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Se você tem mais do que uma conta SkyMiles e gostaria de combiná-las, veio ao lugar certo. Ao consolidar suas contas, todas as suas milhas, saldos de qualificação Medallion, status Medallion e histórico de conta serão combinados em uma conta. Assim que as contas forem consolidadas, você terá acesso ao número da conta e milhas combinadas e poderá resgatar upgrades de milhagem, Award Travel e muito mais.

Para garantir a segurança dos dados e autenticar suas contas, será preciso digitar os números de conta e as senhas.

Durante o processo, você deverá indicar o número de conta que prefere manter como seu número permanente SkyMiles. Embora todos os esforços serão feitos para atender ao seu pedido, nós temos rotinas de sistema que podem alterar sua opção. Isto é feito para assegurar que o número de conta associado com seu status Medallion, associação Delta Sky Club, cartão de crédito ou cartão de débito SkyMiles seja mantido.

Passos para solicitar a fusão de suas contas duplicadas:

  1. Validar números de conta e senhas.
    Você vai inserir os números e senhas de sua conta SkyMiles para autorização e validação do nome.
  2. Selecionar o número de conta que prefere manter.
    Lembre-se de que poderemos alterar sua seleção para manter o número da conta associado ao status Medallion, à associação ao Delta Sky Club e aos cartões de crédito ou débito SkyMiles.
  3. Enviar sua Solicitação de Fusão.
    Assim que sua solicitação for aceita, você receberá um e-mail informando seu número de conta primária Skymiles, notificando que sua solicitação foi enviada com sucesso.
  4. Após enviar, aguarde sete dias para que sua Solicitação de Fusão das contas seja completada.

Se você tem duas contas SkyMiles, envie sua Solicitação de Fusão hoje.

TERMOS E CONDIÇÕES*

  • Após confirmada pelo usuário, a fusão de duas contas Delta SkyMiles é irreversível e a transação somente pode ser feita entre contas pertencentes à mesma pessoa. Nome e sobrenome devem ser os mesmos das contas e o usuário deve informar os números e as senhas das contas SkyMiles.
  • Não se aplicam taxas para a fusão de contas.
  • Qualquer tentativa de consolidar de modo fraudulento contas que não pertençam ao mesmo indivíduo é estritamente proibida e todas as transações desse tipo serão revertidas e resultarão no cancelamento da conta, além de possíveis ações legais.
  • O endereço da conta primária será mantido para todas as comunicações futuras. Para alterar o seu endereço, acesse seu perfil no site delta.com.
  • Toda transação duplicada de milhagem contida em ambas as contas será revogada e refletida no saldo de milhagem combinado.
  • É necessário um endereço de e-mail para completar esta transação.
  • Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail registrado na sua conta SkyMiles.
  • É expressamente proibida a venda, permuta, doação ou designação de milhas SkyMiles, prêmios de milhagem ou outros benefícios que não sejam executados pela Delta.
  • Quaisquer milhas transferidas através deste acordo não podem ser alocadas a pessoas envolvidas na venda, direta ou indireta, de milhas de voo ou organizando a venda de tais milhas. O uso indevido de milhas nos termos deste Contrato e Programa de Fusão de Contas, bem como qualquer uso indevido das milhas, será motivo para o confisco e cancelamento imediato das milhas respectivas; ademais, poderá motivar o cancelamento de todas as milhas na conta do associado e sua consequente exclusão do programa SkyMiles
  • A fusão de contas não garante a disponibilidade de um assento de prêmio em qualquer voo. Taxas e tarifas pela viagem-prêmio são de responsabilidade do passageiro e devem ser pagas no momento da reserva da passagem. Assentos de viagem-prêmio e upgrades gratuitos são limitados e podem não estar disponíveis em todos os voos ou mercados.
  • Todas as regras dos programas SkyMiles se aplicam para associações, milhas, ofertas, acúmulo de milhas, resgate de milhas e benefícios de viagem do programa. Para conhecer as regras, visite Guia e regras do associado.
  • Ao enviar esta solicitação para a fusão das contas, o(a) associado(a) reconhece e assume sua concordância com os Termos e condições declarados e com as regras do programa SkyMiles.

Não consegue redefinir sua senha em delta.com devido a um endereço de e-mail antigo?

Para proteger a segurança da sua conta ao atualizar seu endereço de e-mail, solicitamos que você envie uma cópia da documentação de verificação de identidade juntamente com um endereço de e-mail atualizado. Siga estas instruções para alterar seu endereço de e-mail.

Precisa verificar sua conta?

Verificar sua conta requer enviar uma cópia do seu documento, comprovando sua identidade (por exemplo, carteira de motorista, passaporte).

Precisa atualizar sua conta devido a uma alteração de nome?

Atualizar suas informações de conta devido a uma alteração de nome legal requer uma cópia do documento que comprove a alteração (por exemplo, ordem judicial, certidão de casamento, certidão de divórcio).

Precisa alterar seu endereço de e-mail principal ou endereço de correspondência?

Se for possível fazer login em delta.com, você pode atualizar seu endereço de e-mail principal ou seu endereço de correspondência em Meu Perfil > Informações Básicas.

Se não for possível fazer login em delta.com, atualizar seu endereço de e-mail principal ou endereço de correspondência requer uma cópia do documento que comprove sua identidade (por exemplo, carteira de motorista, passaporte).

Envie suas solicitações e documentos:

  • On-line, através de nosso formulário Comentário/Reclamação (os formatos JPG, PNG ou PDF são aceitos):
    • Categoria > Fazer uma pergunta
    • Subcategoria > Conta SkyMiles
    • Subcategoria 2 > Atualizar conta SkyMiles
  • Por fax, para:
    • Associados Medallion: 404-715-9220
    • Associados em geral: 404-773-1945
  • Ou pelo correio:
     Delta Air Lines
     Dept. 654
     Caixa postal 20532 
     Atlanta, GA 30320-2532

Alteração do nome do meio

Não é necessário nenhum documento para atualizar sua conta se quiser alterar ou incluir seu nome do meio:

  • Adicionar nome do meio
  • Alterar nome do meio de abreviado para completo
  • Alterar nome do meio de completo para abreviado

Você pode fazer isso entrando em contato conosco por telefone e comprovando sua identidade.