Alergias e necessidades alimentares

Temos o compromisso de ajudá-lo a viajar confortavelmente. Embora não possamos garantir um voo sem amendoim ou alérgenos ou proibir outros clientes de transportar esses produtos a bordo, nos esforçamos para fazer adaptações às suas necessidades. Review the provided information, visit Special Meal Requests or reach us at 404-209-3434 (dial 711 for relay services).

Ao nos notificar que você tem alergia a amendoim, nós:

• Evitaremos servir amendoim e produtos com amendoim a bordo do seu voo, oferecendo lanches sem amendoim
• Acomodaremos solicitações de embarque antecipado se quiser limpar a área do seu assento
  • Notifique um agente de portão que você gostaria de embarcar previamente
  • Você deve trazer seus próprios materiais de limpeza
• Auxiliaremos nas trocas de assento, se necessário, devido a alergia ou outras necessidades de saúde
  • Você pode notificar um agente no portão antes do embarque ou pedir ajuda a um comissário de bordo 

Recomendamos que você traga os medicamentos apropriados a bordo (por exemplo: EpiPen®).

To notify us of a peanut allergy for an upcoming flight, please visit My Trips to fill out the Accessibility Service Request form or call our Accessibility Services team at 404-209-3434. If your trip includes travel with a partner airline, please also contact the carrier about your peanut allergy to ensure a seamless experience.

Quando você nos notificar que tem alergia grave a nozes, alimentos, animais de estimação ou outro tipo de alergia, nós:

• Acomodaremos solicitações de embarque antecipado se quiser limpar a área do seu assento
  • Notifique um agente de portão que você gostaria de embarcar previamente
  • Você deve trazer seus próprios materiais de limpeza 
• Auxiliaremos nas trocas de assento, se necessário, devido a alergia ou outras necessidades de saúde
  • Você pode notificar um agente no portão antes do embarque ou pedir ajuda a um comissário de bordo

Recomendamos que você leve medicamentos apropriados a bordo (por exemplo: EpiPen ® ou Benadryl)

To notify us of an allergy for an upcoming flight, please visit My Trips to fill out the Accessibility Service Request form or call our Accessibility Services team at 404-209-3434. If your trip includes travel on one of our partner airlines, please also contact the carrier to learn more about their allergy procedures to ensure a seamless experience from beginning to end.

Oferecemos diversas refeições especiais, inclusive vegetariana, para diabéticos, com baixo teor de sódio e com baixo colesterol, para atender às mais variadas exigências alimentares nos voos com serviço de refeições a bordo. Além disso, oferecemos uma série de refeições que atendem às exigências religiosas.

Explore Special Meal Requests to review how to request a meal, in addition to which meals are available.