Delta Sky Club

Regras internas


Estamos felizes por você estar lendo os detalhes. Para tornar sua visita ao Delta Sky Club ainda mais agradável, criamos as seguintes regras, políticas, termos e condições, que devem ser observados por todos os associados e visitantes (o “Regulamento Interno”). A Delta Airlines se reserva o direito de alterar as Regras da Casa sem aviso prévio.
  • Associação ao Delta Sky Club válida, cartão de embarque do mesmo dia ou outras credenciais exigidas. (Apenas uma credencial pode ser usada para acesso ao Club.)
  • As credenciais de associação válidas podem ser encontradas na seção Minha carteira do site delta.comou no Fly Delta App; os cartões de associado podem ser impressos na seção Minha carteira do site delta.com e também podem ser usados para entrar no Delta Sky Club 
  • É necessário ter no mínimo 18 anos para se tornar associado ou acessar o Club sem um adulto responsável e supervisor.
  • É necessário ser maior de 21 anos para acessar clubes com bar que funcione em regime de autoatendimento, exceto se acompanhado de um adulto responsável que também seja associado do clube. As restrições de idade locais se aplicam nas localidades fora dos EUA.
  • Os associados Delta Sky Club* só podem usar o Club com bilhetes emitidos no mesmo dia para viagens com a Delta ou com suas companhias aéreas parceiras.
  • *Exclui os associados vitalícios do Delta Sky Club existentes e até dois convidados, ou um cônjuge/companheiro e crianças com menos de 21 anos. Os associados vitalícios podem continuar acessando o Club com viagens aéreas com bilhete para o mesmo dia em qualquer companhia aérea. Observação: aplica-se somente a associados vitalícios; novas associações vitalícias não estão disponíveis.
  • O associado deve ter acesso ao saguão da Delta para usar o Clube naquele local. Não serão emitidos passes para o portão.
  • A Delta se reserva o direito de recusar a admissão de qualquer um que interfira na atmosfera de negócios do Delta Sky Club.
  • Enquanto estiver nas dependências do Delta Sky Club, os trajes devem ser de bom gosto e estar de acordo com o ambiente respeitável a que se destinam.
  • A Delta reserva-se o direito de cancelar qualquer associação ou excluir associados ou visitantes por conduta inadequada, incluindo, entre outras, conduta indevida, perturbadora, abusiva ou violenta ou por inobservância dos termos e condições da associação.
  • A partir de 01 de janeiro de 2019, os associados Delta Sky Club não podem mais ter acesso aos salões da Air France, KLM Crown ou Virgin Australia.
  • É proibido o acesso de funcionários da companhia aérea, do aeroporto e do setor quando uniformizados ou com vestuário que exiba o logotipo da Delta ou crachá de identificação da empresa/aeroporto (a norma também é válida para funcionários de outras companhias aéreas, aeronaves particulares e corporativas e companhias aéreas fretadas).

Não são permitidas reuniões de negócios, conferências telefônicas e entrevistas de emprego em nenhum Delta Sky Club.

O Delta Sky Club não oferece serviços de sala de reuniões.

  • Bebidas alcoólicas não serão servidas a menores de 21 anos de idade. As restrições de idade locais se aplicam nas localidades fora dos EUA.
  • Comida e bebidas alcoólicas não devem ser levadas a nenhuma sala do Delta Sky Club.
  • Alimentos e bebidas não podem ser retiradas de nenhuma sala do Delta Sky Club.
  • Para associados com uma associação executiva, dois convidados ou um(a) cônjuge/companheiro(a) e crianças com menos de 21 anos entram gratuitamente. Você também pode trazer 2 convidados adicionais por USD 29 por visita ao Club, desde que você e seus convidados estejam voando com a Delta ou com suas companhias aéreas parceiras.  
  • Associados com associação individual podem acessar o Delta Sky Club com até 2 convidados ou familiares imediatos (cônjuge ou companheiro e filhos menores de 21 anos de idade) por USD 29 por convidado para visitar o Club, desde que a Delta determine a existência de espaço adequado e que o associado e seus convidados estejam voando com a Delta ou com suas companhias aéreas parceiras. O associado deve acompanhar os convidados durante toda a visita.
  • Para associados com uma associação vitalícia já existente, dois convidados ou um cônjuge/companheiro e crianças com menos de 21 anos entram gratuitamente. Também é possível trazer 2 convidados adicionais por USD 29 por visita ao Club, com uma viagem aérea com bilhete emitido no mesmo dia em qualquer companhia aérea. As associações vitalícias não estão mais disponíveis para compra.
  • Privilégios de convidados e familiares se aplicam apenas quando os visitantes estão acompanhados de um associado.
  • Convidados e familiares devem obedecer ao regulamento do Delta Sky Club.

Veja todas as políticas de acesso de convidados

  • As associações ao Delta Sky Club não são transferíveis nem reembolsáveis.
  • A associação é válida a partir da data da compra e continua de acordo com a duração do tipo de associação adquirida.
  • Para associações renovadas antes da data de validade de uma associação atual, a duração da associação adquirida será adicionada à data de validade atual.
  • Os sócios devem concordar em obedecer e submeter-se a todas as Regras da Casa do Delta Sky Club.
  • Associados terão seus títulos cancelados por conduta imprópria ou por não aderirem às regras da casa.
  • O cartão de associado é de propriedade da Delta e deve ser devolvido mediante solicitação.
  • As regras da casa do Delta Sky Club devem ser observadas sob pena de cancelamento da associação sem o pagamento de qualquer indenização.
  • Os associados Delta Sky Club não serão compensados por eventuais alterações de localidades, tarifas ou Regras da Casa.
  • As credenciais digitais de associado estarão disponíveis na seção Minha carteira do Fly Delta App e em delta.com; cartões de associado físicos não serão mais emitidos a partir de 6/12/18

 

  • A partir de 15 de novembro de 2018, a venda de passes de visita única por USD 59/5.000 será cancelada.
  • O passageiro deve ter idade mínima de 18 anos para acessar o Club com um passe de visita única e de 21 anos de idade para entrar nos clubes com bar de autoatendimento, exceto se acompanhado por um adulto responsável e supervisor que também seja associado do clube.
  • Todos os passageiros e parentes próximos devem ter seu próprio passe de um dia de visita para entrar no clube. Exceção: Crianças de até 2 anos de idade podem acompanhar alguém que tenha um passe de um dia de visita para entrar no clube.
  • Um passe de um dia de visita pode ser usado com viagens aéreas emitidas no mesmo dia na Delta Air Lines ou em suas companhias aéreas parceiras.
  • Os passes de um dia de visita são válidos para uma única visita ao clube. O passe de um dia de visita é válido para uso em qualquer local do Delta Sky Club em que a compra foi realizada. Esse passe não permite acesso aos salões de parceiros.

Ao se inscrever como um associado no programa Delta Sky Club e/ou utilizar quaisquer instalações do Delta Sky Club, estes termos e condições se tornarão um contrato vinculante entre você e a Delta Air Lines, Inc. Portanto, leia os termos e condições deste contrato atentamente.

As associações ao Delta Sky Club não são transferíveis nem reembolsáveis. As instalações do Delta Sky Club somente podem ser usadas juntamente com a viagem aérea com passagem emitida para o mesmo dia em qualquer companhia aérea. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para se tornar sócio Você deve ter pelo menos 21 anos de idade para entrar em Clubes com um bar self-service a menos que você esteja acompanhado por um dos pais ou tutor legal. O acesso a salões de parceiros está sujeito às regras, termos e condições dos parceiros. Todas as regras do Delta Sky Club se aplicam à associação e uso

Ofertas e regras sujeitos a alterações. Todas as regras do Delta Sky Club devem ser observadas sob pena de cancelamento da associação sem o pagamento de qualquer indenização. As amenidades oferecidas podem variar entre localidades dos clubes. Os associados Delta Sky Club não serão compensados por eventuais alterações de localidades, tarifas ou políticas. A Delta Airlines se reserva o direito de alterar os Termos e condições do Clube sem aviso prévio . Podem ser aplicadas restrições adicionais. A Delta não será responsável por atrasos ou falhas na execução do contrato de associação causadas ​​por atos de Deus, guerra, atos ou ameaças de terrorismo, greves, conflitos trabalhistas, paralisações de trabalho, incêndios, catástrofes naturais, atos do governo ou quaisquer outras causas, sejam elas semelhantes ou não, além do nosso controle. A Delta não se responsabiliza por produtos ou serviços oferecidos por terceiros e disponibilizados nas instalações do Delta Sky Club.

O programa de parcelamento de preço aplica-se apenas às associações anuais Individual e Executiva. Tanto os novos associados quanto os que renovam a sua associação podem aproveitar a opção de parcelamento de preço. O pagamento com milhas não é uma opção para o parcelamento de preço. Os planos de pagamento parcelado exigem um contrato anual, e as associações não podem ser canceladas antes que seja concluído o pagamento de todos os 12 meses. Todos os associados que participam do plano de pagamento parcelado estão sujeitos a uma taxa de admissão, pagamento automático e renovação automática. As associações renovadas automaticamente não estão sujeitas a taxas de admissão adicionais.

O pagamento das parcelas mensais será cobrado automaticamente no cartão registrado, a cada mês. Se algum pagamento não for realizado, as credenciais dos associados serão confiscadas e todos os privilégios da associação serão revogados, sem compensação A associação ao Delta Sky Club será renovada automaticamente na data do aniversário, conforme autorização do cliente expressa ao marcar a opção referente ao consentimento com a renovação automática da associação, durante o processo de inscrição. Para cancelar a renovação da associação, basta desmarcar a opção referente à renovação automática na página de gerenciamento da associação, no delta.com, em até 30 dias antes da data de renovação. O comunicado referente à condição da renovação automática será enviado ao e-mail registrado. As contas que não cumprirem a exigência dos 12 meses não se qualificarão para a inscrição em futuras associações de plano parcelado.

O programa de pagamento parcelado do Delta Sky Club® é gerenciado por um prestador de serviços de pagamento terceirizados Zuora. Ao inscrever-se no plano de parcelamento Delta Sky Club, você concorda em autorizar a Delta a compartilhar suas informações pessoais e de cobrança com a prestadora de serviços mencionada. Essas informações podem incluir, entre outras, informações do cartão de crédito, endereço de faturamento, número de telefone, e-mail e informações do programa SkyMiles. Ao se inscrever para o programa de pagamento parcelado, você concorda que as informações que fornecer para nós serão precisas e não serão falsas ou enganosas. A Delta concorda em usar essas informações de maneira consistente com nossa política de privacidade. Acesse a seção sobre privacidade para consultar nossa política de privacidade completa. A Delta pode alterar sua política de privacidade ocasionalmente sem aviso prévio. Embora a Delta e a prestadora de serviços financeiros tomem medidas razoáveis para proteger e prevenir o acesso não autorizado às suas informações privadas, não podemos nos responsabilizar pelos atos daqueles que obtêm acesso não autorizado e não oferecemos nenhuma garantia, explícita, implícita ou de outra ordem, de que evitaremos o acesso não autorizado às suas informações privadas.

EM HIPÓTESE ALGUMA A DELTA AIR LINES, a prestadora de serviços financeiros OU SUAS AFILIADAS SE RESPONSABILIZARÃO POR QUAISQUER DANOS (CONSEQUENCIAIS, DIRETOS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU DE OUTRA ORDEM) DECORRENTES OU RELACIONADOS, DE QUALQUER FORMA, AO ACESSO NÃO AUTORIZADO DE TERCEIROS ÀS SUAS INFORMAÇÕES, INDEPENDENTEMENTE DE TAIS DANOS SEREM BASEADOS EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA, RESPONSABILIDADE CIVIL OU OUTRAS TEORIAS DE RESPONSABILIDADE, E INDEPENDENTEMENTE DA DELTA AIR LINES, ZUORA OU SUAS AFILIADAS TEREM SIDO NOTIFICADAS DE FORMA EFETIVA E CONSTRUTIVA SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS.

Os direitos e obrigações criados pela sua associação ao programa Delta Sky Club serão regidos pelas leis do Estado da Geórgia. Você concorda que este contrato é feito e celebrado no condado de Fulton, na Geórgia. Você concorda que a legislação da Geórgia rege a interpretação deste contrato e/ou qualquer litígio dele resultante, sem levar em conta princípios de conflitos de lei em contrário. Qualquer ação judicial relacionada com a sua associação ao programa do Delta Sky Club ou utilização de quaisquer instalações do Delta Sky Club ou salão recíproco deve ser apresentada nos tribunais estaduais ou federais localizados no condado de Fulton, na Geórgia.

A política de animais de estimação da Delta Sky Club espelha-se na Política de animais de estimação como bagagem de mão. É permitida a entrada dos seguintes animais de estimação no Delta Sky Club: cachorros, gatos e pássaros domésticos. Macacos, coelhos, porcos, répteis, sapos, camundongos, ratos, petauros do açúcar e aranhas não são permitidos. Os animais de estimação devem ter pelo menos 8 semanas de idade e devem permanecer dentro de sua gaiola sempre com a porta travada.

Diretrizes para animais de serviço e apoio emocional

  • O animal deve ser treinado para comportar-se de maneira adequada em locais públicos e atender aos comandos do seu proprietário
  • Os animais devem estar limpos e sempre sob o controle do cliente
  • Nenhum animal pode ocupar assentos atribuídos aos passageiros
  • Os animais não devem comer ou beber nos utensílios de serviço do Delta Sky Club
  • Os animais não podem demonstrar comportamento perturbador, como vaguear livremente, latir, rosnar ou morder
  • O animal deve ficar no chão na área do bufê

Não é permitido fumar, mascar tabaco, usar tabaco sem fumaça e cigarro eletrônico em qualquer Delta Sky Club.