Viagem em grupo


É melhor quando se viaja em grupo, e é por isso que nossos especialistas do Delta Group podem lhe ajudar e mostrar como é fácil reservar passagens aéreas para todos.

 

Prepare o seu grupo para decolar


Você pode reservar um único itinerário para viagens dentro dos EUA em delta.com para grupos de até nove pessoas, oferecendo acesso às tarifas Delta Comfort+ e Delta Premium Select, quando disponíveis. Sua reserva será concluída aplicando-se as diretrizes padrão de reserva e emissão de bilhetes, incluindo a adição de nomes de passageiros e o pagamento integral no momento da reserva. A partir de agora, você poderá gerenciar sua reserva, inclusive fazer alterações em sua viagem ou assentos, em delta.com ou no aplicativo móvel Fly Delta.

Observe que nossos representantes de grupos continuarão ajudando você com as viagens de grupos fora dos EUA pelo telefone 1800-532-4777 de segunda a sexta-feira, das 08AM às 08PM EST (horário da Costa Leste dos EUA). Os especialistas do grupo Delta personalizam itinerários de voo Delta para grupos de 10 ou mais passageiros viajando no mesmo voo. Você tem a vantagem de tarifas competitivas, opções flexíveis para emissão de bilhetes e apoio dedicado para reservar e gerenciar a viagem do seu grupo.

Para nossos parceiros de agências gerenciadas, entre em contato com seu representante de vendas da Delta para receber assistência.

Reserve uma viagem em grupo agora mesmo

Ou, faça sua reserva ligando para 800-532-4777

Termos e Condições Gerais do Contrato de Grupo

Estes detalhes complementam e, por este instrumento, ficam incorporados ao seu contrato de grupo com a Delta Air Lines®.  A Delta reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer tempo, sem comunicado prévio; entretanto, os termos em vigor na data em que você assinar o contrato de grupo permanecerão válidos.

  • Os Termos e Condições do seu Contrato de Grupo dispõem sobre as políticas normativas para reservas de grupo; entretanto, os termos estão sujeitos a restrições adicionais durante períodos de pico em viagens, conforme definidos pela Delta Air Lines, Inc.
  • Um grupo consiste em 10 ou mais passageiros viajando juntos em pelo menos um trecho de voo em comum. Se o seu grupo não atingir o número mínimo, esta reserva será cancelada, depósitos feitos serão anulados e os passageiros deverão entrar em contato com a Delta sobre como criar uma nova reserva como passageiros individuais pela tarifa disponível no momento.
  • Quaisquer alterações exigirão renegociação da tarifa e dos termos. Adições ao grupo estarão sujeitas a tarifas que diferem do valor atribuído ao grupo principal.  Desvios individuais do itinerário do grupo podem ser disponibilizados mediante o pagamento de taxas adicionais.
  • Você também é responsável pela conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis na discussão das tarifas com seus clientes
  • As informações referentes ao grupo são confidenciais, mantidas entre o agente de viagens ou líder do grupo e o Centro de Vendas Especiais para Grupos da Delta.  Portanto, as informações não serão transmitidas nem serão feitas alterações em nome de membros do grupo individualmente.
  • Bilhetes de grupo não estão qualificados para upgrades SkyMiles e o acúmulo ocorrerá de acordo com as políticas tarifárias não divulgadas do programa SkyMiles
  • As viagens nos termos desta reserva estarão sujeitas ao contrato de transporte da Delta, bem como a todas as normas e restrições tarifárias aplicáveis.
  • Toda a documentação necessária para viagens, de acordo com as exigências governamentais, são de responsabilidade do passageiro e a DL não se responsabiliza por nenhum problema de viagem decorrente da falta de documentação correta.
  • A Delta reserva-se o direito de alterar o equipamento ou cronograma sem aviso prévio.

Políticas de desvio:

O desvio é definido como alteração de data, horário ou rota.  Quaisquer desvios podem ter tarifa diferente do grupo principal. O grupo deve manter os requisitos mínimos para permanecer um grupo.  Seu grupo poderá reservar desvios que diferem do grupo original, conforme a seguir:

  • Antes da data de utilização do grupo, um número limitado de passageiros poderá desviar do itinerário do grupo, no trajeto de ida ou volta, de acordo com a tarifa aplicável e sem taxas de desvio.
  • Após a data de utilização, um máximo de 30% do grupo poderá desviar, seja no trajeto de ida ou ida e volta, mediante taxa de desvio no valor de USD 25,00 por pessoa, em voos domésticos e USD 50,00 por pessoa em voos internacionais não reembolsáveis, mais a diferença de tarifa aplicável
  • A porcentagem de passageiros com permissão para desviar baseia-se no número total de assentos destinados ao grupo na data de utilização.
  • Passageiros que desejem viajar partindo de uma cidade diferente para encontrarem-se com o grupo original (Feeders) não estarão sujeitos às restrições mencionadas e poderão finalizar a viagem a qualquer momento antes da emissão do bilhete, de acordo com a tarifa aplicável para o novo itinerário.
  • Cartão de crédito é o único método aceito para pagamento de desvios e será exigido no momento da reserva.
  • Os passageiros podem fazer alterações após a emissão do bilhete segundo a tarifa aplicável, somadas a taxa de reemissão do bilhete e qualquer diferença tarifária
  • Após o início da viagem, alterações ao itinerário não são permitidas.  Alterações na data ou horário da viagem de volta somente serão permitidas mediante taxa de reemissão do bilhete e qualquer diferença tarifária.

Política de Uso:

Considerando o contrato da Delta para reservar o inventário de assentos ao seu grupo, você concorda em pagar à Delta a taxa de cancelamento indicada no contrato por assento cobrado a partir do depósito, se houver falha no cumprimento com os prazos de emissão de bilhetes e/ou falha ao usar, pelo menos, uma porcentagem dos assentos reservados para você.

A seguinte política aplica-se somente se houve cobrança de depósito.

  • Se não houver data estipulada como Prazo para Depósito, não serão devidos fundos de depósito.
  • Se o seu grupo não cumprir com a exigência mínima de 10 passageiros ou se houver pessoas que não viajam com o grupo, os passageiros serão considerados como viajantes individuais e deverão pagar o bilhete de acordo com a tarifa aplicável.
  • Se o número do grupo for inferior a 10, o depósito será confiscado.

Se o uso estiver indicado em 100%, o depósito será reembolsado somente para passageiros cujos bilhetes foram emitidos.

Se houver falha ao usar, pelo menos, a porcentagem exigida dos assentos reservados para você, o valor da taxa de cancelamento será calculado conforme a seguir:

  • Até o último dia para cancelar/reduzir sem multa:  100% dos assentos podem ser cancelados sem taxa de cancelamento.
  • É responsabilidade sua obter o número de referência do cancelamento junto à Delta para concluir os cancelamentos, e os registros comerciais da Delta determinarão, de forma conclusiva, o horário e a data dos cancelamentos.
  • Cancelamentos parciais dispensam número de referência de cancelamento.
  • Uma nova carta de confirmação será distribuída ao fazer reduções, desvios, adição de pessoas (feeder) ou outras alterações ao itinerário.
  • Do último dia para cancelar/reduzir sem multa, até 30 dias anteriores ao embarque:  deve manter o porcentual de utilização exigido de assentos reservados para reembolso completo do depósito.
  • Se usar alguns dos assentos reservados, porém em quantidade inferior à porcentagem exigida, a taxa de cancelamento prevista acima será cobrada para cada assento abaixo do percentual mínimo exigido.
  • Se todos os assentos da sua reserva forem cancelados após a data de utilização, o depósito será retido integralmente.
  • 30 dias ou menos antes da partida   Os depósitos serão reembolsados para passageiros com bilhetes somente dentro de 30 dias do início da viagem.
  • As taxas de cancelamento aplicáveis serão cobradas do depósito retido.

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