Tarifas por luto


No caso de morte ou morte iminente (para viagens internacionais) de um parente de primeiro grau, você pode precisar fazer uma viagem de urgência. Oferecemos uma política de luto, com flexibilidade adicional na melhor tarifa publicada para seu itinerário quando uma viagem inesperada é necessária.

Política de tarifa de luto


Embora as tarifas oferecidas de acordo com a política de luto tenham o preço variado, a flexibilidade adicional poderá ser útil para acomodar alterações imprevistas em seus planos de viagem. Para aplicar a política de luto, solicite um representante clicando em “Enviar uma mensagem para nós” na nossa página Central de Ajuda.

Não é possível comprar tarifas de luto no site deta.com, e as tarifas de luto da Delta estão sujeitas às seguintes restrições:

  • Os bilhetes da política de luto estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento da reserva.
  • A política de luto da Delta oferece flexibilidade para o trecho de ida e/ou volta de sua viagem, dispensando as taxas de serviço; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Tarifas promocionais mais baixas também podem estar disponíveis em delta.com ou em Reservas da Delta, e podem ser uma melhor opção em alguns mercados.
  • Orientações e restrições adicionais se aplicam.

Acesse Delta Cares™ para obter informações sobre serviços profissionais que podem ajudar em caso de necessidade.

Definição de parente próximo


De acordo com as disposições das orientações da Tarifa Médica, "Parente Próximo" inclui:

  • Cônjuge                           
  • Companheiro(a)
  • Crianças
  • Pai ou Mãe
  • Irmã
  • Irmão
  • Padrasto ou madrasta
  • Enteado
  • Avô ou Avó
  • Neto
  • Tia
  • Tio
  • Sobrinha
  • Sobrinho
  • Meio-irmão
  • Meia-irmã
  • Sogra
  • Sogro
  • Genro
  • Nora
  • Cunhado
  • Cunhada

Todas as relações matrimoniais se aplicam a parceiros domésticos.

 

Elegibilidade


Esse programa é válido para associados SkyMiles que precisam viajar devido a uma morte ou morte iminente de um membro familiar próximo. Se você ainda não for um associado SkyMiles, poderá se inscrever agora para se qualificar.

Documentação necessária

As seguintes informações são necessárias para que você possa comprar um bilhete utilizando a política de luto:

  • Nome da pessoa falecida
  • Parentesco do cliente com o falecido
  • Nome e número de telefone da funerária, hospital ou local para assistência aos doentes terminais
  • Nome do médico (se aplicável)

 

Crianças e bebês


Os bilhetes das crianças terão a mesma tarifa de um adulto de acordo com a política de luto ou uma tarifa infantil aplicável, a que for menor. O bilhete da primeira criança sem assento e com menos de 2 anos não será cobrado. Para a segunda criança, deverá ser comprado um assento. Há um máximo de duas crianças por adulto pagante. O bebê deve estar acompanhado em todos os voos por um adulto no mesmo compartimento.

As reservas devem ser emitidas imediatamente. Os bilhetes devem ser comprados em viagens que comecem em um intervalo de sete dias da morte ou morte iminente do membro familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.

  • As multas de emissão de bilhetes são dispensadas; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
  • Os bilhetes internacionais estão sujeitos a restrições adicionais
  • Os reembolsos somente são permitidos para bilhetes de luto sem restrições

Os bilhetes precisam ser comprados e a viagem precisa ocorrer dentro de sete dias a partir da morte ou morte iminente do membro próximo da família. A documentação necessária está sujeita a verificação.

Upgrades

Upgrades gratuitos Medallion e de acompanhante são permitidos em tarifas de luto para viagens nacionais e internacionais, e estão sujeitos aos termos e condições dos upgrades gratuitos. Upgrade de prêmio de milhagem e certificados de upgrade só podem ser usados para upgrade em tarifas de luto nacionais. Entre em contato com a Central de Reservas Delta para obter mais detalhes.

Disponibilidade e Restrições

Note que os bilhetes vendidos segundo a política de luto da Delta estão disponíveis apenas para voos comercializados/operados pela Delta e Delta Connection®. Outras tarifas mais baratas com mais restrições podem estar disponíveis no delta.com. Outras restrições podem se aplicar.

Taxas de bagagem

Taxas de bagagem padrão se aplicam e são de responsabilidade do passageiro.