comfort+ em seu período de liberação atribuída2, Ir para nota de rodapé, veja como selecionar suas preferências de assento para upgrade gratuito na Delta Comfort+ em um próximo voo:

  1. Encontre sua reserva em Minhas Viagens no site delta.com ou no Fly Delta App (certifique-se de ter baixado a última versão do Fly Delta App).
  2. Solicite um upgrade na Delta Comfort+ e marque a caixa de seleção “Upgrade Preferences” (preferências de upgrade).
  3. Em seguida, marque as duas caixas de seleção para “Request Upgrade” (Solicitar upgrade) e “Only upgrade if my Seat Preferences are available” (atualizar somente se minhas preferências de assento estiverem disponíveis).
  4. Selecionar as suas preferências: corredor, meio ou janela.
  5. Se você tem vários trechos em sua viagem, clique em “Apply to All Segments of the Trip” (Solicitar para todos os trechos da viagem) para salvar suas preferências de assento para cada trecho.
  6. Confirme suas preferências de assento. Quando suas preferências estiverem definidas, você receberá um upgrade para a Delta Comfort+ para seu próximo voo se suas preferências de assento escolhidas estiverem disponíveis. 3, Ir para nota de rodapé

Por enquanto, as novas preferências de assentos só estão disponíveis quando você viajar sozinho em um voo operado pela Delta (um voo em uma aeronave da Delta). Além disso, as preferências de assento não podem ser atualizadas ou alteradas depois do check-in de um voo.

Esteja atento a futuras atualizações, pois estamos trabalhando continuamente em melhorias para criar uma melhor experiência de upgrade para nossos associados Medallion! 

1. Se você nunca configurou preferências de upgrade em seu perfil SkyMiles antes, suas configurações padrão serão ativadas para não receber upgrades automáticos para a Delta Comfort+. Dessa forma, certifique-se de ter dado autorização para receber comunicações promocionais para aproveitar os upgrades gratuitos. Selecionar suas preferências de assento na Delta Comfort+ não alterará suas configurações globais, e você precisará selecionar suas preferências na Delta Comfort+ toda vez que voar.
2. Se seu upgrade não for liberado imediatamente quando você estiver dentro do período de liberação de upgrade designado, mas os assentos aparecerem como disponíveis no mapa de assentos, você poderá selecionar seu upgrade automaticamente visitando o mapa de assentos e escolhendo um assento disponível.
3. Embora nossos agentes de portão façam o possível para levar em consideração as preferências de assento, em alguns casos, os upgrades manuais feitos por um agente de portão Delta podem substituir as preferências de assento dentro de 3 horas antes do embarque do voo do associado.

Os certificados de upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Diamond e Platinum Medallion como um benefício à escolha, podem agora ser usados para upgrade em voos que são reservados como parte de um pacote Delta Vacations®.

Vá além do voo com a Delta Vacations e crie sua viagem ideal incluindo voo, hotel, aluguel de carros e muito mais para mais de 300 destinos. Além disso, você pode aproveitar uma oferta exclusiva para associados Medallion e economizar até USD 300 em sua próxima reserva.

Saiba mais sobre como usar os certificados de upgrade com a Delta Vacations.

Termos e condições se aplicam.

A partir de 16 de setembro de 2019, os associados Diamond Medallion podem usar um certificado de upgrade global para fazer upgrade para a First Class em voos comercializados pela Delta1 e operados pela Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Prestige da Korean Air (classe de tarifa J).  

Esse novo recurso é um acréscimo à possibilidade atual de os associados Diamond Medallion usarem um certificado de upgrade para fazer upgrade para a Classe Prestige da Korean Air se o bilhete tiver sido adquirido originalmente na Classe Econômica da Korean Air (classe de tarifa Y, B e M).* 

Os associados Medallion devem entrar em contato diretamente com a Delta Reservations para solicitar certificados de upgrade, e os certificados na Korean Air devem ser confirmados pelo menos 24 horas antes do embarque. Os certificados não podem ser usados para lista de espera em um voo da Korean Air e os upgrades estão sujeitos a disponibilidade.

1 Como saber se um voo é comercializado, operado ou emitido pela Delta ou um parceiro?

  • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e KE238 é comercializado pela Korean Air.
  • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código 006. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo, os voos com bilhetes emitidos pela Korean Air apresentam números de bilhete que começam com o código 180.
  • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Korean Air significa que o voo será em uma aeronave da Korean Air.

*Observe que, se você comprar um bilhete na Classe Econômica, não será possível usar dois certificados de upgrade global para receber upgrade para a First Class, e um bilhete na Classe Prestige da Korean Air deverá ser adquirido para poder usar um certificado de upgrade global para a First Class da Korean Air.

A partir de 21 de maio de 2019, os associados Silver Medallion são elegíveis para receber check-in com prioridade e embarque prioritário ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Esses benefícios permitirão que os associados Silver Medallion façam check-in nos balcões de check-in Premium Economy da Virgin Atlantic e tenham embarque prioritário nos voos da Virgin Atlantic.

Lembramos que, a partir de novembro 2018, os associados Silver Medallion também recebem um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic. Esse benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine reservada.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

A partir de 21 de fevereiro de 2019, os vouchers do Global Entry não serão mais oferecidos como um benefício à escolha para Associados Diamond e Platinum Medallion®.

Os Associados Diamond Medallion podem continuar escolhendo três opções de benefícios à escolha a seguir:

  • Certificados de upgrade globais e regionais
  • Associação Delta Sky Club®
  • 25.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Cartão da Tiffany & Co. Gift de USD 200
  • Status Gold Medallion de presente

Os Associados Platinum Medallion podem continuar escolhendo uma das seguintes opções de benefícios à escolha:

  • Certificados regionais de upgrades
  • 20.000 milhas de bônus
  • Voucher de viagem USD 200
  • Cartão da Tiffany & Co. Gift de USD 200
  • Status Silver Medallion de presente

Saiba mais sobre os benefícios à escolha.

Com o lançamento do Ano Medallion 2019, fizemos algumas mudanças incríveis nos kits de boas-vindas:

  • Com base no feedback dos associados sobre os materiais, as etiquetas de identificação Diamond Medallion serão feitas com metal de qualidade superior, e os conectores de bagagem serão feitos com uma borracha mais durável.
  • Os associados que alcançarem o status Million Miler agora receberão etiquetas de identificação premium adicionais, com seu nível Million Miler mais alto alcançado. Com esta alteração, o status Million Miler não será mais incluído nas etiquetas de identificação Medallion.
  • Ficamos digitalizados! Com seu cartão de associado na ponta dos dedos e a qualquer momento com o Fly Delta App, os kits de boas-vindas Diamond e Platinum não incluirão mais um cartão de associado físico. Além do Fly Delta App, você também pode imprimir um cartão em Minha carteira em delta.com quando quiser.

Em breve:

  • Os associados que alcançarem o status Gold ou Silver Medallion no ano Medallion 2020 (obtido entre 1.º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2019), receberão etiquetas de identificação para poderem exibir seu status Medallion com orgulho.

Quando for requalificado em sua categoria Medallion, ou quando alcançar uma categoria mais alta, você deve receber um kit de boas-vindas por e-mail em algumas semanas. Portanto, certifique-se de que seu endereço de entrega esteja atualizado. Para fazer alterações em seu endereço de correspondência, acesse Meu perfil.

Estas etiquetas de identificação celebram quão longe você chegou. Continuaremos fazendo tudo o que for possível para que você viva a diferença Medallion sempre que viajar.

Nossos associados Medallion veem o mundo como ninguém. Portanto, estamos felizes por apresentar nosso Milestone Awards, que reconhece as viagens extraordinárias dos associados Medallion. Veja o que foi preciso para que os vencedores alcançassem seus marcos este ano e inspire-se para alcançar seus próprios marcos em 2019 no site DeltaMilestones.com

A partir de janeiro, os grupos de embarque para os voos da Delta no mundo todo receberão novos nomes de modo a refletir a tarifa adquirida. Os associados Medallion continuarão embarcando nos mesmos grupos de hoje e verão os nomes dos grupos em seus cartões de embarque e no portão.

  • Os associados Diamond Medallion receberão embarque prioritário na Delta One®/First Class e Diamond, anteriormente “Premium”
  • Os associados Gold e Platinum Medallion continuarão embarcando com Sky Priority®
  • Os associados Silver Medallion continuarão embarcando com embarque prioritário na Main Cabin 1, anteriormente “Zona 1”

A Delta Comfort+® terá seu grupo de embarque próprio e fará o embarque antes do Sky Priority. Isso significa que associados Platinum e Gold Medallion que se sentarem na Main Cabin embarcarão depois da Delta Comfort+. Os associados Medallion continuarão recebendo upgrades gratuitos ilimitados como um benefício. Dessa forma, se adquirirem uma tarifa na Main Cabin e fizerem upgrade em uma cabine diferente, ou comprarem uma tarifa com upgrade, eles embarcarão de acordo com essa determinada zona.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2018 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2018 até 31 de janeiro de 2019. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais vivam a diferença Medallion personalizando seus benefícios para atender melhor às suas necessidades de viagem. As opções de Benefícios à escolha incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry
  • Opções de associação ao Delta Sky Club (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion

Lembramos que a associação ao Delta Sky Club e o status Medallion presenteado são válidos somente até 31 de janeiro de 2019.

Selecione seus Benefícios à escolha

Devido a atualizações tecnológicas que afetarão temporariamente aeronaves específicas da Delta, os associados Medallion que reservarem um bilhete da Main Cabin nas rotas abaixo precisarão selecionar manualmente seu Upgrade Gratuito para a Delta Comfort+ (se disponível) no mapa de assentos durante seu período de liberação normal.

Associados Medallion em viagem em rotas de/para:

  • ATL-NRT, MSP-HND, ATL-CDG e MSP-CDG a partir de 1.º de março de 2019
  • MSP-ICN a partir de 1.º de abril de 2019
  • LAX-SYD a partir de 05 de abril de 2019
  • CDG-LAX a partir de 24 de maio de 2019 (LAX-CDG a partir de 25 de maio de 2019)

Essa alteração temporária não terá impacto na disponibilidade de Upgrade Gratuito; os Upgrades Gratuitos para a Delta Comfort+ nesses voos devem voltar a ser automáticos em 2019.

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2018 será lançada em 07 de janeiro de 2019. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais sobre MQMs de transferência.

A partir de hoje, os associados Medallion que já tenham comprado um bilhete em um voo operado pela AeroMexico e comercializado pela Delta poderão selecionar seus assentos preferenciais gratuitamente em delta.com ou no Fly Delta App, e não precisarão mais ligar para a AeroMexico para receber assentos de graça. Os assentos preferenciais na AeroMexico incluem assentos na janela ou no corredor da Main Cabin, mais perto da frente do avião e em todas as saídas de emergência. Não se esqueça: como associado Medallion, você também está qualificado para receber upgrades gratuitos em voos operados pela AeroMexico, o que lhe proporciona diferentes formas de aproveitar assentos confortáveis em suas viagens com a AeroMexico.

Lembrete: Voos comercializados pela Delta e operados pela AeroMexico terão o código “DL” da companhia aérea no número de voo (por exemplo, DL2368), mas a aeronave será da AeroMexico.

A partir de 15 de novembro de 2018, os associados Silver Medallion agora são elegíveis para receber um despacho de mala gratuito ao viajar em voos operados pela Virgin Atlantic*. Este benefício inclui uma dispensa de taxa para uma mala extra, além da permissão normal para voos operados pela Virgin Atlantic, independentemente da cabine em que viajar.

Saiba mais sobre os benefícios Medallion com nossas companhias aéreas parceiras.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

Como um associado Medallion, você passa muito tempo com os funcionários da Delta. Queremos valorizar os funcionários que vão além para tornar sua viagem excepcional.

Envie suas histórias por e-mail a MedallionThanks@delta.com com a maior quantidade de detalhes possível para que possamos identificar o funcionário que ajudou a tornar seu dia melhor. Se você souber o nome dele, ótimo, mas gostaríamos de saber ainda mais sobre qual funcionário ele é. Um agente de portão no aeroporto JFK? Um comissário de bordo em sua viagem do LAX ao ATL? Um atendente por telefone? Quanto mais informações você puder passar, melhor.

Se você tiver histórias anteriores, queremos conhecê-las também. Envie-nos qualquer informação da qual puder se lembrar.

Além de ajudar a valorizar os funcionários, as melhores histórias podem ser divulgadas pelo marketing da Delta! Antes de qualquer coisa, entraremos em contato com você para pedir sua autorização para publicar sua história.

E para que você saiba, o e-mail MedallionThanks@delta.com não está sendo monitorado para problemas de atendimento ao consumidor. Compartilhe-os em delta.com/comment para que os problemas possam ser resolvidos o mais rápido possível.

Compartilhe sua história

Agora, há mais formas do que nunca de usar mais suas milhas quando você fizer compras no novo Mercado SkyMiles. Associados Medallion e portadores do cartão de crédito Delta Skymiles® podem resgatar suas milhas em troca de uma variedade maior de mercadorias, vales-presente, estadias de hotel, aluguel de carros, além da nova opção para reservar atividades e cruzeiros.

Confira o novo Mercado SkyMiles, que agora é compatível com celulares, facilitando sua compra onde você estiver.

Como associado Medallion, agora você pode receber upgrades gratuitos antes da sua data de embarque nos voos operados pela Aeroméxico* da mesma forma que são feitos os upgrades gratuitos da Delta. E seu amigo ou familiar pode conseguir um upgrade também, com um acompanhante de viagem elegível para upgrades.

Conheça tudo o que é importante sobre upgrades gratuitos com a Aeroméxico.

*A companhia aérea operadora de um voo indica qual companhia aérea opera a aeronave. Por exemplo, quando um voo é operado pela Aeroméxico, ele será realizado em uma aeronave da Aeroméxico.

Associados Medallion têm agora ainda mais formas de fazer upgrade. A partir de 1.º de abril de 2018, os associados podem obter upgrades gratuitos no dia do embarque para a cabine Delta One® em todos os voos dentro dos 50 estados dos EUA, inclusive para o Havaí.

Lembre-se, os associados Medallion poderão fazer upgrades gratuitos para:

Adicionalmente, os Certificados de Upgrade Regionais (uma opção exclusiva da Delta de benefício à escolha disponível para associados Platinum e Diamond Medallion) podem ser usados em qualquer voo qualificável para upgrades gratuitos, inclusive todos os voos nacionais em First Class ou na Delta One.

Acesse os Upgrades Medallion para saber mais.

2017 foi um ano incrível para associados Medallion. Dê uma olhada na vida Medallion de 2017, abre em uma nova janela, e esperamos ver as conquistas de nossos associados em 2018.

De 1.º de fevereiro a 1.º de janeiro de 2019, associados Diamond Medallion podem receber alguns serviços de spa gratuitos nos Asanda Spa Lounges localizados nos Delta Sky Club® em Atlanta E, JFK T4 e Seattle A. Este benefício é um reconhecimento à fidelidade dos associados Diamond Medallion.

Os serviços gratuitos para associados Diamond Medallion incluem o Dream Weaver, uma experiência de luz e som criada para ajudar a alcançar os benefícios da meditação instantaneamente, ou o Audio Guided Relaxation Experiences, com o qual é possível usar fones de ouvido com cancelamento de ruído enquanto descansa em uma Living Earth Zero Gravity Chair ou em um Wave Lounger. As duas experiências foram criadas por Deepak Chopra MD, famoso especialista em bem-estar e pioneiro em saúde mental e corporal, para que você possa relaxar durante suas viagens. Os Asanda Spa Lounges também oferecem massagens, tratamentos faciais e produtos famosos para cabelos, pele e corpo.

Os associados devem apresentar suas credenciais Diamond Medallion ao representante do Asanda para aproveitar os serviços gratuitos. Recomenda-se marcar um horário, que pode ser feito pela ferramenta de reserva on-lineabre em uma nova janela, abre em uma nova janela do Asanda ou pelo telefone 844-588-2448.

Lembre-se: associados Diamond Medallion podem selecionar o acesso ao Delta Sky Club como uma opção para os seus Benefícios à escolha de 2018.

A partir de 22 de janeiro de 2018, Certificados de Upgrade, disponíveis exclusivamente para associados Platinum e Diamond Medallion como um Benefício à escolha, podem ser usados para fazer upgrade de bilhetes Pague com Milhas e Certificados de Acompanhante SkyMiles além dos bilhetes de varejo comuns.

Além disso, os proprietários de certificado podem usar um Certificado de Upgrade com um acompanhante sem precisar usar para si mesmos. Assim, quando dois associados SkyMiles (um dos quais com Certificados de Upgrade em sua conta) estiverem viajando juntos no mesmo voo, seja na mesma reserva ou em uma reserva vinculada, um Certificado de Upgrade poderá ser usado para apenas um associado.* Por exemplo:

  • Anteriormente, se um associado estivesse viajando para a Europa a trabalho na Delta One e tivesse um acompanhante no mesmo voo, não conseguiria usar um Certificado de Upgrade para fazer o upgrade do acompanhante para a Delta One.
  • Agora, na mesma situação, o associado conseguirá usar um Certificado de Upgrade para fazer upgrade de seu acompanhante para a Delta One, desde que o acompanhante seja um associado SkyMiles.

Para saber mais, acesse Certificados de Upgrade.

* Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante SkyMiles, serão necessários dois Certificados de Upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine.

Os associados Diamond e Platinum Medallion 2017 devem selecionar seus Benefícios à escolha de 2017 até 31 de janeiro de 2018. Os Benefícios à escolha permitem que nossos associados mais leais personalizem seus benefícios para atender melhor às suas necessidades. Os benefícios incluem:

  • Certificados de upgrade globais e/ou regionais, abre em uma nova janela
  • Opções de associação Delta Sky Club® (somente associados Diamond Medallion)
  • Presenteando Status Medallion
  • Milhas de bônus para você mesmo, para outros associados SkyMiles ou para uma entidade beneficente SkyWish de sua escolha
  • Voucher de viagem da Delta no valor de USD 200 ou vale-presente da Tiffany & Co. no valor de USD 200
  • Voucher de inscrição no Global Entry

Vale lembrar que os associados Diamond Medallion de 2018 têm agora três Benefícios à escolha em vez de dois, e a associação gratuita ao Delta Sky Club deve ser selecionada via Benefícios à escolha. Além disso, associados Diamond Medallion com acesso gratuito ao Delta Sky Club via cartão de crédito qualificado têm a nova opção de escolher um passe de convidado ao Delta Sky Club, para até duas pessoas por visita, em viagem com o titular do cartão.

Selecione seus Benefícios à escolha

A atualização de Medallion Qualification Miles (MQMs) de transferência de 2017 será lançada na semana de 8 de janeiro de 2018. Aguarde de 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Saiba mais, abre em uma nova janela sobre as MQMs de transferência.